Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2020 - 2025

8.621

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Jurnal Bisnis dan Ekonomi Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa) Niagawan JURNAL ILMIAH MANAJEMEN & BISNIS Jurnal Plans : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Jurnal Manajemen Teori dan Terapan MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Tirtayasa Ekonomika (Tirtayasa Economica Journal) MANAJERIAL JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam) JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal JABE (Journal of Applied Business and Economic) JOURNAL OF APPLIED BUSINESS ADMINISTRATION Journal of Indonesian Tourism, Hospitality and Recreation MBIA JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Ilmiah Poli Bisnis Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Jurnal Abdi Masyarakat (JAM) Jurnal Manajemen Abdimas Galuh : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Pelita Masyarakat Jurnal Abdimas Berdaya : Jurnal Pembelajaran, Pemberdayaan dan Pengabdian Masyarakat Jurnal Abdimas Ilmiah Citra Bakti (JAICB) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Indonesia (JPKMI) BISMA (Bisnis dan Manajemen) Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Prioritas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat Waradin Bandung Conference Series: Business and Management JIPkM Klabat Journal of Management

Dedy Ansari Harahap

Department Of Management, Faculty Of Economics And Business, Universitas Islam Bandung, Indonesia

Author-ID : 693538

Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 80 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

1 2 3 4

Pengaruh Kualitas Produk Kelengkapan Produk dan Kepuasan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Buku Togamas Bandung Siti Nur Fajrin; Dedy Ansari Harahap
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (158.82 KB)

Abstract. Togamas Bookstore is one of the bookstores that is very well known by the people in Indonesia. Togamas Bookstore is a bookstore that sells its book at low prices. Togamas Bookstore is one of the largest bookstores in Indonesia, which has branches in big cities, especially in Java and Bali, one of which is in Bandung, namely Togamas Supratman Bookstore Bandung. Togamas Supratman Bookstore Bandung is located at Jalan Supratman No.45 Cihapit, Bandung Wetan District, Bandung City. This study aims to determine the effect of product quality, product equipment and consumer satisfaction on purchasing decisions on novel buyers at the Togamas Supratman Bookstore Bandung. The research method used in this study is a survey method with a quantitative approach and the number of samples is 260 respondents. Data analysis used in this study is multiple linear regression analysis, t-test and F-test using IBM SPSS Statistic 25 software. The results showed that : (1) Product Quality had a partial positive effect on purchasing decisions. (2) Product Equipment had a partial positive effect on purchasing decisions. (3) Consumer Satisfaction had a partial positive effect on purchasing decisions. (4) Product Quality, Product Equipment and Consumer Satisfaction silmultaneously have a significant effect on Purchasing Decisions. Based on the explanation above, it can be concluded that product quality, product equipment and consumer satisfaction have a positive effect on purchasing decisions at Togamas Supratman Bookstore Bandung. Keywords : Product Quality, Product Equipment, Consumer Satisfaction and Purchasing Decision. Abstrak. Toko Buku Togamas adalah salah satu toko buku yang sangat dikenal oleh masyarakat di Indonesia. Toko Buku Togamas merupakan toko buku yang menjual buku-bukunya dengan harga yang murah. Toko Buku Togamas merupakan salah satu toko buku terbesar di Indonesia yang memiliki cabang di kota-kota besar khususnya di Jawa dan Bali, salah satunya di Kota Bandung, yaitu Toko Buku Togamas Supratman Bandung. Toko Buku Togamas Supratman ini berada di Jalan Supratman No. 45 Cihapit, Kecamatan Bandung Wetan, Kota Bandung. Penelitisn ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Kelengkapan Produk dan Kepuasan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada pembeli novel di Toko Buku Togamas Supratman Bandung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan pendekatan kuantitatif dan jumlah sampel sebanyak 260 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda, Uji-T dan Uji-F menggunakan software IBM SPSS Statistic 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Kualitas Produk berpengaruh positif secara parsial terhadap Keputusan Pembelian, (2) Kelengkapan Produk berpengaruh positif secara parsial terhadap Keputusan Pembelian, (3) Kepuasan Konsumen berpengaruh positif secara parsial terhadap Keputusan Pembelian, (4) Kualitas Produk, Kelengkapan Produk dan Kepuasan Konsumen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. pada pembeli novel Toko Buku Togamas Supratman Bandung. Berdasarkan penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa kualitas produk, kelengkapan produk dan kepuasan konsumen berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada pembeli novel di Toko Buku Togamas Supratman. Kata kunci: Kualitas Produk, Kelengkapan Produk, Kepuasan Konsumen, Keputusan Pembelian.

Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian pada Coffee Shop Work Coffee di Kota Bandung Helen Heliani; Dedy Ansari Harahap; Septiana Ayu Estri Mahani
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas produk, brand image dan brand trust yang dilakukan oleh produk Work Coffee, serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk, brand image dan brand trust terhadap keputusan pembelian pada coffee shop Work Coffee di Kota Bandung. Jenis penelitian yang digunakan adalah verifikatif kuantitatif. Metode yang digunakan adalah metode survey dengan teknik penarikan sampel menggunakan random sampling, kemudian di dapat sampe sebanyak 250 orang dari populasi yang ada. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Work Coffee di Kota Bandung. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan tujuan untuk mengetahui arah hubungan antara variabel kualitas produk (X1), brand image (X2) dan brand trust (X3) dengan variabel keputusan pembelian (Y). Dengan demikian didapat hasil bahwa variabel kualitas produk, brand image dan brand trust secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan variabel kualitas produk, brand image dan brand trust secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada coffee shop Work Coffee di Kota Bandung.

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Sogo Paris Van Java Bandung) Elsa Solia Putri; Dedy Ansari Harahap; Mochamad Malik Akbar Rohandi
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Abstract. This study focuses on the application of brand image, service quality and promotion at SOGO Paris Van Java Bandung, and the purpose of this study is to determine how much influence brand image, service quality and promotion have on the purchasing decision of SOGO Paris Van Java Bandung. The research method used is the survey method. The type of research used is descriptive verification with a quantitative approach. The sampling technique used is non- probability sampling, namely purposive sampling. The population in this study are consumers of SOGO Paris Van Java Bandung. The sample in this study was 400 respondents. The data collection technique used is a questionnaire. The data analysis method used is descriptive and statistical analysis by using multiple linear regression analysis, F test, and T test. The results of this study indicate that the Brand Image variable partially has a significant effect on Purchase Decisions, the Service Quality variable partially has a significant effect on Purchase Decisions and the Promotion variable partially has a significant effect on Purchase Decisions. And simultaneously variable Brand Image, Service Quality and Promotion have a significant effect on consumer purchasing decisions at SOGO Paris Van Java Bandung.Keywords: Brand image, Service Quality, Promotion and Purchase Decision. Abstrak. Penelitian ini berfokus pada penerapan Citra merek, Kualitas Pelayanan dan Promosi pada SOGO Paris Van Java Bandung, dan tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Citra merek, Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian SOGO Paris Van Java Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling yaitu purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen SOGO Paris Van Java Bandung. Sampel dalam penelitian ini adalah 400 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deksriptif dan statistik yaitu dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F, dan uji T. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Citra Merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, variabel Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan variabel Promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Dan secara simultan variabel Citra merek, Kualitas Pelayanan dan Promosi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen pada SOGO Paris Van Java Bandung.Kata Kunci: Citra merek, Kualitas Pelayanan, Promosi dan Keputusan Pembelian.

