cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 3,872 Documents
Pelayanan Publik Digital sebagai Instrumen Peningkatan Kepercayaan Masyarakat terhadap Pemerintah Yuliana, Sartika; Anita, Devi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5407

Abstract

Transformasi digital dalam pelayanan publik menjadi salah satu agenda strategis pemerintah dalam merespons tuntutan masyarakat akan pelayanan yang transparan, cepat, dan akuntabel. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis peran pelayanan publik digital sebagai instrumen dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Kepercayaan publik dipandang sebagai modal sosial yang krusial bagi keberlangsungan pemerintahan demokratis dan efektivitas kebijakan publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi pustaka (library research), melalui penelusuran literatur ilmiah, dokumen kebijakan, serta regulasi yang relevan, khususnya dalam konteks penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) di Indonesia. Hasil kajian menunjukkan bahwa digitalisasi pelayanan publik mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat melalui peningkatan transparansi prosedural, efisiensi waktu dan biaya, serta pengurangan peluang praktik maladministrasi dan korupsi. Selain itu, kualitas antarmuka layanan, integrasi sistem antarinstansi, dan keamanan data pribadi menjadi faktor penentu keberhasilan pelayanan digital dalam membangun digital trust. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan bahwa tantangan berupa kesenjangan digital, fragmentasi aplikasi, serta risiko kebocoran data masih berpotensi menghambat peningkatan kepercayaan publik. Oleh karena itu, pelayanan publik digital perlu dikembangkan secara terintegrasi, inklusif, dan aman, serta dibarengi dengan transformasi budaya birokrasi dan peningkatan literasi digital masyarakat. Dengan pendekatan tersebut, pelayanan publik digital tidak hanya berfungsi sebagai inovasi teknis, tetapi juga sebagai sarana strategis untuk memperkuat legitimasi dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Model Ekosistem Halal Daerah Berbasis Klaster Ekonomi Syariah: Peran Klaster Industri, Kolaborasi Pemerintah Daerah, dan BUMD Halal Nurhabibah, Desi; Asnawi, Nur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5408

Abstract

Perkembangan ekonomi syariah dan industri halal di Indonesia menunjukkan tren pertumbuhan yang semakin signifikan seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya konsumsi produk dan layanan yang sesuai dengan prinsip halal. Sebagai negara dengan jumlah penduduk Muslim terbesar di dunia, Indonesia memiliki potensi strategis untuk mengembangkan ekosistem halal yang terintegrasi dan berkelanjutan, khususnya melalui pendekatan klaster ekonomi syariah berbasis daerah. Pendekatan ini dinilai mampu mendorong penguatan ekonomi lokal sekaligus meningkatkan daya saing produk halal di tingkat nasional maupun global. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model pengembangan ekosistem halal daerah dengan menekankan peran klaster industri halal, kolaborasi pemerintah daerah, serta kontribusi Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) halal dalam mendukung pertumbuhan ekonomi syariah. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur terhadap teori ekonomi syariah, teori klaster industri, kebijakan pembangunan ekonomi daerah, serta praktik pengembangan ekosistem halal di Indonesia. Hasil menunjukkan bahwa klaster industri halal berperan penting dalam meningkatkan efisiensi produksi, mendorong inovasi, serta memperkuat daya saing produk halal daerah, khususnya bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Pemerintah daerah berperan sebagai regulator dan fasilitator melalui penyusunan kebijakan yang mendukung, penyediaan infrastruktur, kemudahan perizinan, serta fasilitasi sertifikasi halal.. Sinergi antara pemerintah daerah, BUMD halal, pelaku usaha, lembaga keuangan syariah, serta institusi pendidikan menjadi faktor kunci dalam membangun ekosistem halal daerah yang inklusif, kompetitif, dan berkelanjutan. Kolaborasi multipihak ini tidak hanya mendorong pertumbuhan ekonomi daerah, tetapi juga berkontribusi pada pencapaian tujuan pembangunan ekonomi syariah yang berkeadilan dan berorientasi pada kesejahteraan masyarakat.
Pengaruh Promosi, Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Bekas Pada Showroom Artha Motor Rahmadi, Ahmad Ryan; Indriyani, Susi; M O, Prima Rini
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5409

