Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.403
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship (IJE3) Indonesian Journal of Engagement, Community Services, Empowerment and Development (IJECSED) Economics, Business and Management Science Journal Jurnal Bisnis Mahasiswa Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Innovative and Creativity
Meutia, Riza Fanny
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

 1   2 
THE DIGITAL ERA IN INFLUENCE ON WOMEN'S CONSUMER BEHAVIOR IN THE BUSINESSWOMAN BOND COMMUNITY INDONESIA (IWAPI) NORTH SUMATRA Aisyah, Nur; Suryani, Wan; Meutia, Riza Fanny
International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship (IJE3) Vol. 4 No. 2 (2024): International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship
Publisher : Yayasan Education and Social Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53067/ije3.v4i2.293

Abstract

This study aims to determine the influence of the digital era on women's consumer behavior in the Indonesian Businesswomen Association (IWAPI) in the North Sumatra community. Understanding consumer behavior in the digital age is an essential and critical strategy for achieving a competitive advantage. Consumer or individual behavior provides a challenge for the Indonesian Businesswomen's Association community, which requires providing an understanding of digitalization both in e-commerce and the need to provide marketing that uses electronic devices or the Internet and provides opportunities for consumers to seek Information about products to be sold or purchased, as well as obtain testimonials from other consumers about their experiences after buying or consuming a product. The purpose of this study is to present a systematic literature review on the effect of digitalization on consumer behavior. The analysis used in this research is qualitative, with the analysis used in this research being thematic analysis with analytical techniques to identify patterns from data related to perceptions. The results of this study show that digitalization causes a migration of consumer behavior from offline (physical dimension) to online (digital dimension). IWAPI must adapt to changes in consumer behavior, which is one of the keys to success in maintaining the survival of every entrepreneur
Pengaruh Perceived Usefulness dan Ease of Use terhadap Customer Loyalty PT. Bank BTPN Syariah, Tbk pada Nasabah Aplikasi Bestee Ku Kecamatan Medan Sunggal Putri, Annisa Listia; Meutia, Riza Fanny; Yunita, Nindya
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 4 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i4.23615

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Perceived Usefulness dan Ease of Use terhadap Customer Loyalty pada aplikasi Bestee Ku di Kecamatan Medan Sunggal. Sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling yang terdiri dari 68 responden yang menggunakan aplikasi Bestee Ku nasabah Bank BTPN Syariah Kecamatan Medan Sunggal. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik analisis statistik Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar pertanyan, dan studi dokumentasi. Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh Perceived Usefulness dan Ease of Use terhadap Customer Loyalty secara serempak berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai Fhitung 27,087> nilai Ftabel 3.1. Uji yang dilakukan menunjukkan Perceived Usefulness dan Ease of Use secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty. Nilai Adjusted R Square yang didapat dari hasil pengujian Koefisien Determinan (R2) terhadap Customer Loyalty sebesar 0.43 berarti 43,8 % dapat di jelaskan oleh Perceived Usefulness dan ease of use. Sedangkan sisanya 24% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Experiential Marketing dan Service Quality terhadap Customer Satisfaction pada Konsumen Pasar Petisah di Kecamatan Medan Petisah Sianipar, Jayanti; Meutia, Riza Fanny; Aramita, Finta
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 4 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i4.23835

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing dan Service Quality terhadap Customer Satisfaction di pasar Petisah Medan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang menggunakan teknik non probability sampling dengan pendekatan accidental sampling . Penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin. Dalam penelitian ini sampel berjumlah 114 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebar kuesioner secara offline yaitu dengan cara membagikan kertas kuesioner kepada responden secara langsung. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji instrumen, uji asusmsi klasik, uji analisis linear berganda, dan uji hipotesis yang masing-masing pengujian dijalanakan menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan experiential marketing dan Service Quality berpengaruh terhadap Customer Satisfaction. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa experiential marketing dan Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction pada konsumen pasar Petisah di Kecamatan Medan Petisah.
Service Quality dan Experiental Marketing terhadap Satisfaction Pada Konsumen Wanita Pada Pasar Petisah Meutia, Riza Fanny; Sianipar, Jayanti
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 4 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i4.24209

