cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 3,872 Documents
Prosedur Pengelolaan Surat Bongkar Muat Kapal di KSOP Kelas I Tanjung Balai Karimun Muhammad, M.Rizcky Octabeareadho; Hilmy, Zakwan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5308

Abstract

Pengelolaan surat bongkar muat kapal merupakan bagian penting dalam pelayanan administrasi kepelabuhanan yang berfungsi untuk menjamin kelancaran kegiatan operasional, keselamatan pelayaran, serta kepastian hukum bagi pengguna jasa pelabuhan. Di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas I Tanjung Balai Karimun, penerbitan surat bongkar muat kapal dilaksanakan melalui Seksi Lalu Lintas dan Angkutan Laut (LALA) dengan melibatkan beberapa unit kerja terkait. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis prosedur pengelolaan surat bongkar muat kapal serta mengidentifikasi hambatan yang terjadi dalam pelaksanaannya.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung, wawancara informal dengan petugas terkait, serta studi dokumentasi selama kegiatan magang. Data yang diperoleh kemudian dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan guna memperoleh gambaran yang komprehensif mengenai alur proses administrasi dan permasalahan yang dihadapi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur pengelolaan surat bongkar muat kapal pada prinsipnya telah berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan beberapa hambatan, seperti keterlambatan pengajuan dokumen oleh agen kapal, ketidaksesuaian data administrasi, alur proses dokumen yang relatif panjang, serta koordinasi antarbagian yang belum optimal. Hambatan tersebut berdampak pada efisiensi waktu pelayanan. Oleh karena itu, diperlukan upaya perbaikan melalui penyederhanaan alur administrasi, peningkatan koordinasi internal, dan pemanfaatan sistem digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepelabuhanan.
Pengaruh Public Relation dan Internet Advertising Terhadap Customer Relationship Manurung, Dandito Yonatan; Widyaningrum, Mayang
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5309

Abstract

Public relation dan internet advertising merupakan strategi pemasaran penting dalam meningkatkan customer relationship di tengah perkembangan teknologi yang semakin pesat. Perubahan perilaku konsumen yang bergantung pada media digital menuntut perusahaan menyesuaikan strategi komunikasinya agar tetap relevan dan tepat sasaran. Selain itu, meningkatnya persaingan antarperusahaan mendorong pengelolaan hubungan pelanggan yang efektif guna membangun loyalitas dan kepercayaan jangka panjang. Melalui public relation, perusahaan dapat membangun citra positif dan komunikasi dua arah dengan pelanggan, sedangkan internet advertising berperan menyampaikan pesan promosi secara luas dan interaktif. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh public relation dan internet advertising terhadap customer relationship. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis jalur (path analysis). Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang ditentukan, serta dilengkapi wawancara untuk memperkuat temuan penelitian. Instrumen digunakan untuk mengukur persepsi responden terhadap aktivitas public relation, internet advertising, dan kualitas hubungan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa public relation berpengaruh signifikan terhadap customer relationship, yang berarti semakin baik pelaksanaan public relation maka semakin kuat hubungan perusahaan dengan pelanggan. Selain itu, internet advertising juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap customer relationship, terutama dalam meningkatkan kesadaran merek dan keterlibatan pelanggan. Secara keseluruhan, hasil penelitian menegaskan bahwa kombinasi strategi public relation dan internet advertising berperan penting dalam membangun serta mempertahankan customer relationship. Oleh karena itu, perusahaan disarankan mengintegrasikan kedua strategi tersebut secara berkelanjutan agar mampu bersaing di era digital.
Perencanaan dan Implementasi Kepala Sekolah dalam Peningkatan Mutu Pendidikan SMP PGRI Ciambar Mirdad, Amir; Qomariyah, Siti; Tedi, Tedi; Khusban, Hoerul; Suryana, Toha
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5310

