cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 5,618 Documents
Efektivitas Manajemen BUMDes Dalam Pemberdayaan dan Peningkatan Pendapatan Pada Desa Pangalloang Kec. Rilau Ale Kab. Bulukumba Firmatullah, Andi Fikri; Jusriadi, Edi; N, Sahabuddin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8342

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas manajemen Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) dalam pemberdayaan masyarakat serta peningkatan pendapatan desa di Desa Pangalloang, Kecamatan Rilau Ale, Kabupaten Bulukumba. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi untuk memperoleh gambaran yang komprehensif mengenai pengelolaan BUMDes. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BUMDes Jangan Ejaiyya telah melaksanakan berbagai program pemberdayaan masyarakat, seperti pelatihan usaha, pendampingan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), serta penyediaan akses permodalan. Selain itu, BUMDes juga mengelola beberapa unit usaha, antara lain depot air minum isi ulang, penjualan pulsa, serta pendampingan usaha petani porang. Kegiatan tersebut memberikan kontribusi terhadap pendapatan desa sekitar Rp54 juta per tahun. Namun demikian, pelaksanaan program BUMDes masih belum optimal. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan anggaran, rendahnya kualitas sumber daya manusia, serta minimnya partisipasi masyarakat dalam kegiatan yang dilaksanakan. Kondisi tersebut berdampak pada belum maksimalnya pengelolaan unit usaha dan pengembangan program pemberdayaan. Secara keseluruhan, keberadaan BUMDes memberikan dampak positif terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat, khususnya bagi petani porang. Oleh karena itu, diperlukan upaya peningkatan kapasitas pengelola, penguatan partisipasi masyarakat, serta inovasi dalam pengembangan usaha agar BUMDes dapat berfungsi secara optimal dan berkelanjutan dalam mendukung pembangunan ekonomi desa.
Analisis Daerah Rawan Longsor Di Kabupaten Serang Menggunakan Metode Smorph (Slope Morphology) Sasani, Rahmawati; Ruhiat, Yayat; Oktarisa, Yuvita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8343

Abstract

Kabupaten Serang merupakan salah satu wilayah yang memiliki potensi tinggi terhadap bencana tanah longsor. Kondisi ini dipengaruhi oleh karakteristik topografi yang bervariasi, mulai dari dataran rendah hingga kawasan perbukitan dengan lereng yang curam. Variasi morfologi tersebut menyebabkan perbedaan tingkat kestabilan lahan, sehingga beberapa area menjadi lebih rentan terhadap pergerakan tanah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memetakan tingkat kerawanan tanah longsor di Kabupaten Serang dengan menggunakan metode SMORPH (Slope Morphology), yang berfokus pada parameter bentuk lereng dan kemiringan lereng sebagai indikator utama potensi longsor. Dalam penelitian ini, pengolahan data dilakukan dengan memanfaatkan perangkat lunak ArcGIS 10.8. Peta kemiringan lereng dihasilkan menggunakan tools slope, sedangkan peta bentuk lereng diperoleh melalui tools curvature. Kedua peta tersebut kemudian dioverlay untuk menghasilkan peta tingkat kerawanan longsor berdasarkan klasifikasi matriks SMORPH. Pendekatan ini memungkinkan identifikasi wilayah rawan longsor secara lebih sistematis dan spasial. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar wilayah Kabupaten Serang tergolong dalam kategori kerawanan longsor rendah dengan luas mencapai 107.670,74 hektar atau sekitar 73,47% dari total wilayah. Sementara itu, kategori kerawanan sedang mencakup luas 20.173,75 hektar atau sebesar 13,77%. Adapun wilayah dengan tingkat kerawanan tinggi memiliki luas 8.701,82 hektar atau sekitar 12,76%. Daerah dengan kerawanan tinggi umumnya tersebar di Kecamatan Bojonegara, Mancak, dan Padarincang, yang didominasi oleh kemiringan lereng yang curam. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar dalam upaya mitigasi bencana serta perencanaan tata ruang wilayah yang lebih aman dan berkelanjutan.
Analisis Deskriptif Proses Data to Information dalam Mendukung Pengambilan Keputusan di Fasilitas Kesehatan Sari, Regi Faula; Muharani, Defrika; Amri, Primacaeria; Hartono, Budi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8344

