cover
Contact Name
Saeful Bahri
Contact Email
lppm.amik.sukabumi@bsi.ac.id
Phone
+622666251992
Journal Mail Official
lppm.amik.sukabumi@bsi.ac.id
Editorial Address
Jln cemerlang no 8 sukakarya kota sukabumi jawabarat
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Swabumi (Suara Wawasan Sukabumi) : Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial
ISSN : 2355990X     EISSN : 25495178     DOI : 10.31294/swabumi
SWABUMI merupakan jurnal di bidang Ilmu Komputer, Manajemen dan Sosial yang diterbitkan oleh LPPM Universitas Bina Sarana Informatika dan telah memiliki ISSN versi cetak. Jurnal ini berisi tentang karya ilmiah hasil penelitian yang berfokus kepada: Sistem Pakar, Sistem Informasi, Web Programming, Mobile Programming, Games Programming, Data Mining, Sistem Penunjang Keputusan, Manajemen dan Humaniora
Articles 274 Documents
Analisis Kualitas Sistem Informasi Persuratan Pada Sekretariat Umum Mabes POLRI Menggunakan Model Webqual 4.0 Nurwijayanto, Nugroho Adjie; Nurajijah, Nurajijah
SWABUMI (Suara Wawasan Sukabumi): Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Vol 13, No 1 (2025): Volume 13 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v13i1.25204

Abstract

Sistem informasi persuratan di Sekretariat Umum Mabes Polri memainkan peran penting dalam kelancaran administrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas aplikasi ANDE (Aplikasi Naskah Dinas Elektronik) yang digunakan di institusi tersebut dengan menggunakan kerangka WebQual 4.0. Metode yang digunakan adalah kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 45 anggota Sekretariat Umum Mabes Polri, yang terdiri dari 26 butir pernyataan yang diukur dengan skala Likert. Variabel yang dianalisis meliputi Usability (Kegunaan), Information Quality (Kualitas Informasi), Service Interaction Quality (Kualitas Interaksi Layanan), dan User Satisfaction (Kepuasan Pengguna). Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden memberikan tanggapan positif terhadap kualitas aplikasi ANDE, dengan 57% responden memberikan skor 5 (Sangat Setuju) dan 36,4% memberikan skor 4 (Setuju). Namun, terdapat beberapa aspek yang masih membutuhkan perbaikan, terutama pada variabel dengan skor lebih rendah. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa aplikasi ANDE telah memenuhi sebagian besar harapan pengguna, tetapi pengembangan lebih lanjut diperlukan untuk meningkatkan kualitas aplikasi dan memenuhi kebutuhan penggunanya secara lebih optimal.The document management information system used at the Secretariat General of the Indonesian National Police Headquarters is vital in supporting administrative efficiency. This study aims to evaluate the quality of the ANDE (Electronic Official Document Application) used at the Secretariat General of the Indonesian National Police Headquarters, using the WebQual 4.0 framework. The research employed a quantitative method with a survey distributed to 45 members of the Secretariat General. The questionnaire consisted of 26 statements measured using a Likert scale. The variables analyzed include Usability, Information Quality, Service Interaction Quality, and User Satisfaction. The findings indicate that most respondents provided positive feedback on the quality of the ANDE application, with 57% of respondents giving a score of 5 (Strongly Agree) and 36.4% providing a score of 4 (Agree). However, some aspects still require improvement, particularly in variables with lower scores. Overall, the study concludes that the ANDE application has met the majority of user expectations, but further development is necessary to enhance the application's quality and better meet user needs.
Transfer Learning Model dalam Klasifikasi Penyakit Daun Pepaya dengan Pendekatan Arsitektur ResNet152v2 Nasution, Aji Aris; Irawan, Davit; Rizki, Fido
SWABUMI (Suara Wawasan Sukabumi): Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Vol 13, No 1 (2025): Volume 13 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v13i1.25278