Pengaruh Citra Merek, Cita Rasa dan Harga terhadap Minat Beli Konsumen pada Merek Kopi Kong Djie Siburik sendi afrianto; Dedy Ansari Harahap; Ayu Esti Maharani
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Abstract. This research focuses on Brand Image, Taste, and Price on Purchase Interest. The purpose of this study was to determine the effect of Brand Image, Taste and Price on Consumer Purchase Interest in Kong Djie Siburik Coffee. This research is included in the type of quantitative research using a correlation approach. Data collection techniques in this study were carried out through the distribution of questionnaires. The object of this research is the consumers who have bought Kong Djie siburik coffee as many as 190 people and are narrowed down in the number of samples as many as 160 consumers. The sampling technique used in this study is non-probability sampling, in which only a few of the population can be sampled. The data analysis used is descriptive and statistical analysis by using multiple linear regression analysis, F test and T test. The results of this study indicate that the Brand Image variable partially has a significant effect on Purchase Interest, the Taste variable partially has a significant effect on Purchase Interest. and the price variable partially has a significant effect on buying interest. And simultaneously the variables of Brand Image, Taste, and Price have a significant effect on consumers' buying interest in Kong Djie Siburik coffee. Abstrak. Penelitian ini berfokus pada Citra Merek, Cita Rasa, dan Harga Terhadap Minat Beli. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Cita Rasa dan Harga terhadap Minat Beli Konsumen Pada Kopi Kong Djie Siburik. Penelitian ini termasuk kedalam jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan korelasi. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui penyebaran kuisioner. Objek penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli kopi Kong Djie siburik sebanyak 190 orang dan dikerucutkan dalam jumlah sampel sebanyak 160 orang konsumen. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-Probability sampling, yang dimana hanya beberapa dari populasi yang bisa menjadi sampel. Analisis data yang digunakan adalah analisis deksriptif dan statistik yaitu dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F dan uji T. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Citra Merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli, variabel Cita Rasa secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli dan variabel Harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli. Dan secara simultan variabel Citra Merek, Cita Rasa, dan Harga berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli konsumen pada kopi Kong Djie Siburik.

Pengaruh Brand Image, E-Service Quality dan Digital Payment terhadap Customer Satisfaction pada Pengguna Shopeefood di Kota Bandung Ahmad Abdul Aziz; Dedy Ansari Harahap; Septiana Ayu Esti Maharani
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Abstract. This research focuses on the application of Brand Image, E-Service Quality and Digital Payment to Customer Satisfaction. The purpose of this study was to determine the effect. Brand Image, E-Service Quality and Digital Payment Towards Customer Satisfaction on Shopeefood Users in Bandung. This research is included in the type of quantitative research using a correlation approach. Data collection techniques in this study were carried out through the distribution of questionnaires. The object of this research is Shopeefood users as many as 200 people and narrowed in the number of samples as many as 170 consumers. The sampling technique used in this research is simple random sampling, where the researcher determines the sample randomly. Analysis of the data used is descriptive and statistical analysis by using multiple linear regression analysis, F test and T test. The results of this study indicate that the Brand Image variable partially has a significant effect on Customer Satisfaction, the E-Service Quality variable partially has a significant effect on Customer Satisfaction and the Digital Payment variable partially has a significant effect on Customer Satisfaction. And simultaneously the variables of Brand Image, E-Service Quality and Digital Payment have a significant effect on Customer Satisfaction on Shopeefood Users in Bandung City. Abstrak. Penelitian ini berfokus pada penerapan Brand Image, E-Service Quality dan Digital Payment Terhadap Customer Satisfaction. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh. Brand Image, E-Service Quality dan Digital Payment Terhadap Customer Satisfaction Pada Pengguna Shopeefood.di Kota Bandung. Penelitian ini termasuk kedalam jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan korelasi. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui penyebaran angket. Objek penelitian ini adalah pengguna Shopeefood sebanyak 200 orang dan dikerucutkan dalam jumlah sampel sebanyak 170 orang konsumen. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah simple random sampling, dimana peneliti menentukan sampel secara acak. Analisis data yang digunakan adalah analisis deksriptif dan statistik yaitu dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F dan uji T. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Brand Image secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction, variabel E-Service Quality secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction dan variabel Digital Payment secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction. Dan secara simultan variabel Brand Image, E- Service Quality dan Digital Payment berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction pada Pengguna Shopeefood di Kota Bandung.

