cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
Analisis Faktor Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas dan Fasilitas Perumahan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) dan Importance Performance Analysis (IPA) Tri Reski Rahmadani; Fenty Wisnuwardhani; Edito Dwiantoro
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8449

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas dan fasilitas perumahan serta merumuskan prioritas perbaikan menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD) dan Importance Performance Analysis (IPA). Studi kasus dilakukan pada Perumahan Alpamas Residence Kota Bengkulu. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen atau penghuni perumahan. Variabel yang diteliti meliputi kualitas bangunan, fasilitas umum, lingkungan perumahan, aksesibilitas, serta pelayanan pengelola.Hasil analisis IPA menunjukkan bahwa terdapat beberapa atribut yang berada pada kuadran prioritas utama, yaitu atribut dengan tingkat kepentingan tinggi namun kinerja masih rendah, seperti kualitas konstruksi bangunan, ketersediaan fasilitas umum, dan sistem drainase lingkungan. Sementara itu, atribut yang berada pada kuadran pertahankan prestasi meliputi keamanan lingkungan dan akses jalan. Selanjutnya, analisis QFD melalui penyusunan House of Quality digunakan untuk menerjemahkan kebutuhan konsumen ke dalam respon teknis yang harus diprioritaskan oleh pengembang. Hasil QFD menunjukkan bahwa peningkatan kualitas material bangunan, perbaikan sistem infrastruktur, serta pengelolaan fasilitas umum menjadi prioritas utama dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Dengan demikian, kombinasi metode QFD dan IPA mampu memberikan gambaran komprehensif mengenai kebutuhan dan harapan konsumen serta strategi perbaikan yang tepat sasaran. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengembang perumahan dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan sehingga mampu meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen.
Pengaruh Abu Limbah Bonggol Jagung sebagai Filler Asphalt Concrete-Wearing Course (AC-WC) Ari Eriksan; Elly Tri Pujiastutie; Elsa Rati Hariza
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8450

Abstract

Pemakaian bahan yang aman ketika membangun jalan dinilai harus diperhatikan secara serius karena berkaitan dengan kualitas konstruksi serta dampaknya terhadap lingkungan. Salah satu alternatif yang dapat digunakan adalah pemanfaatan bahan limbah yang dinilai aman sebagai bahan tambah (filler) dalam campuran aspal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penambahan abu limbah bonggol jagung terhadap kinerja campuran aspal Asphalt Concrete-Wearing Course (AC-WC) pada kadar aspal optimum (KAO) sebesar 5,5%. Variasi kadar abu limbah bonggol jagung yang digunakan yaitu 0%, 1%, 2%, dan 3% terhadap berat total filler. Pengujian dilakukan menggunakan metode Marshall untuk memperoleh parameter stabilitas, flow, Marshall Quotient (MQ), serta nilai Void in Mix (VIM), Void in Mineral Aggregate (VMA), dan Void Filled with Asphalt (VFA).Hasil penelitian menunjukkan bahwa kadar penambahan optimum (KPO) abu limbah bonggol jagung berada pada kisaran 1% hingga 2%. Pada KPO 1%, diperoleh nilai VMA sebesar 15,94%, VFA 73,3%, VIM 4,3%, stabilitas 2818,5 kg, flow 3,0 mm, dan MQ 1150,3 kg/mm. Sementara itu, pada KPO 2% diperoleh nilai VMA 16,53%, VFA 70,1%, VIM 5,0%, stabilitas 2447,9 kg, flow 2,7 mm, dan MQ 1015,7 kg/mm. Penambahan abu bonggol jagung memberikan pengaruh terhadap karakteristik Marshall, di mana nilai VFA cenderung menurun, sedangkan VMA, VIM, stabilitas, flow, dan MQ mengalami peningkatan seiring bertambahnya kadar abu. Namun, penambahan di atas 2% menunjukkan kecenderungan penurunan kinerja campuran. Dengan demikian, abu limbah bonggol jagung berpotensi digunakan sebagai bahan pengganti filler yang ramah lingkungan pada campuran AC-WC dalam batas kadar optimal.
Pesan Dakwah Iklan Marjan 2025 (Analisis Semiotika pada Mitologi dan Teknologi AI) Apriana Rindi Antika; Anita Trisiah; Chairunnisah Putri Ayu Ningsih
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8452

