cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 2,093 Documents
 96   97   98   99   100 
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Perangkat Lunak Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Android Brand “S” Haryady, Arys Naufal; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Studi ini menginvestigasi dampak dari persepsi negatif terhadap kualitas produk, yang direpresentasikan oleh isugreen line, pada keputusan pembelian smartphone flagship merek ‘S’. Secara spesifik, penelitian ini menguji peranmediasi dari kualitas perangkat lunak, yang diwakili oleh antarmuka One UI, untuk memahami bagaimana kegagalanpada perangkat keras dapat mempengaruhi persepsi terhadap perangkat lunak.Menggunakan data dari survei daring terhadap 334 pengguna Samsung Galaxy S21-S25 Series, model penelitiandianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM).Hasil analisis menunjukkan tidak adanya pengaruh langsung yang signifikan dari kualitas produk terhadap keputusanpembelian. Namun, kualitas perangkat lunak terbukti secara penuh memediasi hubungan ini. Temuan inimengungkap adanya mekanisme negative spillover effect: persepsi negatif terhadap kegagalan hardware secarasignifikan menurunkan persepsi terhadap kualitas software, yang kemudian menjadi jalur utama yang mempengaruhikeputusan pembelian. Implikasi utamanya adalah keunggulan software tidak dapat sepenuhnya mengkompensasikelemahan hardware karena persepsi konsumen terhadap keduanya saling terhubung. Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Kualitas Perangkat Lunak, Green Line, Mediasi Penuh,Spillover Effect
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Mie Gacoan Andorra, Dyana; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan bisnis kuliner di Indonesia menjadi tantangan sekaligus peluang bagi para pelaku usaha.Perusahaan harus mampu bersaing untuk mempertahankan keberlangsungan bisnisnya. Penelitian ini memilikiupaya mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar ditengah persaingan yang semakin kompetitif.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan melaluikepuasan pelanggan pada produk Mie Gacoan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metodekuantitatif bersifat deskriptif dengan tipe kausalitas. Pengambilan sampel menggunakan metode nonprobabilitysampling jenis purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 390 responden. Pengolahandata dilakukan menggunakan SmartPLS 4. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa kualitasproduk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan berpengaruhpositif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadaployalitas pelanggan, Kualitas produk berpengaruhipositif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan melaluikepuasan pelanggan.Kata Kunci: KualitasiProduk, Kepuasan Pelanggan,iLoyalitasiPelanggan.
Pengaruh Leader Member Exchange dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Samudera Energi Tangguh Jakarta Joriaman, Rheihansang; Syarifuddin, Syarifuddin
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan bagaimana kinerja karyawan dipengaruhi oleh pimpinan memberexchange dan budaya organisasi PT Samudera Energi Tangguh Jakarta. Dalam organisasi, nilai, norma, dan keyakinanbersama membentuk budayanya. Di sisi lain, pendekatan Leader Member Exchange menekankan hubungan kerjaantara pimpinan dan anggota tim. Kinerja karyawan sangat penting untuk mengetahui seberapa efektif dan produktifsuatu perusahaan. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui analisis deskriptif dan melibatkan 44 orangyang berpartisipasi. Dengan menggunakan SPSS, data dikumpulkan melalui kuesioner dan dievaluasi menggunakanregresi linier berganda.Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa Leader Member Exchange dan Budaya Organisasi memilikipengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Leader MemberExchange dan Budaya Organisasi secara keseluruhan memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kinerjakaryawan. Adapun besarnya pengaruh gabungan dari variabel independen Leader Member Exchange dan BudayaOrganisasi terhadap Kinerja Karyawan adalah sebesar 44,8%, sementara sisanya sebesar 55,2% dipengaruhi olehfaktor-faktor lain yang tidak dibahas dalam ruang lingkup penelitian ini.Kata Kunci: Leader Member Exchange, Budaya Organisasi, Kinerja Karyawan
Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Perilaku Keuangan Dengan Sikap Keuangan Sebagai Mediasi (Studi Pada Mahasiswa Yang Tergabung Dalam Hipmi Perguruan Tinggi Universitas Telkom) Danutama, Ferdiansyah; Hidayat, Agus Maolana