Abstract

Penelitian ini membahas penggunaan model transfer learning ResNet152v2 Untuk klasifikasi penyakit daun pepaya, Metode tradisional dalam mengidentifikasi penyakit tanaman seringkali bersifat subjektif dan bergantung pada pengalaman manusia, yang dapat menyebabkan inkonsistensi dan ketidakakuratan. Dengan memanfaatkan pembelajaran mendalam (Deep learning). Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model klasifikasi yang efisien dan andal. Dataset yang digunakan terdiri dari tiga kelas : healthy (Sehat), Ringspot (Virus), dan Curl (Keriting pada daun pepaya). Citra pada dataset ini telah melalui tahap preprocessing dan augmentasi guna meningkatkan keragaman data. Model dilatih menggunakan pendekatan transfer learning dengan arsitektur ResNet152v2, dan hasil pelatihan dianalisis berdasarkan metrik akurasi, loss, serta Confusion matrix. Hasil menunjukkan model mampu menunjukkan bahwa model mencapai akurasi pelatihan sebesar 96% dan akurasi validasi sebesar 75% setelah 20 epoch, Untuk kategori Curl, model mencatatkan presisi sebesar 89% dan recall 97%, sedangkan kategori Rinspot menunjukkan  presisi 80% dan recall 100%. Namun, recall kategori healthy relatif lebih rendah, yaitu 63%, akibat kesalahan klasifikasi. Akurasi keseluruhan pada pengujian adalah 87%. Penelitian ini menunjukkan potensi Transfer learning dalam klasifikasi penyakit tanaman, meskipun ada tantangan pada keterbatasan dan dan kesalahan klasifikasi.Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya mencakup peningkatan variasi dataset, pengoptimalan hyperparameter, serta eksplorasi arsitektur deep learning lain untuk memperbaiki performa klasifikasi, selain itu pengembangan aplikasi berbasis web atau seluler dapat meningkatkan penerapan model ini dalam praktik pertanian.This study discusses the use of the ResNet152v2 transfer learning model for papaya leaf disease classification, traditional methods of identifying plant diseases are often subjective and rely on human experience, which can lead to inconsistencies and inaccuracies. This study aims to develop an efficient and reliable classification model. The dataset used consists of three classes: healthy, Ringspot (Virus), and Curl (Curly on papaya leaves). The images in this dataset have gone through preprocessing and augmentation stages to increase data diversity. The model was trained using a transfer learning approach with the ResNet152v2 architecture, and the training results were analyzed based on accuracy, loss, and Confusion matrix metrics. The results show that the model is able to demonstrate that the model achieves a training accuracy of 96% and a validation accuracy of 75% after 20 epochs. For the Curl category, the model recorded a precision of 89% and a recall of 97%, while the Rinspot category showed a precision of 80% and a recall of 100%. However, the recall of the healthy category is relatively lower, which is 63%, due to misclassification. The overall accuracy of the test was 87%. This study shows the potential of Transfer Learning in plant disease classification, despite challenges in terms of limitations and classification errors. Recommendations for further research include increasing the variety of datasets, optimizing hyperparameters, and exploring other deep learning architectures to improve classification performance, in addition to developing web or mobile-based applications to improve the application of this model in agricultural practices.
Sistem Informasi Akademik (Si-Akad) Berbasis Web Pada SMPI YAPKUM Kota Depok Rietoni, Ahmad Temmy; Suparni, Suparni; Rachmi, Hilda
SWABUMI (Suara Wawasan Sukabumi): Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Vol 13, No 1 (2025): Volume 13 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v13i1.18355

