cover
Contact Name
Yusmaniarti
Contact Email
jurnal.jismdb.ppmi@gmail.com
Phone
+6281368411554
Journal Mail Official
jurnal.jismdb.ppmi@gmail.com
Editorial Address
Alamat Redaksi: Perum Taman Asri 1 Blok B12 RT 31 RW 06 Gandus Palembang Sumatera Selatan 30149
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Journal of Information Systems Management and Digital Business
ISSN : -     EISSN : 30261449     DOI : https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i1.105
Core Subject : Economy, Science,
Journal of Information Systems Management and Digital Business (JISMDB) is a national journal for scientific research, thinking, and critical-analytical studies on computer science, information systems, and digital business research. Journal of Information Systems and Business Management (JISMDB) Publishes papers periodically Four times a year, namely January, April, July, and October. We will process all receipts of the script in a double-blind review by Bestari partners. The manuscript must be in INDONESIA or ENGLISH. e-ISSN: 3026-1449. DOI Prefix : 10.59407
Articles 92 Documents
ANALISIS KINERJA APRON MOVEMENT CONTROL TERHADAP KESELAMATAN BANDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO SOLO Ramhans, M.Florian Rizqahul; Susanto, David; Sundoro, Sundoro
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 3 (2024): April
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i3.876

Abstract

AMC (Apron Movement Control) adalah personel bandar udara yang mempunyai lisensi dan kualifikasi untuk mengendalikan ketertiban di apron, keselamatan lalu lintas, menjamin kebersihan apron dan mengatur alokasi parkir pesawat. Tujuan pengendalian yang dilakukan Apron Movement Control (AMC) antara lain untuk menciptakan keselamatan dalam operasional penerbangan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kinerja petugas AMC berperan penting dalam meningkatkan keselamatan penerbangan Bandara Internasional Adi Soemarmo Solo dan kendala apa saja yang dihadapi petugas AMC dalam menjalankan tugasnya dalam mengatur kelancaran arus penumpang. udara lalu lintas Adi Soemarmo untuk memastikan keamanan Bandara Internasional Solo. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan data primer dan data sekunder.Observasi, wawancara dan dokumentasi digunakan sebagai teknik pengumpulan data. Observasi adalah pengawasan atau pengamatan langsung terhadap suatu unit AMC. Dalam penelitian ini, 2 orang personil AMC diwawancarai. Dokumentasi mencakup gambar setiap kejadian atau permasalahan yang ada di lapangan.Dari hasil kajian dapat disimpulkan bahwa kinerja unit AMC Bandara Adi SoemarmoSemata-mata untuk menjamin keselamatan penerbangan khususnya di kawasan bandara sangat penting dan dikatakan baik karena dalam pelaksanaannya, tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) dan Angkasa Pura .Pertama, alokasi parkir pesawat. Karena, lalu lintas dikelola di area apron. Pastikan selalu apron atau celemek dalam keadaan bersih. Permasalahan yang paling umum dan umum terjadi pada Unit AMC Bandara Internasional Adi Soemarmo Sola adalah miskomunikasi antar maskapai atau Ground Handling dalam penanganan pesawat dan juga pada insiden kecil..
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN D’RAOSTOP CHICKEN Dan BURGER SESKOAL JAKARTA SELATAN Ruswanto, Wendy Eko; Sobari, Sobari; Hasan, Hamdi Fuadi; Fantini, Endah
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 4 (2024): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i4.887

