cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,354 Documents
Adoption of Explainable Artificial Intelligence in Decision Support Systems under Complex Data Environments Adam, Hikmah Adwin; Lopulalan, Pierre Marcello; Husna, Meryatul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7793

Abstract

The increasing complexity of data in the digital banking industry in Indonesia has encouraged the use of Decision Support Systems (DSS) based on Artificial Intelligence (AI), especially in the credit scoring process. However, the black-box characteristics of conventional AI models pose problems related to transparency, trust, and regulatory compliance, especially in credit decision-making that has a direct impact on customers. This study aims to analyze the adoption of Explainable Artificial Intelligence (XAI) in DSS in credit scoring systems in Indonesian digital banking, with an emphasis on how XAI can improve model interpretability in complex and heterogeneous data environments. The research approach used is mixed-methods, which combines quantitative analysis of the performance of the XAI model with a qualitative study through case studies on digital banking institutions. The results show that the implementation of XAI is able to improve the clarity of credit decisions without sacrificing predictive accuracy significantly, especially through the use of post-hoc explainability techniques and hybrid models. In addition, organizational readiness, compliance with Financial Services Authority (OJK) regulations, and data governance maturity are the main determinants in the success of XAI adoption. This research contributes theoretically through the development of a conceptual framework that integrates the dimensions of model clarity, data complexity, and decision quality in the context of digital banking. In practical terms, these findings provide strategic implications for the development of a transparent, accountable, and trust-oriented DSS, thereby supporting fairer and more accountable credit decision-making in Indonesia.
Pengaruh Harga, Promosi dan Brand Awarenes terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Kopi Keliling Sejalan di Kabupaten Kendal Nilwa Firda Setyorini; Noventia Karina Putri; Shofif Sobaruddin Akbar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.7796

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, promosi, dan brand awareness terhadap keputusan pembelian melalui minat beli pada konsumen Kopi Keliling Sejalan di Kabupaten Kendal. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya konsumsi kopi di Indonesia, namun penjualan Kopi Sejalan mengalami fluktuasi, yang mengindikasikan adanya persaingan usaha yang semakin ketat serta perubahan perilaku konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 105 responden. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, koefisien determinasi, serta uji mediasi (Sobel test) dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, sedangkan promosi tidak berpengaruh terhadap minat beli. Selanjutnya, harga dan brand awareness juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Minat beli terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, minat beli mampu memediasi pengaruh harga dan brand awareness terhadap keputusan pembelian, namun tidak mampu memediasi pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa promosi belum mampu meningkatkan minat beli maupun keputusan pembelian konsumen Kopi Sejalan. Oleh karena itu, pelaku usaha disarankan untuk lebih fokus pada strategi penetapan harga yang tepat serta peningkatan brand awareness guna mendorong minat dan keputusan pembelian konsumen.
Keabsahan Hibah Mahar oleh Istri kepada Suami: Analisis Prinsip Kerelaan (‘An Tarāḍin) dan Indikasi Paksaan dalam Perspektif Hukum Islam Putri, Marisa; Restiana, Efti; Anjellika, Ega
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7797

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keabsahan hibah mahar oleh istri kepada suami dalam perspektif hukum Islam dengan menitikberatkan pada prinsip kerelaan (ridha/’an taradin) sebagai unsur utama. Permasalahan penelitian berangkat dari ketentuan QS. An-Nisa ayat 4 yang memperbolehkan penyerahan kembali mahar oleh istri kepada suami sepanjang dilakukan secara sukarela (ṭīban nafsan). Namun, dalam praktik kehidupan rumah tangga, kerelaan sering kali sulit diukur karena adanya potensi tekanan, baik secara langsung maupun terselubung, seperti tekanan psikologis, ekonomi, maupun relasi kekuasaan antara suami dan istri. Penelitian ini menggunakan metode hukum normatif dengan pendekatan kepustakaan, serta pendekatan perundang-undangan dan konseptual untuk mengkaji prinsip ridha dan ikrah dalam menentukan keabsahan hibah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hibah mahar pada dasarnya diperbolehkan dalam hukum Islam selama memenuhi rukun dan syarat hibah, yaitu adanya pemberi, penerima, objek hibah, dan ijab kabul, serta dilakukan oleh pihak yang cakap hukum. Namun demikian, keabsahan hibah tidak hanya ditentukan oleh terpenuhinya syarat formal, melainkan juga harus dilihat dari substansi kehendak istri yang benar-benar bebas dari unsur paksaan (ikrah). Jika hibah dilakukan dalam kondisi tertekan, baik secara nyata maupun terselubung, maka hibah tersebut menjadi tidak sah dan dapat dibatalkan. Dengan demikian, prinsip kerelaan menjadi indikator utama dalam menilai keabsahan hibah mahar, sehingga perlindungan terhadap hak ekonomi istri tetap terjaga dalam kerangka hukum Islam.
Digital Supply Chain Management: An Analysis of Technology Integration and Optimization of Modern Inventory Systems Yulie, Annisa Rizkyta; Aprilianz, Flowrent; Pazizi, Magdalena; Putri, Salwa Nabilah; Yusnaini, Yusnaini
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7798

