cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Edy Suryawardana, SE., MM.
Contact Email
solusi@usm.ac.id
Phone
+6285101187614
Journal Mail Official
solusi@usm.ac.id
Editorial Address
Soekarno Hatta street Tlogosari Semarang Central Java
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
SOLUSI
Published by Universitas Semarang
ISSN : 27162532     EISSN : 14125331     DOI : 10.26623
Core Subject : Economy, Education, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other
SOLUSI scientific magazine is a collection of quality scientific journals from various social science disciplines including economics, accounting, management and business. Topics raised in journals are adapted to current themes that can help practitioners and academics develop their knowledge and experience. The published journals are the results of studies and deep thoughts from competent and talented writers in their fields. The peer reviews as the directors are partners who always provide instructions and direction so that the scientific magazine SOLUSI is getting better and developing.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 465 Documents
 43   44   45   46   47 
Peran Kualitas Layanan, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan dalam Membangun Niat Belanja Ulang Irawan, Immanuel Candra
Solusi Vol. 23 No. 4 (2025): October
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v23i4.12894

Abstract

Riset ini bertujuan mengkaji peran kualitas layanan dalam membentuk niat belanja ulang pada konsumen toko ritel modern di Nabire, dengan menambahkan kepuasan dan loyalitas pelanggan sebagai variabel intervening atau mediasi. Riset ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online. Sebanyak 198 responden yang merupakan konsumen dari ritel modern tersebut berpartisipasi dalam riset ini, yang dipilih dengan menerapkan metode non-probability sampling. Untuk menguji hubungan antar variabel, analisis data dilakukan menggunakan pendekatan SEM-PLS. Hasil riset mengkonfirmasi bahwa kualitas layanan memberikan dampak yang signifikan tidak hanya terhadap niat belanja ulang, tetapi juga dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Selain itu, hasil analisis juga membuktikan bahwa kepuasan dan loyalitas secara langsung berpengaruh signifikan dalam mendorong niat konsumen untuk melakukan belanja ulang. Lebih lanjut, riset ini berhasil mengungkap peran mediasi yang penting, dimana kepuasan pelanggan terbukti menjadi mediator signifikan yang menjembatani pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas, serta pengaruh kualitas layanan terhadap niat belanja ulang. Di sisi lain, loyalitas pelanggan juga berfungsi sebagai variabel mediasi yang signifikan antara kualitas layanan dan kepuasan dengan niat belanja ulang. Yang paling strategis, mediasi beruntun yang melibatkan kepuasan terlebih dahulu kemudian dilanjutkan ke loyalitas juga terbukti signifikan. Implikasi dari penelitian ini menegaskan bahwa bagi pelaku usaha ritel modern di Nabire, strategi untuk mempertahankan pelanggan dan mendorong transaksi berulang harus berfokus pada peningkatan kualitas layanan yang terintegrasi, yang secara simultan juga membangun kepuasan dan menumbuhkan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.
Determinasi Kinerja Keuangan Perbankan Syariah: Pendekatan Keuangan dan Non-Keuangan Hasim, Fitria; Fitri, Habsyah; Khomsatun, Siti; Ersyafdi, Ilham Ramadhan
Solusi Vol. 23 No. 4 (2025): October
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v23i4.12935