Abstract

Iklan Marjan 2025 menampilkan transformasi radikal strategi komunikasi dari narasi konvensional Ramadan yang berfokus pada kebersamaan keluarga menuju representasi distopia futuristik JKTerra 2108. Inovasi naratif ini mengintegrasikan mitologi Jawa-Bali Calon Arang sebagai entitas kecerdasan buatan (AI) ciptaan Mpu Bharada, merefleksikan kecemasan global terhadap dominasi teknologi yang menggerus esensi kemanusiaan. Penelitian ini bertujuan mengurai pesan dakwah tersirat melalui analisis semiotika Roland Barthes pada tiga lapisan makna: denotasi (makna harfiah visual dan narasi), konotasi (asosiasi kultural mitologi-teknologi), serta mitos (ideologi dominasi AI sebagai "kekuatan gelap" modern).Pendekatan kualitatif deskriptif diterapkan dengan data primer dari video iklan YouTube Marjan Boudoin (durasi 60 detik) yang diamati berulang untuk elemen visual cyberpunk, narasi inversi kekuasaan, dan simbol resolusi. Data sekunder bersumber dari literatur semiotika, studi dakwah digital, dan analisis iklan sebelumnya. Teknik pengumpulan meliputi observasi partisipan, dokumentasi screenshot-transkrip, dan analisis bertahap: identifikasi tanda interpretasi tiga level Barthes sintesis pesan dakwah. Validitas dicapai melalui triangulasi sumber-teori-metode. Hasil analisis mengungkap mitos teknologi sebagai "dewa gagal" melalui simbol kota neon, glitch AI, dan narasi "Ayahku jadi tawanan ciptaannya sendiri". Pesan dakwah terintegrasi, efektif menjangkau generasi Z dan Alpha yang terpapar narasi cyberpunk. Implikasi teoritis memperkaya kajian komunikasi Islam dengan novelty hybrid mitologi-AI; praktis mendorong kreator konten mengadopsi storytelling futuristik untuk dakwah. Keterbatasan: fokus tunggal iklan tanpa survei audiens. Saran: penelitian lanjutan analisis resepsi, komparasi iklan global, dan dampak perilaku konsumsi Ramadan. Penelitian ini berkontribusi strategis bagi pengembangan dakwah multimedia di tengah revolusi AI.
Design of a Website-Based Medical Record Information System with QR Code for Fast Data Access: A Case at Dr. Radi Yarman’s General Practice Aghnia Putri; Utami Mizani Putri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8453

Abstract

Medical record data management at Dr. Radi Yarman's General Practice is currently still conducted manually using registration books and physical archives. This leads to several constraints, such as slow retrieval of patient medical history, risks of data loss or damage, and a lack of efficiency in patient services. This study aims to design and develop a website-based medical record information system integrated with QR Code technology to accelerate patient data access. The system development method used is the Waterfall model, which includes requirements analysis, system design, implementation, testing, and maintenance. The system design is modeled using Unified Modeling Language (UML) and Entity Relationship Diagram (ERD), while the implementation uses PHP programming language and MySQL database. The results show that the developed system is capable of digitalizing the medical recording process, storing data centrally, and accelerating patient identification through QR Code scanning. System testing was conducted using the Black Box Testing method to ensure functional features run as planned, as well as Usability Testing to assess ease of use. With this system, the doctor can manage patient visit history, diagnoses, and prescriptions more quickly, accurately, and securely, thereby improving the quality of health services at Dr. Radi Yarman's General Practice.
Digitalisasi Supply Chain Kuliner Khas Mataram untuk Menjaga Kesegaran Ayam Taliwang Hingga ke Tangan Konsumen Luar Daerah Widia Febriana; Amalia Rosada; Ezar Amrullah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8454