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan pelanggan di D'RAOSTOP Chicken and Burger Seskoal, Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang diberikan kepada 75 konsumen. Kuesioner terdiri dari 30 item pernyataan yang mencakup variabel promosi, kualitas pelayanan, dan tingkat kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel X1 (promosi) memiliki pengaruh positif terhadap Y (kepuasan pelanggan) sebesar 30,33%. Selain itu, variabel X2 (kualitas pelayanan) juga berpengaruh positif terhadap Y (kepuasan pelanggan) sebesar 39,65%. Lebih lanjut, promosi (X1) dan kualitas pelayanan (X2) secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan (Y) sebesar 35%, sementara 65% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Kesimpulannya, baik promosi maupun kualitas pelayanan memiliki peran signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di D'RAOSTOP Chicken and Burger. Kata Kunci : Promosi, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, D'RAOSTOP Chicken and Burger
PENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN DAN FAKTOR PELAYANAN TERHADAP KEAMANAN DI BANDARA INTERNASIONAL SOEKARNO-HATTA Ayshia Putri, Shakila; Kalbuana, Nawang
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 3 (2024): April
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i3.892

Abstract

Keamanan di bandara adalah aspek penting dalam menjamin keselamatan dan kenyamanan penumpang. Salah satu bandara terbesar di Indonesia yang beroperasi di wilayah Jabodetabek adalah Bandara Internasional Soekarno-Hatta, memiliki peran penting dalam memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang. Namun, beberapa penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa keamanan di bandara masih menjadi perhatian utama bagi penumpang. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor lingkungan dan faktor pelayanan terhadap keamanan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor lingkungan, seperti kebersihan dan keamanan, serta faktor pelayanan, seperti kualitas layanan dan komunikasi, memiliki pengaruh signifikan terhadap keamanan di bandara. Hasil ini dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk meningkatkan keamanan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan meningkatkan kualitas layanan untuk para penumpang.
PENGARUH DAN DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BANDARA INTERNASIONAL SOEKARNO-HATTA Fernanda, Widya; Nawang Kalbuana
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 3 (2024): April
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i3.909

Abstract

Bandar udara merupakan tempat lepas landas dan mendaratnya pesawat, naik dan turunnya penumpang, serta transportasi perusahaan. Penggunaan moda transportasi udara sangat berkembang dan diminati banyak masyarakat. Transportasi udara (penerbangan) sebagai salah satu sub sektor transportasi yang termuda dan tercepat (the youngest but the fastest). Kemajuan di sektor penerbangan ini telah mengubah wajah dan peta perkembangan pembangunan ekonomi, mobilitas penduduk, dan pembangunan secara keseluruhan. Kualitas layanan yang unggul meningkatkan kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Optimalisasi untuk menunjang keberlangsungan kegiatan penerbangan yaitu pihak pengelola bandar udara perlu memperhatikan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terkait pelayanan jasa.
ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP APLIKASI E-TASK MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL Sri Restu Ningsih; Arika Juwita Z.; Ade Irma Suryani; Cyntia Lasmi Andesti; Rahmadini Darwas
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 4 (2024): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i4.913

Abstract

Analisis kepuasan mahasiswa merupakan suatu aktifitas yang memuat sejumlah kegiatan seperti mengurai, membedakan, memilah bagaimana tingkat rasa puas yang dirasakan oleh mahasiswa dari penggunaan suatu produk atau jasa yang ditawarkan dengan yang sudah diterima atau dirasakan oleh mahasiswa tersebut. Aplikasi E-Task merupakan suatu bentuk teknologi informasi pembelajaran yang diterapkan di bidang pendidikan dalam bentuk penugasan mahasiswa secara elektronik. Tujuan dari penelitian ini dilakukan karena aplikasi E-Task belum bisa digunakan dengan baik oleh semua mahasiswa di perguruan tinggi dan masih adanya kesulitan saat mengaksesnya. Penelitian ini juga bertujuan untuk menentukan tingkat kepuasan mahasiswa yang sudah menggunakan aplikasi E-Task sebagai media dalam pembelajaran. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Servqual (Service Quality). Metode ini digunakan untuk mengidentifikasi dan memprioritaskan kepuasan konsumen, dalam hal ini adalah mahasiswa diperguruan tinggi. Dimensi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangible. Hasil dari penelitian ini adalah nilai tingkat kepuasan mahasiswa yang menggunakan aplikasi E-Task, yang diproses dengan menggunakan metode Servqual. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi E-Task yang dapat diterapkan dan digunakan oleh semua mahasiswa di perguruan tinggi dan sebagai penunjang meningkatkan prestasi akademik dari semua mahasiswa.
PERAN COPYWRITING PADA IKLAN “JADI LEBIH BAIK” BANK MANDIRI DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH Hana, Aulia Fadhilah; Desrizal, Desrizal; Arie Dewi; Wulandari, Siti Hardiati; Endah Fantini
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 4 (2024): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i4.918

