cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Budi Hermawan
Contact Email
-
Phone
+6281703408296
Journal Mail Official
info@kdi.or.id
Editorial Address
Jl. Flamboyan 2 Blok B3 No. 26 Griya Sangiang Mas - Tangerang 15132
Location
Kab. tangerang,
Banten
INDONESIA
eCo-Buss
Published by Komunitas Dosen Indonesia
ISSN : 26224291     EISSN : 26224305     DOI : https://doi.org/10.32877/eb
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Focus on the development of economic sciences especially ECommerce and Business, both scientific and practical review, so it is expected to become a scientific medium for the creation of integration between theoretical studies and practical studies for the development of economic science in various social aspects.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis dan Menejemen Intetrnasional
Articles 719 Documents
 63   64   65   66   67 
Analisis Strategi Pemasaran Digital Tokopedia pada Keputusan Pembelian Konsumen di Kota Denpasar Wahyu Krisna Kerta Negara; Komang Sri Widiantari; Nilna Muna; Desak Made Febri Purnama Sari
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3414

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh influencer marketing, service quality, dan media sosial pada keputusan pembelian konsumen Tokopedia di Kota Denpasar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel ditentukan melalui purposive sampling berjumlah 170 responden yang berdomisili di Denpasar, pernah melakukan transaksi minimal satu kali, dan aktif menggunakan media sosial. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan diuji melalui uji validitas, reliabilitas, serta uji asumsi klasik. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil pengujian menunjukkan bahwa influencer marketing berkontribusi positif dan signifikan pada keputusan pembelian, begitu pula service quality dan media sosial. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berkontribusi signifikan pada keputusan pembelian dengan nilai determinasi menunjukkan bahwa sebagian besar variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh model. Temuan ini menegaskan bahwa optimalisasi strategi pemasaran digital, peningkatan kualitas layanan, serta pemanfaatan media sosial memiliki peran strategis dalam mendorong keputusan pembelian konsumen lokal. Hasil penelitian memberikan kontribusi empiris dan rekomendasi strategis bagi penguatan pemasaran digital di industri e-commerce.
Pengaruh Fasilitas, Citra Destinasi, dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Wisatawan di Objek Wisata Air Terjun Dlundung Trawas Kabupaten Mojokerto Laila Mufida; Achmad Yanu Alif Fianto; Abdul Halik
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3416

Abstract

Tourist satisfaction is a key factor in maintaining the sustainability of the tourism industry because it directly affects repeat visits and economic contributions to local communities. Dlundung Waterfall in Trawas District, Mojokerto Regency, as one of the leading natural tourist destinations, experienced a decline in visitor numbers of more than 50% in 2024 relative to the prior year. This condition necessitates a study of the factors that influence tourist satisfaction. In this study is conducted to investigate the impact of infrastructure, destination image, and price on visitor consumer welfare at Dlundung Waterfall. The approach utilizes a quantitative method with primary data were gathered using a questionnaire administered to 100 respondents using purposive sampling. Based on multiple linear regression analysis, the results demonstrate that facilities, destination image, and price have a significant effect on itourist satisfaction, both individually and jointly. Together, these three variables explain 66.3% of the change in touristi satisfaction. The results of this study are expected to serve as a guideline for destination management and policy makers to enhance the quality of natural tourism management and supporting the development of sustainable regional tourism.
Analisis Customer Relationship Management, Kualitas Layanan, dan Kepuasan dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen Tom Sushi Paragon Semarang Intan Nur A’ini; Siti Sumiati
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3430