Pengaruh Kualitas Produk dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian di X Shop di Kota Bandung Tutuh Sapitri; Dedy Ansari Harahap; Moch. Malik Akbar Rohandi
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 1 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Abstract. This study aims to determine the effect of product quality on Flashy shop, to determine the effect of social media marketing in Flashy shop, to determine the effect of purchasing decisions in Flashy shop, to determine the effect of product quality and social media marketing on purchasing decisions at Flashy shop. This research method using survey method and sampling technique is non probability accidental sampling. The type of research used is descriptive verification with a quantitative approach. The population in this study are consumers in Flashy. The sample taken is 159 respondents. The data analysis method used is multiple linear analysis which aims to determine the direction of the relationship between the independent variable (X1) and the independent variable (X2) with the dependent variable. The results of this study indicate that there is an influence of product quality on purchasing decisions, there is an influence of social media marketing on purchasing decisions, and there is an influence of product quality and social media marketing on purchasing decisions. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk pada Flashy shop, untuk mengetahui pengaruh social media marketing di Flashy Shop, untuk mengetahui pengaruh keputusan pembelian di Flashy shop, untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan social media marketing terhadap keputusan pembelian di Flashy shop. Metode penelitian ini menggunakan metode survey dan teknik penarikan sampel adalah non probability accidental sampling. Jenis penelitian yang digunakan yaitu deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Konsumen di Flashy. Sampel yang diambil adalah 159 orang responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis linear berganda yang bertujuan untuk mengetahui arah hubungan antara variabel independen (X1) dan variabel independen (X2) dengan variabel dependen. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa terdapat pengaruh Kualitas Produk terhadap keputusan pembelian, terdapat pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian, dan terdapat pengaruh Kualitas Produk dan Social media marketing terhadap keputusan pembelian.

Pengaruh Persepsi Resiko, Kepercayaan Merek dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Secara Online Pada Go Food Difa Aulia; Dedy Ansari Harahap
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 1 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

ABSTRACT. Risk Perception, Brand Trust and Service Quality are factors that are expected to improve consumer purchasing decisions on the Gofood application. The formulation of the problem in this research is to find out how the influence of Risk Perception, Brand Trust and Service Quality on consumer purchasing decisions on Gofood services to UNISBA students. The purpose of this study was to analyze the effect of risk perception, brand trust, service quality and purchasing decisions on GoFood services. The method used in this study is to use a survey method on 280 research samples. Documentation and questionnaire data collection methods, instrument test analysis methods (validity test and reliability test), descriptive analysis of the answer index per variable, classical assumption test and regression path analysis. The results showed that there was a positive and significant effect on Risk Perception and Brand Trust on the Purchase Decision variable. These results succeeded in proving the hypothesis in this study. ABSTRAK. Persepsi Risiko, Kepercayaan Merek dan Kualitas Layanan merupakan salah faktor yang diharapkan dapat meningkatkan Keputusan Pembelian konsumen pada aplikasi Gofood. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Persepsi Risiko, Kepercayaan Merek dan Kualitas Layanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada layanan Gofood pada mahasiswa UNISBA. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh persepsi resiko, kepercayaan merek, kualitas pelayanan dan keputusan pembelian pada layanan GoFood. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan mengunakan metode survey pada 280 sampel penelitian. Metode pengumpulan data dokumentasi dan kuesioner, metode analisis uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), analisis deskriptif indeks jawaban per variabel, uji asumsi klasik dan analisis jalur regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan pada Persepsi Resiko dan Kepercayaan Merek terhadap variabel Keputusan Pembelian. Hasil tersebut berhasil membuktikan hipotesis pada penelitian ini.

Pengaruh Harga dan Inovasi Produk terhadap Minat Beli Ajeng Annisa Kurniawati; Ratih Tresnati; Dedy Ansari Harahap
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 1 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