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh faktor keuangan dan nonkeuangan terhadap kinerja keuangan perbankan syariah di Indonesia dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode ini dipilih karena mampu menggambarkan hubungan antarvariabel secara objektif dan terukur. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh bank umum syariah yang terdaftar pada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) selama periode 2018–2023. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, yaitu pemilihan sampel berdasarkan kriteria tertentu yang relevan dengan tujuan penelitian. Berdasarkan kriteria tersebut, diperoleh sembilan bank syariah yang memenuhi syarat untuk dijadikan objek penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda guna mengetahui seberapa besar pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Variabel independen dalam penelitian ini meliputi Capital Adequacy Ratio (X1), Non Performing Financing (X2), Financing to Deposit Ratio (X3), Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (X4), Net Operating Margin (X5), Dewan Pengawas Syariah (X6), Komite Audit (X7), Dewan Komisaris (X8), Komisaris Independen (X9), dan Dewan Direksi (X10). Sementara itu, variabel dependen yang digunakan adalah Return on Assets (ROA) sebagai indikator kinerja keuangan bank. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BOPO, NOM, dan Dewan Direksi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan, sedangkan CAR, NPF, FDR, DPS, Komite Audit, Dewan Komisaris, dan Komisaris Independen tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini memberikan gambaran bahwa efisiensi operasional, kemampuan menghasilkan margin, serta efektivitas manajerial menjadi faktor utama dalam meningkatkan profitabilitas perbankan syariah di Indonesia.
Turbulensi Anggaran Memoderasi Pengaruh Karakteristik Tujuan Anggaran dan SIPKD terhadap Akuntabilitas Kinerja Alawia, Mutia Tsalitsa
Solusi Vol. 23 No. 4 (2025): October
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v23i4.12943

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran variabel moderasi turbulensi anggaran pada hubungan antara karakteristik tujuan anggaran yang diproksikan dengan partisipasi anggaran, kejelasan sasaran anggaran, umpan balik anggaran dan evaluasi anggaran dan variabel sistem informasi pengelolaan keuangan daerah (SIPKD) terhadap akuntabilitas kinerja instansi. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 52 Organisasi Pemerintah Daerah (OPD) dengan 156 sampel pada Pemerintah Kabupaten Blitar. Metode pengambilan data primer melalui penyebaran kuesioner yang diolah dengan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel karakteristik tujuan anggaran yang diproksikan dalam partisipasi anggaran, kejelasan sasaran anggaran, umpan balik anggaran, dan evaluasi anggaran berpengaruh positif terhadap akuntabilitas kinerja instansi Pemerintah Kabupaten Blitar, sedangkan sistem informasi pengelolaan keuangan daerah (SIPKD) tidak berpengaruh terhadap akuntabilitas kinerja instansi Pemerintah Kabupaten Blitar. Variabel moderasi turbulensi anggaran mampu memoderasi dengan memperkuat pengaruh hubungan umpan balik anggaran dan evaluasi anggaran terhadap akuntabilitas kinerja instansi Pemerintah Kabupaten Blitar. Variabel moderasi turbulensi anggaran tidak memberikan pengaruh pada hubungan partisipasi anggaran, kejelasan sasaran anggaran dan sistem informasi pengelolaan keuangan daerah (SIPKD). Oleh karena itu, dengan adanya perencanaan dan pengelolaan tujuan anggaran menjadikan faktor penting dalam mendorong terciptanya kinerja instansi yang akuntabel. Selain itu juga harus disertai dengan mekanisme evaluasi dan umpan balik yang efektif untuk meningkatkan akuntabilitas kinerja instansi.
Dilema Human Capital, Kepemimpinan Spiritual, Budaya Inovatif Dalam Kinerja UKM Batik Madura Hasaniyah, Alfi; Syaiful; Habibi, Nur Syakherul; Imadoeddin; Firdaus, Sukma Tirta; Novandalina, Arini
Solusi Vol. 23 No. 4 (2025): October
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v23i4.12964

