cover
Contact Name
Ratna Dina Marviana
Contact Email
jurnalbisnisnet@dharmawangsa.ac.id
Phone
+6282276093414
Journal Mail Official
jurnalbisnisnet@dharmawangsa.ac.id
Editorial Address
Jl. K.L. Yos Sudarso No. 224 Medan, Telp 061-6613783, Fax 061-6615190
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis
ISSN : 26213982     EISSN : 27223574     DOI : https://doi.org/10.46576/bn
Core Subject : Economy,
Bisnisnet adalah Jurnal Ekonomi dan Bisnis yang ditertbitkan dan dikelola oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Dharmawangsa (FEB UNDHAR). Jurnal ini diharapakan dapat menjadi alat informasi dan sosialisasi mengenai hasil-hasil penelitian yang mempunyai relevansi dengan : Manajemen Pemasaran Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen Keuangan Manajemen Operasional Kewirausahaan Sistem Informasi Manajemen Akuntansi Keuangan Akuntansi Manajemen Akuntansi Pemerintahan Sistem Informasi Akuntansi Akuntansi Perpajakan
Articles 419 Documents
Pengaruh Customer Experience, Perception of Usefulness, Customer Trust Terhadap Layanan Self-Service McDonald’s Winata, Muhammad Sandi; Alvita, Meilisa
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.6747

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Experience, Perceived Usefulness, dan Customer Trust terhadap Customer Satisfaction pada layanan self-service di McDonald’s. Layanan self-service yang diterapkan di McDonald’s berupa kios pemesanan mandiri, yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengambilan sampel sebanyak 290 konsumen McDonald’s yang menggunakan layanan self-service. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Customer Experience, Perceived Usefulness, dan Customer Trust berpengaruh positif signifikan terhadap Customer Satisfaction. Temuan ini menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan yang positif, persepsi manfaat yang tinggi terhadap layanan self-service, serta kepercayaan terhadap teknologi yang digunakan McDonald’s mampu meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi layanan di sektor makanan cepat saji, khususnya terkait penerapan teknologi self-service.
PERAN PEMAHAMAN TEKNOLOGI SEBAGAI PEMEDIASI DALAM KEPUTUSAN MEMBAYAR ZAKAT, INFAK, SEDEKAH MELALUI APLIKASI MOBILE BANKING : (STUDI EMPIRIS PADA MASYARAKAT DI WILAYAH JABODETABEK) Wahid, Abdurrachman; Riskayanto, Riskayanto
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.6971

Abstract

This study aims to examine the role of technological understanding as a mediator in the decision-making process of the Jabodetabek community to pay Zakat, Infak, and Sadaqah (ZIS) through mobile banking applications. The background of this research is based on the rapid development of digital technology and the increasing use of mobile banking in Indonesia, which has the potential to encourage the digital distribution of ZIS. This study employs a quantitative method with an associative approach, utilizing questionnaires to collect data from 250 mobile banking users in Jabodetabek who have conducted ZIS transactions. Data analysis utilizes Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4.0 software. The findings reveal that perceptions of ease of use, trust, and benefits simultaneously and significantly influence technological understanding and the decision to pay ZIS. Partially, trust significantly and positively impacts technological understanding and the decision to pay ZIS, while perceptions of ease of use and benefits only partially influence the decision to pay ZIS. Technological understanding also significantly affects the decision to pay ZIS. The variable of trust has the most dominant influence on technological understanding, while the variable of perceived benefits has the most dominant influence on the decision to pay ZIS.
PENGARUH PELATIHAN, PENGALAMAN KERJA DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Study Kasus PT. Bank Perkreditan Rakyat Syariah Sungai Pua) Yuliana, Tri; Dewi, Sandra
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.7582

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan, pengalaman kerja, dan kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan PT. BPRS Sungai Pua Syariah dengan menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif melalui penyebaran kuesioner kepada 39 responden yang dianalisis menggunakan regresi linear berganda, di mana hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan dengan nilai koefisien regresi masing-masing sebesar 0.478 (pelatihan), 0.494 (pengalaman kerja), dan 0.440 (kompensasi finansial) sebagai variabel paling dominan, sehingga implikasi penelitian ini menekankan pentingnya optimalisasi program pelatihan yang berfokus pada kualitas instruktur dan relevansi materi, pengelolaan pengalaman kerja melalui sistem mentoring, serta penyempurnaan sistem kompensasi finansial yang lebih adil dan kompetitif untuk meningkatkan kinerja karyawan secara holistik. 
PEMIKIRAN EKONOMI ISLAM MUHAMMAD ABDUL MANNAN Francis, Ernellisa; Kholis, Mohamad Nur; Safari, Arief; Sujatna, Yayat
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.6682

Abstract

Apa yang membedakan sistem ekonomi Islam dengan sistem ekonomi kontemporer lainnya, kata M. Mannan, adalah bahwa kesuksesan material berfungsi sebagai sarana untuk mencapai cita-cita moral dan spiritual yang lebih tinggi dalam kerangka kerja Islam. Oleh karena itu, ia menyarankan adanya pergeseran orientasi nilai, struktur kelembagaan baru, dan tujuan yang direvisi dengan mengerjakan ulang teori ekonomi Neoklasik tradisional dan metode-metodenya. Jika dibandingkan dengan ide-ide pembangunan kontemporer, Muhammad A. Mannan berpendapat bahwa pembangunan Islam memiliki lebih banyak manfaat. Dalam konteks rencana jangka panjang untuk pertumbuhan ekonomi, "desain kebijakan fiskal" adalah strategi resmi untuk mengelola uang negara yang masuk dan keluar dari pemerintah. Dalam pandangan Mannan, kebijakan fiskal dalam kerangka ekonomi Islam berusaha untuk membangun sebuah komunitas yang mendistribusikan uang secara adil, dengan nilai-nilai material dan spiritual yang dipegang teguh.
PENGARUH BUDAYA KERJA DAN KINERJA KARYAWAN Sukma, Melya; Efendi, Achmad; Anitra, Vera
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.6466

