Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Integrasi Transformasi Digital dan Strategi Komunikasi Perbankan dalam Meningkatkan Efisiensi Layanan dan Loyalitas Nasabah Nur Mahmudah El Madja; Astrid Hidayanti Ananda Putri
Jurnal Ilmiah Akuntansi Publik, Manajemen dan Perbankan Vol. 2 No. 1 (2026)
Publisher : Penerbit Hellow Pustaka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61166/jiapmp.v2i1.27

Abstract

Transformasi digital mempercepat perubahan operasional dan relasi bank nasabah melalui layanan berbasis data, otomatisasi, dan kanal digital. Studi ini bertujuan mensintesis temuan riset mutakhir mengenai kontribusi transformasi digital dan strategi komunikasi perbankan terhadap efisiensi layanan dan loyalitas nasabah. Metode yang digunakan adalah penelitian kepustakaan kualitatif dengan teknik dokumentasi terhadap literatur primer dan sekunder terindeks. Data dianalisis secara deskriptif-analitis melalui reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan, serta diuji dengan triangulasi sumber. Hasil sintesis menunjukkan: (1) adopsi teknologi seperti AI, machine learning, dan mobile banking meningkatkan efisiensi operasional serta kualitas pengalaman nasabah; (2) komunikasi digital mempercepat respons dan personalisasi, tetapi interaksi tatap muka tetap penting untuk kejelasan makna dan kedekatan emosional; (3) loyalitas terbentuk terutama melalui pengalaman layanan, kepercayaan, keamanan, dan kesiapan teknologi pengguna; (4) risiko keamanan siber dan hambatan organisasi menuntut tata kelola dan manajemen risiko yang kuat.
KOLABORASI POLIJE DAN PKK SUMBER PAKEM DALAM PELATIHAN BUDIDAYA TANAMAN SEBAGAI UPAYA PROMOSI INOVASI PERTANIAN MODERN Nur Afni Rachman; Peni Arianita Wardani; Muhamad Farhan; Astrid Hidayanti Ananda Putri; Fuad Nasir
Journal of Community Empowerment Vol 5, No 1 (2026): Maret
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jce.v5i1.37045

Abstract

Keterbatasan lahan pekarangan di lingkungan perumahan menjadi salah satu kendala utama dalam upaya penguatan ketahanan pangan rumah tangga di wilayah perkotaan dan peri-urban. Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberdayakan anggota PKK Sumber Pakem RT 04 RW 35 Kelurahan Kebonsari melalui pelatihan budidaya tanaman di lahan sempit serta pengembangan konten promosi wisata edukasi pertanian di Teaching Factory (TeFa) Kebun Inovasi Politeknik Negeri Jember. Kegiatan dilaksanakan melalui beberapa tahapan, meliputi analisis kebutuhan, penyusunan materi, pelatihan budidaya dengan metode vertikultur, hidroponik sederhana, dan tabulampot, pendampingan praktik, serta produksi media promosi digital. Data diperoleh melalui observasi, kuesioner pre–post, dan dokumentasi kegiatan, kemudian dianalisis secara deskriptif. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pengetahuan dan keterampilan peserta dalam budidaya tanaman lahan sempit, munculnya inisiatif pemanfaatan pekarangan sebagai sumber pangan keluarga, serta tersusunnya konten promosi digital yang mendukung branding TeFa Kebun Inovasi sebagai destinasi wisata edukasi pertanian. Kegiatan ini menunjukkan bahwa kolaborasi antara institusi pendidikan vokasi dan organisasi masyarakat seperti PKK efektif untuk mengintegrasikan pemberdayaan perempuan, ketahanan pangan rumah tangga, dan pengembangan wisata edukasi pertanian berbasis komunitas.