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan untuk mengevaluasi sejauh mana Customer Relationship Management (CRM) dan Kualitas Layanan mempengaruhi Loyalitas Konsumen dengan memasukkan Kepuasan Konsumen sebagai variabel perantara pada Tom Sushi Paragon Mall Semarang. Studi ini memakai pendekatan kuantitatif dengan mengandalkan instrumen kuesioner yang diberikan kepada 100 responden. Data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa CRM memiliki dampak positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan pelanggan. Kualitas layanan juga memberikan pengaruh positif dan berarti terhadap kepuasan. Selanjutnya, kepuasan konsumen terbukti berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini juga menegaskan bahwa CRM dan kualitas layanan tidak hanya berperan secara langsung, tetapi juga berpengaruh secara tidak langsung terhadap loyalitas melalui kepuasan konsumen sebagai mediator.Temuan tersebut menegaskan pentingnya penerapan CRM yang efektif serta konsistensi dalam pemberian layanan untuk menghasilkan pengalaman pelanggan yang memuaskan, yang akhirnya membentuk loyalitas yang lebih kuat. Secara praktis, hasil penelitian diharapkan dapat menjadi pedoman bagi pihak manajemen dalam merumuskan strategi pemasaran, memperbaiki kualitas interaksi dengan pelanggan, dan mengembangkan layanan yang berorientasi pada keberlanjutan kepuasan dan loyalitas konsumen.
Analisis Pengaruh Social Support dan Work Life Balance Pada Job Satisfaction (Studi Kasus Pada Freelancer Bidang Kreatif) Dita Fadaradiba Salsabila; Widodo Widodo
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3432

Abstract

Perkembangan ekonomi digital membuka peluang bagi freelancer dibidang kreaatid untuk bekerja secara fleksibel tanpa batasan ruang waktu. Namun, fleksibilitas tersebut seringkali disertai tantangan berupa ketidak pastian beban kerja, batas waktu, dan intensitas pekerjaan yang dapat mempengaruhi tingkat keseimbangan kehidupan dan pekerjaan serta kepuasan kerja. Kajian ini menelaah peran social support, work-life balance, dan job satisfaction pada pekerja lepas di sektor kreatif dengan pendekatan kuantitatif. Data berasal dari survei daring melalui kuesioner yang diisi oleh freelancer aktif di bidang desain, penulisan, dan ilustrasi digital. Proses pengolahan data memakai PLS-SEM dengan perangkat SmartPLS versi 4. Metode ini sesuai untuk jumlah responden terbatas serta kondisi data yang tidak mengikuti distribusi normal. Hasil memperlihatkan bahwa social support berperan positif dalam meningkatkan work-life balance dan job satisfaction. Dukungan dari rekan, klien, dan komunitas memudahkan freelancer mengatur waktu dan menjaga keseimbangan hidup. Work-life balance yang terjaga turut memperkuat kepuasan kerja karena memberi ruang bagi keseimbangan peran profesional dan personal. Temuan ini memperlihatkan bahwa dukungan sosial dan kemampuan menjaga keseimbangan hidup memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan kerja freelancer. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi freelancer, platform digital, dan komunitas professional untuk memperkuat system dukungan serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih adaptif.
Analisis Kontribusi Customer Experience, Perceived Quality, Brand Image Pada Repurchase Intention dan Customer Loyalty Pada UMKM Kuliner di Kota Semarang Eka Aulia Nur Sulistyani; Hendar Hendar
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3434

Abstract

Penelitian ini menilai peran customer experience, perceived quality, dan brand image dalam meningkatkan repurchase intention serta kontribusi lanjutannya pada customer loyalty pada pelanggan UMKM kuliner di Kota Semarang. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan teknik SEM-PLS dan melibatkan 100 responden melalui simple random sampling. Temuan menunjukkan bahwa ketiga variabel utama memberikan kontribusi positif dan signifikan pada repurchase intention. Hasil lain juga menegaskan bahwa customer experience, perceived quality, brand image, dan repurchase intention berkontribusi positif dalam membentuk customer loyalty. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengalaman pelanggan yang baik, persepsi kualitas yang konsisten, serta citra merek yang kuat mendorong peningkatan minat pembelian ulang dan loyalitas pelanggan. Implikasi praktis dari penelitian ini menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan, penguatan konsistensi produk, serta pengelolaan citra merek secara strategis oleh UMKM kuliner di Semarang. Upaya tersebut diperlukan untuk mempertahankan pelanggan di tengah persaingan kuliner yang semakin ketat. Penelitian ini memberikan dasar empiris bagi pengembangan strategi pemasaran dan peningkatan kualitas layanan pada sektor UMKM kuliner.
Pengaruh Job Satisfaction Terhadap Employee Productivity Dengan Work Stress Sebagai Variabel Intervening Ameilia Maharani; Ibnu Khajar
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3436