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perencanaan, implementasi, dan evaluasi kepemimpinan kepala sekolah dalam upaya meningkatkan mutu pendidikan di SMP PGRI 1 Ciambar, Kabupaten Sukabumi. Pendekatan kualitatif deskriptif dipilih untuk memahami secara mendalam praktik kepemimpinan dalam konteks alami sekolah, termasuk interaksi antara kepala sekolah, guru, tenaga kependidikan, dan komite sekolah. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi partisipatif, dan dokumentasi program sekolah, kemudian dianalisis menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña, yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan secara interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan kepemimpinan dilakukan secara sistematis dan strategis, memadukan aspek akademik, sosial, dan budaya sekolah, serta melibatkan seluruh warga sekolah untuk memastikan program yang dirancang relevan dan berkelanjutan. Implementasi kepemimpinan mencerminkan karakter visioner, kolaboratif, dan adaptif, dengan fokus pada supervisi akademik, pembinaan profesionalisme guru, serta pengembangan karakter dan soft skills peserta didik melalui kegiatan ekstrakurikuler, bakti sosial, dan program literasi lingkungan. Evaluasi dilakukan secara berkelanjutan melalui monitoring program, refleksi hasil belajar, rapat koordinasi, dan penyesuaian strategi berdasarkan kendala internal maupun eksternal sekolah. Penelitian ini menegaskan bahwa kepemimpinan kepala sekolah yang terintegrasi dan adaptif merupakan faktor kunci dalam pencapaian mutu pendidikan yang berkelanjutan dan pengembangan peserta didik yang berkarakter, kreatif, dan berprestasi. Hasil penelitian diharapkan menjadi referensi praktis bagi kepala sekolah dan pengelola pendidikan dalam merancang strategi peningkatan kualitas pembelajaran di sekolah menengah swasta.
Implementasi Manpower Planning Approach untuk Optimalisasi Kompetensi Lulusan Jurusan Perhotelan di SMK Mutiara Terpadu Palabuhan Ratu Hermawan, Ridwan; Qomariyah, Siti; Alfauzi, Hasbulloh Karim; Muslimat, Emat; Hadad, Nawil
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5312

Abstract

The Manpower Planning Approach plays a strategic role in enhancing the quality of vocational education and producing graduates who are competent and job-ready in the hospitality sector. This approach is crucial in bridging the gap between graduates’ competencies and the needs of the service industry, which demands high professionalism, excellent service skills, and a strong work ethic. This study aims to comprehensively examine the implementation of the Manpower Planning Approach in the Hospitality Department, covering aspects such as planning, strategy, challenges, solutions, and evaluation. The research employs a qualitative approach, utilizing data collection techniques including classroom observations, interviews with teachers and students, and analysis of learning documents. The findings indicate that the implementation of the Manpower Planning Approach in the Hospitality Department has been carried out systematically and is oriented toward industry needs. The school applies a competency-based curriculum, enhances teacher capacity through industrial training, and strengthens partnerships with hotel industries for internship programs. Although several challenges remain such as limited practical facilities, a shortage of productive teachers, and rapid changes in the hospitality industry continuous improvement efforts have been made through strengthening partnerships, improving teacher competence, and developing learning facilities. This approach has proven effective in increasing the relevance of vocational education and enhancing the competitiveness of graduates in the hospitality sector.
The Role of Students’ Listening Habits to English Songs in Vocabulary Mastery: A Systematic Literature Review Muaviyah, Tsalis Aviatun; Yuswandari, Kurnia Devi; Novitaningrum, Angella; Mas'ud, Mohammad; Nahidin, khittotun
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5316

Abstract

The rapid growth of digital technology has expanded students’ exposure to English beyond formal classroom settings, particularly through informal activities such as listening to English songs. This study aims to systematically review existing research on students’ listening habits to English songs and their implications for vocabulary mastery in English as a Foreign Language (EFL) contexts. A Systematic Literature Review (SLR) method was employed by analyzing peer-reviewed journal articles published between 2020 and 2025. The selected studies focused on English songs, listening activities, listening habits, and vocabulary learning across various educational levels, ranging from elementary school to university. The reviewed articles were analyzed using thematic synthesis, and key findings were organized into a review table to identify recurring patterns and themes. The results indicate that English songs contribute positively to vocabulary mastery by providing repeated and contextualized exposure to lexical items. The findings also reveal that listening habits to English songs support vocabulary development more effectively when accompanied by active engagement, such as attention to lyrics and word meanings. In addition, English songs enhance motivation, listening comprehension, and pronunciation awareness, which indirectly strengthen vocabulary acquisition. Overall, this review concludes that English songs are an effective and accessible learning resource for vocabulary development in EFL contexts, particularly when listening activities are conducted purposefully rather than passively.
Pengaruh Persepsi Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian You C-1000 Wildayanti, Rista; Halik, Johannes Baptista; Sambara, Kordiana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5319

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian minuman fungsional You C-1000 di Kota Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui metode survei terhadap 100 responden yang merupakan konsumen You C-1000, baik yang melakukan pembelian secara langsung maupun melalui platform digital. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara acak dengan kriteria responden berusia minimal 17 tahun dan pernah mengonsumsi produk You C-1000 setidaknya satu kali. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil pengujian model menunjukkan bahwa seluruh indikator penelitian telah memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas. Temuan penelitian menunjukkan bahwa persepsi kualitas produk berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini mengindikasikan bahwa kualitas produk telah dianggap memenuhi standar yang diharapkan konsumen sehingga tidak lagi menjadi faktor pembeda utama dalam pengambilan keputusan. Sebaliknya, persepsi harga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian You C-1000. Konsumen cenderung lebih mempertimbangkan kesesuaian antara harga dan manfaat yang diperoleh dalam menentukan pilihan pembelian. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan kajian perilaku konsumen, khususnya pada produk minuman fungsional, serta memberikan implikasi praktis bagi perusahaan dalam merumuskan strategi pemasaran yang menekankan pada penciptaan nilai dan penetapan harga yang kompetitif.
Pengaruh Employer Branding terhadap Minat Gen-Z untuk Melamar di Café Dari Hati Lande, Stella Windasari; Sambara, Kordiana; Tandirerung, Ch. Jeane
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5326

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh employer branding terhadap minat Generasi Z dalam melamar pekerjaan di Café Dari Hati, sebuah usaha di sektor jasa kuliner yang menghadapi persaingan ketat dalam menarik tenaga kerja muda. Employer branding dipandang sebagai strategi penting dalam membentuk persepsi perusahaan sebagai tempat kerja yang menarik, terutama bagi Generasi Z yang dikenal selektif, berorientasi pada pengalaman kerja, serta mempertimbangkan nilai, reputasi, dan lingkungan kerja sebelum mengambil keputusan melamar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 20 responden Generasi Z yang telah mengajukan lamaran kerja di Café Dari Hati. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Instrumen penelitian diuji melalui uji validitas dan reliabilitas, sedangkan analisis data dilakukan menggunakan uji korelasi Spearman, koefisien determinasi, dan uji t untuk menguji hubungan serta pengaruh employer branding terhadap minat melamar kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa employer branding memiliki hubungan yang sangat kuat, positif, dan signifikan terhadap minat Generasi Z untuk melamar pekerjaan di Café Dari Hati, dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,827 dan tingkat signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi sebesar 70,8% mengindikasikan bahwa employer branding memberikan kontribusi besar terhadap minat melamar, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan strategi employer branding melalui citra perusahaan, budaya kerja, serta komunikasi yang relevan dengan karakteristik Generasi Z guna meningkatkan daya tarik perusahaan sebagai tempat kerja
Klasifikasi penyakit daun tanaman cabai menggunakan convolutional neural network (CNN) arvianne, charladinna; Saeful, Otong; Ramdhan, Nur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5328

Abstract

Tanaman cabai (Capsicum annuum L.) merupakan salah satu komoditas hortikultura penting di Indonesia yang memiliki nilai ekonomi tinggi. Namun, produktivitas tanaman cabai sering mengalami penurunan akibat serangan penyakit daun seperti Bacterial Spot, Cercospora Leaf Spot, Curl Virus, Nutrition Deficiency, dan White Spot. Proses identifikasi penyakit secara manual masih memiliki keterbatasan karena bergantung pada pengalaman pakar, membutuhkan waktu yang relatif lama, serta berpotensi menimbulkan kesalahan subjektif. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem klasifikasi penyakit daun cabai secara otomatis menggunakan metode Convolutional Neural Network (CNN) berbasis citra digital. Dataset yang digunakan berupa citra daun cabai berformat RGB yang diperoleh dari sumber publik dan terdiri dari enam kelas, yaitu lima kelas penyakit dan satu kelas daun sehat. Tahapan preprocessing meliputi resizing, normalisasi, dan augmentasi data untuk meningkatkan ketahanan model terhadap variasi kondisi lapangan. Arsitektur CNN dirancang menggunakan beberapa lapisan konvolusi dan max pooling yang diikuti oleh fully connected layer dengan fungsi aktivasi softmax. Proses pelatihan model dilakukan menggunakan optimizer Adam dan fungsi loss categorical cross-entropy. Hasil pengujian menunjukkan bahwa model CNN yang dikembangkan mampu mencapai akurasi klasifikasi sebesar 95%, dengan nilai precision, recall, dan F1-score yang tinggi pada sebagian besar kelas. Dengan demikian, model ini berpotensi diterapkan pada aplikasi berbasis mobile sebagai sistem deteksi dini penyakit daun cabai guna meningkatkan efisiensi dan produktivitas pertanian.
Analisis Penerapan PSAK 72 dan PSAK 16 Berbasis Teori Akuntansi terhadap Kualitas Pelaporan Keuangan Perusahaan Publik di Indonesia (Studi Kasus PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk) Azura, Novi; Ananda, Ghina; Ndolu, Fransiska Yurike; Fatia, Nurul Eka
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5330

Abstract

Perkembangan ekonomi digital dan model bisnis berbasis layanan menuntut penyajian laporan keuangan yang mampu merepresentasikan substansi ekonomi transaksi secara akurat dan andal. Perusahaan publik, khususnya yang beroperasi dalam sektor telekomunikasi dan layanan digital, menghadapi kompleksitas dalam pengakuan pendapatan berbasis kontrak jangka panjang serta pengelolaan aset tetap yang digunakan secara intensif dalam aktivitas operasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan PSAK 72 tentang Pendapatan dari Kontrak dengan Pelanggan dan PSAK 16 tentang Aset Tetap berdasarkan landasan teori akuntansi serta dampaknya terhadap kualitas pelaporan keuangan perusahaan publik di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus pada PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk sebagai perusahaan telekomunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Data penelitian diperoleh dari laporan keuangan konsolidasian tahun 2023 dan 2024, catatan atas laporan keuangan, laporan tahunan, serta dokumen standar akuntansi yang relevan. Metode analisis yang digunakan meliputi analisis isi dan analisis komparatif untuk menilai kesesuaian penerapan PSAK dengan teori akuntansi normatif, teori pengakuan pendapatan, prinsip akrual, prinsip pencocokan, dan decision usefulness theory. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan PSAK 72 dan PSAK 16 telah dilakukan secara konsisten dan saling terintegrasi, sehingga meningkatkan relevansi, keandalan, dan keterbandingan informasi keuangan, khususnya terkait pendapatan dan aset tetap. Dengan demikian, penerapan standar akuntansi berbasis teori akuntansi berperan penting dalam meningkatkan kualitas pelaporan keuangan serta kegunaan informasi bagi pengambilan keputusan ekonomi di pasar modal.
Pengaruh Ulasan Media Sosial Tiktok Terhadap Niat Mengunjungi Cafe Tomoro Di Kota Kediri widyatmoko, widyatmoko; Prasasti, Seroja Enjang
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5331

Abstract

Perkembangan media sosial telah membawa perubahan signifikan terhadap perilaku konsumen dalam proses pencarian, pengolahan, dan evaluasi informasi sebelum melakukan keputusan berkunjung ke suatu tempat usaha, khususnya pada sektor industri kuliner. Salah satu platform media sosial yang mengalami pertumbuhan pesat adalah TikTok, yang berbasis pada konten video pendek dan bersifat visual serta interaktif. Karakteristik tersebut menjadikan TikTok memiliki peran penting dalam membentuk persepsi, sikap, dan keputusan konsumen melalui berbagai konten ulasan yang dibuat oleh pengguna maupun kreator. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ulasan media sosial TikTok terhadap niat mengunjungi Cafe Tomoro yang berlokasi di Kota Kediri. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode analisis Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 155 responden yang merupakan pengguna aktif TikTok, berdomisili di Kota Kediri, serta pernah melihat konten ulasan terkait Cafe Tomoro. Variabel independen yang dianalisis dalam penelitian ini meliputi manfaat yang dirasakan, kemudahan yang dirasakan, kualitas informasi, dan kepercayaan, sedangkan variabel dependen yang diteliti adalah niat mengunjungi. Hasil analisis menunjukkan bahwa seluruh variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat mengunjungi Cafe Tomoro. Temuan ini mengindikasikan bahwa ulasan TikTok yang informatif, mudah diakses, relevan, dan memiliki tingkat kredibilitas yang tinggi mampu meningkatkan minat konsumen untuk melakukan kunjungan. Dengan demikian, TikTok dapat dimanfaatkan secara optimal sebagai strategi pemasaran digital yang efektif dalam meningkatkan daya tarik dan kunjungan konsumen pada industri kuliner.