Abstract

Teknologi informasi saat ini semakin maju dengan cepat dan memberikan dampak besar pada berbagai aspek kehidupan, seperti bisnis, kesehatan, hiburan, dan tak terkecuali aspek pendidikan. Sebagai lembaga pendidikan, sekolah memiliki banyak sekali informasi yang harus dikelola dengan baik, Pemanfaatan teknologi informasi khususnya yang berbasis web masih belum di terapkan di SMPI Yapkum Kota Depok dan cenderung masih menggunakan cara manual dalam pengelolaan data dan informasi. Dengan merancang sistem informasi akademik berbasis web merupakan tujuan dan solusi yang mampu mengolah data serta informasi dengan lebih cepat, tepat dan terorganisir. Metode yang digunakan dalam perancangan sistem informasi akademik berbasis web ini adalah metode waterfall yang terdiri dari analisis, desain, code generation, testing dan support. Dapat dipahami bahwa sistem informasi akademik pada SMPI Yapkum Kota Depok ini memiliki peran yang penting dalam efisiensi dan efektivitas pengelolaan data akademik. Sistem informasi akademik berbasis web memberikan akses dan pengelolaan data yang efisien dan terpusat. administrator, siswa, guru, walikelas, dan orang tua memiliki peran dan fungsionalitas yang berbeda sesuai dengan kebutuhan mereka.This study aims to design and build a web-based Academic Information System (SI-AKAD) at SMPI YAPKUM Depok City to improve the efficiency of academic data management and information services to students, teachers, and administrative staff. Currently, the management of academic data such as class schedules, student grades, and attendance is still done manually, so it is prone to recording errors, information delays, and difficulties in searching for data. The research methods used include observation, interviews, and documentation studies to collect system requirements, as well as a waterfall approach in software development. The results of this study are in the form of a web-based SI-AKAD application that provides main features such as student data management, filling in and reporting grades, creating class schedules, and attendance information. This system is designed using the PHP programming language and MySQL database, and is equipped with a user-friendly interface so that it is easy to use by the school. System testing is carried out using the black box method to ensure that all functions run according to needs. With the SI-AKAD, it is hoped that the academic administration process at SMPI YAPKUM can run more effectively, transparently, and integrated, thus supporting the improvement of the quality of education services.
Sistem Pelaporan dan Evaluasi Digital (SPEED) Pengolahan Limbah B3 dan Non B3 Pada RSI ASSYIFA Sukabumi Firmansyah, Dasya Arief; Susilawati, Desi; Mutiara, Erika; Wajhillah, Rusda; Hidayat, Yogi Syarif
SWABUMI (Suara Wawasan Sukabumi): Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Vol 13, No 1 (2025): Volume 13 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v13i1.25759

Abstract

Pengelolaan limbah B3 dan non-B3 di fasilitas kesehatan memerlukan sistem yang efisien dan akuntabel untuk memenuhi regulasi serta mengurangi dampak lingkungan. Rumah sakit di Indonesia, termasuk RSI assyifa Sukabumi masih bergantung pada catatan manual di mana ada risiko tinggi kesalahan manusia dan inkonsistensi data. RSI Assyifa Sukabumi menghadapi tantangan dalam pelaporan manual yang lambat dan rentan error. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat Mengembangkan Sistem Pelaporan dan Evaluasi Digital (SPEED) untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan limbah medis. Metode penelitian yang digunakan adalah metode prototyping yang terdiri dari tahapan communication, quick plan, modelling/quick design, construction of prototype dan deployment/delivery & feedback. Sistem Pelaporan dan Evaluasi Digital (SPEED) untuk pengelolaan limbah B3 dan non-B3 di RSI Assyifa Sukabumi telah berhasil membuktikan efektivitasnya dalam meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas pengelolaan limbah medis. Selain itu, sistem ini juga mendukung kepatuhan terhadap regulasi seperti Permenkes No. 7 Tahun 2019 dan PP No. 22 Tahun 2021 dengan fitur pelaporan otomatis yang memenuhi standar pemerintah.
Perancangan Sistem Administrasi Surat Keterangan Usaha Kelurahan Jayaraksa Kecamatan Baros Kota Sukabumi Nasrudin, Nasrudin; Syabaniah, Rifa Nurafifah; Marsusanti, Eva; Nugraha, Rusli
SWABUMI (Suara Wawasan Sukabumi): Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Vol 13, No 1 (2025): Volume 13 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v13i1.25719

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong berbagai instansi pemerintah untuk melakukan digitalisasi layanan administrasi guna meningkatkan efisiensi dan akurasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem administrasi Surat Keterangan Usaha (SKU) di Kelurahan Jayaraksa, Kecamatan Baros, Kota Sukabumi, yang sebelumnya masih menggunakan metode manual dalam proses pembuatan dan pencatatan SKU. Metode pengembangan yang digunakan adalah prototyping, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, pembuatan prototipe, evaluasi, pengkodean, pengujian, dan evaluasi sistem. Sistem yang dirancang mencakup fitur untuk pemohon dan petugas, serta dilengkapi dengan rancangan UML, ERD, dan antarmuka pengguna. Hasil perancangan menunjukkan bahwa sistem mampu mendukung proses pembuatan SKU secara digital, mulai dari registrasi, penginputan data, hingga pencetakan dokumen. Implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi layanan publik dan mengurangi antrean serta kesalahan pencatatan.The advancement of information technology has encouraged various government institutions to digitize administrative services to improve efficiency and accuracy. This study aims to design a digital administration system for Business Certificates (Surat Keterangan Usaha or SKU) at Jayaraksa Sub-district Office, Baros District, Sukabumi City, which previously relied on manual procedures for data entry and documentation. The development method used is prototyping, which includes stages such as requirement analysis, prototype building, evaluation, coding, system testing, and final evaluation. The system is designed to accommodate both applicants and staff, featuring user interfaces, UML diagrams, ERD, and other technical elements. The results show that the system supports a fully digital process for SKU issuance—from account registration and data input to document printing. The implementation of this system is expected to improve public service efficiency, reduce queuing times, and minimize data entry errors.
Rancang Bangun Sistem Point Of Sale (POS) Berbasis Web Untuk Optimalisasi Transaksi Pada Toko Bangunan Hasan, Fuad Nur; Nurlelah, Elah
SWABUMI (Suara Wawasan Sukabumi): Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Vol 13, No 1 (2025): Volume 13 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v13i1.25765

