Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

ANALISIS PERSEPSI MASYARAKAT TENTANG PELAYANAN PADA OBJEK WISATA SI BEA-BEA KABUPATEN SAMOSIR Situmorang, Nadya Pelmawati; Hutahaean, Marlan; Pasaribu, Vera
GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan Vol. 13 No. 4 (2026): 2026 April
Publisher : Lembaga Kajian Ilmu Sosial dan Politik (LKISPOL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56015/gjikplp.v13i4.810

Abstract

This study aims to analyze public perceptions of services at the Sibea-Bea tourist attraction in Samosir Regency and identify influencing factors. Sibea-Bea is a rapidly developing, leading tourist destination in the Lake Toba area, with its main attractions being natural panoramas and religious tourism. However, over time, the services provided to tourists have been deemed suboptimal, influencing public perception. The research results show that public perception of services at the Sibea-Bea tourist attraction is generally considered quite good. This is evidenced by the SERVQUAL service quality dimensions, which include physical appearance, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. The empathy and assurance dimensions received the highest ratings due to the friendly attitude of the community and the sense of security felt by tourists. However, the physical appearance dimension still faces shortcomings, particularly in public facilities such as toilets, trash cans, and rest areas. Furthermore, limited staffing also hampers optimal service delivery.
Analisis Implementasi Perda Tentang Kawasan Tanpa Rokok Pada Masyarakat Di Rumah Sakit Umum Daerah Tualang Kabupaten Siak Provinsi Riau Mare, Mer Yam Andani Simare; Pasaribu, Vera A.R.; Panjaitan, Maringan
Jurnal Penelitian Inovatif Vol 6 No 2 (2026): JUPIN Mei 2026
Publisher : CV Firmos

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54082/jupin.2358

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang Analisis Implementasi Perda No 13 Tahun 2018 Tentang Kawasan Tanpa Rokok (KTR) Pada Masyarakat Di Rumah Sakit Umum Daerah Tualang Kabupaten Siak Provinsi Riau. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian kualitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini diperoleh menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi kemudian diolah menjadi bentuk narasi. Informan dalam penelitian ini ada informan kunci yaitu Petugas Promosi Kesehatan Rumah Sakit Kabupaten Siak, Informan Utama yaitu Masyarakat. Hasil data dianalisis dengan mengelola, mempersiapkan data mengurutkan, membuat koding, diinpretasikan kemudian disimpulkan. Hasil penelitian melalui berbagai upaya seperti pemasangan rambu-rambu larangan merokok, sosialisasi kepada masyarakat, serta pengawasan oleh pihak rumah sakit. Namun demikian, dalam pelaksanaannya masih terdapat beberapa kendala, di antaranya rendahnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya kawasan tanpa rokok, Oleh karena itu, peningkatan sosialisasi, pengawasan yang lebih tegas, serta kerja sama antara pihak rumah sakit, pemerintah daerah, dan masyarakat agar implementasi kebijakan kawasan tanpa rokok dapat berjalan secara efektif.