cover
Contact Name
Aulia Qisthi
Contact Email
auliaqisthi@ui.ac.id
Phone
+6285860672438
Journal Mail Official
syntaxliterateofficial@gmail.com
Editorial Address
Greenland Sedang Residence E6 Sumber Cirebon, West Java, Indonesia
Location
Kota cirebon,
Jawa barat
INDONESIA
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
ISSN : 25410849     EISSN : 25410849     DOI : -
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia is a peer-reviewed scientific journal that publishes original research and critical studies in various fields of science, including education, social sciences, humanities, economics, and engineering. The journal aims to provide a platform for researchers, academics, and practitioners to disseminate their findings and insights for the advancement of knowledge and practice in Indonesia and beyond.
Articles 6,146 Documents
Search results for , issue "Jurnal Ilmiah Indonesia" : 6,146 Documents clear
Pengaruh E-Service Quality E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Kepuasan Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening Hidayat, Kadarisman; Ferdhianzah, Hefry Johan; Zayyan, Azzahra Rismarini
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v10i5.58460

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan E-filing terhadap kepatuhan wajib pajak dengan kepuasan pelayanan sebagai variabel intervening pada wajib pajak orang pribadi di Kota Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner dengan minimum sampel sebanyak 30 responden. Teknik aanalisi data yang digunakan meliputi PLS-SEM (Partial Least Squares-Structural Equation), evaluasi model pengukuran, evaluasi model structural, dan uji hipotesis. Kemajuan teknologi saat ini membuat administrasi dalam perpajakan juga harus mengikuti perkembangan zaman oleh karena itu hadirnya e-filing ini diharapkan akan mempermudah wajib pajak dalam melakukan kewajiban perpajakannya terutama dalam melakukan pelaporan pajaknya. Kemudahan ini dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Wajib pajak akan merasa puas dengan layanan yang diberikan jika mereka dipermudaj dalam melaporkan SPT tahunan. penelitian ini digunakan model kesuksesan sistem informasi Delone & McLean (2003) untuk mengukur seberapa baik kualitas sistem informasi dari sistem e-filing. Ketaatan perpajakan mengacu pada tindakan wajib pajak yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan kebijakan pelaksanaan perpajakan yang berlaku di suatu negara guna memenuhi kewajiban perpajakannya.
The Influence of Customer Satisfaction and Moderation Role of Customer Trust in the Relationship to Customer Loyalty in Digital Banking Paramadana, Satya; Anthony, Benrik; Az, M. Fariduddin; Simanjuntak, Evi Rinawati
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v10i5.58462

Abstract

This research explores how customer trust influences the connection between satisfaction and loyalty, as reflected in share-of-wallet (SOW) and word-of-mouth (WOM) within the context of digital banking. This is done primarily in Indonesia, where digital banking is flourishing, and the study conducted is scarce. A quantitative approach was adopted, utilizing purposive sampling to gather responses from 278 Indonesian digital banking users. The PLS-SEM approach was used to analyze the relationships between key variables through structural equation modeling (SEM). The research revealed that customer satisfaction is significantly affected by factors such as ease of use, service innovation, and the perceived advantages of a product. Additionally, it demonstrated that customer satisfaction significantly affects both the proportion of a customer’s spending and word-of-mouth recommendations. However, contrary to expectations, the study found no evidence that trust moderates the link between satisfaction and share-of-wallet (SAT-SOW) or satisfaction and word-of-mouth (SAT-WOM) within the digital banking sector. This research expands knowledge in the field of digital banking marketing and builds upon prior studies focused on customer-centric service marketing. The study presents a framework that identifies the value associated with SOW and WOM in a modern digital banking service. These findings are beneficial for digital banks, as they can use them to refine their strategies and operations with a customer-centric approach. This, in turn, can help them build lasting, profitable customer relationships and enhance their long-term retention.
Penggunaan Navisworks Manage dan MS. Project untuk Monitoring Penjadwalan Proyek Konstruksi Prabowo, Yudi Setio; Hofifah, Siti
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v10i5.58464