Abstract

Penelitian ini menilai pengaruh Job Satisfaction terhadap Employee Productivity dengan Work Stress sebagai variabel intervening pada karyawan PT Surya Artha Sejahtera. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kuesioner sebagai instrumen utama. Sebanyak 95 responden berpartisipasi dan memberikan data yang relevan. Analisis dilakukan menggunakan SmartPLS 4 untuk menilai validitas, reliabilitas, serta hubungan struktural antarvariabel. Hasil menunjukkan bahwa Job Satisfaction meningkatkan Employee Productivity dan menurunkan Work Stress. Work Stress terbukti menurunkan Employee Productivity secara signifikan. Selain itu, Work Stress berperan sebagai mediator dalam hubungan antara Job Satisfaction dan Employee Productivity. Hasil tersebut menegaskan bahwa peningkatan kepuasan kerja dapat memperkuat produktivitas, baik secara langsung maupun melalui penurunan tekanan kerja. Temuan ini memberikan dasar empiris bagi manajemen untuk merancang kebijakan yang memperbaiki kondisi kerja, memperjelas peran, dan menyesuaikan sistem penghargaan. Organisasi juga perlu mengelola sumber stres yang muncul dalam proses kerja agar produktivitas tetap stabil. Penelitian ini memberi masukan bagi pengembangan strategi sumber daya manusia yang menekankan keseimbangan antara tuntutan operasional dan kebutuhan psikologis karyawan, serta membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja secara berkelanjutan
Analisis Pengaruh Responsiveness, Assurance, Tangible Pada Customer Satisfaction dan Repurchase Intention Pada PT Pegadaian (Persero) Jawa Tengah Ayunda Novitasari; Alifah Ratnawati
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3437

Abstract

Penelitian ini menganalisis kontribusi responsiveness, assurance, dan tangible pada customer satisfaction serta repurchase intention pada PT Pegadaian (Persero) Jawa Tengah. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui survei pada 100 nasabah dengan kuesioner tertutup. Seluruh data diolah menggunakan SmartPLS 4.1.0.4 untuk menilai hubungan langsung dan tidak langsung antarvariabel. Hasil menunjukkan bahwa responsiveness, assurance, dan tangible memberikan kontribusi positif dan signifikan pada customer satisfaction. Ketiga variabel tersebut juga terbukti meningkatkan repurchase intention, sedangkan customer satisfaction sendiri berperan penting dalam mendorong niat pembelian ulang. Uji mediasi mengungkapkan bahwa customer satisfaction memediasi kontribusi responsiveness dan tangible pada repurchase intention, namun tidak memediasi kontribusi assurance. Temuan ini menegaskan bahwa kecepatan layanan, kompetensi dan kesopanan karyawan, serta kualitas fasilitas fisik berperan penting dalam membangun kepuasan dan memperkuat loyalitas perilaku nasabah. Penelitian ini memberi bukti empiris bahwa peningkatan kualitas layanan menjadi strategi krusial bagi perusahaan jasa keuangan berbasis kepercayaan untuk mempertahankan nasabah dan mendorong keberlanjutan transaksi di masa mendatang.
Analisis Peran Gamifikasi Dalam Aplikasi Gojek Pada Retensi Pengguna dan Pengurangan Switching Behavior di Kalangan Gen Z Denpasar Rifkiyantoro Sandi Purwanto; Kadek Devi Kalfika Anggria Wardani; Putu Suparna; Ni Ketut Arniti
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3444

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kontribusi gamifikasi pada retensi pengguna dan switching behavior pada pengguna aplikasi Gojek di kalangan Generasi Z di Kota Denpasar. Sampel sebanyak 104 responden yang dipilih dengan metode purposive sampling. Teknik analisis data meliputi Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Sederhana, Uji Koefisien Determinasi, dan Uji t, yang diolah menggunakan perangkat lunak SPSS 26. Hasil analisis menunjukkan bahwa gamifikasi berkontribusi positif dan signifikan pada retensi pengguna, serta berkontribusi negatif dan signifikan pada switching behavior. Artinya, semakin tinggi penerapan elemen-elemen gamifikasi seperti poin reward, badge, level, dan tantangan dalam aplikasi Gojek, maka semakin besar kemungkinan pengguna untuk tetap setia menggunakan layanan dan semakin kecil kemungkinan mereka berpindah ke aplikasi pesaing. Temuan ini juga menegaskan relevansi teori motivasi seperti Self-Determination Theory dalam menjelaskan keterlibatan dan loyalitas digital. Kontribusi penelitian ini terletak pada pendekatan empiris berbasis data primer dalam konteks ekonomi digital lokal yang masih jarang dieksplorasi. Temuan ini dapat menjadi dasar strategis bagi pengembang aplikasi untuk mengoptimalkan fitur gamifikasi sebagai upaya meningkatkan retensi pelanggan jangka panjang tanpa terlalu bergantung pada strategi diskon. Penelitian ini diharapkan dapat memperkaya literatur terkait perilaku digital Gen Z dan inovasi layanan dalam ekonomi berbasis aplikasi.
Pengaruh Shopping Lifestyle, Hedonic Shopping Motivation, dan Sales Promotion Terhadap Impulse Buying Pengguna Shopee PayLater di Bandung Sindy Wahyuni Nur Fazri; Siti Sarah
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3447

