cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,347 Documents
Pemodelan Tata Kelola Perikanan Skala Kecil Berbasis Ecosystem Approach to Fisheries Management di Kabupaten Morowali Erik, Aspar; Erik, Nur Alim
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8000

Abstract

Sebagai wilayah yang terletak dalam cakupan WPPNRI 714, Kabupaten Morowali memiliki kelimpahan sumber daya laut yang luar biasa dan menjadi tumpuan ekonomi utama bagi masyarakat pesisir di wilayah kepulauan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sekaligus memodelkan tata kelola perikanan skala kecil di Kabupaten Morowali dengan menggunakan pendekatan Ecosystem Approach to Fisheries Management (EAFM). Fokus penelitian mencakup tiga wilayah utama, yaitu Bungku Selatan, Sombori Kepulauan, dan Menui Kepulauan. Metode yang digunakan adalah pendekatan campuran (mixed methods) melalui survei terhadap 96 responden nelayan serta wawancara mendalam dengan pemangku kepentingan kunci. Penilaian dilakukan pada enam domain utama: sumber daya ikan, habitat dan ekosistem, teknik penangkapan, sosial, ekonomi, serta kelembagaan. Hasil analisis menunjukkan bahwa domain sumber daya ikan (2,17), habitat (2,33), teknik penangkapan (1,83), dan sosial (2,67) berada pada kategori sedang, sementara domain ekonomi (1,34) dan kelembagaan (1,67) berada pada kategori buruk. Sebagai solusi operasional, penyusunan Rencana Pengelolaan Perikanan (RPP) dilakukan dengan mengadopsi konsep Maintain Existing Strategy pada domain yang stabil serta manajemen kolaboratif yang mengintegrasikan data ilmiah dengan kearifan lokal nelayan ke dalam rencana aksi strategis untuk periode jangka menengah lima tahun. Diperlukan sinkronisasi kebijakan tata ruang lintas sektoral serta regulasi daerah yang khusus melindungi zona tangkap nelayan kecil untuk menjamin keberlanjutan ruang ekologis di tengah masifnya aktivitas industri.
Kajian Strategi Desain Infografis sebagai Media Edukasi Kesehatan pada Buku Ilustrasi Hafidzah, Zahrin Nur; Aji, Restu Ismoyo; Chidtian, Aileena Solicitor Costa Rica El
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8001

Abstract

Penyampaian informasi kesehatan yang efektif kepada masyarakat kerap terhambat oleh kompleksitas materi medis itu sendiri, yang seringkali disajikan dalam format teks panjang dan padat sehingga sulit dicerna. Untuk mengatasi tantangan ini, infografis muncul sebagai solusi inovatif yang menjanjikan. Dengan mengintegrasikan elemen visual dan verbal secara strategis, infografis mampu menyajikan informasi yang rumit menjadi lebih ringkas, menarik, dan mudah dipahami. Penelitian ini berfokus pada eksplorasi strategi desain infografis yang efektif ketika diaplikasikan dalam media buku ilustrasi sebagai sarana edukasi kesehatan. Tujuannya adalah untuk memahami bagaimana desain infografis dapat dioptimalkan guna meningkatkan komunikativitas pesan kesehatan, sehingga audiens dapat menerima dan memahami informasi dengan lebih baik. Pendekatan penelitian ini menggunakan metode kualitatif, yang mencakup studi literatur mendalam, wawancara dengan para profesional di bidang desain grafis, serta analisis mendalam terhadap respons audiens terhadap buku ilustrasi kesehatan yang telah ada. Temuan utama dari kajian ini mengidentifikasi beberapa unsur desain krusial yang sangat mempengaruhi tingkat pemahaman pembaca. Unsur-unsur tersebut meliputi kesederhanaan dalam elemen visual, keterbacaan tipografi yang optimal, konsistensi dalam penerapan elemen desain, serta alur informasi yang logis dan runtut. Selain itu, respons audiens secara konsisten menunjukkan bahwa buku ilustrasi kesehatan menjadi lebih menarik dan efektif ketika disajikan dengan visual yang ramah, tidak terlalu padat, dan mudah diikuti alurnya. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa penerapan prinsip-prinsip desain infografis merupakan strategi yang sangat relevan dan potensial untuk memperkuat fungsi edukasi kesehatan dalam format buku ilustrasi. Dengan desain yang tepat, buku ilustrasi dapat bertransformasi menjadi media edukasi kesehatan yang lebih komunikatif dan berdampak.
Analisis Risiko Operasional pada Proses Pengawasan Muat Barang Berbahaya di Pelabuhan Tanjung Priok Fitriani, Riska; Larasati, Wenny Ananda; Ma'ruf, Ma'ruf
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8002