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini ditujukan guna menyelidiki dampak literasi keuangan terhadap perilaku keuangan, denganmemperhitungkan sikap keuangan sebagai variabel mediasi. Studi ini berfokus pada mahasiswa Universitas Telkomyang terlibat dalam Himpunan Pengusaha Muda Indonesia Perguruan Tinggi (HIPMI PT). Pendekatan kuantitatifdengan metode deskriptif digunakan untuk penelitian ini. Data diperoleh dengan kuesioner yang disebar kepada 150responden dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software SmartPLS.Temuan penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap sikapkeuangan dan perilaku keuangan. Selain itu, sikap keuangan memiliki pengaruh signifikan terhadap perilakukeuangan dan berfungsi sebagai mediasi dalam hubungan antara literasi dan perilaku keuangan. Studi inimemberikan pemahaman lebih dalam tentang perilaku keuangan mahasiswa dan menekankan pentingnyapeningkatan literasi dan sikap keuangan.Kata Kunci : Literasi Keuangan, Sikap Keuangan, Perilaku Keuangan, Mahasiswa,
Pengaruh Gamifikasi Dan Persepsi Kegunaan Terhadap Minat Beli Dengan E-Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna Aplikasi Shopee Yudha Riswandha, Oksa; Putra Rakhmadani, Diovianto; Van Marsally, Silvia
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gamifikasi dan persepsi kegunaan terhadap minat beli pengguna aplikasi Shopee, dengan e-trust sebagai variabel mediasi. Latar belakang penelitian didasari oleh meningkatnya persaingan platform e-commerce dan pentingnya strategi interaktif untuk mendorong keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling terhadap 201 responden yang pernah menggunakan fitur Shopee Games. Teknik analisis data menggunakan PLS-SEM melalui aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gamifikasi dan persepsi kegunaan berpengaruh signifikan terhadap e-trust dan minat beli. E-trust juga berpengaruh signifikan terhadap minat beli, serta memediasi hubungan antara gamifikasi dan minat beli. Namun, e-trust tidak memediasi hubungan antara persepsi kegunaan dan minat beli. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola e-commerce dalam mengembangkan fitur interaktif yang dapat meningkatkan kepercayaan dan mendorong pembelian.Kata kunci: Gamifikasi, Persepsi Kegunaan, Minat Beli, E-Trust, Shopee, PLS-SEM
Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Shopee Melalui Impulsive Buying Saat Flash Sale Amania, Qistia
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah memengaruhi pola konsumsi masyarakat, khususnya di e-commerce. Shopee menjadi platform di e-commerce yang menyediakan promosi-promosi menarik seperti Flash Saleyang bertujuan menarik minat konsumen. Penelitian ini mengukur pengaruh Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian melalui Impulsive Buying di aplikasi Shopee saat Flash Sale (Studi Kasus Pengguna AplikasiShopee di Purwokerto). Metode yang digunakan yaitu kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 162 responden. Item kuesioner diukur menggunakan skala Likert, dengan analisis data menggunakan SmartPLS4.0 melalui pendekatan Structural Equation Modelling (SEM). Hasil analisis deskriptif menunjukkan total skor pada variabel Gaya Hidup sebesar 88,3%, Impulsive Buying sebesar 80,5%, dan Keputusan Pembeliansebesar 87,9%. Didapatkan hasil kesimpulan, Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian melalui Impulsive Buying masuk ke dalam kategori baik dan sangat baik. Hasil Uji Hipotesis menunjukkan, Gaya Hidupmemiliki pengaruh signifikan terhadap Impulsive Buying. Impulsive Buying memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Gaya Hidup memiliki pengaruh signifikan Keputusan Pembelian. Gaya Hidup memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Impulsive Buying.Kata kunci: Gaya Hidup, Impulsive Buying, Keputusan Pembelian, Flash Sale.
Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Risiko, dan Kontrol Diri terhadap Perilaku Konsumtif Generasi Y dan Z Pengguna Shopee PayLater di Jawa Barat Athallah, Muhammad Fikri; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemunculan platform beli-sekarang-bayar-nanti di Indonesia, terutama Shopee PayLater, telah memberikankemudahan yang signifikan bagi konsumen milenial dan Gen Z untuk melakukan pembelian melalui sistempembayaran yang ditunda. Namun demikian, aksesibilitas tersebut dapat mengarah pada pola pembelian yangmelibatkan bahaya finansial yang cukup besar. Penelitian ini berusaha untuk mengkaji bagaimana pengetahuankeuangan, persepsi risiko, dan kontrol impuls mempengaruhi pola pembelian konsumen Shopee PayLater di wilayahJawa Barat. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan memanfaatkan distribusi kuesioner digitalkepada 100 partisipan dari demografi milenial dan Gen Z yang secara teratur menggunakan layanan Shopee PayLater.Pemeriksaan data dilakukan menggunakan metodologi Structural Equation Modeling (SEM) berdasarkan analisisPartial Least Square (PLS) melalui aplikasi SmartPLS versi 3. Studi ini mengungkapkan beberapa hubungan pentingmengenai keterkaitan antara variabel-variabel tersebut. Pengetahuan keuangan menunjukkan korelasi positif yangsubstansial dengan kemampuan kontrol impuls, sementara kesadaran risiko tidak menunjukkan dampak yang berartiterhadap kemampuan pengaturan diri. Menariknya, baik pemahaman keuangan maupun kesadaran risiko tidak secaralangsung mempengaruhi perilaku pembelian. Namun, kontrol impuls menunjukkan hubungan terbalik yang menonjoldengan pola pembelian konsumen, menunjukkan bahwa pengaturan diri yang lebih baik mengarah pada kebiasaanpengeluaran yang lebih terkontrol. Selanjutnya, pendidikan