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Shopping Lifestyle, Hedonic Shopping Motivation, dan Sales Promotion terhadap pengguna Shopee PayLater di Kota Bandung. Latar belakang penelitian ini muncul karena meningkatnya penggunaan layanan PayLater yang memberikan kemudahan pembayaran, namun sering mendorong perilaku pembelian spontan tanpa perencanaan. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan sampel menggunakan metode non-probabilitas dengan pendekatan  purposive sampling, yaitu penentuan sampel dilakukan berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan sesuai kebutuhan penelitian, sedangan analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Shopping Lifestyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulse Buying. Hedonic Shopping Motivation terbukti berpengaruh positi dan signifikan karena dorogan kesenangan saat berbelanja memicu pembelian spontan. Sales Promotion turut berpengaruh positif dan signifikan melalui penawaran yang mampu mendorog konsumen melakukan pembelian impulsive. Secara simultan, ketiga variabel tersebut menghadirkan pengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying pada pengguna Shopee PayLater di Kota Bandung.
The Effect of Business Strategy on Company Performance with Earnings Management as an Intervening Variable Selfiyan Selfiyan
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3451

Abstract

This research was conducted to analyze the effect of business strategy on firm performance with earnings management as an intervening variable. Business strategy is a tool used by firms to achieve competitive advantage. This research refers to the concept of Miles and Snow to determine business strategies with the prospector and defender dimensions as different extreme strategies. In this research, business strategy is measured using three proxies: employee per sales ratio (EMPSAL), capital expenditure per total asset ratio (), and dividend payout ratio (DPR). Earnings management is measured by calculating discretionary accruals using the modified Jones model approach. Firm performance is measured using the profitability ratio with the net profit margin indicator. The population in this research consists of manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange from 2022 to 2024. The data used are secondary data by determining the research sample using the purposive sampling method and obtained as 16 firms from 171 firms with a total of 48 samples. Companies with prospector and defender strategies in this research are grouped using cluster analysis. The intervening variable in this research was tested using path analysis aided by SPSS 24. The results showed that (1) business strategy had no significant effect on earnings management, (2) earnings management had no significant effect on firm performance, and (3) business strategy had a significant effect on firm performance.

Page 65 of 72 | Total Record : 719

 63   64   65   66   67 

Filter by Year

2018 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Buss Vol. 7 No. 2 (2024): eCo-Buss Vol. 7 No. 1 (2024): eCo-Buss Vol. 6 No. 3 (2024): eCo-Buss Vol. 6 No. 2 (2023): eCo-Buss Vol. 6 No. 1 (2023): eCo-Buss Vol. 5 No. 3 (2023): eCo-Buss Vol. 5 No. 2 (2022): eCo-Buss Vol. 5 No. 1 (2022): eCo-Buss Vol. 4 No. 3 (2022): eCo-Buss Vol. 4 No. 2 (2021): eCo-Buss Vol. 4 No. 1 (2021): Employee Motivation Vol. 3 No. 3 (2021): Worklife Vol. 3 No. 2 (2021): Decision Making Vol. 3 No. 1 (2020): Pandemic Economy Vol. 2 No. 3 (2020): Social distancing Vol. 2 No. 2 (2020): Building a Customer-Centric Service Culture Vol. 2 No. 1 (2019): Smart Customer Vol. 1 No. 3 (2019): Global Competition Vol. 1 No. 2 (2018): Emerging Industries Vol. 1 No. 1 (2018): New Business Concept More Issue