Abstract

Penerapan teknologi Building Information Modeling (BIM) dalam proyek konstruksi menawarkan peluang peningkatan efisiensi dibandingkan metode konvensional. Penelitian ini bertujuan membandingkan hasil penjadwalan proyek menggunakan dua pendekatan: metode konvensional dengan Microsoft Project dan metode berbasis BIM menggunakan Navisworks Manage, pada studi kasus pembangunan Unit Sekolah Baru (USB) SMKN di Tangerang. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan data sekunder berupa Detail Engineering Drawing (DED) dan kurva-S perencanaan, serta data primer dari observasi dan wawancara. Proses melibatkan pemodelan ulang 3D dengan Autodesk Revit, pembuatan Work Breakdown Structure (WBS), dan perencanaan predecessors. Hasil menunjukkan bahwa meskipun kedua perangkat lunak menghasilkan total durasi proyek yang sama yaitu 63 hari kalender, terdapat perbedaan signifikan pada tanggal mulai beberapa pekerjaan, seperti pada tie beam TB2, tangga lantai 2, dan balok struktur atap. Perbedaan ini disebabkan oleh konfigurasi tipe predecessors (FS dan SS) dalam Ms. Project. Penelitian ini mengungkap bahwa pendekatan BIM melalui Navisworks Manage lebih unggul dalam visualisasi dan simulasi waktu, sedangkan Ms. Project efektif dalam kontrol berbasis sumber daya. Implikasinya, pemilihan metode penjadwalan perlu disesuaikan dengan kebutuhan proyek, dan integrasi kedua metode dapat meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan dalam manajemen proyek konstruksi di era digital.
Evaluasi Tingkat Akurasi Deteksi Banjir Menggunakan Citra Satelit Sentinel-1 Dan Metode Otsu Thresholding di Kota Surakarta Handoyo, Suryo; Sumina, Sumina; Mulyandari, Erni; Perdana, Respati Febry
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v10i4.58500

Abstract

Deteksi banjir berbasis citra satelit memainkan peran krusial dalam manajemen risiko bencana, terutama di wilayah rawan seperti Kota Surakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas metode Otsu Thresholding dalam mendeteksi kejadian banjir menggunakan citra Synthetic Aperture Radar (SAR) dari Sentinel-1. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan membandingkan hasil deteksi dari data citra satelit terhadap data observasi lapangan yang mencakup 87 kejadian banjir yang terdokumentasi di Surakarta. Metode Otsu Thresholding diterapkan untuk mengklasifikasikan area banjir, dan hasil klasifikasi tersebut kemudian divalidasi dengan data lapangan guna mengukur tingkat deteksi (recall). Hasil analisis menunjukkan bahwa 68 dari 87 kejadian banjir berhasil terdeteksi, menghasilkan nilai recall sebesar 78,16%. Temuan ini menegaskan bahwa metode Otsu Thresholding cukup efektif dalam mendeteksi banjir berskala sedang hingga besar, namun memiliki keterbatasan dalam mengidentifikasi banjir kecil atau kurang intens. Implikasi dari studi ini menunjukkan bahwa integrasi data SAR dan algoritma klasifikasi sederhana dapat dioptimalkan untuk meningkatkan sistem peringatan dini dan pemantauan banjir secara real-time di kawasan perkotaan. Penelitian lanjutan disarankan untuk menggabungkan metode ini dengan data multitemporal dan teknik pembelajaran mesin guna meningkatkan akurasi dan sensitivitas terhadap variasi kejadian banjir.
Gagal Jantung Kongestif Dengan Selulitis Tungkai Kaki Wijaya, Ardi Dharma
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v10i5.58503

Abstract

Gagal jantung kongestif (CHF) adalah kondisi klinis yang terjadi ketika jantung tidak dapat memompa darah secara adekuat, menyebabkan kongesti cairan sistemik dan pulmonal. Salah satu gejala utama CHF adalah dispnea, yang terjadi akibat peningkatan tekanan kapiler paru dan edema interstisial. CHF sering disertai dengan edema perifer akibat retensi cairan, yang meningkatkan risiko infeksi jaringan lunak seperti selulitis. Hipoperfusi jaringan yang disebabkan oleh penurunan curah jantung mengganggu pertahanan tubuh terhadap infeksi, memperburuk kondisi pasien. Penelitian ini bertujuan untuk memahami hubungan antara CHF dan selulitis serta mengevaluasi terapi yang efektif. Menggunakan metode studi kasus deskriptif, penelitian ini menganalisis pasien CHF dengan selulitis tungkai bawah, melibatkan pemeriksaan fisik, laboratorium, dan pencitraan. Hasil penelitian menunjukkan kombinasi terapi diuretik, antibiotik, dan pengelolaan tekanan darah yang optimal mampu memperbaiki kondisi pasien secara signifikan, dengan perbaikan gejala setelah 4 hari perawatan. Temuan ini mendukung pentingnya deteksi dini dan pendekatan multidisipliner dalam penanganan CHF dengan selulitis. Penatalaksanaan yang optimal melibatkan pengelolaan cairan tubuh, terapi farmakologis, dan edukasi pasien, untuk meningkatkan kualitas hidup dan mengurangi risiko komplikasi.
Faktor Quality of Work Life Utama pada Lingkungan Pemerintahan Daerah yang diharapakan ASN (pada Bappeda Kabupaten Karo) Br Barus, Cecilia Margaretha; Nasution, Harmein; Absah, Yeni
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v10i5.58518