Abstract

Aktivitas muat barang berbahaya di pelabuhan mengandung tingkat risiko yang signifikan bagi keselamatan manusia, kapal, dan lingkungan, sehingga pengawasannya harus dilakukan secara ketat dan terstruktur. Peningkatan volume muatan barang berbahaya di Pelabuhan Tanjung Priok menyebabkan kompleksitas pengawasan yang juga semakin meningkat oleh Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Utama Tanjung Priok, namun masih ditemukan keterlambatan serta ketidaksesuaian dengan standar operasional prosedur. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi potensi risiko operasional, menentukan risiko prioritas, serta merumuskan langkah mitigasi dengan metode deskriptif kualitatif melalui pendekatan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) dan Root Cause Analysis (RCA). Hasil penelitian menunjukkan terdapat 13 risiko operasional dengan kode R1-R13 yang berasal dari faktor sumber daya manusia, proses, teknologi, dan eksternal. Berdasarkan hasil analisis, risiko prioritas tertinggi dari Risk Priority Number (RPN) terdapat pada R8 dengan nilai 120 (Immadiate Mitigation), R6 dengan nilai sebesar 84 (Mitigate), R11 dengan nilai 72 (Monitor), R7 dengan nilai 64 (Monitor), serta R4 dengan nilai 60 (Monitor). Analisis Root Cause Analysis (RCA) dengan Fishbone Analysis penyebab risiko operasional meliputi faktor Man, Methode, Machine, Materials, dan Environtment. Upaya mitigasi dilakukan melalui peningkatan pengawasan lapangan, optimalisasi pemeriksaan dokumen, penambahan sumber daya manusia, serta perbaikan sistem digital. Penerapan manajemen risiko secara sistematis dapat meningkatkan efektivitas pengawasan dan meminimalkan risiko operasional.
Sopi sebagai Simbol Persaudaraan dan Rekonsiliasi: Dialog Hermeneutika Paul Ricoeur dengan Perspektif Biblika dalam Tradisi Maluku Claudia Sahertian; Elka Anakotta
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8003

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis makna simbolik sopi dalam budaya Maluku serta mendialogkannya dengan simbol anggur dalam tradisi Yahudi dan Kekristenan melalui pendekatan hermeneutika simbolik Paul Ricoeur. Dalam masyarakat Maluku, sopi tidak hanya dipahami sebagai minuman tradisional, tetapi juga sebagai simbol budaya yang merepresentasikan nilai persaudaraan, solidaritas, rekonsiliasi, dan komitmen sosial. Namun, keberadaan sopi juga menghadirkan ambivalensi karena sering dikaitkan dengan penyalahgunaan alkohol dan konflik sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi pustaka. Data primer diperoleh dari teks Alkitab dan sumber etnografis mengenai praktik budaya sopi, sedangkan data sekunder berasal dari buku, jurnal ilmiah, dan kajian teologi kontekstual. Analisis dilakukan melalui identifikasi simbol budaya sopi, interpretasi hermeneutis, pembacaan simbol anggur dalam tradisi biblika, serta dialog kontekstual antara budaya lokal dan teologi Kristen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sopi memiliki fungsi simbolik sebagai medium pengesahan relasi sosial, pemelihara memori kolektif, dan pembentuk etika persaudaraan dalam masyarakat Maluku. Sementara itu, anggur dalam tradisi Yahudi-Kristen dimaknai sebagai simbol sukacita, berkat, persekutuan, dan kasih karunia Allah, terutama dalam Perjamuan Kudus. Dialog teologis antara sopi dan anggur memperlihatkan adanya titik temu pada nilai persaudaraan, rekonsiliasi, dan tanggung jawab bersama tanpa menyamakan horizon makna keduanya. Penelitian ini menegaskan bahwa budaya lokal dan iman Kristen dapat saling memperkaya dalam membangun kehidupan bersama yang damai, adil, dan bermartabat.
Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Pengelolaan Anggaran Daerah Di Kabupaten Sukoharjo Widyasari, Rahma; Hidaya, Nur Endah Fajar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8004