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan analisis empiris mengenai bagaimana modal manusia, budaya kreatif, dan kepemimpinan spiritual berkontribusi terhadap pertumbuhan usaha kecil dan menengah (UKM) batik tangan di Madura. Selain nilai ekonominya, batik tangan yang telah ditetapkan oleh UNESCO sebagai warisan budaya tak benda global memainkan peran penting dalam menjaga identitas dan warisan budaya negara. Mengingat tantangan yang dihadapi usaha kecil akibat keterbatasan sumber daya, digitalisasi, dan globalisasi, sangat penting bagi UKM batik tangan Madura untuk meningkatkan kinerja dan tetap berkelanjutan. Teknik analisis Partial Least Square (PLS) digunakan dalam studi kuantitatif ini, yang melibatkan 40 pelaku UKM batik tangan di Madura sebagai responden, untuk mengeksplorasi hubungan antara faktor-faktor tersebut. Temuan menyoroti kegunaan nilai-nilai spiritual dalam menumbuhkan kejujuran, motivasi, dan dedikasi karyawan terhadap tujuan perusahaan. Temuan juga menunjukkan bahwa kepemimpinan spiritual memiliki dampak positif dan signifikan terhadap modal manusia dan kinerja UKM. Selain itu, meskipun memiliki dampak yang menguntungkan dan besar terhadap modal manusia, budaya inovatif tidak memiliki efek langsung terhadap kinerja UKM batik Madura, menunjukkan bahwa inovasi hanya berhasil jika didukung oleh kompetensi dan kemampuan sumber daya manusia. Kinerja UKM batik tangan Madura juga dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh modal manusia, menunjukkan bahwa sumber daya manusia berkualitas tinggi sangat penting untuk meningkatkan daya saing, produktivitas, dan efisiensi UKM batik Madura.
Peran Variasi Menu dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kembali Novita Putri Diantanti; Anwar Hakim Darajat; Khoirunnisa Fitriani Amrila
Solusi Vol. 23 No. 4 (2025): October
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v23i4.12997

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk mengkaji secara empiris peran strategis variasi menu dan tingkat harga dalam mempengaruhi keputusan pembelian ulang siswa di lingkungan sekolah, serta merumuskan rekomendasi strategis guna mendukung pengelolaan kantin yang lebih efektif, sehat, dan berkelanjutan. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif melalui metode survei. Populasi penelitian mencakup 950 siswa yang aktif berbelanja di kantin. Guna memastikan representasi yang memadai, ukuran sampel ditentukan sebanyak 91 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin pada tingkat kesalahan 10%. Teknik pengambilan sampel yang diterapkan adalah purposive sampling, dengan kriteria siswa yang melakukan pembelian minimal tiga kali per minggu, merefleksikan pelanggan loyal. Tahapan penelitian meliputi penyusunan dan uji instrumen, telaah pustaka, pengumpulan data menggunakan angket tertutup, dan analisis data. Metode analisis yang digunakan Adalah analisis regresi linear berganda untuk menguji pengaruh kedua variable bebas terhadap variable terikat. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa baik keragaman menu maupun penetapan harga terbukti memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Hasil ini menegaskan pentingnya pengelolaan kantin yang adaptif dan berbasis data, Dimana inovasi menu dan kebijakan harga yang kompetitif dapat menjadi pilar utama untuk meningkatkat loyalitas konsumen. Dengan demikian, pengelolaan yang cermat terhadap kedua factor ini sangat krusial  untuk mendukung implementasi program kantin sehat dan berkesinambungan di sekolah.
Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Perusahaan Wilmar, Indofood, Mayora Tahun 2022-2024 Amalia, Naini Rizka
Solusi Vol. 23 No. 4 (2025): October
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v23i4.12925