Abstract

The rapid pace of digitalization is having a transformative impact on modern supply chain management, particularly in the implementation of Digital Supply Chain Management (DSCM). The integration of digital technologies such as integrated information systems, the Internet of Things (IoT), big data analytics, and cloud-based platforms—enables companies to enhance visibility, coordination, and efficiency in managing the flow of goods and information. This study aims to explain how the integration of technology in the digital supply chain can support the optimization of modern inventory systems and improve a company’s operational performance. This research was conducted using a systematic literature review approach, examining various relevant scientific publications related to the digital supply chain and inventory management. The findings indicate that the implementation of high-performance digital technologies significantly contributes to optimizing inventory planning accuracy, accelerating decision making processes, and minimizing the risks of overstocking or stockouts. Additionally, the use of digital technologies enables companies to monitor inventory in real-time and optimize their ability to respond to changes in market demand. Therefore, the implementation of Digital Supply Chain Management is a critical strategy for organizations to optimize modern inventory systems, drive operational efficiency, and strengthen the company’s competitive capabilities in the era of digital transformation.
Pengaruh Job Rotation, Kepemimpinan Etis, dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Camat Parlilitan Hasugian, Eduard Ricard; Silalahi, Remus; Panjaitan, Maludin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7799

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh job rotation, kepemimpinan etis, dan etos kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Camat Parlilitan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 32 responden yang ditentukan menggunakan teknik sampling jenuh. Metode analisis data yang digunakan meliputi analisis regresi linier berganda, uji hipotesis parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan job rotation, kepemimpinan etis, dan etos kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini ditunjukkan oleh nilai Fhitung sebesar 31,190 yang lebih besar dari Ftabel sebesar 2,947 dengan tingkat signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05. Secara parsial, hasil uji t menunjukkan bahwa job rotation berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Kepemimpinan etis juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, yang menunjukkan bahwa perilaku pimpinan yang beretika mampu meningkatkan kinerja pegawai. Selain itu, etos kerja terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, yang mencerminkan bahwa sikap kerja yang tinggi dapat meningkatkan produktivitas pegawai. Berdasarkan hasil analisis koefisien determinasi, diperoleh nilai adjusted R-square sebesar 0,745 atau 74,5%, yang berarti bahwa variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh variabel job rotation, kepemimpinan etis, dan etos kerja. Sisanya sebesar 25,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini
Sistem Pendukung Keputusan untuk Merekomendasikan Wisata di Kabupaten Klungkung Menggunakan Metode MOORA Mahendra, Gede Surya; Santhi, Trihana; Sutrisna, Ketut Dita Ari; Cahayani, Putu Putri; Hendrayana, I Gede; Nugraha, Putu Gede Surya Cipta
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i1.780

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan SPK berbasis web untuk membantu wisatawan dalam memilih destinasi wisata terbaik di Kabupaten Klungkung, Bali. Masalah utama yang dihadapi adalah kesulitan wisatawan dalam memilih tempat wisata yang sesuai dengan preferensi mereka, mengingat banyaknya pilihan destinasi yang tersedia namun kurangnya informasi yang terstruktur. Solusi yang dipilih adalah pengembangan SPK yang dapat memberikan rekomendasi destinasi wisata berdasarkan kriteria seperti keindahan alam, fasilitas, aksesibilitas, dan popularitas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah MOORA, yang diterapkan pada sistem berbasis web menggunakan bahasa pemrograman PHP dan framework Laravel. Penelitian ini mengikuti framework CRISP-DM, yang mencakup tahapan Business Understanding, Data understanding, Data preparation, Modeling, Evaluation, dan Deployment. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode MOORA dalam SPK dapat memberikan rekomendasi destinasi wisata yang akurat dan efisien. Perhitungan yang dilakukan baik secara manual maupun menggunakan sistem berbasis web menghasilkan nilai yang konsisten, memastikan keakuratan hasil. Sistem ini dapat mempermudah wisatawan dalam membuat keputusan berbasis data, serta mendukung promosi destinasi wisata oleh pemerintah daerah dan pelaku industri pariwisata di Kabupaten Klungkung
Pengaruh Beban Kerja, Organizational Behavior, dan Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kota Binjai Putri, Imelda Tryana; Sinurat, Elperida Juniarni; Nadapdap, Kristanty
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7800

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja, organizational behavior, dan kompensasi terhadap kinerja pegawai pada DPMPTSP Kota Binjai, baik secara parsial maupun simultan. Permasalahan utama dalam penelitian ini adalah bagaimana ketiga variabel independen tersebut memengaruhi tingkat kinerja pegawai dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai DPMPTSP Kota Binjai, dengan jumlah responden sebanyak 51 orang yang ditentukan menggunakan teknik sampel jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, yang berarti semakin tinggi beban kerja yang dirasakan, maka kinerja pegawai cenderung menurun. Sebaliknya, organizational behavior dan kompensasi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, yang menunjukkan bahwa perilaku organisasi yang baik serta pemberian kompensasi yang layak mampu meningkatkan kinerja pegawai. Secara simultan, beban kerja, organizational behavior, dan kompensasi terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara bersama-sama memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja pegawai. Oleh karena itu, instansi perlu mengelola beban kerja secara optimal serta meningkatkan kualitas perilaku organisasi dan sistem kompensasi guna mencapai kinerja pegawai yang maksimal.
Pengaruh Likuiditas, Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, dan Pertumbuhan Penjualan terhadap Nilai Perusahaan pada Sektor Bahan Baku di Bursa Efek Indonesia Periode 2022–2024 Siswita Br Sijabat; Anton A.P. Sinaga; Dimita H.P. Purba
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.7801