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis berbagai determinan yang memengaruhi efektivitas pengelolaan anggaran daerah di Kabupaten Sukoharjo. Fokus utama studi ini adalah mengevaluasi peran perencanaan anggaran, kompetensi sumber daya manusia, pengawasan fungsional, transparansi, serta partisipasi dalam penyusunan anggaran sebagai variabel-variabel kunci yang menentukan kualitas penyerapan fiskal daerah. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data primer dikumpulkan melalui kuesioner dari responden di lingkungan instansi pemerintah Kabupaten Sukoharjo yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis regresi linier berganda diterapkan untuk menguji hubungan kausalitas antar variabel, guna memberikan gambaran komprehensif mengenai faktor-faktor yang mendukung terciptanya akuntabilitas dan efisiensi dalam pengelolaan keuangan sektor publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, seluruh variabel yang diteliti memiliki pengaruh yang signifikan terhadap efektivitas pengelolaan anggaran daerah. Secara parsial, perencanaan yang matang, kompetensi aparatur yang memadai, pengawasan yang ketat, serta keterbukaan informasi dan pelibatan staf dalam penyusunan anggaran terbukti memberikan kontribusi positif dalam meminimalisir deviasi anggaran di lapangan. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan pengelolaan anggaran tidak hanya bergantung pada regulasi teknis, tetapi juga pada kualitas integritas sistem pengawasan dan kapasitas sumber daya manusia. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan strategis bagi Pemerintah Kabupaten Sukoharjo dalam merumuskan kebijakan perbaikan sistem anggaran yang lebih tepat sasaran dan akuntabel di masa depan.
Pengaruh Tingkat Pengangguran, Upah Minimum, dan Kemiskinan terhadap Indeks Pembangunan Manusia di Sumatera Utara Ramahani, Nur Fadilla; Fauzi, Fauzi; Rahmarisa, Faty
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8005

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Tingkat Pengangguran, Upah Minimum, dan Kemiskinan terhadap Indeks Pembangunan Manusia (IPM) di Provinsi Sumatera Utara selama periode 2015–2024. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang bersumber dari Badan Pusat Statistik (BPS). Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh data terkait variabel amatan di Sumatera Utara dengan sampel sebanyak 10 periode pengamatan tahunan. Metode analisis data meliputi analisis deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, serta pengujian hipotesis melalui uji t dan uji F dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Tingkat Pengangguran berpengaruh signifikan negatif terhadap IPM, yang mengindikasikan bahwa peningkatan pengangguran akan menurunkan kualitas pembangunan manusia akibat berkurangnya pendapatan dan akses terhadap layanan dasar. Sebaliknya, Upah Minimum memiliki pengaruh signifikan positif terhadap IPM, di mana kenaikan upah berkontribusi pada peningkatan daya beli dan standar hidup layak masyarakat. Variabel Kemiskinan juga ditemukan berpengaruh signifikan sebagai faktor penghambat utama dalam peningkatan kualitas sumber daya manusia di Sumatera Utara. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap IPM dengan nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,888. Hal ini menunjukkan bahwa 88,8% variasi IPM di Sumatera Utara dapat dijelaskan oleh faktor pengangguran, upah minimum, dan kemiskinan, sementara 11,2% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga dan Citra Merek terhadap Keputusan Tamu Menginap Hafsah, Nur; Khalid, Jamaludin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8006

Abstract

This study aims to analyze the influence of service quality, price, and brand image on guest stay decisions at The Sultan Hotel Jakarta. The background to this research is the increasing competition in the hotel industry, which demands that business owners understand the factors that influence consumer preferences and decisions when choosing accommodation. In this context, hotels are required not only to provide adequate facilities but also to deliver a superior service experience and build a positive perception of value in the eyes of consumers. The research method used was a quantitative approach with an accidental sampling technique. The sample consisted of 80 respondents who were guests who had stayed at the hotel. Data were collected using a Likert-scale questionnaire and analyzed using multiple linear regression with SPSS version 25. The analysis included validity, reliability, classical assumptions, t-tests, F-tests, and coefficients of determination to ensure the accuracy of the research model. The results showed that service quality, price, and brand image significantly influenced stay decisions, both partially and simultaneously (p<0.05). Service quality was the most dominant variable (β=0.103), followed by price perception (β=0.017) and brand image (β=0.012). These findings underscore the importance of improving service, setting competitive prices, and strengthening brand image to increase guest retention decisions.
Analisis dan Perancangan Perbaikan Proses Bisnis pada UMKM Skincare Menggunakan Pendekatan BPMN Maharani, Julita Devi; Akbar, Komputerio
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8007