Abstract

Transformasi data menjadi informasi merupakan komponen krusial dalam sistem informasi kesehatan yang berperan penting dalam mendukung pengambilan keputusan di fasilitas pelayanan kesehatan. Ketersediaan data yang melimpah tidak secara otomatis menghasilkan keputusan yang tepat apabila tidak diolah secara sistematis, akurat, dan berkualitas. Permasalahan yang sering dihadapi dalam proses ini meliputi data yang tidak lengkap, inkonsistensi pencatatan, keterlambatan pelaporan, serta rendahnya pemanfaatan informasi dalam proses manajerial dan klinis. Kondisi tersebut menunjukkan adanya kesenjangan antara ketersediaan data dan pemanfaatannya sebagai dasar pengambilan keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses transformasi data menjadi informasi (data to information) dalam mendukung pengambilan keputusan, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas proses tersebut. Metode yang digunakan adalah literature review dengan pendekatan naratif terhadap berbagai jurnal nasional dan internasional yang diterbitkan dalam rentang tahun 2016 hingga 2026. Analisis difokuskan pada aspek kualitas data, proses pengolahan data, serta tingkat pemanfaatan informasi dalam pengambilan keputusan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas proses data to information sangat dipengaruhi oleh kualitas data yang dihasilkan, kompetensi sumber daya manusia dalam mengelola data, serta dukungan sistem informasi yang memadai. Proses yang optimal mencakup tahapan persiapan, pelaksanaan, hingga pemanfaatan informasi secara menyeluruh. Keterbatasan pada salah satu tahapan tersebut dapat menghasilkan informasi yang kurang akurat, sehingga berdampak pada kualitas keputusan dan kinerja fasilitas kesehatan. Kesimpulannya, diperlukan penguatan sistem informasi kesehatan, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, serta penerapan pengelolaan data yang terstruktur dan berkelanjutan guna mendukung pengambilan keputusan berbasis informasi yang akurat dan tepat waktu.
Wanprestasi pada Era Digital: Tanggung Jawab Hukum dalam Perjanjian Berbasis Elektronik Putri, Aurel Nathalia Buana; Karamoy, Andini Anjelina; Dian, Yoga; Zibran, Muhammad; Siswajanthy, Farahdinny
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8346

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara masyarakat melakukan perjanjian perdata, terutama melalui penggunaan kontrak elektronik dalam berbagai transaksi online. Kontrak elektronik dinilai lebih praktis, cepat, dan efisien karena para pihak tidak harus bertemu secara langsung. Namun, kemudahan tersebut juga menimbulkan persoalan hukum, khususnya ketika salah satu pihak tidak memenuhi prestasi sebagaimana yang telah disepakati. Wanprestasi dalam perjanjian elektronik dapat terjadi dalam bentuk keterlambatan memenuhi kewajiban, tidak melaksanakan isi perjanjian, melaksanakan perjanjian tetapi tidak sesuai kesepakatan, atau melakukan sesuatu yang dilarang dalam kontrak. Permasalahan ini semakin kompleks karena adanya kesulitan dalam membuktikan identitas para pihak, keabsahan tanda tangan elektronik, kejelasan klausul, serta bukti transaksi yang digunakan dalam penyelesaian sengketa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk-bentuk wanprestasi dalam perjanjian elektronik serta menganalisis tanggung jawab hukum para pihak berdasarkan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dan peraturan terkait transaksi elektronik. Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif, yaitu dengan mengkaji peraturan perundang-undangan, asas hukum, dan konsep hukum perdata yang berkaitan dengan kontrak elektronik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kontrak elektronik pada dasarnya memiliki kekuatan hukum yang sah sepanjang memenuhi syarat sah perjanjian. Akan tetapi, masih terdapat kekurangan pengaturan yang dapat menimbulkan ketidakpastian hukum dalam menentukan tanggung jawab atas wanprestasi. Oleh karena itu, diperlukan penguatan regulasi, penyusunan klausul kontrak yang jelas, serta peningkatan kesadaran hukum masyarakat agar transaksi elektronik dapat berjalan lebih aman, adil, dan memberikan perlindungan hukum bagi para pihak yang terlibat.
Peran Bidang Kimia Biologi Laboratorium Forensik Polda Riau dalam Pengungkapan Tindak Pidana Perampokan Disertai Pembunuhan di Kota Pekanbaru Tahun 2024 Putri, Alya Fahira; Tutrianto, Rio
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8348

