Garuda - Garba Rujukan Digital

Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Laundry Koin Di Bandar Lampung Liwandy, Albert; Rahayu, Ni Putu Widhia
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8005

Dengan banyaknya jasa yang serupa yaitu jasa laundry dengan koin, dengan hal ini meningkatkan persaingan terhadap harga dan pelayanan. Hal ini penting bagi penyedia jasa dalam memahami kepuasan konsumen dalam penggunaan jasa. Penelitian ini berniat menelaah besaran kekuatan harga dan kualitas pelayanan kepada kepuasan konsumen. Dengan tidak dikethauinya populasi maka digunakan perhitungan lemeshow dengan sample yang terdiri dari warga yang pernah memakai laundry dengan sistem koin. Penelitian ini memakai pendekatan kuntitatif dan kuesioner sebagai alat penghimpunan data dan spss sebagai alat analisis. Analisis data yang dilakukan meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji hipotesis. Kajian ini menghasilkan, adanya hubungan positif serta signifikan beserta simultan pada kedua variabel kepada kepuasan konsumen. Kajian ini menyimpulkan bhawa hraga dan kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam terpuasanya konsumen kepada penyedia jasa atau produk

Pengaruh Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Semangat Kerja Pegawai Kantor Kecamatan Kemiling Dahlia, Dahlia; Rahayu, Ni Putu Widhia
VISIONIST Vol 13, No 2 (2024): September
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmv.v13i2.4225

Organisasi sebagai entitas sosial yang terkoordinasi memiliki tujuan yang bergantung pada kualitas sumber daya manusia di dalamnya. Semangat kerja pegawai menjadi faktor penting yang menentukan keberhasilan organisasi, di mana kepemimpinan dan lingkungan kerja berperan dalam meningkatkan motivasi serta kinerja pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap semangat kerja pegawai di Kantor Kecamatan Kemiling. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap semangat kerja pegawai (t-statistik 3,070 > t-tabel 2,019, sig. 0,004 < 0,05). Demikian pula, lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap semangat kerja pegawai (t-statistik 3,768 > t-tabel 2,019, sig. 0,001 < 0,05). Uji F menunjukkan bahwa kepemimpinan dan lingkungan kerja secara simultan memengaruhi semangat kerja pegawai (Fhitung 192,848, sig. 0,000 < 0,05). Dengan demikian, peningkatan kepemimpinan dan perbaikan lingkungan kerja dapat menjadi strategi efektif dalam meningkatkan semangat dan produktivitas pegawai.

The Effect of Product Quality, Price, And Promotion on Consumer Satisfaction at SKJ Garage Bandar Lampung Wijaya, Kenny; Ni Putu Widhia Rahayu
Golden Ratio of Marketing and Applied Psychology of Business Vol. 5 No. 2 (2025): February - June
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grmapb.v5i2.985

This study aims to investigate and analyze consumer satisfaction at SKJ Garage, which is influenced by independent variables, namely product quality as X1, price as X2, and promotion as X3, both partially and simultaneously. The methodology used is quantitative research. There are 144 SKJ Garage consumers in 2023. Slovin is a calculation used to determine the sample in this study, and 106 respondents were found to be in the sample. The questionnaire in the form of a Form or online is the primary data source in the study. Gform 30 respondents, showed a validity test and a reliability test, and continued with multiple linear regression testing on SPSS 25, for all answers of the research sample. The results of this study, namely, consumer satisfaction at SKJ Garage, showed that it was influenced by independent variables, namely product quality as X1, price as X2, and promotion as X3, both partially and simultaneously.

Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Atlet Bola Basket Satria Muda Pertamina Dalam Ajang Indonesian Basketball League (IBL) Syafitri, Aisyah; Rahayu, Ni Putu Widhia
AURELIA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Vol 4, No 2 (2025): July 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/aurelia.v4i2.5887

Satria Muda Pertamina mengalami penurunan performa yang signifikan musim ini. Tim yang biasanya mendominasi liga justru mengalami banyak kekalahan, termasuk dari tim-tim debutan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi variabel-variabel kinerja atlet yang paling signifikan dan menganalisis hubungan antar variabel tersebut, sehingga dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan program pelatihan yang lebih efektif khususnya di tim Satria Muda Pertamina, dengan fokus pada peran kepemimpinan dan lingkungan. Populasi dalam penelitian ini adalah individu yang bekerja di Satria Muda Pertamina Jakarta. Sample yang dipakai adalah sample jenuh yaitu seluruh populasi yang berjumlah 30 orang. Dalam penelitian ini, digunakan metode penelitian kuantitatif dengan menerapkan metode purposive sampling dengan kriteria meliputi staf dan manajemen yang telah bekerja di Satria Muda Pertamina selama satu musim. Melalui analisis regresi linier berganda, penelitian berhasil mengidentifikasi kepemimpinan dan lingkungan kerja sebagai dua faktor kunci yang secara bersama-sama mempengaruhi kinerja atlet. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa kepemimpinan dan lingkungan kerja adalah faktor-faktor yang sangat berpengaruh terhadap prestasi atlet. Dengan kata lain, kondisi kepemimpinan dan lingkungan kerja yang baik akan berdampak positif pada kinerja atlet. Studi ini mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan kinerja atlet, perlu perhatian terhadap kualitas kepemimpinan dan penciptaan lingkungan kerja yang mendukung.