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor Quality of Work Life (QWL) yang diharapkan oleh para pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Karo agar mereka bersedia dan bertahan menjadi pegawai pemerintah daerah, serta mengidentifikasi faktor yang paling berpengaruh terhadap keputusan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode campuran (mix methods) dengan desain deskriptif dan teknik analisis faktor. Sampel diambil secara jenuh dari 38 pegawai di enam bidang kerja. Data diperoleh melalui kuesioner dan wawancara, serta dianalisis dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat tujuh faktor QWL yang diharapkan para pegawai, yaitu: (1) penilaian, pengakuan, dan penghargaan; (2) pengembangan dan pertumbuhan diri serta relevansi sosial; (3) relasi sosial dan otonomi kerja; (4) keseimbangan hidup; (5) rasa aman secara psikologis; (6) perhatian terhadap hak-hak pekerja dan fasilitas; serta (7) lokasi tempat bekerja. Di antara ketujuh faktor tersebut, faktor yang paling dominan dan berpengaruh adalah rasa aman secara psikologis, yang mencakup kestabilan penghasilan, status kepegawaian, dan jaminan hari tua. Temuan ini mencerminkan bahwa pegawai masih bertahan meski terdapat berbagai keterbatasan, karena adanya kebutuhan dasar dan rasa aman yang terpenuhi. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam perumusan strategi manajemen sumber daya manusia yang lebih efektif dan manusiawi, khususnya dalam konteks organisasi pemerintah daerah yang sedang mengalami proses transformasi.
Implementasi Peraturan Gubernur tentang Tambahan Penghasilan Pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Papua Barat Saifullah, Aeb; Darmanto; Hafel, Muhlis
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v10i4.58611

Abstract

This study is entitled Implementation of the Governor's Regulation on Additional Employee Income on the Regional Personnel Agency of West Papua Province. This research is motivated by the author's interest in the Implementation of West Papua Governor Regulation Number 19 of 2023 concerning Additional Employee Income for State Civil Apparatus within the West Papua Provincial Government, which regulation was issued with the background of providing additional employee income aimed at improving employee performance, but there are still some employees who have not been able to achieve this goal. In this study, the author uses the George C. Edward III model theory consisting of communication, policy resources, disposition or attitude of implementers, and bureaucratic structure. The method used in this study is a qualitative research method with data collection techniques carried out by collecting primary and secondary data through interviews and observations, for secondary data obtained from official documents, in the form of activity reports and applicable laws and regulations. The results of the study indicate that the Implementation of the Policy on Providing Additional Income for Employees at the Regional Personnel Agency of West Papua Province is not yet optimal, the regulations that have been set are still new so that many employees do not understand, there still needs to be intensive socialization so that the policies that will be implemented can be understood by all employees.
Perbandingan Nilai Penurunan (Settlement) dengan Metode Analitik, Numerik,serta Pengamatan Lapangan pada Proyek PLTGU Semarang Yulistyawan, Adhitya Wahyu; Agung P S, Martin Martunas; Suprayitno, Eka Fajar; Putra, Bagus Rizkya
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v10i4.58613

