cover
Contact Name
Yosef Abdul Ghani
Contact Email
jsm@ars.ac.id
Phone
+6287739022302
Journal Mail Official
jsm@ars.ac.id
Editorial Address
Jl. Sekolah Internasional 1-2
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Sains Manajemen
ISSN : -     EISSN : 26856972     DOI : https://doi.org/10.51977/jsm
Core Subject : Science, Social,
Jurnal Sain Manajemen merupakan Jurnal yang bertujuan untuk mewadahi semua informasi hasil penelitian, telaah pustaka, makalah teknis, dan kajian buku, dari berbagai cabang Ekonomi dan Manajemen. Diharapkan dengan adanya wadah penerbitan ini dapat berkontribusi dalam penyampaian informasi ilmiah yang merupakan mata rantai proses kegiatan ilmiah. Artikel Jurnal Sain Manajemen ini belum pernah diterbitkan sebelumnya. Artikel Terbit secara berkala di Bulan Agustus dan Bulan Februari setiap Tahunnya.
Articles 126 Documents
Internal Whistleblowing Sebagai Upaya Pencegahan Fraud dengan Moralitas Sebagai Pemoderasi Deden Edwar Yokeu Bernardin; Imas Solihat
Jurnal Sains Manajemen Vol 1 No 1 (2019): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v1i1.107

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada desa-desa di Kabupaten Bandung Barat. Fenomena yang terjadi adalah masih rendahnya pengawasan, penyampain informasi terkait tindakan kecurangan, rendahnya kepatuhan aparat desa dalam melakukan pelaporan keuangan serta rendahnya kompetensi yang dimiliki. Penelitian ini bertujuan untuk menguji adanya pengaruh whistleblowing, ketaatan pelaporan keuangan dan kompetensi aparatur desa terhadap pencegahan fraud yang dimoderasi oleh moralitas. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer hasil dari penyebaran kuesioner kepada aparatur desa yang berhubungan sebagai pengelola alokasi dana desa sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilan sampling purposive. Hasil penelitian menunjukan bahwa whistleblowing, ketaatan pelaporan keuangan dan kompetensi aparatur desa mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap pencegahan fraud, moralitas tidak mampu memoderasi pengaruh whistleblowing, ketaatan pelaporan keuangan terhadap pencegahan fraud, namun moralitas mampu memoderasi pengaruh kompetensi aparatur desa terhadap pencegahan fraud. Secara simultan whistleblowing, ketaatan pelaporan keuangan dan kompetensi aparatur desa yang dimoderasi oleh moralitas berpengaruh signifikan terhadap pencegahan fraud. Hasil penelitian lain yang ditemukan dalam penelitian ini adalah adanya variabel whistleblowing memiliki pengaruh paling kuat dalam mempengaruhi pencegahan fraud dengan dimensi internal whistleblowing dengan indikator aspek struktural dan aspek operasional.
Peran Modal Intelektual Terhadap Kinerja Perusahaan Pada PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk Tahun 2008-2017 Susi Susanti; Catur Martian Fajar; Yunika Komalasari
Jurnal Sains Manajemen Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v2i1.181

Abstract

ABSTRACT Sales that occurred on PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk experienced fluctuations which had an impact on net profit (loss) and company equity. This study aims to examine the effect of intellectual capital consisting of capital employed, human capital, structural capital, relational capital on company performance. The research method used in this research is explanatory method with descriptive descriptive research, and data analysis using research data in the form of financial statements on PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk for the period 2008-2017. The novelty in this study is that in previous studies it did not explain which variables were related and their influence was strong or weak and the measurement tools for the performance of the company in previous studies did not use EVA. The results of the correlation analysis show that the relationship of capital employed is very strong in the same direction, strong human capital in the same direction, strong structural capital in the same direction, relational capital is very low negative direction with company performance. The results of partial hypothesis testing can be seen that only capital employed has a significant effect on company performance. Simultaneous hypothesis test results show that there are significant effects between capital employed, human capital, structural capital, relational capital on company performance.
Pemasaran Online Melalui Penerapan Iklan Secara Digital Aldina Shiratina; Deru R Indika; Imas Komariyah; Dewi Kania; Eka Hendriani Solihin
Jurnal Sains Manajemen Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v2i1.184