Abstract

Pengalaman yang berkesan akan melekat di hati pelanggan. Membangun hubungan pelanggan merupakan hal yang positif jika pelanggan merasa puas. Kepuasan penting menjadi hal yang sangat penting karena dengan itu pelanggan akan kembali lagi bahkan menjadi loyal. Kepuasan pelanggan meliputi kesesuaian harapan, minat berkunjung kembali, dan kesediaan merekomendasi. Kepuasan pelanggan juga dapat dilihat dari bagaimana pelayanan kepada pelanggan. Kualitas pelayanan sering diukur dengan membandingkan harapan pelanggan terhadap pelayanan dengan kenyataan pelayanan yang diterima. Service Quality meliputi reliability, responsiveness, Assurance, Empaty dan tangible. Pengalaman berbelanja menjadi kesempatan yang luas jika berhasil mendapatkan atensi dari pelanggan tersebut. Experiential marketing merupakan suatu respon dan tindakan dari pelanggan. Ada lima pendekatan yang di peroleh dari experiential marketing yaitu sense, feeling, think, act, dan related. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Service Quality dan experiental marketing terhadap customer satisfaction. Dengan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan Teknik non probability sampling dengan pedekatan accidental sampling. Sampel berjumlah 114 pelanggan Wanita pada pasar petisah kota Medan. Di dapati dengan menggunakan rumus slovin. Dengan menggunakan spss 25 teknis analisis data yang digunakan meliputi uji instrument, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis.
Pengaruh Servicescape, Kualitas Pelayanan, Harga dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan Kedai Kopi Ayu, Annisa Rizky; Alfifto; Meutia, Riza Fanny; Yunita, Nindya; Damansyah, Muthya Rahmi
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 5 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i5.24550

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh servicescape, kualitas pelayanan, harga dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan di Filosofi Kopi Medan. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berkunjung ke Filosofi Kopi Medan. Kuesioner digunakan sebagai instrumen dalam penelitian ini, dalam wawancara dan dokumentasi. Data yang dianalisis menggunakan metode deskriptif dan kuantitatif yaitu regresi linier berganda dengan tingkat signifikansi 0,05. Hasil uji F menunjukkan bahwa servicescape, kualitas pelayanan, harga dan kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu loyalitas pelanggan. Berdasarkan uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0,164 yang berarti servicescape, kualitas pelayanan, harga dan kualitas produk memberikan pengaruh terhadap loyalitas pelanggan sebesar 16,4% dan sisanya sebesar 83,6% dapat dijelaskan oleh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.
Pengaruh Pengetahuan Kewirausahaan dan Keterampilan Wirausaha Terhadap Keberhasilan Usaha Online Shop Nielsenfashion Tanjung, Sania; Meutia, Riza Fanny; Yunita, Nindya; Alfifto; Damansyah, Muthya Rahmi
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 5 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i5.24551

Abstract

Salah satu cara yang dapat digunakan untuk menekan jumlah pengangguran adalah dengan menciptakan lapangan pekerjaan sendiri melalui kegiatan pendidikan kewirausahaan. Pendidikan kewirausahaan tidak hanya memberikan landasan teoritis mengenai konsep kewirausahaan tetapi membentuk sikap, perilaku, dan pola pikir (mindset) dan pengetahuan seorang wirausaha. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Pengetahuan Kewirausahan, Keterampilan Kewirausahaan terhadap Keberhasilan Usahan Online Shop Nielsenfashion. Populasi dari penelitian ini adalah Customer sebanyak 91 orang dan menggunakan sampel teknik total sampling. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data adalah observasi, kuesioner atau angket. Untuk menganalisis data menggunakan uji normalitas, linearitas dan multikolinearitas, serta persamaan regresi linear berganda. Untuk menguji hipotesis menggunakan uji-t uji-F. Hasil analisis uji-t untuk variabel Pengetahuan Kewirausahaan (X1) diperoleh nilai thitung(2,993) > ttabel(1,662), hal ini menunjukan adanya pengaruh positif dan signifikan variabel Pengetahuan Kewirausahaan terhadap Keberhasilan Usaha Onlien Shop Nielsenfashion. Variabel Keterampilan Kewirausahaan (X2) nilai thitung(2,770) > ttable (1,662), dengan demikian maka hipotesis kedua ini diterima yang berarti terdapat pengaruh positif dan signifikan Keterampilan Kewirausahaan terhadap Keberhasilan Usaha Online Shop Nielsenfashion. Berdasarkan uji F diperoleh bahwa fhitung(10,660) > ftable (3,10), hal ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara Pengetahuan Kewirausahaan dan Keterampilan Kewirausahaan terhadap Keberhasilan Usaha Online Shop Nielsenfashion.
MENULIS SEBAGAI WACANA PENGEMBANGAN PERSONAL DIRI DAN BRANDING BERBASIS DIGITAL DI YAYASAN PENDIDIKAN SHAFIYATUL AMMALIYAH MEDAN Aisyah, Nur; Meutia, Riza Fanny
Indonesian Journal of Engagement, Community Services, Empowerment and Development Vol. 4 No. 3 (2024): Indonesian Journal of Engagement, Community Services, Empowerment and Developme
Publisher : Yayasan Education and Social Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53067/ijecsed.v4i3.180