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis dan membandingkan kinerja keuangan tiga perusahaan manufaktur pada subsektor konsumsi yang tercatat di Bursa Efek Indonesia, yaitu PT Wilmar Cahaya Indonesia Tbk, PT Indofood Sukses Makmur Tbk, dan PT Mayora Indah Tbk selama periode 2022–2024. Kajian ini menggunakan pendekatan rasio keuangan yang mencakup rasio likuiditas (Current Ratio dan Quick Ratio), rasio solvabilitas (Debt to Asset Ratio dan Debt to Equity Ratio), serta rasio profitabilitas (Net Profit Margin, Return on Assets, dan Return On Equity). Berdasarkan hasil analisis, PT Wilmar Cahaya Indonesia Tbk menunjukkan keunggulan dalam aspek likuiditas dan struktur permodalan. Hal tersebut terlihat dari nilai Current Ratio dan Quick Ratio yang melampaui standar industri, disertai tingkat ketergantungan terhadap utang yang rendah, meskipun profitabilitasnya masih tergolong moderat. PT Indofood Sukses Makmur Tbk cenderung memiliki likuiditas dan solvabilitas yang belum optimal akibat tingginya penggunaan dana pinjaman dalam struktur modalnya. Namun demikian, perusahaan ini tetap mampu menjaga profitabilitas dalam kondisi yang stabil. Di sisi lain, PT Mayora Indah Tbk menampilkan hasil terbaik pada aspek profitabilitas dengan pencapaian Net Profit Margin, ROA, dan ROE yang konsisten melebihi rata-rata industri, meskipun tingkat likuiditas dan solvabilitasnya berada di bawah PT Wilmar. Secara umum, dapat disimpulkan bahwa PT Wilmar unggul dalam likuiditas, PT Indofood stabil namun berisiko tinggi, sementara PT Mayora lebih unggul dalam profitabilitas.
Digital Persona, Flexible Hustle dan Exposure Anxiety pada Minat Wirausaha Digital Gen Z Mudrifah, Mudrifah; Trioko, Sunan
Solusi Vol. 23 No. 4 (2025): October
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v23i4.13048

Abstract

Fenomena meningkatnya ketertarikan Generasi Z terhadap kewirausahaan digital di tengah tekanan ekonomi kreatif, persaingan platform daring, dan tuntutan pencitraan diri di media sosial menunjukkan munculnya tantangan baru dalam membangun identitas dan motivasi berwirausaha digital. Penelitian ini bertujuan untuk memahami secara mendalam bagaimana digital persona, flexible hustle, dan exposure anxiety membentuk minat berwirausaha digital pada Generasi Z di Kota Blitar. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif interpretatif dengan desain fenomenologi, yang memungkinkan peneliti menggali makna subjektif pengalaman individu dalam konteks digital entrepreneurship. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap sepuluh informan yang terdiri atas pelaku dan calon wirausaha digital, kemudian dianalisis menggunakan analisis tematik berdasarkan tahapan Braun dan Clarke. Hasil penelitian mengungkapkan tiga tema utama. Pertama, digital persona yang autentik berperan sebagai modal sosial digital, membangun kepercayaan publik dan memperkuat reputasi daring yang menjadi fondasi bagi aktivitas kewirausahaan. Kedua, flexible hustle muncul sebagai strategi adaptif yang membantu Gen Z menavigasi keterbatasan pasar kerja formal melalui kreativitas, fleksibilitas waktu, dan kemampuan lintas platform digital. Ketiga, exposure anxiety menciptakan ambivalensi emosional yang, meskipun semula menekan, dapat bertransformasi menjadi motivasi reflektif untuk belajar, beradaptasi, dan meningkatkan kapasitas diri. Ketiga tema tersebut saling berinteraksi secara dinamis, membentuk pola reflektif yang memperkuat minat berwirausaha digital. Secara teoretis, penelitian ini memperluas Theory of Planned Behavior dengan menambahkan dimensi digitalitas dan dinamika psikososial khas Generasi Z. Secara praktis, hasil penelitian menegaskan pentingnya identitas digital yang autentik, fleksibilitas kerja kreatif, dan literasi emosional digital sebagai prasyarat tumbuhnya kewirausahaan muda di era ekonomi digital.
Telemedicine dan Transformasi Digital Kesehatan Global 1999–2025 Sundoro, Fredericho Mego; Adinda Wulan Ayu Saputri; Sumayyah; Linggar Pradista Kuncoro; Yeskiel Christian
Solusi Vol. 23 No. 4 (2025): October
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v23i4.13058