Abstract

ABSTRAK Perkembangan internet mengubah cara bisnis, termasuk di bisnis ritel dimana model bisnisnya memanfaatkan menjadi layanan digital dalam proses transaksi yang dikenal istilahnya sebagai e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana dalam pemasaran online untuk menerapkan iklan secara online dan dalam mewujudkan minat beli konsumen. Penelitian ini juga menggunakan metode deskriptif survey dengan menggunakan pendekatan verifikatif. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen Lazada di kota Bandung, dengan sampel sebanyak 96 pelanggan. Hasil temuan menunjukan bahwa penerapan iklan secara online memiliki dampak langsung terhadap minat beli di situs Lazada. Kata Kunci : Iklan Online, Pemasaran Online dan Minat Beli Konsumen ABSTRACT The development of the internet is changing the way business, including in retail businesses where business models utilize digital services in transaction processing, known as e-commerce. The Purpose of this study is to examine how in online marketing to implement online advertising and in realizing consumer buying interest. This research also uses descriptive survey method using a verification approach. The population in this study is Lazada consumers in the city of Bandung, with a sample of 96 customers. The findings show that the implementation of online advertising has a direct impact on buying interest on the Lazada site. Keywords : Online Advertising, Online Marketing and Consumer Buying Interest.
Pengaruh Price Discount dan Bonus Pack Terhadap Purchase Intention Sofy Haniffah Rahman; Heni Rohaeni; Srie Wijaya Kesuma Dewi
Jurnal Sains Manajemen Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v2i1.185

Abstract

ABSTRAK Seiring berkembangnya teknologi kegiatan manusia menjadi lebih mudah, salah satu kegiatannya yaitu aktivitas berbelanja. Kini berbelanja tidak lagi harus secara fisik, namun dapat dilakukan secara online melalui e-commerce. Teknologi internet sangat memudahkan kehidupan terutama di kota besar seperti masyarakat di Kota Bandung. Kota Bandung tercatat selama 3 tahun berturut-turut masuk ke dalam kategori 5 besar kota yang sering melakukan transaksi online. Penyedia jasa plaform marketplace online melakukan strategi promosi salah satunya melalui price discount dan bonus pack. Strategi ini diharapkan dapat menarik purchase intention pada pengguna. Salah satu platform marketplace online yang menggunakan strategi price discount dan bonus pack adalah Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh price discount dan bonus pack terhadap purchase intention pada pengguna aplikasi Shopee di Kota Bandung. Metode penelitian Kuantitatif digunakan dalam penelitian ini, pengumpulan data melalui kuesioner yang disebar kepada responden, menggunakan metode olah data SPSS analisis regresi berganda. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa price discount dan bonus pack memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchase intention pada pengguna aplikasi Shopee di Kota Bandung baik secara parsial maupun simultan. Kata Kunci: E-Commerce, Price Discount, Bonus Pack, Purchase Intention ABSTRACT As the technology development, human activities now are very convenient, one of the activities is shopping. Now shopping no longer has to be physical, but can be done online via e-commerce. Internet technology greatly facilitates life, especially in big cities like the people in Bandung. The city of Bandung was recorded for 3 years in a row into the top 5 categories of cities that frequently conduct online transactions. Providers of online marketplace platform services carry out promotional strategies, one of which is through price discounts and bonus packs. This strategy is expected to attract purchase intention to users. One online marketplace platform that uses a price discount and bonus pack strategy is Shopee. This study aims to determine the effect of price discounts and bonus packs on purchase intention on Shopee application users in the city of Bandung. Quantitative research methods used in this study, data collection through questionnaires distributed to respondents, using the SPSS data processing method of multiple regression analysis. Based on the results of the study found that the price discount and bonus pack have a significant effect on purchase intention on Shopee application users in Bandung, both partially and simultaneously. Keywords: E-Commerce, Price Discount, Bonus Pack, Purchase Intention
Produktivitas Perbankan Indonesia Dengan Pendekatan Malmquist Index Productivity Fajra Octrina; Rike Setiawati; Aisah Asnawi; Ratna Komala Putri
Jurnal Sains Manajemen Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v2i1.186

Abstract

Abstrak Penelitian ini dilakukan untuk melihat bagaimana tingkat produktivitas perbankan di Indonesia dengan menggunakan Malmquist Productivity Index (MPI) yang merupakan suatu pendekatan non parametrik dengan menggunakan indeks bilateral. Penelitian ini dilakukan pada 84 bank di Indonesia selama tahun 2005 hingga 2016. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan dua model untuk variabel output yaitu model pertama total pinjaman, investasi sekuritas, dan pendapatan lainnya, sementara itu model kedua menggunakan pinjaman lainnya, investasi sekuritas dan pendapatan lainnya. Untuk variabel input dilihat dengan dengan menggunakan beban administrasi dan umum, aset tetap, total simpanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diantara kedua model ouput yang digunakan, model pertama cenderung lebih baik, meskipun hasil pengujian menunjukkan kurang optimalnya tingkat penggunaan teknologi. Hasil pada model pertama juga menunjukan nilai rata-rata produktivitas yang lebih tinggi. Keyword: Perbankan, Produktivitas, Malmquist Index Productivity Abstract This study was conducted to see how the level of banking productivity in Indonesia using the Malmquist Productivity Index (MPI), which is a non-parametric approach using a bilateral index. This research was conducted at 84 banks in Indonesia from 2005 to 2016. This research was conducted using two models for output variables, the first model is total loans, investment securities, and other income, while the second model used other loans, investment securities and other income. For input variables seen by using administrative and general expenses, fixed assets, total deposits. The results showed that between the two output models used, the first model tended to be better, although the test results showed less optimal use of technology. The results in the first model also show higher average productivity values. Keyword: Perbankan, Produktivity, Malmquist Index Productivity
Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Telkomsel H Helmy Muhammad S; Heni Rohaeni; Wulan Yuliyana
Jurnal Sains Manajemen Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v2i1.187

Abstract

ABSTRAK Saat ini, persaingan ketat dalam merebut pelanggan Operator Seluler. Hal ini mengharuskan para operator meningkatkan kualitas, baik dari sisi jaringan, kecepatan, hingga tarif yang paling sesuai. Telkomsel merupakan salah satu Market Leader didunia Operator Seluler oleh karena itu penulis melakukan penelitian pada para pengguna Telkomsel.Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu untuk mengetahui variabel mana diantara Variabel Harga dan Variabel Kualitas Produk yang paling mempengaruhi pelanggan telkomsel tetap menggunakan telkomsel sehingga dapat dinyatakan sebagai pelanggan yang Memiliki Loyalitas. Penelitian ini dilakukan di kota Cimahi dengan data pelanggan telkomsel cukup banyak walaupun dengan Jumlah wilayah kecamatan yang sedikit dan luas wilayah tidak besar, Metode penelitian Kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Penyebaran Kuisioner bagikan kepada para pelanggan telkomsel. Dalam penelitian ini Penggunaan SPSS sebagai media untuk mengolah data. Untuk hasil penelitian menunjukan pengaruh harga dan kualitas produk positif. Namun sesuai hasil hitung menggunakan SPSS bahwa faktor kualitas produk paling mempengaruhi pelanggan tetap loyal menggunakan telkomsel. Kata Kunci: Harga, Kualitas produk, loyalitas pelanggan Abstract At present, competition is fierce in capturing Cellular Operator customers. This requires operators to improve quality, both in terms of network, speed, to the most appropriate tariff. Telkomsel is one of the Market Leaders in the world of Cellular Operators, therefore the author conducts research on Telkomsel users. The purpose of this study is to determine the effect of price and product quality on customer loyalty. In addition, to find out which variable between the Price Variable and the Product Quality Variable that most influences Telkomsel customers, it still uses Telkomsel so that it can be stated as a customer who has Loyalty. This research was conducted in the city of Cimahi with quite a lot of Telkomsel customer data even though the number of sub-districts is small and the area is not large, the quantitative research method used in this study. Distribution of Questionnaires distributed to Telkomsel customers. In this study the use of SPSS as a medium for data processing. For the results of the study showed the positive influence of price and product quality. But according to the results of calculations using SPSS that the product quality factor most influences customers remain loyal using Telkomsel.Keywords: Price, product quality, customer loyalty
Membangun Motivasi Kerja Karyawan Pipit Mutiara; Didin Syarifuddin
Jurnal Sains Manajemen Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v2i1.200

