Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar
JIPPM: Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar adalah jurnal ilmiah regular yang dipublikasi oleh Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Makassar. Jurnal ini disediakan sebagai infrastruktur publikasi artikel yang berfokus kepada hasil inovasi, penelitian dan pengembangan tentang isu-isu seputar pengembangan inovasi, pelayanan publik, dan ilmu pengetahuan, kebijakan daerah untuk peningkatan kualitas pemerintahan yang bersifat adaptif dan efektif. Artikel yang diterbitkan dalam jurnal ini melalui proses editorial dan peer-review. Isi artikel berisi informasi terbaru dengan prioritas pada nilai-nilai kebaruan, orisinalitas, dan kemanfaatatnya. JIPPm diterbitkan secara online dua kali setahun di pertengahan tahun bulan Juni dan pada akhir tahun bulan Desember. Untuk pembaca dan penulis jurnal yang ingin mengirimkan naskah ke jurnal ini, silakan mendaftar sebagai penulis dan kemudian masuk untuk mengirimkannya. Naskah yang ditulis dan diserahkan dapat diakses dalam panduan penulis
Articles
49 Documents
Peranan Pemerintah Kelurahan dalam Pengawasan Perparkiran Tepi Jalan Umum Wilayah Pertokoan Kelurahan Penanian Kecamatan Rantepao Kabupaten Toraja Utara
widyaksono widyaksono;
Suparman Mekkah
Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar Vol 5 No 1 (2021): Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Permasalahan dalam penelitian ini adalah banyaknya keluhan dari masyarakat terkait kemampuan juru parkir dalam menjalankan pekerjaannya menata kendaraan yang diparkir. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pemerintah kelurahan dalam melakukan pengawasan perparkiran tepi jalan umum di Kawasan Pertokoan Kelurahan Penanian.Metode yang digunakan dalam penelitian ini deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui metode wawancara langsung terhadap informan, observasi lapangan dan telaah dokumentasi. Pengolahan dta dilakukan mulai dengan mengumpulkan data mentah kemudian melakukan reduksi data atau pemilaahan data kasar. Selanjutnya menyajikan data yang yang sudah dipilah untuk kemudian dilakukan verifikasi agar memudahkan dalam pengumpuan data sebagai tahap akhir.Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan aspek penentuan target, belum berjalan dengan efektif karena minimnya juru parkir yang ditempatkan dan rendahnya pengawasan pemerintah terhadap kedisiplinan juru parkir dalam menerapkan standar operasional prosedur yang ada. Pada aspek pengukuran, belum berjalan efektif karena target penerimaan retribusi parkir tidak pernah tercapai. Sejauh ini belum tersedia layanan aduan secara online. Pada aspek melakukan tindakan sudah cukup efektif karena senantiasas melakukan koordinasi dengan masyarakat kemudian keluhan tersebut akan disampaikan kepada pihak Dinas Perhubungan utuk mencari solusinya. Dengan demikian, dapat disarankan bahwa pada aspek menentukan standar pihak kelurahan berkoordinasi dengan pihak Dinas Perhubungan agar menambah juru parkir yang ada, Kemudian meningkatkan pengawasannya terhadap kedisiplinan juru parkir dalam penerapan standar operasional prosedur. Pada aspek pengukuran, perlunya menyiapkan kotak aduan layanan atau sistem layanan online. Pada aspek melakukan tindakan, perlu mempertahankan atau dapat lebih meningkatkan lagi koordinasi terhadap seluruh elemen terkait seperti pihak Dinas Perhubungan, pihak pedagang, dan pihak masyarakat.
Partisipasi Masyarakat Di Masa Pandemi Covid-19 Pada Pemilihan Walikota Makassar Tahun 2020
Muhammad Imran;
Basri Rakhman;
Dedy Herianto
Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar Vol 5 No 1 (2021): Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Pilkada serentak pada 9 Desember 2020 diselenggarakan di tengah pandemi Covid-19, khususnya kota Makassar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui partisipasi masyarakat dimasa pandemi Covid-19 pada pemilihan Walikota Makassar tahun 2020, metode dalam penelitian ini menggunakan kualitatif. Data yang diperoleh meggunakan wawancara informan yang dapat memberikan penjelasan secara akurat dan teknik studi pustaka melakukan pengumpulan data berupa sumber data, referensi-referensi atau dokumen-dokumen yang penting dan relevan dengan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terjadi peningkatan partisipasi masyarakat walaupun dimasa pandemi Covid-19 disebabkan oleh berbagai indikator yaitu kesadaran politik masyarakat kota Makassar sadar akan hak dan tanggung jawabnya sehingga masyarakat mau untuk berpartisipasi pada pemilihan. Kedua, kekuatan kandidat, masyarakat cenderung ikut berpartisipasi pada pemilihan disebabkan oleh kandidat yang mereka unggulkan. Ketiga, sosialisasi KPU sebagai penyelenggara dalam pemilihan walikota Makassar tahun 2020. Merupakan faktor penting karena penyelenggaraan pemilihan tahun 2020 berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya. Pelaksanaan pemilihan diselenggarakan dimasa pandemi Covid-19 dan diberlakukannya protokol kesehatan di setiap TPS pada hari pemilihan membuat masyarakat mau untuk hadir ke TPS berpartisipasi pada pemilihan.