ABSTRACK. The purpose of the this study was todetermine the implementation of Price on Sarimi Brand Instant Noodles, to determine the implementation of Product Innovation on Sarimi Brand Instant Noodles, to determine the implementation of Buying Interest in Sarimi Brand Instant Noodles, and to find outhow much be influence Price and Product Innovation on Buying Interest in Noodles Instant Sarimi Brand. The methode used is a survey method with a sampling technique using a non-probability sampling technique, and the type of non-probability sampling technique selected is incidental sampling and purposive sampling. This type for research is verification with quantitative approach. The population in this study are consumers of Sarimi Brand Instant Noodles in Bandung. The sample taken were 120 respondents. The data by analysis method being used is multiple linear regression analysiswhich aims to determine of direction of the relationship between the independent variables, namely Price (X1) and Product Innovation (X2) with the dependent variable being Purchase Interest (Y). Results of this test state that partially Price and Product Innovation affect Purchase Intention, and simultaneously Price and Product Innovation affect Purchase Intention. Abstrak. Tujuan dalam dilakukannya penelitian ini adalah sebagai bentuk untuk mengetahui implementasi Harga pada Mie Instan Merek Sarimi, untuk mengetahui implementasi Inovasi Produk pada Mie Instan Merek Sarimi, untuk mengetahui implementasi Minat Beli pada Mie Instan Merek Sarimi, dan untuk mendapatkan pengetahuan terhadap Harga dan Inovasi dalam mempengaruhi daya Minat Beli pada Mie Instan Merek Sarimi. Penggunaan metode dalam artikel ini adalah penggunaan metode survei dengan mengambil sampel menggunakan teknik nonprobability sampling, dan jenis teknik noprobability sampling yang dipilih ialah teknik sampling insidential dan Purposive Sampling. Penelitian yang dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif serta verifikatif. Penelitian dilakukan dengan populasi yaitu konsumen produk Mie Instan Merek Sarimi di Kota Bandung. Jumlah sampel adalah 120 orang responden. Analisis regresi linier berganda merupakan metode yang digunakan dalam menganalisis dengan memiliki tujuan sebagai penunjuk arah dalam hubungan varibel independent keduanya yaitu Harga (X1) dan Inovasi Produk (X2) dengan variabel depnden yaitu Minat Beli (Y). Penelitian yang dilakukan penulis ini menghasilkan bahwa Minat Beli mendapatkan pengaruh dari Harga dan Inovasi Produk secara parsial serta secara simultan.

Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Shopee di Kota Bandung Mohamad Musa Abdullah; Dede R Oktini; Dedy Ansari Harahap
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 1 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Absract. This research is purposed to determine Social Media Marketing and Brand Awareness on E-Commerce Shopee Customer, to determine Buying Decision of E-commerce Shopee customer, also to determine the influence Social Media Marketing and Brand Awareness on Buying Decision of E-commerce Shopee customer. Survey method is used in this Research, it is vericative descriptive by quantitative approach. Purposive sampling technique is used in this research. The sample of this research is three hundred and eighty four (384) respondents. Population of this research is Shopee e-commerce customer in Bandung. Questionnaire is a technique for collecting a data. Also the method of data analyzing is multiple linear regression analysis, it purposes to have a relationship between Social Media Marketing independent (X1) and Brand Awareness (X2) by Buying Decision dependent variable (Y). The result of this research shows that Social Media Marketing and Brand Awareness influenced significantly on Buying Decision. In addition Social Media Marketing and Brand Awareness simultaneously influenced on variable of shopee Buying Decision in Bandung. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Social Media Marketing dan Brand Awareness pada pengguna E-commerce Shope, untuk mengetahui besar pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna E-commerce Shopee di Kota Bandung. Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survey. Jenis penelitian ini adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pemngambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel yang diambil adalah 384 orang responden. Populasi dalam penelitian ini adalah Pengguna E-commerce Shopee di Kota Bandung. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda yang bertujuan untuk mengetahui arah hubungan antara independen Social Media Marketing (X1) dan Brand Awareness (X2) dengan variabel dependent Keputusan Pembelian (Y). Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa variabel Social Media Marketing dan Brand Awareness secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian serta secara simultan variabel Social Media Marketing dan Brand Awareness berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna E-commerce Shopee di Kota Bandung.