Abstract

Ayam Taliwang merupakan ikon gastronomi Kota Mataram yang menghadapi tantangan besar dalam ekspansi pasar ke luar daerah, terutama terkait retensi kesegaran produk dan kompleksitas distribusi. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi digitalisasi supply chain sebagai solusi atas kerentanan kualitas produk kuliner tradisional yang bersifat perishable (mudah rusak). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan menyoroti titik-titik kritis dalam rantai pasok konvensional, mulai dari pengelolaan bahan baku di tingkat peternak, proses produksi, penyimpanan, hingga distribusi last-mile ke luar pulau. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknologi berbasis Internet of Things (IoT) untuk pemantauan suhu secara real-time serta integrasi sistem manajemen inventaris digital mampu meminimalisir risiko kerusakan produk selama proses distribusi. Digitalisasi supply chain tidak hanya mendukung pengawasan pergerakan fisik barang, tetapi juga meningkatkan transparansi data dan efisiensi koordinasi antara produsen Ayam Taliwang dengan pihak logistik. Selain itu, sinkronisasi informasi dalam sistem rantai dingin (cold chain) terbukti berperan penting dalam menjaga kualitas, higienitas, dan cita rasa autentik produk hingga sampai ke tangan konsumen di luar daerah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa transformasi digital dalam rantai pasok merupakan kebutuhan strategis bagi UMKM kuliner di Kota Mataram untuk memperluas jangkauan pasar nasional tanpa mengorbankan kualitas produk. Dengan dukungan teknologi digital, UMKM kuliner tradisional memiliki peluang lebih besar untuk meningkatkan daya saing, efisiensi distribusi, dan keberlanjutan usaha di era ekonomi digital.
Dinamika Keluarga Pada Pecandu Narkoba Di Yayasan Rehabilitasi Narkoba Ar Rahman (Studi Kasus: Klien “B”) Oktaria Trisna Dewi; Neni Noviza; Lena Marianti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8455

Abstract

Penyalahgunaan narkoba merupakan permasalahan sosial yang semakin kompleks dan terus meningkat dari waktu ke waktu. Dampaknya tidak hanya dirasakan oleh individu sebagai pengguna, tetapi juga berpengaruh besar terhadap keluarga sebagai lingkungan sosial terdekat. Keluarga memiliki peran penting dalam membentuk perilaku, memberikan pengawasan, serta menyediakan dukungan emosional bagi setiap anggotanya. Oleh karena itu, dinamika keluarga sering kali menjadi faktor yang dapat meningkatkan maupun menurunkan kerentanan seseorang terhadap penyalahgunaan narkoba, sekaligus menentukan keberhasilan proses pemulihan. Penelitian ini berjudul Dinamika Keluarga pada Pecandu Narkoba di Yayasan Rehabilitasi Narkoba Ar-Rahman (Studi Kasus: Klien B) yang bertujuan untuk mengidentifikasi pola hubungan keluarga yang berkontribusi terhadap keterlibatan klien dalampenyalahgunaan narkoba serta menggambarkan bagaimana peran keluarga dalam proses rehabilitasi dan pemulihan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, melalui teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi yang melibatkan klien “B” beserta keluarganya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebelum rehabilitasi, klien berada dalam lingkungan keluarga dengan komunikasi yang kurang terbuka, minim kedekatan emosional, dan lemahnya pengawasan, sehingga memicu kecenderungan untuk mencari pelarian melalui narkoba. Namun setelah menjalani proses rehabilitasi, terjadi perubahan positif dalam hubungan keluarga yang ditandai dengan meningkatnya komunikasi, perhatian, serta dukungan emosional terhadap klien. Temuan ini menegaskan bahwa dinamika dan keterlibatan keluarga memiliki peran signifikan dalam mendukung keberhasilan rehabilitasi sertamencegah kekambuhan pada klien.
Analisis Pendekatan Komunikasi Bisnis dan Layanan Pengiriman Alat Berat dan General Cargo di PT. Prakasa Muda Indonesia Azah Zumainah; Derizka Inva Jaswita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8456