STRATEGI DAN ARAH KEBIJAKAN PEMULIHAN EKONOMI KOTA MAKASSAR DI TENGAH PANDEMI COVID-19
imran Tajuddin;
Apriana Toding;
Petrus Peleng Roreng;
Liberthin Palullungan
Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar Vol 5 No 1 (2021): Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh strategi dan arah kebijakan pemerintah Kota Makassar dalam pemulihan ekonomi khususnya di sektor koperasi dan UMKM pasca pandemi Covid-19. Desain penelitian mix method yang bertujuan untuk menemukan data dan informasi tentang kondisi pelaku UMKM dan Koperasi, strategi dan arah kebijakan Pemerintah Kota dalam pemulihan ekonomi pasca pandemi Covid-19 di Kota Makassar. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi dan arah kebijakan yang dapat ditempuh oleh Pemerintah Kota Makassar dalam pemulihan ekonomi bagi pelaku UMKM dan Koperasi di Kota Makassar antara lain: pertama, pemberian bantuan social bagi pelaku usaha. Kedua, perluasan pembiayaan modal kerja yaitu menfasilitasi untuk mendapatkan penjaman lunak atau pinjaman dana bergulir melalui surat keterangan dan rekomendasi kelayakan Koperasi dalam mendapatkan bantuan atau pinjaman dana bergulir dari Lembaga yang akan memberikan pinjaman seperti dari kementrian Koperasi yaitu yang dikenal LPDB. Ketiga, penyediaan penyangga produk melalui pembinaan administrasi dan pembukuan dari Dinas Koperasi pendampingan proses produksi dan Pemasaran dari Dinas Pariwisata untuk kegiatan lorong. Keempat, strategi pengembangan destinasi wisata yaitu melalui destinasi wisata lorong.
Diksresi sebagai Penerapan Nilai-Nilai Moralitas dan Etika dalam Penyelenggaran Pemerintahan Daerah
Tajuddin, imran;
wijaya, Indra
Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar Vol 1 No 1 (2020): Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Diskresi sangat potensial untuk dilakukan oleh aparatur pemerintahan dalam melakukan rekayasa atau penipuan, oleh karena adanya kewenangan tersebut pejabat pemerintahan dapat secara bebas didorong inisiatif sendiri untuk mengembangkan atau memformuslasikan kebijakan dengan memanfaatkan kondisi-kondisi tertentu, kasus-kasus sangat mewarnai perjalanan orde lama dan orde baru. Meskipun pada dasarnya, kebebasan bertindak itu berorientasi pada kesejahteraan masyarakat dan sejalan dengan hal tersebut diharapkan diskresi sebagai suatu otoritas atau kewenangan pejabat pemerintahan menerapkan kebebasan bertindak atau diskresioner benar-benar digunakan untuk kepentingan seluruh masyarakat pada era globalisasi saat ini.
Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Balai Besar Wilayah Sungai Pompengan Jeneberang Kabupaten Gowa
Andi Firdania;
Abu Said Udin;
Basri Rakhman
Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar Vol 5 No 2 (2021): Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini mengambarkan pengaruh motivasi terhadap kinerja pegawai pada Kantor Balai Besar Wilayah Sungai Pompengan Jeneberang.kabupaten Gowa Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh motivasi terhadap kinerja pegawai pada Kantor Balai Besar Wilayah Sungai Pompengan Jeneberang kabupaten Gowa .Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif dan data kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Metode analisis yang digunakan adalah kuantitatif, skala likert dan analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Balai Besar Wilayah Sungai Pompengan Jeneberang kabupaten Gowa perhitungan persamaan regresi linear sederhana dapat diketahui a = 30 artinya motivasi diharapkan akan meningkatkan kinerja pegawai dan b = 0,32 yang didapatkan hasil dari persamaan regresi sederhana dimana kinerja pegawai akan tetap berjalan tanpa motivasi sehingga dapat dihasilkan persamaan regresi linear sederhana yaitu Y = 30 + 0,32 x + e. Hasil analisis korelasi diperoleh nilai r = 0,37 artinya terdapat hubungan positif dalam tingkatan yang sedang antara motivasi pegawai dengan kinerja pegawai.dan hasil perhitungan koefisien determinasi diperoleh nilai r² sebesar0,1369 atau 13,69% yang dapat diartikan bahwa sebesar 13,69% kinerja pegawai dipengaruhi oleh motivasi pegawai, sedangkan sisanya 86,31 % ditentukan oleh faktor yang lain yang tidak diteliti dalam model penelitian ini.Berdasarkan regresi hipotesis melalui uji t diperoleh nilai t hitung>ttabel(2,61> 2,017) dengan demikian terdapat pengaruh antara variable X dan Y sehinggahi potesis yang diajukan oleh penelitian ini diterima.