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh likuiditas (Current Ratio), profitabilitas (Return on Assets), ukuran perusahaan (Ln Total Aset), dan pertumbuhan penjualan (Sales Growth) terhadap nilai perusahaan yang diproksikan dengan Tobin’s Q pada perusahaan sektor bahan baku yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausalitas. Populasi penelitian berjumlah 113 perusahaan, dengan sampel sebanyak 35 perusahaan atau 105 observasi yang diperoleh melalui teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 27. Hasil penelitian berdasarkan uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa likuiditas, profitabilitas, ukuran perusahaan, dan pertumbuhan penjualan tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Selanjutnya, hasil uji simultan (uji F) juga menunjukkan bahwa keempat variabel independen tersebut secara bersama-sama tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,463 menunjukkan bahwa model penelitian mampu menjelaskan sebesar 46,3% variasi nilai perusahaan, sedangkan sisanya sebesar 53,7% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian. Temuan ini mengindikasikan bahwa faktor-faktor keuangan internal perusahaan belum menjadi pertimbangan utama bagi investor dalam menilai perusahaan sektor bahan baku pada periode penelitian. Hal ini menunjukkan bahwa kemungkinan investor lebih mempertimbangkan faktor eksternal, seperti kondisi makroekonomi, kebijakan pemerintah, serta dinamika pasar global, dalam menentukan keputusan investasi.
Pengaruh Personality, Work Environment dan Work Placement terhadap Employee Performance pada PT. Bank Perekonomian Rakyat (BPR) Bandar Jaya Perdagangan Sihite, Tasya Lastiur Yanuarita Br; Sinurat, Elperida Juniarni; Nadapdap, Kristanty
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7802

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh personality, work environment, dan work placement terhadap employee performance pada PT. Bank Perekonomian Rakyat (BPR) Bandar Jaya Perdagangan. Latar belakang penelitian didasarkan pada hasil pra-survei yang menunjukkan bahwa kinerja karyawan belum optimal, ditandai dengan rendahnya kualitas kerja, kurangnya kerja sama tim, serta ketepatan waktu dalam penyelesaian tugas. Permasalahan juga ditemukan pada aspek kepribadian karyawan, kondisi lingkungan kerja yang kurang kondusif, serta penempatan kerja yang belum sepenuhnya sesuai dengan latar belakang pendidikan dan kompetensi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT. BPR Bandar Jaya Perdagangan dengan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner berdasarkan indikator masing-masing variabel. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial personality, work environment, dan work placement berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee performance. Selain itu, secara simultan ketiga variabel independen tersebut juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja karyawan dapat dilakukan melalui pengembangan kepribadian yang positif, penciptaan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung, serta penempatan kerja yang sesuai dengan kompetensi dan keahlian karyawan. Dengan demikian, perusahaan diharapkan dapat memperhatikan ketiga aspek tersebut sebagai strategi dalam meningkatkan kinerja karyawan secara berkelanjutan.
Pengaruh Service Quality terhadap Customer Satisfaction melalui Customer Trust Sebagai Variabel Intervening pada Pengguna Internet Provider (Studi pada CV. Global di Kabupaten Rokan Hilir) Febi Seria; Kasmiruddin Kasmiruddin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.7804

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction melalui customer trust sebagai variabel intervening pada pengguna Internet Service provider (ISP) CV. Global di Kabupaten Rokan Hilir. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan internet service provider di CV. Global Kabupaten Rokan Hilir. CV. Global yang bermitra dengan PT. Cubiespot Pilar Data Nusantara (CPDN). Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 88 responden yang ditentukan dengan teknik proportionate stratified random sampling dengan syarat utama telah berlangganan Internet dengan penyebaran di Kecamatan Tanah Putih, 82, Kecamatan Tanah Putih Tanjung Melawan 2 dan Kecamatan Rimba Melintang 4. Internet Service Provider (ISP) CV. Global minimal satu tahun. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa service quality berpengaruh langsung terhadap customer satisfaction. Service quality juga berpengaruh signifikan terhadap customer trust. Customer trust berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction dan mampu memediasi pengaruh service quality terhadap customer satisfaction. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik kualitas layanan yang diberikan, maka semakin tinggi kepercayaan pelanggan yang berdampak pada peningkatan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menegaskan bahwa service quality memiliki peran penting dalam meningkatkan customer satisfaction. Oleh karena itu, perusahaan perlu meningkatkan kualitas layanan secara konsisten untuk membangun kepercayaan pelanggan dan mempertahankan loyalitas pelanggan dalam jangka panjang secara berkelanjutan.