Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Warung Kopi Tuku Mahameru Lenteralega; Muhammad Hilmana Chaska; Windarko
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 1 No. 6 (2024): Juli
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v1i6.1532

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada warung Kopi Tuku. Metode kualitatif digunakan untuk mengumpulkan data dari pengunjung warung kopi tuku di kota besar. Analisis regresi linear digunakan untuk menganalisis hubungan antara variable-variabel tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keputusan pembelian memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada warung Kopi Tuku. Begitu juga dengan kepuasan pelanggan, yang juga memiliki pengaruh yang positif yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan memiliki peran yang penting dalam mempengaruhi loyalitas pelanggan di warung Kopi Tuku.
Pengenalan Konsep Kewirausahaan Sosial pada Komunitas Lokal Pegiat UMKM di Kabupaten Sukabumi Iskandar, Yusuf; Windarko, Windarko; Fath Mala, Chajar Matari; Lastro, Djano
Jurnal Pengabdian West Science Vol 3 No 01 (2024): Jurnal Pengabdian West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jpws.v3i01.902

Abstract

Penelitian ini memperkenalkan konsep kewirausahaan sosial kepada para pegiat Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Sukabumi, Indonesia, melalui sebuah inisiatif pengabdian masyarakat yang ditargetkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kualitatif untuk mengeksplorasi persepsi peserta, tantangan yang dihadapi oleh UMKM, dan potensi manfaat dari pengintegrasian prinsip-prinsip kewirausahaan sosial. Temuan kualitatif mengungkapkan beragam pemahaman tentang kewirausahaan sosial, kendala sumber daya, dan manfaat yang dirasakan dari peningkatan reputasi merek dan akses ke peluang pendanaan.