Abstract

Tindak pidana perampokan yang disertai pembunuhan merupakan salah satu bentuk kejahatan berat yang mengancam ketertiban umum serta keselamatan masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis secara mendalam peran Bidang Kimia Biologi (Kimbio) Laboratorium Forensik Polda Riau dalam pengungkapan kasus perampokan disertai pembunuhan di Kota Pekanbaru tahun 2024, sekaligus mengidentifikasi berbagai hambatan operasional yang dihadapi. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap lima personel Subbid Kimbio. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran Kimbio sangat signifikan melalui analisis DNA, pemeriksaan bercak darah atau cairan tubuh lainnya, serta uji toksikologi dalam menghubungkan pelaku dengan tempat kejadian perkara. Temuan ini juga menegaskan bahwa bukti ilmiah menjadi krusial terutama pada kasus tanpa saksi mata. Analisis dilakukan menggunakan Teori Pertukaran Locard dan Teori Hukum Pembuktian yang memperkuat validitas hasil forensik sebagai alat bukti sah. Adapun hambatan utama meliputi keterbatasan peralatan, kekurangan tenaga ahli, kendala logistik distribusi barang bukti, serta rendahnya alokasi anggaran. Kondisi ini berdampak pada lambatnya proses analisis dan efektivitas penyidikan. Penelitian ini menegaskan bahwa penguatan kapasitas laboratorium forensik daerah melalui modernisasi teknologi, peningkatan sumber daya manusia, dan dukungan anggaran yang memadai merupakan langkah strategis untuk mewujudkan sistem peradilan pidana berbasis bukti ilmiah yang efektif, akurat, dan berkeadilan di Indonesia. Selain itu, diperlukan penguatan koordinasi antara penyidik dan laboratorium agar proses pembuktian berjalan lebih cepat dan terintegrasi. Dengan demikian, hasil penelitian ini memberikan kontribusi praktis dan akademis dalam pengembangan kebijakan penegakan hukum berbasis sains forensik di tingkat regional maupun nasional secara berkelanjutan ke depan.
Konsep Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia Sya'ban, Ikram Barman Maulana; Dahliani, Desi; Rezky, Muhammad; Bachtiar, Machdum
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8349

Abstract

Human Resource Management (HRM) is a key strategic element in modern organizations, functioning as a primary system for managing human capital to achieve goals effectively and efficiently. In today’s era of rapid technological change, global competition, and shifting workforce dynamics, HRM is no longer viewed as a purely administrative function. Instead, it has evolved into a proactive and strategic partner that contributes directly to organizational success. This study examines core HRM concepts, including human resource planning, recruitment, employee development, performance evaluation, compensation management, and industrial relations. Using a qualitative approach through library research, this paper draws on various academic sources, books, and journals to understand effective HRM practices. The findings show that when these HRM processes are implemented in an integrated and systematic way, they help create a workforce that is skilled, adaptable, and competitive. In addition, organizations that apply strategic HRM approaches tend to experience better productivity, stronger employee engagement, higher retention rates, and improved long-term performance. Overall, this study highlights that understanding and applying HRM principles is essential for building a positive work environment. Aligning HR strategies with organizational goals enables companies to achieve sustainable growth and remain resilient in a dynamic business environment..
Pengaruh Rekrutmen, Seleksi, Wawancara dan Kemampuan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PTPN 4 Regional 2 PKS Sawit Hulu Sitorus, Nirwani Sri Devi; Silalahi, Remus; Panjaitan, Maludin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8350

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rekrutmen, seleksi, wawancara, dan kemampuan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PTPN 4 Regional 2 PKS Sawit Hulu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif yang bertujuan menjelaskan hubungan antarvariabel. Populasi penelitian mencakup seluruh karyawan yang berjumlah 113 orang, dengan sampel sebanyak 92 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin serta teknik proportional random sampling. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel rekrutmen, seleksi, wawancara, dan kemampuan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan. Hal ini dibuktikan melalui nilai signifikansi masing-masing variabel yang lebih kecil dari 0,05. Secara simultan, hasil uji F menunjukkan bahwa keempat variabel independen tersebut secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan. Selain itu, nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebagian besar variasi produktivitas kerja dapat dijelaskan oleh rekrutmen, seleksi, wawancara, dan kemampuan kerja, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa pengelolaan proses rekrutmen yang tepat, pelaksanaan seleksi yang efektif, teknik wawancara yang baik, serta peningkatan kemampuan kerja karyawan secara berkelanjutan merupakan faktor penting dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan di perusahaan.
Pengaruh Segmentation, Targeting, dan Positioning (STP), dan Bauran Pemasaran Terhadap Peningkatan Minat Beli Pada Villa Asri Tongging Kabupaten KaroLI PADA VILLA ASRI TONGGING KABUPATEN KARO Marbun, Yosua Bill Rioga; Marbun, Sondang N.B; Saragih, Rintan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8352