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi, citra merek, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian mobil bekas pada Showroom Artha. Penelitian ini penting dilakukan mengingat meningkatnya persaingan usaha jual beli mobil bekas yang menuntut pelaku usaha untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen secara lebih mendalam. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berdomisili di Jl. Pagar Alam, Kecamatan Tanjung Karang Barat, Bandar Lampung, yang berjumlah 208 jiwa, terdiri dari laki-laki dan perempuan. Metode penarikan sampel yang digunakan adalah non-random sampling dengan teknik purposive sampling, yaitu pemilihan responden berdasarkan kriteria tertentu, seperti pernah membeli atau memiliki minat membeli mobil bekas di Showroom Artha Motor. Metode ini dipilih agar data yang diperoleh relevan dengan tujuan penelitian. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji asumsi klasik dan uji hipotesis menggunakan uji t untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil pengujian menunjukkan bahwa variabel promosi memiliki nilai t hitung sebesar 2,881 > t tabel 1,973 dengan tingkat signifikansi 0,05, yang berarti promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel citra merek menunjukkan nilai t hitung sebesar 3,998 > t tabel 1,973 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, variabel kualitas produk memiliki nilai t hitung sebesar 2,092 > t tabel 1,973 dengan tingkat signifikansi 0,040 < 0,05.Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa promosi, citra merek, dan kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian mobil bekas pada Showroom Artha Motor Bandar Lampung.
Evaluasi Kualitas Kinerja Website Blueline Menggunakan PageSpeed Insights Wirayuda, Anak Agung Eka; Mahendra, Gede Surya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5411

Abstract

Website merupakan instrumen krusial dalam ekosistem digital kontemporer yang berfungsi sebagai kanal utama penyampaian informasi dan layanan informasi secara cepat dan akurat. Website Blueline, yang dioperasikan oleh perusahaan Internet Service Provider (ISP), memiliki peran strategis dalam membangun kepercayaan publik melalui performa platform digital yang andal. Namun, fenomena awal menunjukkan adanya indikasi waktu muat halaman yang relatif lambat pada domain blueline.id, yang berpotensi mendegradasi kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas kinerja website Blueline secara objektif dan mendalam dengan memanfaatkan instrumen Google PageSpeed Insights. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif-evaluatif dengan skenario pengujian lintas perangkat, mencakup perangkat mobile dan desktop, guna memperoleh data komparatif yang valid. Analisis difokuskan pada lima metrik performa standar industri, yaitu First Contentful Paint (FCP), Speed Index, Largest Contentful Paint (LCP), Total Blocking Time (TBT), dan Cumulative Layout Shift (CLS). Hasil audit teknis mengungkapkan bahwa website Blueline pada perangkat desktop memiliki performa yang lebih baik dengan skor 40, dibandingkan perangkat mobile yang hanya mencapai skor 23, di mana kedua perolehan tersebut masih berada dalam kategori rendah atau Poor. Temuan paling signifikan adalah tingginya nilai TBT pada perangkat mobile (11.720 ms) yang mengindikasikan beban eksekusi JavaScript yang ekstrim, serta ketidakstabilan visual pada desktop dengan nilai CLS sebesar 0,323. Sebagai solusi, penelitian ini merumuskan rekomendasi strategi optimasi melalui penerapan format gambar generasi terbaru, eliminasi sumber daya yang memblokir render, serta efisiensi kode skrip. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi pedoman teknis bagi pihak pengelola dalam mengoptimalkan infrastruktur digital demi meningkatkan kredibilitas layanan perusahaan di mata pengguna.
Pengaruh Harga, Citra Merek, dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Jamaah Umroh Memilih PT. Grand Darussalam Tour & Travel Gaol, Angelia Parulian Lumban; Adam, Aisyah Azhar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5412