ANALISIS KINERJA PEGAWAI DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPADA MASYARAKAT DI DESA GOLO NCUANG KECAMATAN CIBAL KABUPATEN MANGGARAI
Thomas More Garu;
Sumardi Sumardi;
Dedy Herianto;
Ahmad Firman
Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar Vol 6 No 1 (2022): Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil kinerja pegawai dan faktor pedukung dan penghambat kinerja pegawai pada kantor desa Golo Ncuang. Desain penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis pada penelitian ini menggunakan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah mengacuh pada konsep miles dan hubermen yaitu iteraktif model yang mengklarifikasikan analisis data yaitu reduksi data, penyajian data dan verifikasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dimensi pengukuran kinerja berdasarkan aspek kuantitas pegawai dilihat dari pelayanan surat pengantar Kartu Tanda Penduduk, Kartu Keluarga, dan program lainnya sudah cukup baik. Dari aspek kemandirian, pemerintah desa masih perlu ditingkatkan. Dari aspek Inisiatif, pemerintah desa sudah memiliki semangat yang cukup baik dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab kepada masyarakat. Dari aspek adaptasi, pemerintah desa sudah memilki kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja maupun elemen masyarakat. Dari aspek kerjasama, pemerintah desa belum terjalin kerja sama dengan baik antara pihak-pihak terkait. Adapun faktor pendukungny adalah pegawai mampu beradaptasi dengan baik terhadap lingkungan kerjanya dan pegawai memberikan pelayanan yang ramah dan sopan. Sementara faktor penghambat kinerja pegawai adalah fasilitas yang belum memadai dan tingkat pendidikan pegawai yang masih perlu ditingkatkan.
Analisis Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Di Kantor Kecamatan Biringkanaya Kota Makassar
Andi Sangkuriang;
Sumardi Sumardi;
Dedy Herianto;
Basri Rakhman
Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar Vol 6 No 1 (2022): Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Sejauh ini masih banyak keluh kesah masyarakat terkait dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak Kecamatan Biringkanaya Kota Makassar. Mulai dari sistem pelayanan yang terlalu lama dan berbelit-belit, sikap pegawai yang kurang ramah, dan sampai pada pemenuhan kebutuhan sarana dan prasarana yang masih minim sehingga kurang menunjang dalam pelaksanaan pemberian layananannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan dalam meningkatkan kinerja Di Kantor Kecamatan Biringkanaya Kota Makassar. Metode penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif. Sumber data dengan melalui dua cara, yaitu data primer dan data sekunder. Informan sebanyak tujuh orang yang terdiri dari unsur pegawai kantor Kecamatan Biringkanaya dengan unsur masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di kantor Kecamatan Biringkanaya berdasarkan aspek tangibles cukup berkualitas. Aspek reliability cukup berkualitas. Aspek responsiveness cukup berkualitas. Aspek assurance sudah cukup berkualitas. Aspek emphaty sudah cukup berkualitas. Berdasarkan kesimpulan, dapat disarankan pada aspek tangibles, sebaiknya ditingkatkan dengan peningkatan fasilitas sarana dan prasarana pelayanan agar layanan yang diberikan lebih berkualitas. Misalnya, memperluas ruangan tunggu sehingga semakin banyak daya tampunya dan melengkapi ruagan tersebut dengan pendingin ruangan agar lebih nyaman dalam menunggu layannnya.Pada aspek reliability, sebaiknya dipertahankan dengan cara mengikuti aturan jam kantor yang telah ditentukan serta menggunakan jam kerja ldengan memberikan pelayanannya kepada masyarakat. Pada aspek responsiveness, sebaiknya dipertahankan dengan menjaga sikap emosional pegawai agar tetap sabar dalam memberikan layanannya kepada masyarakat meskipun tuntutan masyarakat yang cukup banyak. Pada aspek assurance, sebaiknya ditingkatkan dengan senantiasa memberikan informasi yang lebih jelas atas prosedur layanan agar layanan menjadi lebih berkualitas. Pada aspek emphaty, sebaiknya lebih ditingkatkan dengan cara lebih mengedepankan hubungan emosional terhadap masyarakat sehinga lebih mengetahui kebutuhan layanan masyarakat.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, MOTIVASI DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG KABUPATEN GOWA
Faisal Faisal;
Asri Asri;
basri Rakhman
Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar Vol 6 No 1 (2022): Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh secara parsial maupun simultan antara variabel budaya organisasi, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pada Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Gowa, dibimbing oleh Asri dan Basri Rakhman. Jenis penelitian yang digunakan adalah paradigma kuantitatif dengan pendekatan survey. Populasi berjumlah 110 orang dengan penarikan sampel mengugnakan rumus slovin dengan tingkat kesalahan yang ditoleransi sebesar 10% sehingga jumlah responden berjumlah 52 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan angket, observasi dan studi dokumentasi. Data dan informasi yang diperoleh diolah menggunakan program SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Variabel motivasi kerja tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Gowa. Budaya organisasi, motivasi kerja dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Gowa.