Abstract

Peningkatan jumlah startup teknologi, khususnya di bidang industri kesehatan (healthtech), terjadi sejak pandemi COVID-19 (Coronavirus Disease 2019). Menyebabkan terjadinya perubahan teknologi di bidang kesehatan, salah satunya adalah pengobatan jarak jauh atau sering disebut Telemedicine.  Penggunaan teknologi informasi dan komunikasi elektronik digunakan secara maksimal melalui telemedicine. Pada dasarnya, telemedicine memudahkan pelayanan kesehatan ketika jarak fisik antara pasien dengan penyedia layanan kesehatan. Tren positif terus berkembang tidak hanya pada telemedicine namun juga layanan apotek dan edukasi kesehatan secara daring. Sehingga penting untuk melihat kontribusi telemedicine terhadap infrastruktur kesehatan di masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk melihat tren terkait telemedicine secara global. Analisis bibliometrik digunakan untuk mengukur penggunaan kata “telemedicine” yang tertulis dalam judul artikel, abstrak dan kata kunci. Pengumpulan data menggunakan basis data Scopus yang secara keseluruhan mencapai 2.550 dokumen dan dipublikasikan sejak tahun 1999 hingga tahun 2025. Setelah diolah melalui aplikasi R Studio, menujukkan dokumen-dokumen tersebut melibatkan 6.109 penulis dengan 284 di antaranya sebagai penulis tunggal. Hasil olah data melalui R Studio menunjukkan peningkatan jumlah penelitian tentang telemedicine dari tahun 1999 hingga 2025. Selanjutnya 2.550 dokumen tersebut dibagi berdasarkan asal negara, apabila dihitung berdasarkan jumlah kutipan maka negara China menduduki peringkat teratas dengan 7.464 kutipan disusul Amerika Serikat dengan 1.904 kutipan dan Inggris sejumlah 1.372 kutipan. Hasil analisis pemetaan menggunakan Vos Viewer menunjukkan hubungan kata “telemedicine” dengan beberapa kata lain seperti “quality of life” dan “digital health” meningkat pesat di tahun 2023. Hal ini menandakan  telemedicine berhubungan dengan kualitas kehidupan dan layanan kesehatan berbasis digital.
Peran Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Pada Repurchase Intention Agung, Aginsara Ayuning; Suryawardana, Edy; Ariefiantoro, Teguh; Riyadi, Albertus Trilaksono
Solusi Vol. 24 No. 1 (2026): January
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v24i1.13101

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh peningkatan potensi industri jasa perawatan kesehatan dan kecantikan di Indonesia khususnya Provinsi Jawa Tengah yang mayoritas berpenduduk muslim. Namun peningkatan tersebut belum diimbangi oleh pengusaha dalam optimalisasi tatakelola jasa kesehatan dan kecantikan berbasis syariah. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis peran peran kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi terhadap repurchase intention pada usaha klinik kesehatan dan kecantikan syariah. Variabel dalam penelitian ini meliputi brand image, word of mouth, kualitas pelayanan sebagai variabel bebas, kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi, dan minat beli ulang sebagai variabel terikat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 120 responden. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan program SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sebaliknya, word of mouth dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan, brand image dan kualitas pelayanan juga berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. Selain itu, kepuasan pelanggan terbukti memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang, namun tidak memediasi pengaruh brand image. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan komunikasi positif dari pelanggan lain memegang peran penting dalam membentuk kepuasan dan loyalitas konsumen untuk melakukan pembelian ulang. Penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel eksternal lain guna memperkuat hubungan antar variabel. Implementasi teori dan implikasi manajerial diulas dalam penelitian ini yang diselaraskan dengan temuan penelitian yang telah dilakukan sehingga memberikan alternatif peningkatan kinerja perusahaan ataupun kinerja bisnis.  
Peran Experiential Marketing Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Usaha Sultan Turkish Ice Cream Pratiwi, Masela Fadjar; Slahanti, Masine
Solusi Vol. 24 No. 1 (2026): January
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v24i1.13168