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses bisnis yang berjalan pada UMKM yang bergerak di bidang skincare serta menyusun usulan perbaikan menggunakan pendekatan Business Process Model and Notation (BPMN). Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara terhadap pelaku usaha. Data yang diperoleh kemudian dianalisis untuk memahami alur proses bisnis yang berlangsung dalam kegiatan operasional usaha, mulai dari pemesanan, pencatatan transaksi, pengelolaan stok, hingga pengiriman produk kepada pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses bisnis yang berjalan masih bersifat manual dan belum terdokumentasi secara sistematis, sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan serta ketidakefisienan operasional. Selain itu, tidak adanya sistem yang terintegrasi menyebabkan kesulitan dalam pengelolaan stok dan pemantauan transaksi secara real-time. Berdasarkan hasil analisis tersebut, dilakukan pemodelan proses bisnis menggunakan BPMN untuk memvisualisasikan alur kerja secara lebih sistematis dan terstruktur sehingga memudahkan dalam mengidentifikasi aktivitas yang kurang efisien. Usulan perbaikan yang dihasilkan meliputi digitalisasi pencatatan transaksi menggunakan aplikasi sederhana atau spreadsheet, penerapan sistem pengelolaan stok yang lebih terintegrasi, serta penyusunan prosedur operasional standar pada setiap tahapan proses bisnis. Implementasi perbaikan ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan pencatatan, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan sehingga UMKM skincare dapat mengelola usahanya secara lebih profesional dan meningkatkan daya saing di pasar.
Peran Artifical Intelligence dalam Mendeteksi Fraud: Studi Literatur pada Praktik Audit Modern Miradji, Mohamad Afrizal; Amalia, Aisyah; Salmah, Dian; Fransisca, Elisa Dwi; Lovinawati, Elizabeth
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8008

Abstract

Seiring meningkatnya kompleksitas transaksi dan volume data keuangan di era digital, praktik audit modern menghadapi tantangan yang semakin besar dalam mendeteksi kecurangan (fraud). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Artificial Intelligence (AI) dalam meningkatkan efektivitas deteksi fraud melalui pendekatan studi literatur. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan menelaah berbagai jurnal ilmiah, laporan profesional, dan publikasi akademik yang relevan selama periode 2015–2025. Data dikumpulkan melalui teknik dokumentasi dengan kata kunci terkait artificial intelligence, fraud detection, dan audit modern, kemudian dianalisis menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui proses klasifikasi, perbandingan, dan sintesis temuan penelitian terdahulu. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan teknologi AI seperti machine learning, data mining, dan natural language processing mampu meningkatkan akurasi dan kecepatan dalam mendeteksi pola anomali dibandingkan metode audit konvensional yang berbasis sampling. AI juga memungkinkan analisis seluruh populasi data (full population analysis), sehingga potensi fraud yang tersembunyi dapat diidentifikasi secara lebih komprehensif. Selain itu, penggunaan AI terbukti meningkatkan efisiensi proses audit, mengurangi beban kerja auditor, serta meminimalkan kesalahan manusia. Namun demikian, implementasi AI dalam audit masih menghadapi berbagai kendala, seperti keterbatasan kompetensi auditor dalam penguasaan teknologi, tingginya biaya implementasi, serta isu etika dan privasi data. Oleh karena itu, diperlukan kesiapan sumber daya manusia, regulasi yang memadai, serta integrasi sistem yang tepat agar pemanfaatan AI dapat berjalan optimal dan berkelanjutan. Dengan demikian, AI memiliki peran strategis dalam mentransformasi praktik audit modern, khususnya dalam meningkatkan kualitas deteksi fraud di era digital.
Metode Design Thinking dalam Perancangan Sistem E-Commerce untuk Optimalisasi Penjualan UMKM Medina Olshop Firlianti, Nur Hikmah; Ashdaq, Muhammad; Alam, Syamsu
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8009

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk beradaptasi dalam meningkatkan daya saing dan optimalisasi penjualan. UMKM Medina Olshop masih menerapkan sistem penjualan manual melalui media sosial, sehingga menyebabkan proses transaksi kurang efisien, pencatatan penjualan tidak terstruktur, serta keterbatasan jangkauan pemasaran. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem e-commerce berbasis website menggunakan metode Design Thinking guna mengoptimalkan penjualan UMKM Medina Olshop. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan pendekatan Design Thinking yang meliputi tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Pengujian sistem dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) untuk mengukur tingkat kemudahan penggunaan, serta Cost Benefit Analysis (CBA) dan Cost Benefit Ratio (CBR) untuk menilai kelayakan ekonomi sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem e-commerce yang dirancang mampu memenuhi kebutuhan pengguna dan mempermudah proses transaksi. Berdasarkan hasil pengujian usability, diperoleh skor SUS sebesar 82 yang termasuk dalam kategori baik, sehingga sistem dinyatakan mudah digunakan dan dapat diterima oleh pengguna. Hasil analisis CBA dan CBR menunjukkan bahwa manfaat yang diperoleh lebih besar dibandingkan biaya pengembangan, sehingga sistem e-commerce dinyatakan layak diterapkan secara ekonomis. Dengan demikian, penerapan metode Design Thinking dalam perancangan sistem e-commerce dapat menjadi solusi yang efektif untuk mendukung optimalisasi penjualan UMKM Medina Olshop.