ANALISIS KINERJA PEGAWAI DINAS KEHUUTANAN PROVINSI SULAWESI SELATAN
Suparman Mekka;
Nasir Nasir;
Indra Wijaya
Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar Vol 6 No 1 (2022): Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Pelaksanaan tugas para pegawai ditujukan untuk pencapaian tujuan yang telah ditetapkan, maka perlu memperhatikan bagaimana kinerja dari pegawai tersebut dalam pencapaian tujuan, hal ini merupakan salah satu indikasi dalam mewujudkan efisiensi dan efektifitas kerja di bidang kehutanan dalam pelaksanaan otonomi daerah pada Dinas Kehutanan Provinsi Sulawesi Selatan. Jenis penelitian yaitu secara deskriptif kualitatif untuk memberikan gambaran secara sistematis dan cermat dari fakta-fakta yang aktual. Informan dalam penelitian adalah Kepala Dinas, Staf Bagian Administrasi, Pengawas dan Pelaksana Kehutanan serta Polisi dan Penyuluh Kehutanan. Instrumen penelitian meliputi observasi, wawancara dan pengumpulan data primer dan data sekunder. Analisis data meliputi kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menemukan bahwa kinerja pegawai Dinas Kehutanan Provinsi Sulawesi Selatan ditentukan oleh kuantitas, kualitas, waktu dan biaya. Kuantitas kerja pegawai telah diaktualisasikan dengan cukup baik, sementara kualitas kerja pegawai masih belum mencapai target yang telah ditetapkan. Untuk waktu aspek penilaian kinerja pegawai sudah diterapkan dengan efisien. Demikian pula dengan biaya/anggaran telah dialokasikan sesuai program dan kegiatan bidang kehutanan. Terdapat faktor-faktor yang mendukung dan menghambat kinerja pegawai Dinas Kehutanan Provinsi Sulawesi Selatan. Faktor pendukung peningkatan kinerja pegawai meliputi potensi sumber daya hutan yang besar, retribusi hasil hutan dan permintaan pasar yang masih tinggi, kewenangan provinsi atas rehabilitasi kawasan hutan, inisiatif dan prakarsa NGO serta masyarakat lokal yang bekerjasama mengelola hutan. Sedangkan faktor penghambat kinerja pegawai yaitu ketersediaan sarana prasarana dan kompetensi pegawai.
PENGARUH KEPEMIMPINAN, IKLIM ORGANISASI, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS TANAMAN PANGAN DAN HORTIKULTURA KABUPATEN GOWA
Irwan Irwan;
Asri Asri;
Reynilda Reynilda
Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar Vol 6 No 2 (2022): Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik Makassar
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kota Makassar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.120066/inovasi-dan-pelayanan-publik-makassar.v1i2.76
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh secara parsial maupun simultan antara variabel kepemimpinan, iklim organisasi, dan motivasi kerja terhadap kinerja pada Dinas Tanaman Pangan dan Hortikultura Kabupaten Gowa, dibimbing oleh Asri dan Reynilda. Jenis penelitian yang digunakan adalah paradigma kuantitatif dengan pendekatan deskriptf. Populasi berjumlah 117 orang dengan penarikan sampel menggunakan rumus slovin dengan tingkat kesalahan yang ditoleransi sebesar 10% sehingga jumlah responden berjumlah 54 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan angket, observasi dan studi dokumentasi. Data dan informasi yang diperoleh diolah menggunakan program SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan, iklim organisasi dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Gowa. Hasil pengujian koefisien determinasi diketahui bahwa nilai adjusted R Square sebesar 660 atau sebesar 66% variabel kepemimpinan, iklim organisasi dan motivasi menjelaskan variable terikat yakni, kinerja pegawai dan selebihnya 44% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini seperti kemampuan, disiplin kerja yang berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Dinas Tanaman Pangan dan Hortikultura Kabupaten Gowa.