Abstract

Studi ini dimaksudkan untuk mengkaji variabel experiental marketing yang memengaruhi tingkat kepuasan konsumen pada usaha Sultan Turkish Ice Cream Cabang Saloka Theme Park. Experiential marketing melibatkan lima dimensi utama: sense (pengalaman sensorik), feel (pengalaman emosional), think (pengalaman kognitif), act (pengalaman perilaku), dan relate (pengalaman sosial). Dalam konteks bisnis kuliner, khususnya es krim Turki yang unik, penelitian ini penting untuk memahami bagaimana pengalaman konsumen dapat meningkatkan kepuasan konsumen. Studi ini mempergunakan pendekatan kuantitatif yang didukung oleh teknik nonprobability sampling (Purposive Sampling) dengan kriteria penelitian yaitu responden yang berusia minimum 17 tahun, agar mampu memahami dan mengisi kuesioner dengan baik, berpendidikan setingkat SMA/SLTA/SMK, pernah melakukan pembelian produk Sultan Turkish Ice Cream Cabang Saloka Theme Park minimal satu kali, dan konsumen yang bersedia menjadi responden dan memberikan jawaban dengan jujur sesuai pengalaman pribadi. Jumlah responden sebanyak 96. Analisis data mempergunakan teknik analisis regresi linear berganda, didukung oleh SPSS 26, sementara alat untuk menguji hipotesis ialah uji-F dan uji T. Temuan dari studi ini memperlihatkan bila sense, feel, think, dan act secara positif substansial memengaruhi kepuasan konsumen. Sedangkan relate tidak memengaruhi kepuasan konsumen. Koefisien determinasi berjumlah 0,619 menandakan bila 62% dari kepuasan konsumen terpengaruh oleh experiental marketing (sense, feel, act, think, relate) dan tersisa sejumlah 38% terpengaruh oleh variabel lainnya di luar penelitian ini.

Page 46 of 47 | Total Record : 465

 43   44   45   46   47 

Filter by Year

2010 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 24 No. 1 (2026): January Vol. 23 No. 4 (2025): October Vol. 23 No. 3 (2025): July Vol. 23 No. 2 (2025): April Vol. 23 No. 1 (2025): January Vol. 22 No. 4 (2024): October Vol. 22 No. 3 (2024): July Vol. 22 No. 2 (2024): April Vol. 22 No. 1 (2024): January Vol. 21 No. 4 (2023): October Vol. 21 No. 3 (2023): July Vol. 21 No. 2 (2023): April Vol. 21 No. 1 (2023): January Vol. 20 No. 4 (2022): October Vol. 20 No. 3 (2022): July Vol. 20 No. 2 (2022): April Vol. 20 No. 1 (2022): January Vol. 19 No. 4 (2021): October Vol. 19 No. 3 (2021): July Vol. 19 No. 2 (2021): April Vol. 19 No. 1 (2021): January Vol. 18 No. 4 (2020): October Vol. 18 No. 3 (2020): July Vol 18, No 2 (2020) Vol. 18 No. 2 (2020): April Vol. 18 No. 1 (2020): January Vol 16, No 3 (2018) Vol 16, No 2 (2018) Vol 16, No 1 (2018) Vol 15, No 3 (2016) Vol 15, No 2 (2016) Vol 14, No 2 (2015) Vol 11, No 3 (2012) Vol 9, No 4 (2010) Vol 9, No 1 (2010) Vol 8, No 4 (2009) Vol 8, No 3 (2009) Vol 8, No 2 (2009) Vol 8, No 1 (2009) Vol 17, No 4 (2019) Vol 17, No 3 (2019) Vol 17, No 2 (2019) Vol. 17 No. 2 (2019) Vol. 17 No. 1 (2019) Vol 17, No 1 (2019) Vol 16, No 4 (2018): SOLUSI Vol 14, No 3 (2015): SOLUSI Vol 13, No 2 (2014) Vol 6, No 1 (2007) More Issue