Abstract

Kemajuan teknologi informasi dan internet telah membawa berbagai kemudahan, terutama dalam mempercepat proses akses informasi, komunikasi, dan layanan lainnya. Point of Sale (POS) merupakan sebuah sistem aplikasi yang dirancang untuk mencatat transaksi penjualan dan mengolah data. Pada Toko Bangunan Ros Mbojo, belum menggunakan sistem Point of Sale ini. Sistem manual ini menyebabkan kesulitan dalam pelayanan, pencatatan transaksi, dan pengelolaan data yang tidak efisien, terutama saat jumlah transaksi meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan rancangan sistem aplikasi point of sale berbasis web dengan harapan agar lebih mudah untuk melakukan penjualan dan pengolahan data serta pengembangan transaksi. Metode Penelitian yang digunakan meliputi observasi, wawancara serta studi pustaka untuk menganalisa kebutuhan dari sistem aplikasi Point of Sale, untuk model pengembangan perangkat lunak yang digunakan penulis yaitu model waterfall. Hasil dari penelitian ini adalah sistem POS dapat membantu dalam perekapan data penjualan, data pembelian dan stok sehingga proses penjualan dapat lebih transparan, kemudian memudahkan pemilik toko dalam memantau penjualan, pembelian, dan stok barang secara langsung atau real-time sehingga dapat meningkatkan efisiensi serta kinerja toko. Advances in information technology and the internet have brought various conveniences, especially in accelerating the process of accessing information, communication, and other services. Point of Sale (POS) is an application system designed to record sales transactions and process data. At Ros Mbojo Building Shop, we have not used this Point of Sale system. This manual system causes difficulties in service, recording transactions, and inefficient data management, especially when the number of transactions increases. This research aims to produce a web-based point of sale application system design with the hope that it will be easier to make sales and data processing and transaction development. The research methods used include observation, interviews and literature studies to analyze the needs of the Point of Sale application system, for the software development model used by the author, namely the waterfall model. The result of this research is that the POS system can assist in recording sales data, purchase data and stock so that the sales process can be more transparent, then make it easier for shop owners to monitor sales, purchases and stock of goods directly or in real-time so as to increase efficiency and store performance.
Ephemeral Content dan Augmented Reality Marketing Terhadap Strategi Pengelolaan Hubungan Pelanggan IDIC Pada Pengguna Belanja Online Koja Jakarta Utara Ramadhayanti, Ana
SWABUMI (Suara Wawasan Sukabumi): Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Vol 13, No 2 (2025): Volume 13 Nomor 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v13i2.25749