Pengaruh E-Service Quality dan E-Word Of Mouth terhadap E-Loyalty Masa Pandemi Covid-19 Dinda Septiana Widya; Dedy Ansari Harahap; Nina Maharani
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 1 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Abstract. This study aims to determine the description of the E-Service Quality and E-Word of Mouth on E-Loyalty during the Covid-19 Pandemic on IndiHome Users KCU Ahmad Yani Bandung City, to find out how much influence E-Service Quality has on customer E-Loyalty, to find out how much influence E-Word of Mouth has on customer E-Loyalty, and to find out how big the effect of E-Loyalty is. Service Quality and E-Word of Mouth on Customer E-Loyalty for IndiHome Users KCU Ahmad Yani Bandung City. The research method used is a survey method. The type of research used is quantitative. The sampling technique used is accidental sampling technique. The sample in this study were 185 respondents who were active customers of IndiHome KCU Ahmad Yani, Bandung City. The data collection technique used is a questionnaire. The data analysis method used is multiple linear regression analysis to determine the direction of the relationship between the independent variable and the dependent variable. The results of this study indicate that the E-Service Quality variable partially has a significant effect on Customer E-Loyalty, partially E-Word of Mouth has a significant effect on Customer E-Loyalty, and E-Service Quality and E-Word of Mouth simultaneously have a significant effect. on the Customer E-Loyalty variable. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran E-Service QualityDan E-Word of Mouth Terhadap E-Loyalty Masa Pandemi Covid-19 Pada Pengguna IndiHome KCU Ahmad Yani Kota Bandung, untuk mengetahui besar pengaruh E-Service Quality terhadap E-Loyalty Pelanggan, untuk mengetahui besar pengaruh E-Word of Mouth terhadap E-Loyalty Pelanggan, dan untuk mengetahui besar pengaruh E-Service QualityDan E-Word of Mouth terhadap E-Loyalty Pelanggan Pada Pengguna IndiHome KCU Ahmad Yani Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey. Jenis penelitian yang digunakan bersifat kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan yaitu teknik accidental sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah 185 orang responden pelanggan aktif IndiHome KCU Ahmad Yani Kota Bandung. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah Kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda untuk mengetahui arah hubungan antara variabel independen dengan variabel dependent. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa variabel E-Service Quality secara parsial berpengaruh signifikan terhadap E-Loyalty Pelanggan, E-Word of Mouth secara parsial berpengaruh signifikan terhadap E-Loyalty Pelanggan, dan E-Service Quality dan E-Word of Mouth secara simultan berpengaruh signifikan pada variabel E-Loyalty Pelanggan.

Co-Authors Agung Dwi Cahyo Agung Riza Bahari Suryana Ahmad Abdul Aziz Ajeng Annisa Kurniawati Aji, Andri Jayasadipa Anisa Rahayu Annisa Novianty Armaini Rambe Ayu Esti Maharani B Lena Nuryanti Budiarta, Kustoro Clarissa Marza Zaidi Cut Ermiati Cut Ermiati Cut Ermiati Cut Ermiati Cut Rianita Nurjannah Putri Dede R Oktini Detria Aliifah Rifdah Difa Aulia Dinda Septiana Widya Dita Amanah Dita Amanah Dita Amanah Dita Amanah Dita Amanah Dita Amanah Elsa Solia Putri Eva Santi Siregar Fatin Nadhira Fatmawati, Fatmawati Nurhikmah Fauzia Agustini Fikry Mochammad Dzaky Fitriani Tanjung Hafazhah, Zahra Shofiatul Hasna Ariani Putri Helen Heliani Hendrati Dwi Mulyaningsih Khairul Umam Khoirul Umam Khoirul Umam May Elisa Debora Simarmata Melani Fitria Sani Moch Luthfan Sopianda Moch. Malik Akbar Rohandi Moch. Malik Akbar Rohandi Mochamad Irfan Fauzie Mochamad Malik Akbar Rohandi Mochammad Malik Akbar Rohandi Mochammad Noval Fadillah Mohamad Musa Abdullah Mohsin Shaikh Muhammad Rafli Muji Gunarto Nida Azka Pauziyyah Nina Maharani Nisha Fadila Novti Nurlaila Ramadhanti Nurnadia Suganda Nuryanti, B Lena Purwanto , Purwanto Purwanto Purwanto Purwanto Purwanto Purwanto Purwanto Purwanto Purwanto Putri, Cut Rianita Nurjannah Rafliansyah Irfandi Raihan Demitri Agraprana Ratih Tresnati Ridwan Maulana Rifaldi, Moch Fikri Rifaldo Taufik Hermawan Rubayah Yakob Selly Utami sendi afrianto Septiana Ayu Esti Maharani Septiana Ayu Estri Mahani Septiana Ayu Estri Mahani, S.E.,M.M. Siti Nur Fajrin Syafira Betari Tutuh Sapitri Yudha Dwi Nugraha Yudha Dwi Nugraha

Title Search

Found 31 Documents Search Journal : Bandung Conference Series: Business and Management

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 31 Documents
Search
Journal : Bandung Conference Series: Business and Management