Abstract

ABSTRAK Fenomena pada industri saat ini bermula dari sumber daya manusia, dimana dibutuhkan tingkat motivasi kerja untuk mendukung kinerja perusahaan yang lebih baik. Menelaah dari fenomena, maka penelitian fokus pada kajian implementasi sistem manajemen mutu ISO, budaya kualitas dan internal service quality pada peningkatan motivasi kerja karyawan. Penelitian dilakukan melalui survey pada karyawan perusahaan dengan studi kasus pada PT Citra Teknik Medica yang memiliki masalah pada motivasi kerja karyawan. Data didapat dari karyawan melalui kuesioner, dengan total terdapat 74 responden. Hasil penelitian ditemukan bahwa sistem manajemen muti ISO, budaya kualitas dan internal service quality memiliki dampak signifikan pada peningkatan motivasi karyawan. Penelitian ini memiliki manfaat untuk industri secara umum, dimana perilaku organisasi berkaitan tentang motivasi karyawan penting untuk diperhatikan. Kata Kunci: Manajemen Mutu ISO, Budaya Kualitas, Internal Service Quality, Motivasi Kerja ABSTRACT The phenomenon in the industry currently starts from human resources, which requires a level of work motivation to support better company performance. Examining the phenomenon, the research focuses on the study of the implementation of ISO quality management systems, quality culture and internal service quality on increasing employee work motivation. The study was conducted through a survey of company employees with a case study at PT Citra Teknik Medica who had problems with employee motivation. Data obtained from employees through questionnaires, with a total of 74 respondents. The results of the study found that the ISO management system, quality culture and internal service quality had a significant impact on increasing employee motivation. This research has benefits for industry in general, where organizational behavior related to employee motivation is important to pay attention to. Keywords: ISO, Quality Culture, Internal Service Quality, Motivation
Persepsi Nilai Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan CV Putra Wangi Sumedang Tour And Travel Yani Restiani Widjaja; Agustina Araufi
Jurnal Sains Manajemen Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v2i1.201

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Nilai, Kepercayaan Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan di CV Putra Wangi Sumedang Tour & Travel. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan pengungkapan data secara deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang sudah bekerja sama dengan CV Putra Wangi Sumedang. Pengumpulan data melalui survei dari 1602 pelanggan diambil sebanyak 94 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa: Secara bersama persepsi nilai dan kepercayaan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. secara parsial persepsi nilai dan kepercayaan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Bagi pihak manajemen perusahaan CV Putra Wangi Sumedang Tour & travel, sebaiknya kepercayaan pelanggan ditingkatkan nilainya dengan cara meningkatkan kualitas jasa layanan agar persepsi nilai yang positif dari konsumen dapat meningkat terhadap perusahaan. Kata kunci: persepsi nilai, kepercayaan pelanggan, dan kepuasan pelanggan ABSTRACT This study aimed to determine the effect pf preceived value, customer trust in the customer satisfaction in CV Putra Wangi Sumedang Tour & Travel. The method in use is cuantitative, with descriptive data disclosure and verification. Services user is a consumer population CV Putra Wangi Sumedang Tour & Travel. Collecting data througha survey of 1602 custpmer was taken by 94 respondents. The analysis technique used is multiple linear regression. The results showed that: collectively perceived value and trust of customer have a significant effect on customer satisfaction. A partial perception of value and customer trust have a significant effect on customer satisfaction. For the management of CV Putra Wangi Sumedang Tour & Travel, customer trust should be increased in value by improving the quality of services that a positive perception of customer value can be increased to the company. Keywords: perceived value, customer trust, and customer satisfaction
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan Visioner Terhadap Employee Engagement PT. Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero) Devi Yuniati Drajat; Feti Fatimah Maulyan
Jurnal Sains Manajemen Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v2i1.208