Abstract

Perkembangan teknologi digital yang pesat mempengaruhi cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan, terutama dalam dunia pemasaran online. Dua tren terkini yang memainkan peran penting dalam pengelolaan hubungan pelanggan adalah ephemeral content dan augmented reality marketing. Ephemeral content merujuk pada konten yang hanya dapat diakses dalam jangka waktu terbatas, sementara augmented reality (AR) memberikan pengalaman interaktif yang memungkinkan konsumen untuk mencoba produk secara virtual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kedua elemen tersebut terhadap strategi pengelolaan hubungan pelanggan (Customer Relationship Management - CRM) dalam konteks belanja online, dengan fokus pada pengguna di daerah Koja, Jakarta Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yang merupakan pengguna aktif platform belanja online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan ephemeral content secara signifikan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menciptakan rasa urgensi untuk berinteraksi dengan merek, yang berujung pada peningkatan kepuasan pelanggan. Di sisi lain, penggunaan augmented reality dalam pemasaran memberikan dampak yang besar terhadap pengambilan keputusan pelanggan dan meningkatkan loyalitas, karena memungkinkan pelanggan untuk merasakan produk secara lebih nyata. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan dalam memanfaatkan teknologi digital untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan meningkatkan efektivitas strategi CRM mereka.
Penerapan Metode CNN Berbasis Arsitektur Mobilenet Pada Klasifikasi Citra Bunga (Famili Asteraceae) Pangestu, Agis; Pribadi, Denny; Bahri, Saeful; Suhada, Satia
SWABUMI (Suara Wawasan Sukabumi): Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Vol 13, No 2 (2025): Volume 13 Nomor 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v13i2.25638

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan model klasifikasi citra bunga dari famili Asteraceae menggunakan metode Convolutional Neural Network (CNN) berbasis arsitektur MobileNet. Latar belakang penelitian ini adalah keanekaragaman bunga dalam famili Asteraceae yang menyulitkan proses klasifikasi manual. Dengan menggunakan teknologi pengolahan citra digital, klasifikasi otomatis diharapkan dapat memberikan hasil yang lebih akurat dan efisien. Dataset yang digunakan terdiri dari 2.600 citra bunga yang dikumpulkan dari berbagai genus dalam famili Asteraceae seperti Ageratum, Aster, Chrysanthemum, Cornflower, Cosmos, Dahlia, Daisy, Marigold, dan Sunflower. Penelitian ini menggunakan metode CNN dengan arsitektur MobileNet yang dikenal memiliki kinerja baik dalam klasifikasi citra dengan ukuran model yang lebih kecil dan efisien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode CNN berbasis arsitektur MobileNet mampu mengklasifikasikan citra bunga dari famili Asteraceae dengan akurasi yang tinggi. Implementasi model ini diharapkan dapat berkontribusi dalam pengembangan teknologi pengenalan tanaman yang berguna untuk keperluan budidaya, penelitian, dan edukasi. This study aims to apply an image classification model for flowers from the Asteraceae family using the Convolutional Neural Network (CNN) method based on the MobileNet architecture. The background of this study is the diversity of flowers in the Asteraceae family, which makes manual classification difficult. By using digital image processing technology, automatic classification is expected to provide more accurate and efficient results. The dataset used consists of 2,600 flower images collected from various genera in the Asteraceae family, such as Ageratum, Aster, Chrysanthemum, Cornflower, Cosmos, Dahlia, Daisy, Marigold, and Sunflower. This study uses the CNN method with the MobileNet architecture, which is known to perform well in image classification with a smaller and more efficient model size. The results show that the MobileNet-based CNN method is capable of classifying images of flowers from the Asteraceae family with an accuracy of 90.51%. The implementation of this model is expected to contribute to the development of plant recognition technology that is useful for cultivation, research, and education purposes.
Analisis Efektivitas Implementasi Sistem Informasi Manajemen dalam Meningkatkan Kinerja Operasional di Perumda Tirta Kanjuruhan (Unit Kepanjen) Aisyah, Siti Nur; Karimah, Annisaul; Khusnia, Nela Habibatul; Nafisa, Adita
SWABUMI (Suara Wawasan Sukabumi): Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Vol 13, No 2 (2025): Volume 13 Nomor 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v13i2.26076