Abstract

Iklan merupakan aspek penting dalam dunia bisnis untuk menarik perhatian dan menjangkau target audiens. Salah satu pendekatan yang semakin populer adalah penggunaan narasi atau copywriting dalam konten iklan promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pemanfaatan peran copywriting sebagai media promosi oleh Bank Mandiri, salah satu bank terkemuka di Indonesia dalam meningkatkan jumlah nasabah. Melalui studi deskriptif kualitatif, penelitian ini menganalisis strategi copywriting yang digunakan dalam iklan promosi “Jadi Lebih Baik” Bank Mandiri di media sosial Instagram, serta mengevaluasi efektivitasnya dalam menarik perhatian audiens dan meningkatkan jumlah nasabah pada bulan Ramadan.
PENGARUH PENJUALAN ONLINE DAN RESPON OWNER TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN DI WAROENG MENOR KOMACAI KELURAHAN ANAK PETAI KECAMATAN PRABUMULIH UTARA KOTA PRABUMULIH Tusri, Yudi; Nengsi, Ayu; Gultom, Angga Wibowo
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 4 (2024): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i4.1002

Abstract

Pengabdian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh penjualan online dan respon owner terhadap peningkatan penjualan di Waroeng Menor Komacai Kota Kelurahan Anak Petai Kecamatan Prabumulih Utara Kota Prabumulih dengan sampel 100 responden yang merupakan konsumen Waroeng Menor Koamcai Kota Prabumulih. Metode yang digunakan dalam Pengabdian ini adalah metode kuantitatif pendekatan deskriptif serta menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang dibuat dengan SPSS versi 22. Hasil pengujian statistik diperoleh bahwa varibel penjualan online secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan dengan nilai thitung > ttabel atau 2,624 > 1,661 dengan nilai signifikansi sebesar 0,010 < 0,05. Variabel respon owner secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan dengan nilai thitung > ttabel atau 4,071 > 1,661 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Maka dapat disimpulkan adanya pengaruh positif dan signifikan variabel penjualan online dan respon owner terhadap peningkatan penjualan di Waroeng Menor Komacai Kota Prabumulih. Berdasarkan output model summary didapatkan tabel uji determinasi yang memberikan Adjusted R2 sebesar 0,553 hal ini berarti 55,3% peningkatan penjualan dipengaruhi oleh penjualan online dan respon owner, sedangkan sisanya 44.7% peningkatan penjualan dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya diluar Pengabdian ini seperti harga, lokasi. Hasil dari Pengabdian ini menunjukan bahwa penjualan online dan respon owner secara baik secara parsial dan simultan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan di Waroeng Menor Komacai Kota Prabumulih Kata Kunci: Penjualan Online, Respon Owner, Peningkatan Penjualan
PERAN KUD ARGOPURO TERHADAP PETERNAK SAPI PERAH DI DESA KRUCIL, KABUPATEN PROBOLINGGO Hakim, Luqman Abyan; Azizah, Siti
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 4 (2024): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i4.1036