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pendekatan komunikasi bisnis dan kualitas layanan pengiriman alat berat serta general cargo pada PT Prakasa Muda Indonesia dalam upaya menarik dan mempertahankan klien Business to Business (B2B). Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena menurunnya tingkat repeat order klien serta penurunan pendapatan perusahaan dalam periode 2020–2024, yang diduga dipengaruhi oleh efektivitas komunikasi bisnis dan konsistensi kualitas layanan pengiriman. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan informan internal dan eksternal, observasi lapangan, serta dokumentasi. Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan pemeriksaan keabsahan data melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Prakasa Muda Indonesia telah memiliki keunggulan pada aspek operasional, seperti pengalaman dalam pengiriman alat berat dan general cargo, ketersediaan armada darat dan laut, serta penerapan standar operasional prosedur (SOP) yang jelas. Namun demikian, masih terdapat kelemahan pada aspek komunikasi bisnis, khususnya dalam pengelolaan hubungan jangka panjang dengan klien dan tindak lanjut pasca pengiriman. Berdasarkan hasil analisis SWOT, posisi perusahaan berada pada Kuadran I (Strength–Opportunity), yang menunjukkan bahwa perusahaan memiliki kekuatan internal dan peluang eksternal yang besar. Oleh karena itu, strategi yang direkomendasikan adalah strategi agresif dengan memanfaatkan kekuatan operasional dan meningkatkan kualitas komunikasi bisnis untuk memperluas kerja sama jangka panjang, meningkatkan kepuasan dan loyalitas klien, serta mendorong peningkatan pendapatan perusahaan secara berkelanjutan
Sosialisasi KUHP Nasional (UU No. 1 Tahun 2023) Peningkatan Pemahaman Hukum Bagi Remaja Di Negeri Itawaka Tentang Kenakalan Remaja Gresya N. Dias; Aldo Poipessy; Calvin Handel; Agrehstacia Dos Reis; Rani J Miru; Fensia Analda Souhoka
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8457

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman hukum remaja mengenai ketentuan dalam Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2023 tentang Kitab Undang-Undang Hukum Pidana (KUHP Nasional), khususnya yang berkaitan dengan kenakalan remaja. Kegiatan ini dilaksanakan di Negeri Itawaka melalui metode sosialisasi hukum, penyuluhan, serta diskusi interaktif yang melibatkan partisipasi aktif para peserta. Sasaran kegiatan adalah remaja usia sekolah yang berada pada masa perkembangan dan rentan terhadap pengaruh lingkungan pergaulan, media sosial, serta tekanan dari teman sebaya. Beberapa bentuk kenakalan remaja yang ditemukan di lingkungan Negeri Itawaka antara lain membolos sekolah, perkelahian antar teman, penggunaan bahasa yang tidak sopan, merokok pada usia sekolah, serta kurangnya kedisiplinan dalam mematuhi aturan di lingkungan sekolah maupun masyarakat. Perilaku tersebut apabila tidak ditangani dengan baik dapat berkembang menjadi tindakan yang lebih serius dan berpotensi melanggar hukum. Oleh karena itu, kegiatan ini memberikan pemahaman kepada remaja mengenai pengertian kenakalan remaja, faktor penyebab, bentuk-bentuk perilaku menyimpang, serta konsekuensi hukum yang dapat dikenakan sesuai dengan ketentuan KUHP Nasional. Selain penyampaian materi, peserta juga diberikan kesempatan untuk bertanya, berdiskusi, dan berbagi pengalaman mengenai pergaulan remaja di lingkungan mereka. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta mengenai jenis-jenis kenakalan remaja dan dampak hukumnya, yang terlihat dari keaktifan peserta selama kegiatan berlangsung serta hasil evaluasi akhir. Melalui kegiatan ini diharapkan remaja dapat meningkatkan kesadaran hukum serta membentuk karakter yang disiplin, bertanggung jawab, dan berintegritas dalam kehidupan sehari-hari.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Digital Marketing terhadap Loyalitas Konsumen di Hotel Arabia Style Medan Melda Wani; Ihsan Effendi; Wan Suryani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8458

