cover
Contact Name
Muhammad Ikhlash
Contact Email
ikhlash@polibatam.ac.id
Phone
+6285276558866
Journal Mail Official
ikhlash@polibatam.ac.id
Editorial Address
Komp. Pertokoan Hafindo Square Blok B No. 8 Sekupang, Batam, Provinsi Kepulauan Riau, 29424
Location
Kota batam,
Kepulauan riau
INDONESIA
Jurnal Bisnis Mahasiswa
ISSN : -     EISSN : 28072219     DOI : -
Tujuan dari Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah untuk mendorong penyebaran seluas-luasnya hasil penelitian ilmiah akademisi dibidang bisnis. Jurnal Bisnis Mahasiswa mengundang artikel-artikel di bidang: Manajemen Akuntansi Ekonomi e-Business Jurnal Bisnis Mahasiswa menerima artikel-artikel yang sesuai dengan subyek penelitian bisnis dan metodologi penelitian yang sesuai dengan standar yang ditetapkan untuk dipublikasikan dalam jurnal ini. Kriteria utama untuk publikasi di Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah pentingnya kontribusi hasil penelitian terhadap kekayaan literatur dibidang bisnis pada umumnya.
Articles 518 Documents
Pengaruh Masa Kerja, Insentif, Budaya Organisasi, Kerjasama Tim dan Keselamatan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Labuhanbatu Rakasiwi, Winda Asri; Elvina, Elvina; Halim, Abd.
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 3 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.677

Abstract

Penelitian ini berujuan untuk menganalisis Pengaruh Masa Kerja, Insentif, Budaya Organisasi, Kerjasama Tim Dan Keselamatan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah  Kabupaten Labuhanbatu. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah observasi, dokumentasi dan kuesioner dengan menggunakan skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Badan Pendapatan Daerah  Kabupaten Labuhanbatu sebanyak 35 orang. Seluruh populasi didalam penelitian ini akan dijadikan sampel yaitu sebanyak 35 pegawai. Analisis regresi linier berganda diuji dengan menggunakan uji parsial (t), simultan (F) dan koefisien determinasi. Hasil penelitian membuktikan bahwa secara parsial maupun simultan menyatakan bahwa Masa Kerja, Insentif, Budaya Organisasi, Kerjasama Tim dan Keselamatan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah  Kabupaten Labuhanbatu.
Daya Tarik dan Kualitas Pelayanan sebagai Determinan Minat Berkunjung Pelanggan di Sektor Usaha Kafe Amri, Adi Ihsan Syukri; Sari, Novita; Hamdiah, Hamdiah; Brilliant, Aulia Beatrice; Favian , Alvin
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.680

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah variabel daya tarik dan kualitas pelayanan baik secara parsial maupun secara simultan mempunyai pengaruh atau tidak terhadap variabel minat berkunjung ke TEAnol Café Jelutung. Objek penelitian ini adalah masyarakat yang berkunjung ke TEAnol Café Jelutung dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 responden dengan menggunakan rumus cochran. Metode pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner yang disebar secara acak kepada konsumen yang pernah berbelanja di online shop melalui Google Forms. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda, analisis koefisien determinasi, uji asumsi klasik, uji-F dan Uji-t. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa baik secara simultan maupun secara parsial variabel daya tarik dan kualitas pelayanan mempunyai pengaruh terhadap variabel minat berkunjung.
Pengaruh Promosi, Harga, Kepuasan Konsumen dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pada Café Rekayasa Kopi Rantauprapat Chan, Iqbal; Halim, Abd.; Indra, Aulia
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 3 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.681

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, harga, kepuasan konsumen, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Café Rekayasa Kopi Rantauprapat. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik non-probability sampling dan purposive sampling. Sampel penelitian terdiri dari 96 orang yang dipilih berdasarkan kebetulan dan kecocokan sebagai sumber data. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, studi dokumentasi, dan kuesioner. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, harga, kepuasan konsumen, dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Café Rekayasa Kopi Rantauprapat.
Implementasi Customer Relationship Management dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada UMKM Luqky Sablon Pekalongan Rimbasari, Ana; Afandi, Luqman
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.699

Abstract

Implementasi Customer Relationship Management (CRM) penting bagi UMKM untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, namun keterbatasan sumber daya dan teknologi masih menjadi hambatan. Studi ini bertujuan untuk mengetahui kontribusi implementasi CRM dalam meningkatkan loyalitas pelanggan serta faktor pendukung dan penghambatnya di UMKM Luqky Sablon Pekalongan. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus, mengumpulkan data melalui wawancara terstruktur dengan 8 pelanggan, observasi, dan dokumentasi. Kemudian Teknik analisis data dari Miles dan Huberman, yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Validasi data dengan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Customer Relationship Management (CRM) di Luqky Sablon telah berkontribusi dalam meningkatkan loyalitas pelanggan melalui tiga  indikator utama, yaitu People, Process dan Technology, namun terdapat hambatan seperti keterbatasan teknologi, kustomisasi produk dan ketergantungan pelanggan pada promo. Penelitian ini membuka peluang untuk pengembangan model CRM digital dan mengkaji faktor eksternal yang mempengaruhi loyalitas pelanggan.
Return to Civilized Country: Islamic Religious Values and Collectivist Culture as Suppressors of Workplace Incivility in Indonesia Gustiawan, Deni; Azzahra, Reynia Shifa
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.764