keuangan mempengaruhi perilaku pembelian secara tidaklangsung melalui mekanisme pengaturan diri yang ditingkatkan, sedangkan kesadaran risiko gagal memberikandampak signifikan terhadap tindakan konsumen melalui jalur kontrol diri. Studi ini menekankan peran kritispendidikan keuangan dalam mengatur keputusan pembelian konsumen dan menyoroti kontrol impuls sebagai elemenfundamental dalam mengurangi konsekuensi merugikan yang terkait dengan penggunaan Shopee PayLater. Hasil inimenunjukkan bahwa memperkuat program literasi keuangan dapat berfungsi sebagai strategi efektif untukmempromosikan kebiasaan konsumsi yang bertanggung jawab di kalangan konsumen muda yang menggunakanlayanan bayar-nanti. Temuan menunjukkan bahwa meskipun persepsi risiko saja mungkin tidak cukup untukmemodifikasi perilaku, meningkatkan pengetahuan keuangan dapat meningkatkan mekanisme kontrol diri, yang padaakhirnya mengarah pada pengambilan keputusan keuangan yang lebih bijaksana di kalangan pengguna platformpembayaran digital.Kata kunci- Literasi Keuangan, Persepsi Risiko, Kontrol Diri, Perilaku Konsumtif, Shopee PayLater, Generasi Ydan Z
Pengaruh Harga Dan Kualitas Layanan Gojek Terhadap Reuse Intention Yang Dimediasi Oleh Brand Image Magdalena BR Pasaribu, Ichanita; Irwan Susanto; Chusnul Maulidina Hidayat
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel harga dan kualitas layanan terhadap minat menggunakan kembali (reuse intention) layanan Gojek, dengan citra merek (brand image) sebagai variabel mediasi.Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Teknik purposive sampling digunakan dalam pengambilan sampel, yang terdiri dari 262 responden pengguna layanan GoRide atau GoCar di Indonesia. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner tertutup, dan analisis data dilakukanmenggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas layanan, dan citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan kembali. Selain itu, harga dan kualitas layanan juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek. Citra merek berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara harga maupun kualitas layanan terhadap minat menggunakan kembali layanan GoRide dan GoCar.Kata Kunci: Gojek, harga, kualitas layanan, brand image, reuse intention
Pengaruh Orientasi Pasar terhadap Keberhasilan Produk Baru Wardah yang Dimediasi oleh Inovasi Produk Syakhilla, Nurfarahim; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh orientasi pasar terhadap keberhasilan produk baru pada produkWardah yang dimediasi oleh inovasi produk. Orientasi pasar dianggap krusial dalam memenuhi keinginankonsumen, sementara inovasi produk berfungsi sebagai pendorong keunggulan daya saing. Metode penelitianmenggunakan pendekatan kuantitatif dengan 385 responden pengguna Wardah di Pulau Jawa. Analisis dilakukandengan SEM-PLS. Hasil menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara orientasi pasar terhadapinovasi produk dan keberhasilan produk baru. Inovasi terbukti memiliki peran mediasi yang signifikan dalamhubungan tersebut. Implikasi penelitian menekankan perlunya integrasi strategi berorientasi pasar dan inovasi dalampengembangan produk kecantikan. Secara praktis, perusahaan disarankan memperkuat riset pasar dan inovasiberkelanjutan untuk meningkatkan daya saing produk baru. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris bagiakademisi dan praktisi dalam memahami mekanisme keberhasilan produk baru.Kata kunci: orientasi pasar, inovasi produk, keberhasilan produk baru, industri kecantikan, wardah
Pengaruh Interaksi Real Time Dalam Live Streaming Dan Review Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Di Ecommerce Shopee Anindita Putri, Gusti
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesarnya perkembangan e-commerce di Indonesia karena kemajuan teknologi, seperti Shopee sebagai salah satu e commerce dengan inovasinya melalui fitur live streaming dan ulasan produk untuk meningkatkan pengalaman belanja. Penelitian ini bertujuan menganalisis sejauh mana interaksi real-time melalui live streaming dan ulasan produk memengaruhi keputusan pembelian produk fesyen oleh konsumen di Shopee. Dengan metodologi kuantitatif, data dikumpulkan dari 120 pengguna Shopee yang dipilih secara purposive sampling, yaitu mereka yang menonton live streaming dan membaca ulasan sebelum berbelanja. Pemilihan responden dilakukan dengan metode purposive sampling.Menggunakan analisis regresi linier berganda untuk melihat hubungan variabel. Temuan menunjukkanulasan produk dan siaran langsung memengaruhi perilaku pelanggan secara signifikan dan positif memengaruhi keputusan pembelian. Kedua faktor ini saling melengkapi dalam membangun kepercayaan konsumen dan mendorong transaksi, khususnya untuk produk fashionn yang sangat mengandalkan aspek visual dan informasidari pengguna lain.Kata Kunci- interaksi real-time, live streaming, review produk, keputusan pembelian, Shopee

Page 98 of 210 | Total Record : 2093

 96   97   98   99   100 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025 Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue