cover
Contact Name
rio era deka
Contact Email
riopascaunisma@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
riopascaunisma@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU)
ISSN : 25416030     EISSN : 26216957     DOI : http://dx.doi.org/10.33474/manajemen.v5i1
Core Subject : Science,
Journal of Scientific JIMMU Program master of Management UNISMA. JIMMU will be published twice in March and September. With the uniqueness of two times to enable the translation that can be done both quantitative and qualitative. making research into Indonesia's economy 4.0. The JIMMU topics include to Economic, Financial Management, Marketing Management, Operations Management, Human Resource Management, Strategic Management, International Business, Business Ethics, E-Business, Entrepreneurship, Business Community Service.
Arjuna Subject : -
Articles 194 Documents
THE ROLE OF SOCIAL MEDIA MARKETING AND CONSUMER EXPERIENCE AS A RESULT OF CUSTOMER BEHAVIOR Fajarwati, Diana; Pratama, Achmad Difa; Fadli, Jul Aidil; Astuti, Puji
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) Vol. 9 No. 1 (2024)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jimmu.v9i1.21532

Abstract

This study highlights the important role of social media marketing activity (SMMA) and customer experience (CX) in shaping customer relationship quality on TikTok social media, with the aim of investigating the influence on customer relationship quality, and how this influence impacts purchase intention, loyalty intention, and participation intention. This study involved 504 respondents who were TikTok Shop users who had certain criteria using an online survey to measure six main variables through 47 statements. With this, the research developed a framework with the PLS-SEM method using SmartPLS. The results of this study show that all hypotheses are accepted and have a positive influence which indicates that consumer behavior, especially loyalty intention, has a high effect. good relationship quality increases loyalty intention because of trust, satisfaction, and transparent communication. SMMA and CX also play a role in influencing relationship quality by providing information and interactive content, and improving relationship quality. This research provides insight to companies regarding the potential of "TikTok" as a marketing channel to support sustainable business growth with marketing strategies that promote positive customer behavior by providing opportunities for marketers to develop strategies that focus more on visual creativity and marketing strategies through short videos, where Tiktok Shop can increase brand awareness and purchase intention can have a positive impact on marketing activities, increase brand awareness.
ANALISIS PENGEMBANGAN KARIR: PELATIHAN, KOMPETENSI DAN MOTIVASI KARYAWAN SEKTOR PERUSAHAAN KARGO Ghafar , Abdul; Perwitasari , Erni Pratiwi; Susanto, Primadi Candra; Krisnawati, Siti; Pahala , Yosi
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) Vol. 9 No. 1 (2024)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jimmu.v9i1.21534

Abstract

Tujuan penelitian ini akan memberikan wawasan secara kualitatif dalam hasil artikel ini sehingga berharga bagi manajemen perusahaan kargo dan pemangku kepentingan lainnya untuk merancang dan melaksanakan strategi pengembangan karir yang efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif oleh peneliti, Peneliti mengumpulkan data primer untuk menjawab pertanyaan penelitian melalui tinjauan karya ilmiah, jurnal, buku, situs web, dan blog yang digunakan dalam penelitian ini. Analisis pengembangan karir dalam sektor perusahaan kargo meliputi evaluasi terhadap pelatihan, pengembangan kompetensi, dan motivasi karyawan. Hal ini penting untuk memastikan pertumbuhan jangka panjang perusahaan dan meningkatkan kinerja karyawan. Dengan fokus pada strategi-strategi pengembangan karir yang efektif, perusahaan kargo dapat memperkuat posisinya dalam industri yang kompetitif.
DETERMINASI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG KAPAL RORO Nuruly, Shaqina; Setyawati, Aswanti; Dewi, Nita Rosmala; Sakti, Reza Fauzi Jaya; Susanto, Primadi Candra
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) Vol. 9 No. 1 (2024)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jimmu.v9i1.21535