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran KUD Argopuro terhadap peternak sapi perah di Desa Krucil Kabupaten Probolinggo. Metode yang digunakan untuk menganalisis data yang diperoleh menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk mengeksplorasi fenomena sosial yang berkaitan dengan perilaku, persepsi dan tindakan yang terjadi di lingkungan sekitar. Data yang diperoleh diolah dengan bantuan software NVIVO untuk memvisualisasikan dan mengkategorikan hasil penelitian. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Maret 2024 di Desa Krucil Kabupaten Probolinggo. Setelah itu, hasil penelitian dianalisis secara deskriptif dan dibandingkan dengan literatur yang berkaitan dengan penelitian. Responden yang diambil dalam penelitian ini adalah pengurus KUD Argopuro dan peternak sapi perah di Desa Krucil. Sampel yang diambil dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan menggunakan 2 metode yaitu observasi dan wawancara. Peran KUD Argopuro antara lain mendistribusikan susu sapi, memberikan modal usaha, menyediakan kebutuhan dan peralatan penunjang produksi, memberikan pelayanan inseminasi buatan, dan memberikan program penyuluhan. KUD Argopuro menjalin kerja sama dengan PT Nestle Kejayan untuk mendistribusikan susu sapi dari peternak sehingga keuntungan yang diperoleh dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari peternak sapi perah di Desa Krucil. Selain itu, para peternak sapi perah juga mendapatkan pendidikan dan keterampilan terkait pembuatan biogas dan pembuatan pupuk organik yang menjadikan lingkungan di Desa Krucil tetap terjaga.
PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE APLIKASI ONKOS “ONLINE KOST” DENGAN PENDEKATAN DESIGN THINGKING Okmayura, Finanta; Faila, Arfa; Solihulibad, Akma; Pangestu, Rudi
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 4 (2024): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i4.1046

Abstract

Kebutuhan akan tempat tinggal saat ini semakin meningkat seiring dengan berjalannya waktu. Terlebih banyaknya pekerja serta pelajar dari luar kota ke Pekanbaru membuat kebutuhan akan tempat tinggal sementara semakin meningkat pula. Di era modern ini teknologi serta smartphone sudah menjadi bagian dari kehidupan dalam masyarakat. Dengan memanfaatkan teknologi yang ada serta kebutuhan dalam masyarakat, maka dibuatlah aplikasi pencari kos dengan menggunakan metode design thingking. Metode design thingking dilakukan dengan pendekatan pada permasalahan user lalu mencari solusi akan permasalahan tersebut. Yang mana nantinya aplikasi ini dapat memudahkan pencari kos untuk mendapatkan kamar kos yang sesuai keinginan juga budget yang mereka miliki, juga dapat memudahkan para pemilik kos untuk menyewakan kamar kosnya. Berdasarkan hasil perhitungan kepuasan user pada aplikasi ONKOS dengan metode System Usebility Scale (SUS) dengan total 30 responden didapatkan skor senilai 89,5. Yang artinya skor tersebut masuk dalam kategori Best Imaginable dengan grade scale B, yang berarti Acceptability aplikasi. Menunjukkan bahwa aplikasi dapat diterima dan layak untuk digunakan Keywords: Design Thinking, User Interface, User Experience, Rumah Kos
THE INFLUENCE OF RESONANT LEADERSHIP AND ORGANIZATIONAL CLIMATE ON LECTURER PERFORMANCE IN ASAHAN DISTRICT Fajar Rezeki Ananda Lubis
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 4 (2024): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i4.1052

Abstract

The role of leaders in running an organization is enormous. This is because leaders influence the decision-making in each program. Suppose there are decision-making errors, which will have fatal consequences for the company's progress. Thus, this study aims to investigate how the organizational atmosphere and resonant leadership affect the performance of academics at the Asahan Regency. This study used quantitative methodologies for data collection, and SmartPLS 3.0 software was used for SEM-Partial Least Square (PLS) data analysis procedures. Two hundred thirty permanent lecturers at the Asahan Regency served as the research sample. The research results show that resonant leadership and organizational climate significantly influence the performance of lecturers in Asahan Regency. So, it is concluded that to increase human resources, resonant leadership, and an organizational environment are needed in higher education institutions in Asahan Regency.   Keyword : Resonant Leadership, Organizational Climate, Lecturer Performance

Page 5 of 10 | Total Record : 92