Abstract

Pemasaran menjadi kunci utama dalam mempertahankan eksistensi usaha, termasuk pada sektor jasa seperti bisnis Tour & Travel Umroh dan Haji. Usaha di bidang ini memiliki prospek yang cerah, khususnya di Indonesia sebagai negara dengan jumlah penduduk Muslim terbesar di dunia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, citra merek, dan word of mouth terhadap keputusan jamaah umroh memilih PT. Grand Darussalam Tour & Travel. Latar belakang penelitian ini adalah adanya fluktuasi jumlah jamaah umroh pada periode 2022–2024 yang menunjukkan perlunya strategi pemasaran yang tepat. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sampel penelitian sebanyak 103 responden ditentukan dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert, dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Citra merek juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Word of mouth terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan jamaah umroh memilih PT. Grand Darussalam Tour & Travel. Temuan ini menegaskan bahwa strategi harga yang sesuai, citra merek yang kuat, dan word of mouth yang efektif berperan penting dalam meningkatkan keputusan pembelian.
Implementation of Job Rotation as an Effort to Strengthen Sustainable Business Performance Apriyanto, Apriyanto; Priyana, Yana; Badriyah, Siti; Budiman, Dana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5415

Abstract

This study explores the implementation of job rotation as a strategic tool to enhance sustainable business performance. Using a quantitative approach, data was collected from 100 respondents through a structured Likert-scale questionnaire. The study focuses on how job rotation influences key organizational elements such as employee development, work motivation, and adaptability, all of which are crucial for achieving sustainable performance. The data was analyzed using SPSS version 25, including descriptive statistics, validity and reliability testing, and simple linear regression. The findings indicate a positive and significant relationship between job rotation and sustainable business performance, with a regression coefficient of 0.712 and a significance value of 0.000. The coefficient of determination (R²) of 0.552 suggests that job rotation accounts for 55.2% of the variance in sustainable business performance. This highlights the substantial role job rotation plays in improving long-term organizational sustainability. Additionally, the study provides practical implications for managers, urging them to design job rotation programs that align with organizational objectives and employee development needs. By doing so, companies can foster a more adaptable, motivated, and skilled workforce, which in turn supports the sustainability of their business performance. Furthermore, the study emphasizes the importance of aligning job rotation practices with strategic human resource management efforts to maximize their impact on organizational sustainability. These findings contribute to the broader understanding of human resource management practices and their role in fostering long-term business success.
Digital Branding Strategies for Building Competitive Advantage in the Online Business Era Apriyanto, Apriyanto; Muhtadi, Muhamad Ammar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5417

Abstract

The rapid expansion of digital technology has transformed the competitive landscape of online business, making digital branding strategies a crucial factor in achieving sustainable competitive advantage. This study aims to analyze the effect of digital branding strategies on competitive advantage in the online business era. A quantitative research approach was employed using data collected from 130 respondents who actively engage with online businesses. Data were gathered through a structured questionnaire measured using a five-point Likert scale and analyzed using SPSS version 25. The analytical techniques included descriptive statistics, validity and reliability testing, and multiple linear regression analysis. The results reveal that digital branding strategies—represented by online brand presence, digital engagement, content consistency, and brand trust—have a positive and significant effect on competitive advantage. Among these dimensions, brand trust and digital engagement were found to be the most influential factors in enhancing differentiation and customer loyalty. These findings indicate that effective management of digital branding activities enables businesses to strengthen market positioning and outperform competitors in highly competitive online environments. This study contributes empirical evidence to the digital marketing literature and provides practical insights for online businesses in formulating strategic branding initiatives to achieve long-term competitive advantage.
The Impact of Marketing Transparency on Purchase Intentions Through Perceptions of Fairness and Brand Image in Indonesia Haryanti, Titi; Arini, Rani Eka
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5418