Abstract

ABSTRAK Perkembangan manajemen sumber daya manusia baru-baru ini telah mengarah pada kapitalisasi. Sumber daya manusia diharapkan berfungsi sebagai kunci / pendukung keberhasilan aset dalam suatu organisasi Sebagai keberhasilan aset organisai, maka diperlukan keterlibatan karyawan sebagau sumber daya manusia. Budaya organisasi yang kondusif dan kepemimpinan visioner merupakan salah satu faktor pembentuk employee engagement dalam organisasi Employee Engagement dalam organisasi merupakan inisiatif dan motivasi sumber daya manusia untuk mengontrol kinerja, juga merupakan fondasi strategis yang dapat menuntun pada kemajuan organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh, dan kolerasi budaya organisai dan gaya kepemimpinan visioner terhadap employee engagemen pada PT. Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero). Populasi penelitian adalah karyawan PT. Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero). Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan sampel. Jenis penelitian ini adalah deskriptif verifikatif. Instrumen stastistik yang digunakan adalah analisa regresi dan kolerasi berganda dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, dan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi dan kepemimpinan visioner berpengaruh tidak signifikan terhadap employee engagement, karena sisanya dipengaruhi oleh variabel ata faktor lain seperti individu, kepemilikan, kejelasan dan tindakan. Kata Kunci : budaya organisasi, kepemimpinan visioner, employee engagement, vigor, dedikasi, dan absorbsion. ABSTRACT The development of human resource management recently has already lead to human capital. Human resource is expected as supporting function but as key source/ success of asset in an organization. As the success of organizational asset, so it needs an employee engagement as human resource. A conducive organizational culture and visionary leadership which is one of formation factor of employee engagement in organization. In an organization, employee engagement is more initiative of human resource and it is motivation to control performance, also it is strategic foundation that can lead to reach the goal of organization. The purpose of this study is to know and analyze the description, the impact, and the correlation between organizational culture and visionary leadership influence employee engagement at PT. Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero). The population of the study is employee of PT. Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero). Sampling technique used is purposive sampling with sample. The type of this study is verification descriptive research. Statistic instrument used is regression analysis and multiple correlations by using validity test, reliability test, normality test, and multiple linier regression analysis. Based on the study result shows that organizational culture and visionary leadership influence insignificantly toward employee engagement because of the rest is influenced by another variables or factors like individual, ownership, clarity, and action. Keywords: organization culture, visionary leadership, employee engagement, vigor, dedication, and absorpsion
Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu J&C Cookies Bandumg Dalam Meningkatkan Penjualan R.Nuruliah Kusumasari; Annissa Afrilia
Jurnal Sains Manajemen Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v2i1.209

Abstract

ABSTRAK penelitian ini mengemukakan tentang strategi komunikasi pemasaran terpadu J&C Cookies Bandung dalam meningkatkan penjualan.Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran J&C Cookies Bandung, faktor penghambat dan media yang digunakan dalam melakukan strategi komunikasi pemasaran. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menggunakan studi deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, serta di dukung oleh dokumentasi peneliti. Informan dari penelitian ini terdiri dari dua informan kunci dan dua informan tambahan. Hasil penelitian ini adalah dalam strategi komunikasi pemasaran, J&C Cookies melakukan perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi serta mengaplikasikan unsurunsur komunikasi pemasaran terpadu yaitu, periklanan, penjualan personal, promosi penjualan, penjualan langsung, acara & sponsor, dan public relation. Hal ini membuat peningkatan penjualan pada J&C Cookies Bandung. Kata Kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, dan Komunikasi Pemasaran Terpadu, J&C Cookies Bandung. ABSTRACT This study reveals the intergrated marketing communication strategy of J&C Cookies Bandung to increase sales.the purpose of this study to find out the intergrated marketing communication strategy of J&C Cookies, inhibiting factors and the media are used in conducting intergrated marketing communication strategy. Researchers used qualitative research methods using descriptive study. Data collection techniques used observation, interview, and supported by researchers documentation, interview. The result are to carry out of planning, executing and evaluating as well as applying the elements of intergrated marketing communication likes advertising, sales promotion, personal sales, direct sales, event & sponsorship and public relations. This all makes an increase in sales of J&C Cookies Bandung. Keywords: Marketing Communication Strategy, Intergrated Marketing

Page 2 of 13 | Total Record : 126