Abstract

Tujuan utama dari artikel ini adalah untuk memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas penumpang kapal RoRo, dengan fokus pada kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan. Melalui studi kasus yang cermat, artikel ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang berharga bagi manajer perusahaan pelayaran dalam meningkatkan strategi layanan mereka dan memperkuat hubungan dengan pelanggan. Metode penelitian kualitatif dengan tinjauan pustaka melibatkan analisis berbagai sumber teks yang ada untuk memahami dan mengintegrasikan pengetahuan yang diperoleh tentang masalah penelitian. Pendekatan ini memungkinkan peneliti untuk mengidentifikasi kecenderungan, perdebatan, hipotesis, temuan, dan kesenjangan pengetahuan yang terkait dengan topik penelitian menarik yang sudah ada dalam literatur. Studi ini menunjukkan dari hasil literatur yang mendukung dari dua hasil penelitian maka kualitas pelayanan yang dirasakan oleh penumpang kapal RoRo berpengaruh signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Hal ini menekankan pentingnya bagi perusahaan pelayaran RoRo untuk meningkatkan kualitas layanan guna mempertahankan pangsa pasar dan loyalitas pelanggan. Selain itu, temuan ini mengonfirmasi hubungan positif antara kepuasan pelanggan dan loyalitas mereka terhadap perusahaan pelayaran.
PREDIKSI INDEKS SAHAM SYARIAH MENGGUNAKAN MODEL LONG SHORT-TERM MEMORY (LSTM) Arnes Anandita; Tri Wahyuningsih
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) Vol. 9 No. 1 (2024)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jimmu.v9i1.21547

Abstract

Prediksi indeks saham syariah saat ini menjadi hal yang krusial bagi para investor dan analis keuangan. Jakarta Islamic Index 70 (Indeks JII70) adalah indeks saham syariah dengan jumlah perusahaan terbanyak. Hal ini menjadi sangat menarik untuk melakukan prediksi indeks saham JII70. Tujuan penelitian ini adalah memprediksi indeks saham syariah JII70 menggunakan model Long Short-Term Memory (LSTM). Data yang diguakan dalam penelitian ini adalah data historis closed indeks saham syariah JII70 empat tahun terakhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model LSTM baik digunakan untuk meprediksi indeks saham syariah JII70 dengan nilai RMSE sebesar 6,8993. Penelitian ini sangat penting bagi investor dalam menetukan keputusan investasi dan strategi perdagangan saham.
THE INFLUENCE OF BRAND AWARENESS AND BRAND AMBASSADORS ON BUYING INTEREST WITH BRAND IMAGE AS AN INTERVENING VARIABLE Nabila Nurhuwaida; Muhammad Sholahuddin
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) Vol. 9 No. 1 (2024)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jimmu.v9i1.21553

Abstract

The purpose of this study was to analyze the effect of brand awareness and brand ambassadors on buying interest with brand image as an intervening variable. This research method is quantitative. The data source in this study uses primary data. This study uses a questionnaire data collection method. The population in this study were all Skintific Skincare users in Surakarta city. The sampling technique used was Nonprobability sample with purposive sampling method. The number of samples in this study were 150 respondents. The data analysis technique in this study uses Partial Least Square (PLS) using the help of SMARTPLS software. The results of this study are that Brand Awareness has a positive and significant effect on Brand Image. Brand Ambassador has a positive and significant effect on Brand Image. Brand Awareness has a positive and significant effect on buying interest. Brand Ambassador has a positive and significant effect on buying interest. Brand Image variable has a positive and significant effect on buying interest.
ANALISIS EFEKTIVITAS BIAYA DALAM PENDAMPINGAN PENERAPAN SNI CHSE DESA WISATA KATEGORI RINTISAN DAN KATEGORI BERKEMBANG Rosiana, Lisa
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) Vol. 9 No. 1 (2024)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jimmu.v9i1.21582

Abstract

Kolaborasi BSN dengan Kemenparekraf dalam kegiatan pendampingan penerapan SNI CHSE yang mendukung kegiatan fasilitasi pembiayaan sertifikasi SNI CHSE di desa wisata dalam rangka mendorong peningkatan jumlah penerap SNI dan pemulihan sektor pariwisata di desa wisata. Keterbatasan anggaran tahapan pendampingan BSN untuk mendorong jumlah penerap SNI CHSE, menarik minat penulis untuk melakukan analisis efektifitas biaya dalam pendampingan penerapan SNI CHSE desa wisata kategori rintisan dan berkembang. Analisis dengan menghitung nilai efektifitas, rata-rata biaya langsung dan biaya dengan nilai tambah. Makalah ini menghasilkan kesimpulan tahapan dalam pendampingan penerapan SNI CHSE yang dilakukan oleh BSN untuk mendukung program pemulihan sektor pariwisata dari kemenparekraf secara umum dapat berjalan sesuai dengan petunjuk teknis dari Kemenparekraf dan panduan dari BSN. Berdasarkan analisis biaya, pelaku usaha di desa wisata kategori berkembang lebih efektif mendapatkan pendampingan penerapan BSN sampai dengan siap uji sertifikasi dibandingkan desa wisata kategori rintisan. Kegiatan pendampingan penerapan SNI CHSE yang dilakukan oleh BSN dalam mendukung kegiatan fasilitasi pembiayaan
PENGEMBANGAN BISNIS TAMAN NASIONAL BROMO TENGGER SEMERU MELALUI KONSERVASI LAHAN Setyono Yudo Tyasmoro; Mohammad Iqbal; Irfan Kharisma Putra; Haru Permadi; Riska Septifani; Arif, Ahmad Bachtiar Arif
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) Vol. 9 No. 1 (2024)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jimmu.v9i1.21606