Abstract

This study investigates the effect of marketing transparency on purchase intention through the mediating roles of perceived fairness and brand image in the Indonesian consumer market. As transparency becomes increasingly important in contemporary marketing practices, understanding its psychological and behavioral implications is essential for firms operating in competitive and information-rich environments. This research adopts a quantitative approach by collecting data from 150 Indonesian consumers using a structured questionnaire measured on a five-point Likert scale. The data were analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) with SmartPLS 3. The results reveal that marketing transparency has a significant positive effect on perceived fairness and brand image. Furthermore, perceived fairness and brand image both significantly influence purchase intention, with brand image showing a stronger effect. The mediation analysis confirms that perceived fairness and brand image partially mediate the relationship between marketing transparency and purchase intention, indicating that transparency primarily affects purchase intention indirectly by shaping consumers’ fairness perceptions and brand evaluations. These findings contribute to the marketing literature by clarifying the underlying mechanisms through which marketing transparency influences consumer behavior in an emerging market context. Practically, the study highlights the strategic importance of transparent marketing communication in fostering fair perceptions, strengthening brand image, and enhancing consumers’ purchase intentions in Indonesia.
Upaya Pelestarian Tari Bedhaya Tunggal Jiwa Demak Nurjana, Chory Martha; Malarsih, Malarsih
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5419

Abstract

Tari Bedhaya Tunggal Jiwa merupakan salah satu tari tradisi yang memiliki nilai historis, religius, dan simbolik yang kuat dalam rangkaian upacara Grebeg Besar di Kabupaten Demak. Keberadaan tari ini tidak hanya berfungsi sebagai seni pertunjukan, tetapi juga sebagai media ritual dan sarana penyampaian nilai-nilai sosial serta spiritual masyarakat. Seiring dengan dinamika sosial dan budaya, diperlukan upaya pelestarian yang komprehensif agar Tari Bedhaya Tunggal Jiwa tetap lestari dan relevan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pelestarian Tari Bedhaya Tunggal Jiwa melalui tiga aspek utama, yaitu perlindungan, pengembangan, dan pemanfaatan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan dilakukan melalui penjagaan pakem tari, pewarisan nilai simbolik, serta pendokumentasian. Pengembangan diwujudkan melalui pembinaan dan regenerasi penari serta penyesuaian teknis penyajian tanpa menghilangkan nilai dasar tari. Sementara itu, pemanfaatan Tari Bedhaya Tunggal Jiwa tampak pada fungsinya sebagai sarana upacara Grebeg Besar, media pendidikan budaya, serta penguat identitas masyarakat Demak. Dengan demikian, pelestarian Tari Bedhaya Tunggal Jiwa merupakan proses berkelanjutan yang bersifat dinamis dan terpadu, sehingga tari ini tidak hanya bertahan sebagai warisan budaya, tetapi juga tetap hidup dan bermakna dalam kehidupan masyarakat. harus dalam teks miring yang sepenuhnya dibenarkan, di bagian atas makalah dengan satu kolom seperti di sini, di bawah informasi penulis.
The Impact of Artificial Intelligence Implementation on Job Stability Through Job Polarization and Access to Training in Indonesia Haryanti, Titi; Supriandi, Supriandi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5420

Abstract

The increasing adoption of artificial intelligence (AI) has significantly transformed organizational processes and labor market structures, raising concerns about employment outcomes, particularly job stability. This study investigates the impact of AI implementation on job stability in Indonesia, with job polarization and access to training examined as mediating variables. Using a quantitative research design, data were collected from 130 employees across various industries in Indonesia through a structured questionnaire measured on a five-point Likert scale. The data were analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS 3). The results reveal that AI implementation has a significant direct effect on job stability. Moreover, AI implementation significantly increases job polarization, which negatively affects job stability, while simultaneously enhancing access to training, which positively influences job stability. The mediation analysis demonstrates that job polarization and access to training partially mediate the relationship between AI implementation and job stability, with access to training exhibiting a stronger mediating effect. These findings suggest that the employment consequences of AI are not purely deterministic but are shaped by organizational strategies and human capital investments. The study contributes to the literature on AI and the future of work by providing empirical evidence from an emerging economy context and highlights the critical role of inclusive training and reskilling initiatives in sustaining job stability amid AI-driven transformation.