Abstract

Penelitian ini mengkaji efektivitas Prefabricated Vertical Drain (PVD) dalam mempercepat konsolidasi tanah lempung lunak pada proyek PLTGU Semarang, yang terletak di kawasan Pelabuhan Tanjung Mas dengan karakteristik tanah berpasir dan lempung lunak. Latar belakang penelitian didasarkan pada kebutuhan untuk meningkatkan daya dukung tanah melalui percepatan disipasi air pori dengan kombinasi PVD dan preloading. Tujuan penelitian adalah menganalisis pengaruh variasi spasi PVD (100 cm, 110 cm, 120 cm, 150 cm, dan 200 cm) terhadap waktu konsolidasi 95%, serta membandingkan hasil prediksi penurunan (settlement) dari metode analitik (Terzaghi), numerik (software PLAXIS2D), dan pengamatan lapangan (settlement plate dan piezometer). Metode penelitian mencakup analisis laboratorium, pemodelan numerik, dan pemantauan lapangan untuk mengukur parameter tanah seperti tekanan pori dan penurunan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode numerik PLAXIS2D memberikan analisis tekanan pori yang lebih rinci, sementara metode Asaoka menghasilkan nilai penurunan akhir (1,74 m) yang lebih besar daripada data lapangan (1,66 m), mengindikasikan tercapainya konsolidasi 95%. Temuan ini menegaskan pentingnya pemilihan spasi PVD yang optimal untuk efisiensi waktu dan biaya. Implikasi penelitian menyoroti perlunya integrasi antara pemodelan numerik dan validasi empiris untuk meningkatkan akurasi desain geoteknik, serta rekomendasi penggunaan pendekatan terpadu dalam proyek sejenis.
Blue Ocean Strategy Analysis PT Mandom Indonesia TBK Hidayat, Angela Nathania
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v10i4.58614

Abstract

The cosmetics industry in Indonesia is experiencing rapid growth, driven by urbanization, digitalization, and shifting consumer trends, with an estimated annual growth rate of 5.35%. Amid intense competition, PT Mandom Indonesia Tbk, a leading cosmetics company, seeks to differentiate itself through a Blue Ocean Strategy. This study aims to analyze PT Mandom’s internal and external environments and propose innovative strategies to create an uncontested market space. Using secondary data from annual reports, financial statements, and industry analyses, the research employs frameworks such as PESTLE, Porter’s Five Forces, and the Six Paths Framework to assess opportunities and challenges. Key findings reveal that PT Mandom’s strengths lie in its strong financial condition, export performance, and sustainability practices, while external threats include low consumer loyalty and rising competition from local brands. The study recommends adopting augmented reality (AR) technology for virtual try-ons, forging partnerships with healthcare and baby-care industries, and establishing salon/spa facilities to enhance emotional and functional product appeals. Additionally, the company should prioritize product innovation, brand image, and market share while deprioritizing non-critical factors like environmental regulations. These strategies aim to position PT Mandom in a blue ocean, leveraging Indonesia’s demographic and technological trends. The research implications highlight the need for empirical validation of these initiatives, particularly their impact on consumer engagement and market expansion, while balancing innovation with sustainability concerns in a dynamic industry.
Hybrid AHP Topsis Method for Selection and the Four Disciplines of Execution (4DX) for Monitoring the Animal Disturbance Reduction Program (Case Study: PLN UP3 East Bali) Mahardika, Kadek Eri; Irawan, Mohammad Isa
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v10i4.58615

Abstract

PLN (Persero) East Bali Customer Service Implementation Unit is responsible for supplying electricity in Gianyar, Klungkung, Bangli, and Karangasem regencies. The high number of feeder disturbances, especially those caused by animals, significantly impacts the reliability and continuity of electricity supply, accounting for 115 incidents (37.33%) out of a total of 308 trips in the first semester of 2023. This study aims to determine the priority program for reducing animal-related disturbances using the hybrid Analytical Hierarchy Process (AHP) - Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) method and to monitor its implementation using The Four Disciplines of Execution (4DX). The Delphi method established four evaluation criteria: ease of implementation, material cost, effectiveness, and power outage (KWH lost). Four alternatives were evaluated: installing palm fiber barriers, animal shields, heat shrink tubes, and tree pruning. The results indicated that tree pruning was the priority program. Implementation was monitored during the first semester of 2024 using the 4DX method, which showed a significant reduction in animal-related disturbances, decreasing from 115 incidents in the first semester of 2023 to 55 incidents in the first semester of 2024, representing a 52.21% year-over-year reduction. The implications of this study demonstrate that the hybrid AHP-TOPSIS and 4DX approaches effectively determine priorities and monitor program execution, significantly improving electricity supply reliability.

Filter by Year

2016 2026