Abstract

            Pengembangan bisnis melalui konservasi lahan merupakan pendekatan yang menggabungkan aspek bisnis dengan upaya pelestarian lingkungan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mendukung pengembangan kawasan bisnis Taman Nasional Bromo Tengger Semeru melalui program konservasi lahan. Masalah yang ditemukan pada penelitian ini, yaitu: terserangnya tanaman petani oleh Nematoda Sista Kuning yang membuat tanaman mengalami pertumbuhan yang kurang baik sehingga berdampak terhadap kurang maksimalnya hasil panen dan masalah pengelolaan sampah yang kurang baik dan berdampak kurang baik bagi lingkungan yang diperburuk dengan tidak adanya fasilitas pendukung pengelolaan sampah. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlu adanya rekayasa pola pertanian yang ada di Desa Wonokitri, salah satunya dengan membuat pola pertanian bergantian dengan tidak hanya menanami lahan dengan satu jenis sayur saja, namun menambah jenis pertanian lainnya dengan kesesuaian pola tanam yang sama. Selain itu, diperlukan pengelolaan sampah yang baik di Desa Wonokitri karena selama ini sampah tidak dikelola dengan baik, sehingga berdampak terhadap kesuburan tanah pola pertanian yang ada. Adanya penelitian ini diharapkan secara khusus dapat membantu petani dalam mengembangkan bisnis komoditas pertaniannya dan secara umum dapat membantu mengatasi pengelolaan sampah yang kurang baik, sehingga dapat memberikan dampak positif terhadap pengembangan bisnis, mengingat komoditas pertanian merupakan salah satu sektor yang penting dalam pengembangan bisnis di Taman Nasional Bromo Tengger Semeru.             Business development through land conservation is an approach that combines business aspects with environmental conservation efforts. This research was conducted with the aim of supporting the development of the Bromo Tengger Semeru National Park business area through a land conservation program. The problems found in this research are: attacks on farmers' crops by Yellow Cyst Nematodes which cause plants to experience poor growth, resulting in less than optimal harvest yields and poor waste management problems which have an adverse impact on the environment which is exacerbated by the absence of facilities. supporting waste management. This research was conducted using a qualitative approach with descriptive methods. The results of the research show that there is a need to engineer agricultural patterns in Wonokitri Village, one of which is by creating alternating agricultural patterns by not only planting land with one type of vegetable, but adding other types of agriculture with the same suitability of planting patterns. Apart from that, good waste management is needed in Wonokitri Village because so far waste has not been managed well, so it has an impact on the soil fertility of existing agricultural patterns. It is hoped that this research will specifically help farmers in developing their agricultural commodity business and in general can help overcome poor waste management, so that it can have a positive impact on business development, considering that agricultural commodities are one of the important sectors in business development in National Parks. Bromo Tengger Semeru.
TANTANGAN PERTUMBUHAN KREDIT DI ERA NEW NORMAL: ANALISIS PERILAKU BANK KONVENSIONAL DAN SYARIAH PASCA COVID-19 Maidah, Firdaus Al; Chandra, Yulian Ade; Kinanti, Kartika Ayu; Suyono, Aji Prasetyo
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) Vol. 9 No. 1 (2024)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jimmu.v9i1.22012