Risk Management's Role in Coffee Shop Business Continuity: The Case of Brewandy Dewita, Kadek Putri; Rahayu, Ni Putu Widhia
BIMA Journal (Business, Management, & Accounting Journal) Vol. 6 No. 1 (2025)
Publisher : Perkumpulan Dosen Muda (PDM) Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37638/bima.6.1.31-44

Purpose: This study aims to explore and improve the risk management practices of Brewandy Coffee, a micro, small, and medium enterprise (MSME) in the cafÃ© sector, by evaluating existing strategies and suggesting enhancements.Â Methodology: The research uses a descriptive qualitative methodologyÂ to examine risks through the ISO 31000 framework and Risk and Self-Control Assessment (RSCA). Data were collected through in-depth interviewsÂ with stakeholders, including consumers, owners, and employees, to analyze and assess risks based on their frequency and impact.Â Results: The results show that Brewandy Coffeeâ€™s risk management strategies, including real-time monitoring, employee training, supply chain diversification, and enhanced data security, align with industry standards, effectively mitigating operational risks.Â Findings: The study highlights that adapting industrial-scale risk management practices to MSMEs is essential for business resilience and operational efficiency in resource-constrained environments.Â Novelty: The novelty of this study lies in integrating multiple perspectivesâ€”stakeholdersâ€™ views and risk management frameworksâ€”into MSME risk practices, offering a holistic approach to improving risk management strategies.Â Originality: This paper is original in addressing the gap in MSME literature by applying advanced risk management practices in small enterprises, particularly in the cafÃ© sector.Â Conclusions: The study concludes that risk management is critical for long-term sustainability and provides practical insights for MSMEs to enhance their risk mitigation strategies.Â Type of Paper: Descriptive qualitative research paper.

PEMBERDAYAAN UMKM WANITA MELALUI DIGITALISASI DAN LITERASI KEUANGAN DI ERA EKONOMI DIGITAL Rahayu, Ni Putu Widhia; Putri, Imanuriea Annisa; Haninun, Haninun; Mega, Selfia Alke; Rahmawati, Aulia
Jurnal Pengabdian UMKM Vol. 4 No. 2 (2025): Juli
Publisher : Pusat Studi UMKM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jpu.v4i2.98

Pemberdayaan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang dikelola oleh perempuan merupakan strategi kunci dalam mendorong pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan, khususnya di era ekonomi digital yang sarat akan disrupsi teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran digitalisasi dan literasi keuangan dalam meningkatkan kapasitas usaha serta kemandirian ekonomi perempuan pelaku UMKM. Melalui pendekatan sosialisasi dan pendampingan kepada kelompok, menyoroti tantangan yang dihadapi pelaku UMKM wanita, seperti keterbatasan akses teknologi, rendahnya pemahaman manajemen keuangan, dan minimnya dukungan kebijakan yang responsif gender. Hasil analisis menunjukkan bahwa digitalisasi—melalui e-commerce, media sosial, dan dompet digital—berkontribusi signifikan terhadap ekspansi pasar dan efisiensi operasional. Sementara itu, peningkatan literasi keuangan terbukti memperkuat kemampuan pengambilan keputusan bisnis, pengelolaan utang, serta perencanaan keuangan jangka panjang. Artikel ini merekomendasikan sinergi antara pemerintah, sektor swasta, dan lembaga pendidikan untuk menyediakan pelatihan digital dan inklusi keuangan yang menyasar UMKM perempuan secara berkelanjutan. Dengan demikian, pemberdayaan UMKM wanita diharapkan tidak hanya mengurangi kesenjangan ekonomi gender, tetapi juga memperkuat ketahanan ekonomi nasional di tengah transformasi digital.

Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Atlet Bola Basket Satria Muda Pertamina Dalam Ajang Indonesian Basketball League (IBL) Syafitri, Aisyah; Rahayu, Ni Putu Widhia
AURELIA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Vol 4, No 2 (2025): July 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/aurelia.v4i2.5887