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi proses implemetasi Sistem Informasi Manajemen (SIM), mencakup menganalisis manfaat penerapan SIM dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kinerja pegawai, serta mengidentifikasi faktor-faktor keberhasilan dan hambatan SIM di Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Kanjuruhan-Unit Kepanjen. Metode kualitatif dipilih sebagai pendekatan dalam penelitian ini. Proses pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi langsung, dokumentasi, dan wawancara dengan Kasi Umum, 2 orang Staf Bagian Umum Unit Pelayanan Kepanjen dan 1 pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Sistem Informasi Manajemen (SIM) di Perumda telah membawa manfaat positif dalam pengelolaan data dan informasi operasional perusahaan. SIM telah memfasilitasi digitalisasi dan konsolidasi data, meningkatkan efisiensi kinerja pegawai, serta memungkinkan respons yang lebih cepat terhadap kebutuhan dan keluhan pelanggan. Meskipun demikian, implementasi SIM juga menghadapi tantangan masalah teknis (server down), perbedaan tingkat literasi digital staf, dan keterbatasan perangkat keras. Penelitian ini menekankan perlunya strategi komprehensif untuk mengatasi hambatan tersebut, termasuk peningkatan infrastruktur, pelatihan yang disesuaikan, dan pengadaan perangkat keras yang terencana, untuk memaksimalkan efektivitas SIM dan mendukung peningkatan berkelanjutan dalam pelayanan, kinerja pegawai dan proses pengambilan keputusan.This study explores the effectiveness of the implementation of the Management Information System (MIS) at Perumda Tirta Kanjuruhan (Kanjen Unit) through a qualitative approach. This study differs from previous descriptive studies in that it delves deeper into the analysis of the impact of the Management Information System (MIS) on improving service quality and employee performance efficiency, as well as identifying key factors that influence the success and obstacles of implementation. A qualitative method was chosen as the approach in this study. Data was collected through direct observation, documentation, and interviews with sources, namely: (1) Head of General Affairs, (2) Staff of the General Affairs Division of the Kepanjen Service Unit, and (3) customers. The results of the study show that MIS significantly contributes positively to the management of company data and operational information. MIS has facilitated the digitization and consolidation of data, improved employee performance efficiency, and enabled a faster response to customer needs and complaints. However, these findings also encountered challenges in the form of technical problems (server down), differences in staff digital literacy levels, and hardware limitations. This study emphasizes the need for comprehensive strategies to overcome these obstacles, including infrastructure improvements, tailored training, and planned hardware procurement, to maximize the effectiveness of SIM and support continuous improvement in service, employee performance, and decision-making processes.
Rancang Bangun Sistem Informasi Monitoring Kinerja THL Di DISBUDPAR Kota Tangerang Fridayanthie, Eka Wulansari; Sayfulloh, Asep; Putra, Anugrah Eka; Septiani, Lidya; Tanjung, Muhammad Ramadhan
SWABUMI (Suara Wawasan Sukabumi): Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Vol 13, No 2 (2025): Volume 13 Nomor 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v13i2.26118

Abstract

Penelitian ini membahas pelaksanaan sistem informasi website e-kinerja THL sebagai sarana pemantauan aktivitas pegawai di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Tangerang. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa sistem ini berpengaruh besar terhadap peningkatan efisiensi kerja. Website e-kinerja mempermudah Kasubag dan Sekretaris Dinas dalam mengawasi aktivitas harian THL secara langsung dan terpusat, serta meningkatkan efisiensi pelaporan karena THL bisa mengisi laporan secara online. Di samping itu, sistem ini mengurangi pemakaian dokumen fisik, menyajikan data kinerja yang terstruktur dan terdokumentasi, serta mempercepat evaluasi dan rekapitulasi laporan. Transparansi dan akuntabilitas pegawai menjadi semakin baik, karena semua data aktivitas terdokumentasi secara teratur. Fitur pencarian yang berdasarkan nama, tanggal, dan tipe kegiatan juga mempermudah dalam melacak data. Sistem informasi ini dianggap dapat mendukung pengelolaan kinerja pegawai secara digital, efisien, dan terintegrasi.This study discusses the implementation of the THL e-performance website information system as a means of monitoring employee activities at the Tangerang City Culture and Tourism Office. The findings indicate that this system has a significant impact on improving work efficiency and supervisory effectiveness. The e-performance website makes it easier for the Head of Subdivision and Secretary of the Office to monitor the daily activities of THL directly, in real time, and centrally. Additionally, the system improves reporting efficiency as daily contract workers can submit activity reports online without the need for physical documents. The system also accelerates the evaluation and compilation process, reduces the risk of data loss, and enhances reporting accuracy. Performance data is systematically stored, making it easier to review when necessary. The search feature based on name, date, and activity type greatly assists in the monitoring process. This system supports the principles of transparency and accountability, as all activities are clearly documented and can be accounted for. Overall, the THL e-performance information system is considered capable of supporting the digitalization of employee performance management efficiently, modernly, and integrally, and making a tangible contribution to achieving better governance that is responsive to technological developments.