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengisi kesenjangan dalam pemahaman tentang perilaku bank umum konvensional dan syariah di Indonesia selama krisis COVID-19, terutama dalam periode setelah penerapan protokol new normal oleh pemerintah Indonesia. Penelitian ini mengkaji dampak jenis operasi (konvensional atau syariah) pada pertumbuhan kredit bank umum di Indonesia selama periode new normal yang disebabkan oleh COVID-19. Data panel triwulanan dari 54 bank umum (42 konvensional dan 12 syariah) digunakan dari kuartal kedua 2020 hingga kuartal keempat 2022. Hasil analisis menunjukkan bahwa bank umum konvensional memiliki pertumbuhan kredit lebih tinggi dibandingkan bank umum syariah. Pengaruh positif terhadap pertumbuhan kredit terlihat dari ukuran aset dan tingkat modal, terutama di bank konvensional. Jenis operasi bank, profitabilitas dan resiko kredit tidak memiliki pengaruh yang signifikan pada pertumbuhan kredit. Temuan ini memberikan dasar bagi rekomendasi kebijakan, seperti fokus pada bank konvensional untuk pertumbuhan kredit yang berkelanjutan, serta perhatian pada profitabilitas dan efisiensi operasional di bank syariah. This study aims to fill the gap in understanding of the behavior of conventional and Islamic banks in Indonesia during the COVID-19 crisis, especially in the period following the implementation of new normal protocols by the Indonesian government. This study examines the impact of operating type (conventional or Islamic) on commercial bank credit growth in Indonesia during the new normal period caused by COVID-19. Quarterly panel data from 54 commercial banks (42 conventional and 12 Islamic) were used from the second quarter of 2020 to the fourth quarter of 2022. The analysis results indicate that conventional commercial banks exhibit higher credit growth compared to Islamic commercial banks. The positive impact on credit growth is evident from the asset size and capital levels, particularly in conventional banks. The type of bank operations, profitability, and credit risk do not have a significant influence on credit growth. These findings provide the basis for policy recommendations, such as a focus on conventional banks for sustainable credit growth, as well as attention to profitability and operational efficiency in Islamic banks.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, LOYALITAS, DAN CITRA SEKOLAH TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH SEKOLAH PADA TK STRADA INDRIYASANA DI JAKARTA Klement.
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) Vol. 9 No. 2 (2024): Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jimmu.v9i2.22336

Abstract

Peserta didik pada sebuah lembaga pendidikan merupakan bagian yang terpenting untuk melaksanakan program pembelajaran. Namun, saat ini lembaga pendidikan harus berjuang sungguh-sungguh untuk mendapatkan peserta didik. Hal ini dapat terjadi karena banyaknya satuan lembaga pendidikan yang berada pada satu daerah yang sama dan terjadinya penurunan angka kelahiran pada satu daerah.Meningkatkan skill (hard &soft skill) dari pengajar dan karyawan sesuai dengan perkembangan zaman merupakan salah cara untuk memberikan pelayanan yang sesuai dengan ekspektasi dari orang tua. Hal ini diharapkan dapat berdampak pada sikap loyalitas orang tua dan citra sekolah yang terbangun secara positif di masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, loyalitas dan citra sekolah terhadap keputusan memilih sekolah pada TK Strada Indriyasana di Jakarta. Penelitian ini menggunakan Teknik purposive sampling dengan mengambil sampel 44 responden orang tua dengan kriteria sudah 2x memilih TK Strada Indriyasana padah tahun ajaran 2023-2024. Data penelitian diolah secara kuantitatif deskripsi dengan Teknik Analisa menggunakan software aplikasi SPSS. Hasil penelitian ini didukung oleh data primer dengan emnggunakan kuesioner. Analisis penelitian menunjukkan bahwa; (1) Kualitas layanan tidak berpengaruh positif terhadap keputusan memilih sekolah. (2) Loyalitas berpengaruh positif terhadap keputusan memilih sekolah. (3) Citra sekolah berpengatuh positif terhadap keputusan memilih sekolah. (4) Kualitas layanan, Loyalitas dan Citra sekolah secara simultan berpengaruh positif terhadap keputusan memilih sekolah pada TK Strada Indriyasana di Jakarta.
A STUDENT RESOURCE DEVELOPMENT MANAGEMENT: A MODEL OF PLANNING, ORGANIZING, LEADING AND CONTROLLING AT BUSTANUL ULUM BULUGADING BOARDING SCHOOL BANGSALSARI JEMBER Halid, Ahmad
Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) Vol. 9 No. 2 (2024): Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/jimmu.v9i2.22826

Abstract

This study aims to analyze and formulate human resource development strategies at the Pesantren Bustanul Ulum Bulugading Bangsalsari Jember using qualitative research methods and a phenomenological approach. Data were collected through in-depth interviews, participant observation, and documentation. Data analysis techniques identify sources through books, papers and articles, magazines, online journals, and websites, etc. The results of the study indicate that human resource development at the Pesantren Bustanul Ulum Bulugading already has several human resource development strategies, namely a.) Preparation of comprehensive and measurable human resource development planning. b.) Increasing effective and efficient human resource development organization. c.) Development of a sustainable cadre and training system. d) Increasing the welfare and motivation of human resources. e.) Formation of a professional and Islamic work culture. These strategies are expected to help the Bustanul Ulum Bulugading Islamic Boarding School in developing quality and efficient human resources, so that they can improve the quality of education and achieve the institution's vision and mission.