Abstract

This research focuses on workplace incivility in Indonesia, a country with collectivist cultural values and a Muslim majority. Using qualitative methods with in-depth interviews with employees in several companies in Indonesia, a collectivist country with a Muslim majority. The data obtained were analyzed to identify key themes related to perceptions and responses to workplace incivility. The results showed that collectivist cultural values and Islamic teachings have a significant influence on how employees respond to workplace incivility. Based on the perspective of collectivist values, employees tend to be more tolerant of mild workplace incivility behavior due to their desire to maintain harmony and avoid conflict. However, on the other hand, based on the perspective of Islamic religious values, more serious workplace incivility behavior that violates religious norms is more likely to be responded to with reprimands based on Islamic religious values. These findings provide practical implications for management in considering the cultural and religious context in responding to workplace incivility behavior. Training programs that emphasize the importance of collectivism and work ethic values based on Islamic religious values can help reduce incidents of workplace incivility and strengthen a harmonious work culture that is conducive to performance.
Pengaruh Mutu Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Poli Unit Pelayanan Teknis Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Nu’mang Ramdahani, Trie Kurnia
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.766

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh mutu pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat jalan di Poli Unit Pelayanan Teknis RSUD Arifin Nu’mang, Kabupaten Sidenreng Rappang. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan sampel sebanyak 97 responden dari populasi 3.020 pasien rawat jalan, yang dipilih melalui teknik random sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, dan studi pustaka, lalu dianalisis menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS 21.0. Hasil menunjukkan bahwa mutu pelayanan berada pada kategori “Baik” (74,8%) dan kepuasan pasien juga dalam kategori “Baik” (73,5%). Uji t menghasilkan nilai t-hitung 2,298 > t-tabel 1,666, yang berarti terdapat pengaruh signifikan antara mutu pelayanan terhadap kepuasan pasien. Nilai R Square sebesar 0,316 menunjukkan bahwa mutu pelayanan memberikan kontribusi sebesar 31,6% terhadap kepuasan pasien.
Analisis Investasi Pengadaan Alat Muat Pada Perusahaan Pertambangan: Studi Kasus PT ABC Mardhiah, Sofiatul; Albart, Nicko; Huda, Nurul
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.377

Abstract

PT ABC adalah perusahaan kontraktor pertambangan yang berencana menambah alat berat guna mendukung produksi batubara. Alat berat berperan penting dalam kelancaran dan efektivitas proses produksi, sehingga pemilihan metode pengadaannya menjadi keputusan investasi yang krusial karena berdampak langsung pada biaya dan efisiensi operasional. Tiga metode umum pengadaan yang dipertimbangkan adalah pembelian tunai, leasing, dan penyewaan (rental), yang masing-masing memiliki struktur biaya berbeda. Penelitian ini bertujuan menganalisis metode terbaik menggunakan dua indikator finansial: Net Present Value (NPV) dan Internal Rate of Return (IRR). Hasil analisis menunjukkan bahwa pembelian tunai memberikan nilai investasi tertinggi dan profitabilitas terbaik dibandingkan leasing dan rental. Dengan demikian, strategi pengadaan alat berat melalui pembelian tunai dinilai sebagai pilihan optimal untuk meningkatkan efisiensi dan mendukung kinerja produksi perusahaan secara berkelanjutan.
Determinasi Minat Berwirausaha Mahasiswa Manajemen Universitas Riau Syamsuri, Abd. Rasyid; Siregar, Prima Andreas; Sulistia, Mayang
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.501

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepribadian, pengetahuan kewirausahaan, dan lingkungan keluarga terhadap minat berwirausaha mahasiswa Manajemen Angkatan 2022 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan 105 responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, kepribadian, pengetahuan kewirausahaan, dan lingkungan keluarga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha mahasiswa. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik kepribadian, semakin tinggi pengetahuan kewirausahaan, dan semakin mendukung lingkungan keluarga, maka minat mahasiswa untuk berwirausaha juga akan meningkat. Nilai R Square sebesar 0,361 menunjukkan bahwa ketiga variabel independen tersebut mampu menjelaskan 36,1% variabilitas minat berwirausaha mahasiswa. Hasil ini memberikan implikasi penting bagi pendidikan kewirausahaan dalam meningkatkan minat berwirausaha di kalangan mahasiswa.
Analisis Kinerja Security PT Adonara Bakti Bangsa dalam Project Central Pertamina Hulu Rokan berdasarkan Pengawasan, Disiplin Kerja dan Pelatihan Syamsuri, Abd. Rasyid; Fiona, Fiona; Maharani, Putri Dedsri
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.502

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengawasan, disiplin kerja dan pelatihan terhadap kinerja security PT Adonara Bakti Bangsa dalam project central Pertamina Hulu Rokan wilayah kerja Rokan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 271 personel security sebagai responden, yang dipilih melalui metode simple random sampling. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner yang diolah dengan analisis regresi linear berganda menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian secara parsial membuktikan bahwa pengawasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personel security, disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personel security, pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personel security. Secara simultan pengawasan, disiplin kerja, dan pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personel security, yang menunjukkan bahwa peningkatan pengawasan, disiplin kerja dan pelatihan akan meningkatkan kinerja personel security. Berdasarkan nilai R Square, ketiga variabel ini menjelaskan 64,1% variabilitas kinerja personel security, dengan nilai R Square sebesar 0,641.
Pengaruh Pengalaman Kerja, Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Labuhanbatu Rahardian, Andra Saktia; Halim, Abd.; Asnora, Fadzil Hanafi
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.667

Abstract

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang dilaksanakan di Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Labuhanbatu. Total populasi yang terlibat adalah 53 pegawai. Karena jumlah populasi yang relatif kecil teknik sampel yang digunakan adalah sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui survei, dokumentasi, dan observasi. Analisis data dilakukan melalui uji asumsi klasik, yaitu uji normalitas, uji heteroskedastisitas, dan uji multikolinearitas. Uji t, uji F, serta R2 dianalisis menggunakan regresi berganda. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa pengalaman kerja, kepuasan kerja, lingkungan kerja, serta komitmen organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai BPBD Kabupaten Labuhanbatu