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan digital marketing terhadap loyalitas konsumen di Hotel Arabia Style Medan. Dalam industri perhotelan yang semakin kompetitif, loyalitas konsumen menjadi faktor penting dalam menjaga keberlangsungan usaha dan meningkatkan daya saing perusahaan. Loyalitas konsumen dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya kualitas pelayanan yang diberikan kepada tamu, kesesuaian harga dengan manfaat yang diterima, serta efektivitas strategi digital marketing yang dilakukan oleh perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah menginap di Hotel Arabia Style Medan, sedangkan sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria responden yang pernah menggunakan jasa hotel tersebut. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, serta digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Secara simultan, kualitas pelayanan, harga, dan digital marketing berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Variabel yang paling dominan memengaruhi loyalitas konsumen adalah kualitas pelayanan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan, penetapan harga yang kompetitif, serta pemanfaatan digital marketing yang efektif dapat meningkatkan loyalitas konsumen. Oleh karena itu, manajemen hotel disarankan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan, menyesuaikan strategi harga, serta mengoptimalkan promosi digital guna mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Fenomena Pinjaman Amartha Dalam Meningkatkan Solidaritas Sosial Di Jorong Binubu Kubu Gadang Nagari Sontang Cubadak Kecamatan Padang Gelugur Kabupaten Pasaman Ahmad Radika; Akdila Bulanov; Noor Fadlli Marh; Tyka Rahman
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8459

Abstract

Amartha merupakan Lembaga Keuangan Mikro (LKM) berbadan hukum koperasi yang bertujuan menyediakan akses keuangan bagi masyarakat desa yang belum terjangkau perbankan. Didirikan pada April 2010, Amartha mulai beroperasi di Kabupaten Pasaman pada Juni 2022 dan menjangkau berbagai wilayah, termasuk Jorong Binubu Kubu Gadang. Kehadirannya memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh pinjaman usaha dengan persyaratan yang lebih sederhana dibandingkan bank. Selain itu, Amartha juga berperan dalam memperkuat solidaritas sosial melalui program seperti tanggung renteng dan pertemuan mingguan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif untuk menggambarkan fenomena pinjaman Amartha dalam meningkatkan solidaritas sosial masyarakat. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara tidak terstruktur, observasi nonpartisipan, dan dokumentasi. Informan terdiri dari 5 nasabah, 5 karyawan Amartha, dan 2 tokoh adat setempat. Analisis penelitian menggunakan teori solidaritas Emile Durkheim. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi program Amartha dilakukan melalui pembentukan kelompok nasabah beranggotakan 15–20 orang. Interaksi sosial dalam kelompok terlihat melalui pertemuan rutin, adanya saling membantu ketika anggota mengalami kesulitan pembayaran, serta munculnya rasa tanggung jawab kolektif. Solidaritas yang terbentuk tidak hanya didasarkan pada kepentingan ekonomi, tetapi juga empati dan kebersamaan. Program Amartha juga mendorong praktik gotong royong, memperkuat jaringan sosial, serta menginternalisasi nilai kolektivisme yang didukung oleh nilai adat dan agama. Dengan demikian, pinjaman Amartha terbukti mampu meningkatkan solidaritas sosial masyarakat setempat.