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Pemuda dan Olahraga (Dispora) Provinsi Kalimantan Timur. Kinerja karyawan merupakan kunci keberhasilan organisasi, namun sering terhambat oleh budaya kerja yang kurang optimal, seperti minimnya nilai organisasi, kerja sama tim, dan norma kerja. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan analisis regresi linier sederhana. Data dikumpulkan dari 83 karyawan ASN melalui kuesioner dengan teknik sampling jenuh. Hasil menunjukkan budaya kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Penguatan kerja sama tim dan nilai organisasi direkomendasikan untuk meningkatkan efisiensi pelayanan publik.
PENGARUH RETURN ON ASSET (ROA), RETURN ON EQUITY (ROE), DAN NET PROFIT MARGIN (NPM) TERHADAP PERTUMBUHAN LABA PADA PERUSAHAAN SUB SEKTOR BATUBARA YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE 2021–2023 Aurelia, Adinda eka Devi; Mubarrok, Ujang Syahrul
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.7022

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), dan Net Profit Margin (NPM) terhadap pertumbuhan laba pada perusahaan sub sektor batubara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2021-2023. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan analisis regresi data panel dan sampel sebanyak 10 perusahaan yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ROA, ROE, dan NPM secara parsial maupun simultan tidak berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan laba. Hal ini mengindikasikan bahwa pertumbuhan laba pada sektor ini lebih dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti harga komoditas, regulasi, dan kebijakan pasar energi.
PENGARUH MEDIA SOSIAL, BRAND IMAGE, DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP MINAT BELI FASHION MUSLIMAH PADA PRODUK AR-RAFI Rizkina, Fanisa; Candra, Eki; Andni, Riyan
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.6527

Abstract

Studi kasus ini dilakukan di Kabupaten Kudus untuk menentukan pengaruh Media Sosial, Brand Image, dan Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Fashion Muslimah pada Produk Ar-Rafi. Penelitian ini dilakukan dengan metode survei dan pengumpulan data melalui kuesioner. Jenis penelitian menggunakan kuantitatif. Penelitian ini melibatkan 168 responden. Untuk menguji hipotesis, digunakan analisis regresi linear berganda dengan melakukan uji T dan uji F. Hasil penelitian yang dilakukan menggunakan program SPSS versi 26 menunjukkan bahwa 1) Media Sosial berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat beli, 2) citra merek berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat beli, dan 3) celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat beli. 4.) Media Sosial, Brand Image, dan Celebrity Endorser berpengaruh secara bersamaan pada Minat Beli.  Koefisien determinasi (Adjusted R-Squared) sebesar 63% menunjukkan presentase pengaruh variabel independen (media sosial, citra merek, dan celebrity endorser) terhadap variabel dependen (minat beli) sebesar 63%. Variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini, yaitu 37% memengaruhi bagian yang tersisa.
KAJIAN SEMIOTIK SIMBOL DAN WARNA PADA KEMASAN GIZIDAT DALAM MEMBANGUN CITRA PRODUK Suhariyanti, Suhariyanti
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.7720

Abstract

This study aims to examine the role of symbols and colors on the packaging of Gizidat products in building product image through a semiotic approach. Symbols and colors are chosen as the main focus because both are essential elements in visual communication that can influence consumer perception and attraction toward the product. The research method used is qualitative, employing semiotic analysis based on the theory of signs and meanings. The results show that the symbols on Gizidat packaging effectively convey clear messages and establish a strong product identity, while the use of colors provides psychological effects that support the product's image as healthy, trustworthy, and high-quality. The combination of symbols and colors on the packaging effectively strengthens the image of Gizidat products in the market, increases consumer appeal, and distinguishes it from competing products. This study recommends that the selection of semiotic elements on packaging should consider aspects of meaning communication in order to optimally support marketing strategies. 
PENGARUH SOCIAL MEDIA BRAND ENGAGEMENT TERHADAP WILLINGNESS TO PAY A PREMIUM PADA LUXURY BRANDS DI KALANGAN MASYARAKAT JABODETABEK Wijayanti, Bella; Arafah, Willy
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.6883

Abstract

PENGARUH SOCIAL MEDIA BRAND ENGAGEMENT TERHADAP WILLINGNESS TO PAY A PREMIUMPADA LUXURY BRANDS DI KALANGAN MASYARAKAT JABODETABEKABSTRACTThe luxury skincare industry in Indonesia is experiencing rapid growth with the increasing use of social media and consumers need for quality products with an exclusive image. Under these conditions, brand engagement on social media is a key strategy to build perceived value and encourage consumers' willingness to pay more. This study aims to examine the influence of Social Media Brand Engagement, Consumer Empowerment and Parasocial Interactions on Willingness to Pay Premium. This research uses a quantitative approach with an online survey method through a questionnaire. Data was collected from 102 respondents who live in the Jabodetabek area who are active social media users and have experience or interest in luxury skincare products. The data analysis technique uses Covariance-Based Structural Equation Modeling (CB-SEM) with the help of AMOS software. The test results show that Social Media Brand Engagement has a positive and significant influence on Consumer Empowerment and Parasocial Interactions. However, Consumer Empowerment and Parasocial Interactions do not have a significant influence directly on Willingness to Pay Premium. The implications of these findings suggest that brands need to focus digital strategies on increasing social engagement to create emotional value and strengthen perceptions of exclusivity.Keywords: Social Media Brand Engagement, Parasocial Interactions, Willingness to Pay a Premium, Consumer Empowerment, Luxury Skincare