Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Sentimen Review Aplikasi di Google Play Store Menggunakan Random Forest Muhammad Faiq Rahmatullah; Poetri Lestari Lokapitasari Belluano; Herdianti Darwis
LINIER: Literatur Informatika dan Komputer Vol 2, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/linier.v2i3.3149

Abstract

Google Play Store adalah salah satu platform distribusi aplikasi terbesar yang memungkinkan pengguna memberikan ulasan terhadap aplikasi yang mereka pakai. Di era digital saat ini, ulasan pengguna menjadi sumber data penting untuk menilai performa dan kualitas aplikasi. Namun, banyaknya jumlah ulasan membuat analisis secara manual menjadi kurang efisien. Oleh karena itu, peracangan ini ini mengadopsi pendekatan machine learning untuk mengklasifikasikan ulasan ke dalam kategori sentimen positif, negatif, atau netral. Proses analisis meliputi beberapa tahap, seperti pengumpulan data, praproses teks, ekstraksi fitur dengan TF-IDF, pelatihan model menggunakan Random Forest, serta evaluasi kinerja model. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa model yang dikembangkan berhasil mengklasifikasikan sentimen dengan akurasi sebesar 68.5%, dengan performa terbaik pada sentimen negatif. Selain itu, penerapan metode Random Forest juga membuka peluang untuk pengembangan sistem analitik otomatis yang dapat digunakan oleh pengembang aplikasi dalam meningkatkan kualitas layanan mereka. Dengan memahami kecenderungan opini pengguna secara cepat dan akurat, pengambilan keputusan dalam pengembangan fitur baru atau perbaikan bug dapat dilakukan secara lebih terarah. Implementasi metode ini juga berpotensi untuk diterapkan pada sektor lain seperti e-commerce, layanan publik, atau media sosial, di mana opini pengguna menjadi salah satu aspek penting dalam evaluasi layanan
Co-Authors A Ulfah Tenripada Syahar A. Ulfa Tenripada A.R Tuasamu, Fatimah Abd. Rasyid Syamsuri Abdul Muftia Alfian Putra Ramadhan Alriadi Tri Putra Amaliah Faradibah Ambarwati, Nisrina Dwi AR, Fatimah Ashar, Muhammad Aulia Putri Utami Ayu Aksari Benny Leonard Enrico P Benny Leonard Enrico Panggabean Benny Leonard Enrico Panggabean Darwis, Herdianti Dewi Widyawati Dirgahayu Lantara Erick Irawadi Alwi, Erick Irawadi Fachrul Kurniawan Fahmi Fahmi Faradibah, Amalia Faradibah, Amaliah Farniwati Fattah Fatahillah, Furqon Fatima A.R Tuasamu Furqaan Ismail Gaffar, Andi Widya Mufila Harlinda Lahuddin Hasan, Fadlan Herdianti Darwis Herman Herman Herman Huzain Azis Indrawan, Alfad Indrawati Indrawati Indrawati Indrawati Irawati Irawati Ismaldyka, Ismaldyka Kasmira Kasmira Kasmira, Kasmira Khatimah, Nur Khusnul Kurubacak, Gulsun La Saiman lilis nurhayati Lutfi Budi Ilmawan, Lutfi Budi Manga, Abdul Rachman Mardiyyah Hasnawi Melisa Melisa Mubarak, Syahrul Muh Fachrul Islam Muh Syawal Muh Taufik Rifaat Muh. Aliyazid Mude Muh. Iqbal Muh.Agung Wirawan Muhammad Akbar Muhammad Fadhiel Muhammad Faiq Rahmatullah Muhammad Farid Zulfadly MUHAMMAD ILHAM Muhammad Kamil Muhammad Razaq Fajar Nazirah, Aliyah Nia Kurniati Nia Kurniati Noor Fauzi, Muh Hilmy Nur Chaerunnisa Nur wahidah Panggabean, Benny Leonard Enrico Pradinata, Awal Purnawansyah Purnawansyah Rachman Manga, Abdul Rahma, Reyna Aprilia Rahmadani Rahmadani Rahmadani Rahmadani Rahmat Ramadhan Ramdan Satra Rizal Rahmadani Saiman, La Sainlia, Ahmad Fauzan Siska Anraeni Sitti Rahmah Jabir Sitti Ramlah St Radiatul Adawiah Abidin Syaad Patmanthara Syafie, Lukman Tasrif Hasanuddin Tenripada, A. Ulfah Tuasamu, Fatima A.R Utami, Aulia Putri Wa Ode Tanti Widia Ningsih, Widia Widyawati, Dewi Yudha Islami Sulistya Yulita Salim Yundari, Yundari Zahrizhal Ali Zam, Aydil Akbar