Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Penguatan Pelayanan Di Bidang Finance Dengan Pelatihan 3S (Senyum, Sapa, Salam) Putriani; Wulandari, Triyana; Wandi, Wandi; Kurniawan, Kurniawan
SiNORA Vol. 1 No. 2 (2025)
Publisher : CV. AKIRA JAVA BULU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan yang prima merupakan aspek penting dalam membangun citra positif perusahaan jasa keuangan. Hal ini menjadi salah satu factor utama dalam menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan pada sector jasa keuangan. PT Adira Dahulu Mandala Finance sebagai perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu upaya peningkatan kualitas pelayanan dilakukan melalui pelatihan 3S (Senyum, Sapa, Salam) kepada seluruh pegawai. PT Adira Dahulu Mandala Finance Cabang Talang Babat menghadapi tantangan dalam membangun budaya pelayanan yang ramah dan professional. Dalam penguatan pelayanan dilakukan pelatihan 3S ( Senyum Sapa Salam ) bagi pegawai sebagai upaya memperkuat kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan pelatihan 3S terhadap peningkatan kualitas pelayanan di PT Adira Dahulu Mandala Finance. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan 3S mampu meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan, memperbaiki interaksi antara pegawai dan konsumen, serta menciptakan suasana kerja yang positif di lingkungan kantor. Pelatihan 3S (Senyum, Sapa, Salam) yang diselenggarakan di PT Adira Dahulu Mandala Finance Cabang Talang Babat telah memberikan kontribusi positif dalam penguatan budaya pelayanan kepada pelanggan. Melalui pelatihan ini, pegawai semakin menyadari pentingnya sikap ramah, komunikatif, dan profesional dalam setiap interaksi dengan nasabah. Secara khusus, pelatihan berhasil meningkatkan kesadaran dan perilaku pegawai dalam menerapkan prinsip 3S yang berdampak pada peningkatan kepuasan pelanggan dan terciptanya suasana kerja yang lebih harmonis. Dukungan manajemen serta partisipasi aktif pegawai menjadi faktor penting dalam keberhasilan pelaksanaan pelatihan ini. Dengan demikian, pelatihan 3S terbukti efektif sebagai strategi peningkatan mutu pelayanan berbasis perilaku dan etika kerja.
Analisis Pengaruh Lingkungan Belajar Sosial Terhadap Motivasi Belajar IPAS Di SMK Putera Bangsa Bulukumba Putriani; Nur Afni Musir; Army Auliah; Dewiyanti Fadly
JAMBURA Elementary Education Journal Vol 6 No 2 (2025): VOLUME 6 NOMOR 2, DESEMBER TAHUN 2025
Publisher : JURUSAN PENDIDIKAN GURU SEKOLAH DASAR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37411/jeej.v6i2.4469

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan belajar sosial terhadap motivasi belajar peserta didik pada mata pelajaran IPAS di SMK Putera Bangsa Bulukumba. Pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif digunakan dalam penelitian ini. Populasi penelitian terdiri atas 56 siswa kelas X, dan sebanyak 26 siswa ditetapkan sebagai sampel melalui teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui angket skala Likert dan diuji menggunakan uji prasyarat statistik. Hasil uji normalitas Kolmogorov–Smirnov menunjukkan nilai signifikansi 0,158 (> 0,05), sementara uji homogenitas menghasilkan nilai signifikansi 0,597 (> 0,05), sehingga data dinyatakan normal dan homogen. Analisis data menggunakan regresi sederhana menunjukkan nilai R = 0,553 dan R² = 0,306, yang berarti lingkungan belajar sosial memberikan pengaruh sebesar 30,5% terhadap motivasi belajar siswa. Uji F menghasilkan nilai Fhitung = 10,586 dengan signifikansi 0,003 (< 0,05), sehingga pengaruh tersebut dinyatakan signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas interaksi social meliputi hubungan antara siswa dengan guru dan teman sebaya berperan penting dalam membangun motivasi belajar pada mata pelajaran IPAS. Penelitian ini menyarankan agar sekolah lebih memperkuat iklim sosial yang suportif dan kolaboratif untuk mendorong keterlibatan belajar peserta didik.
EKSPLORASI POTENSI WISATA EDUKATIF DAN DAKWAH KULTURAL: SINERGI NILAI ISLAM DAN KEARIFAN LOKAL DALAM PENGEMBANGAN PARIWISATA BERBASIS MASYARAKAT DUSUN MANGANAN DESA RINDING ALLO Muhammad Ikhsan Purnama; Andi Alif Syuhada Sandi; Ardiansyah; Hasnidar; Fiqra Elfiani Lestari; Andi Imrana Nur Anugrah; Putriani; Hawaria; Hikma Ayu; Sasmita; Nurul Afriani; Nadia Nasruddin; Umi Fahyumi
Jurnal Pengabdian Indonesia (JPI) Vol. 2 No. 1 (2026): Vol. 2 No. 1 Edisi Januari 2026
Publisher : PT. Jurnal Center Indonesia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/jpi.v2i1.1770

Abstract

Artikel ini membahas hasil kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) Kelompok 94 Universitas Islam Negeri Palopo di Dusun Manganan, Desa Rinding Allo, Kecamatan Rongkong. Tujuannya untuk mengeksplorasi potensi wisata edukatif dan dakwah kultural dengan menggabungkan nilai-nilai Islam dan kearifan lokal. Pendekatan penelitian menggunakan Asset-Based Community Development (ABCD), yang berorientasi pada pengembangan potensi dan kekuatan masyarakat setempat. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa program kerja seperti pembuatan plang selamat datang, plang wilayah, renovasi pos covid, pembuatan pot bunga gantung dari botol plastik bekas, dan pembangunan dekker mampu memperkuat kesadaran religius, kepedulian lingkungan, serta semangat gotong royong masyarakat. Sinergi nilai Islam dan kearifan lokal menjadi fondasi kuat dalam membangun pariwisata berbasis masyarakat yang berkelanjutan.
SHARING KNOWLEDGE AND INSPIRATION: A LEARNING PROGRAM AT THE AR-RAHMAN ORPHANAGE IN PALOPO AS A FORM OF COMMUNITY SERVICE: BERBAGI ILMU DAN INSPIRASI: PROGRAM PELAJARAN DI PANTI ASUHAN AR-RAHMAN PALOPO SEBAGAI BENTUK PENGABDIAN Nurul Qisti; Putriani; Muhammad Rangga Sain; Alvianus Tandi Bunga; Rais; Ningrat; Muhammad Rifky Iskandar; Marisa Sasha Salsabila; Airin; Muhammad Mihdat Salman; Nurul Oktapia; Namira Nurul Magfira; A. Fahri A. Baco; Reni Verlina Gosa; Restya Ningsih S. Takko
WISDOM : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Wisdom Vol. 3 No. 1 (2026): JPKM WISDOM 5, 2026
Publisher : PT. ROCE WISDOM ACEH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71275/wisdom.v3i1.155

Abstract

The “Educating Together and Sharing Knowledge” program is a concrete form of community serviceimplemented through teaching activities at the Ar-Rahman orphanage in Palopo City. This activity aims to increase orphanage children's knowledge and learning motivation through an educational and inspirational approach. The program implementation method includes providing general lesson materials and games. The activity results show increased enthusiasm, active participation, and interest in learning among the children involved. Thus, this activity not only benefits orphanage children but also strengthens the values of social care, empathy, and responsibility among the activity implementers.