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh segmentasi, targeting, positioning (STP), dan bauran pemasaran terhadap minat beli pada Villa Asri Tongging Kabupaten Karo. Minat beli merupakan salah satu faktor penting dalam keberhasilan pemasaran jasa pariwisata, khususnya sektor penginapan, di tengah persaingan yang semakin kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh pengunjung Villa Asri Tongging Kabupaten Karo, dengan jumlah sampel sebanyak 88 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert, kemudian dianalisis dengan metode regresi linier berganda menggunakan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial segmentasi, targeting, positioning, dan bauran pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tepat strategi segmentasi pasar, penentuan target, penetapan posisi, serta penerapan bauran pemasaran, maka minat beli konsumen akan semakin meningkat. Secara simultan, keempat variabel tersebut juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada Villa Asri Tongging Kabupaten Karo. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel segmentasi, targeting, positioning, dan bauran pemasaran mampu menjelaskan sebagian besar variasi minat beli, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Dengan demikian, penerapan strategi STP dan bauran pemasaran yang tepat, terpadu, dan berorientasi pada kebutuhan konsumen menjadi kunci utama dalam meningkatkan minat beli dan daya saing usaha penginapan.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Roti Hau Ten Donal di Pulau Kijang Safitri, Desti Riana; Ningsih, Putri Apria; Anggraeni, Lidya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8355

Abstract

Dalam era persaingan industri makanan yang ketat, pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen menjadi krusial bagi keberlanjutan bisnis. Dalam kondisi saat ini, konsumen tidak hanya mempertimbangkan kebutuhan semata, tetapi juga memperhatikan harga, kualitas produk, dan promosi sebelum melakukan pembelian. Permasalahan yang dihadapi Roti Hau Ten Donal antara lain adanya persaingan harga dan promosi dari produk lain yang lebih menarik, kualitas produk yang masih perlu ditingkatkan terutama dari segi tampilan, serta strategi promosi yang belum optimal, khususnya dalam pemanfaatan media digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian Roti Hau Ten Donal di Pulau Kijang. Metode yang di gunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Hasil pembahasan dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial pada variabel harga (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), variabel kualitas produk (X2) a berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), variabel promosi (X3) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Secara simultan, harga (X1), kualitas produk (X2), dan promosi (X3) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 22,8% menunjukkan bahwa 22,8% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen tersebut, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian.
Strategi Pemasaran Produk Tabungan Gemess Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Di Koperasi LKMS Ukhuwah Bintang Ihsani Kota Bengkulu Carolin, Chintia; Elwardah, Khairiah; Sumarni, Yenti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8356

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran produk Tabungan Gemess dalam meningkatkan jumlah nasabah di Koperasi LKMS Ukhuwah Bintang Ihsani Kota Bengkulu. Lembaga keuangan syariah hadir sebagai pilihan bagi masyarakat yang menginginkan sistem ekonomi yang tidak hanya berorientasi pada profit, tetapi juga mengandung aspek sosial dan spiritual. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, sedangkan teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Untuk memperkuat analisis, digunakan pula pendekatan analisis SWOT dalam mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi strategi pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran tabungan Gemess telah diterapkan melalui pendekatan bauran pemasaran (marketing mix) yang mencakup aspek produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik. Berdasarkan analisis SWOT, kekuatan utama terletak pada daya tarik produk dan kualitas pelayanan, sedangkan peluang berasal dari meningkatnya kesadaran masyarakat untuk menabung dan potensi pasar dari kalangan pelajar. Kelemahan yang dihadapi berupa keterbatasan media promosi dan jangkauan pemasaran, serta ancaman dari persaingan lembaga keuangan lain. Strategi pemasaran yang optimal adalah strategi SO, yaitu memanfaatkan kekuatan untuk menangkap peluang melalui peningkatan promosi, perluasan kerja sama, dan inovasi layanan. Strategi ini diharapkan mampu meningkatkan jumlah nasabah secara berkelanjutan.