Abstract

This Community Service activity is carried out at the Shafiyatul Ammaliyah Education Foundation which manages schools that have preschools, elementary schools, middle schools and high schools in the Jl. Setia Budi 119 Medan City, North Sumatra Province. There are approximately 100 teachers from undergraduate and graduate degrees who manage the teaching and learning process. Based on the results of discussions and meetings with the Principal of Shafiyatul Ammaliyah High School, several facts and problems faced by teachers at Shafiyatul Ammaliyah were obtained. That along with the development of IT and digitalization and increasingly scientific knowledge, it is hoped that the participation of Shafiyatul Ammaliyah High School teachers will be able to develop their potential in terms of pouring the knowledge taught into written form in the form of books and can increase the body of knowledge which will help the Education Foundation Shafiyatul Ammaliyah. With the development of digitalization technology, it is necessary to provide training to these teachers while exploring their own potential and keeping up with IT which continues to develop in carrying out teaching and learning processes in the form of improving human resource management and understanding the need for writing, in increasing the knowledge of Shafiyatul Ammaliyah High School teachers, Jl. Setia Budi Medan, North Sumatra.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Perceived value Terhadap Loyalitas Pelanggan Pemain Golf Royal Sumatera Medan Purba , Pindalia; Meutia, Riza Fanny; Alfifto, Alfifto
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan di Golf Royal Sumatera, Medan. Kualitas pelayanan diukur melalui lima dimensi, yaitu keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik, sedangkan perceived value diukur menggunakan empat dimensi, yaitu nilai emosional, nilai sosial, nilai kualitas/kinerja, dan nilai harga. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan anggota Golf Royal Sumatera. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan perceived value masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil uji F juga menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan dan perceived value secara bersama-sama dapat meningkatkan loyalitas pelanggan di Golf Royal Sumatera. Implikasi dari penelitian ini adalah pihak manajemen Golf Royal Sumatera perlu meningkatkan kualitas pelayanan dengan fokus pada kecepatan respons dan pemahaman kebutuhan pelanggan, serta memastikan bahwa harga yang ditawarkan sepadan dengan nilai yang dirasakan oleh pelanggan. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Perceived value, Loyalitas Pelanggan.
Pengaruh Social Media Marketing dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc pada Konsumen SMA Santo Yosep Kecamatan Aek Kanopan Naibaho, Jhon Vernando; Meutia, Riza Fanny; Siregar, Dahrul
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 10 No 1 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v10i1.25723

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh social media marketing dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk kosmetik somethinc pada konsumen di SMA SANTO YOSEP Aek kanopan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer berupa kuesioner dalam bentuk angket cetak yang disebar kepada responden dan analisis data yang digunakan adalah metode analisis regresi linear berganda dengan menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS Statistic 25. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Word of mouth (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Berdasarkan hasil uji F menunjukkan bahwa social media marketing dan Word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Store Atmosphere dan Service Quality Terhadap Revisit Intention Limbong, Kasih Oktavia; Meutia, Riza Fanny
Economics, Business and Management Science Journal Vol 5, No 2 (2025): Economics, Business and Management Science Journal, August
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/ebmsj.v5i2.808

Abstract

This study aims to analyze the influence of Store Atmosphere and Service Quality on Revisit Intention of visitors to Medan City Culinary Pajus. Competition in the culinary industry is increasingly fierce, requiring managers to understand the factors that can increase visitor loyalty through the intention to return. This study uses a quantitative approach with a survey method. Data was collected through a questionnaire distributed to 120 respondents who were visitors to the Medan City Culinary Pajus. The data analysis technique used is multiple linear regression analysis to determine the simultaneous and partial influence. The analysis techniques used in this study are multiple linear regression, partial test (t-test), simultaneous signification test (F test), and determination coefficient. This can be seen from the significant value (0.047) of 0.05 and t-count (2.012) compared to t-table (1.986). The Service Quality variable has a significant effect on Revisit Intention. This can be seen from the significant value (0.000) 0.05 and t-count (5.021) compared to the t-table (1.986).
Co-Authors Alfifto Alfifto, Alfifto Aramita, Finta Ardana, Arya Dimas Ayu, Annisa Rizky Damansyah, Muthya Rahmi Ida Royani Limbong, Kasih Oktavia Lubis, Adelina Marbun, Enjelina Naibaho, Jhon Vernando Nur Aisyah Nurulitha, Sakinah Purba , Pindalia Putra, Irwansyah Putri, Annisa Listia Rahayu, M. Rio Parada Salsabillah, Ayu Hanna Sianipar, Jayanti Sinulingga, Tiara Ramadhanti Wijaya Siregar, Dahrul Situmorang, Hezron Apriadi Tanjung, Sania Tobing, Fitriani Wan Rizca Amelia, Wan Rizca Wan Suryani Yunita, Nindya