Satria Muda Pertamina mengalami penurunan performa yang signifikan musim ini. Tim yang biasanya mendominasi liga justru mengalami banyak kekalahan, termasuk dari tim-tim debutan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi variabel-variabel kinerja atlet yang paling signifikan dan menganalisis hubungan antar variabel tersebut, sehingga dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan program pelatihan yang lebih efektif khususnya di tim Satria Muda Pertamina, dengan fokus pada peran kepemimpinan dan lingkungan. Populasi dalam penelitian ini adalah individu yang bekerja di Satria Muda Pertamina Jakarta. Sample yang dipakai adalah sample jenuh yaitu seluruh populasi yang berjumlah 30 orang. Dalam penelitian ini, digunakan metode penelitian kuantitatif dengan menerapkan metode purposive sampling dengan kriteria meliputi staf dan manajemen yang telah bekerja di Satria Muda Pertamina selama satu musim. Melalui analisis regresi linier berganda, penelitian berhasil mengidentifikasi kepemimpinan dan lingkungan kerja sebagai dua faktor kunci yang secara bersama-sama mempengaruhi kinerja atlet. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa kepemimpinan dan lingkungan kerja adalah faktor-faktor yang sangat berpengaruh terhadap prestasi atlet. Dengan kata lain, kondisi kepemimpinan dan lingkungan kerja yang baik akan berdampak positif pada kinerja atlet. Studi ini mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan kinerja atlet, perlu perhatian terhadap kualitas kepemimpinan dan penciptaan lingkungan kerja yang mendukung.

Pengaruh Promosi dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen di Kopi Ketje Bandar Lampung Nugroho, Kevin; Rahayu, Ni Putu Widhia
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2923

Kopi Ketje belum menetapkan harga yang cukup kompetitif di tengah meningkatnya persaingan dan kebiasaan konsumen membandingkan produk. Selain itu, promosi yang dilakukan kurang relevan karena belum memanfaatkan momen penting, sehingga belum efektif dalam usaha mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan yang sudah ada. Bertujuan mengevaluasi pengaruh promosi dan harga terhadap kepuasan konsumen di Kopi Ketje Bandar Lampung. Metode kuantitatif yang dimplementasikan pada penelitian ini menerapkan analisis regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah yang pernah berkunjung di Kopi Ketje Bandar Lampung setidaknya 2 kali. Teknik penentuan sampel dengan Purposive Sampling dan sampel melibatkan 100 responden dengan rumus Lameshow pada margin 10%. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan di Kopi Ketje Bandar Lampung. Dilakukannya analisiis uji validitas, uji realibilitas, analisis regresi linier berganda , uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Temuan ini menjelaskan adanya pengaruh promosi dan harga baik secara parsial maupun simultan. Temuan dalam penelitian ini memberikan implikasi yang sangat penting bagi manajemen Kopi Ketje dalam mengembangkan strategi pemasaran.

Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Fardana, Brilliandi Asa; Rahayu, Ni Putu Widhia
Journal of Education Technology Information Social Sciences and Health Vol 4, No 2 (2025): September 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jetish.v4i2.6996

Studi ini bertujuan untuk menyelidiki persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) di kalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bandar Lampung dari tiga angkatan terakhir. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan purposive sampling sebagai teknik pengambilan sampel. Sebanyak 718 mahasiswa dari tiga angkatan terakhir menjadi populasi penelitian, dengan 88 responden yang berpartisipasi melalui kuesioner online menggunakan Google Form. Kuesioner tersebut memuat 13 indikator terkait persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan QRIS. Data yang dikumpulkan berupa data primer yang diperoleh langsung dari hasil penyebaran kuesioner. Uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh item kuesioner valid dan andal. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Studi ini mengungkapkan bahwa persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan QRIS memiliki dampak positif terhadap keputusan mahasiswa untuk menggunakan QRIS. Untuk memperoleh hasil yang lebih akurat, disarankan agar penelitian selanjutnya memperluas ruang lingkup studi dengan mempertimbangkan variabel tambahan, seperti keamanan transaksi dan tingkat kepercayaan pengguna.

THE ROLE OF PRINCIPAL SUPERVISION, EDUCATION AND TRAINING, AND THE IMPROVEMENT OF TEACHER PROFESSIONALISM AT UPTD SMP NEGERI 2 SEKAMPUNG UDIK, EAST LAMPUNG REGENCY Raminto, Raminto; Khairudin, Khairudin; Rahayu, Ni Putu Widhia
Journal of Management, Business and Social Sciences Vol. 2 No. 2 (2024): May
Publisher : Program Studi Magister Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This study aims to explore the role of principal supervision, education, and training in enhancing teacher professionalism at UPTD SMP Negeri 2 Sekampung Udik, East Lampung Regency. The objectives are to (1) analyze the effectiveness of school principal supervision in improving teacher professionalism, (2) evaluate the implementation of education and training programs, and (3) identify the supporting and inhibiting factors affecting professional development. The research employed a qualitative method using observation, interviews, and documentation as data collection techniques. Data were analyzed using the interactive analysis model consisting of data reduction, data display, and conclusion drawing. The results show that principal supervision has been implemented effectively through planning, execution, and evaluation stages. Education and training programs were found to be beneficial in enhancing professionalism, as evidenced by structured training needs analysis, curriculum development, implementation, and evaluation. Supporting factors include teacher discipline, motivation, and rewards, while inhibiting factors involve limited educational funding and lack of attention to teacher development.

Title

Found 40 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 40 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 40 Documents
Search