cover
Contact Name
M Rusli B
Contact Email
mruslib@gmail.com
Phone
+6285242908070
Journal Mail Official
pusdig.id@gmail.com
Editorial Address
Perumahan Griya Lumandi Permai Blok B19, Kec. Wara Selatan, Palopo
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Jurnal Social Society
ISSN : -     EISSN : 28088506     DOI : https://doi.org/10.54065/28088506
Core Subject : Humanities, Social,
Journal Social Society merupakan karya ilmiah yang diterbitkan oleh Pustaka Digital Indonesia. Journal Social Society menyebarluaskan hasil-hasil penelitian yang ditulis berdasarkan hasil kajian dan kajian literatur di bidang Manajemen & Administrasi Publik. Journal Social Society menerbitkan edisinya dua kali setahun yaitu pada bulan juni dan desember. Fokus Kajian & ruang lingkup, Seperti (1) Tansformasi Digital Layanan & Administrasi Publik, (2) Kebijakan Perlindungan Sosial Masyarakat, (3) Kebijakan, Organisasi, dan Manajemen Layanan, (4) Manajemen dan Perlindungan Karyawan, dll
Articles 218 Documents
Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Gangguan Kesehatan Mental Karyawan Generasi Z Hapiti, Dea Rossasi; Dara , Despinur; Handaru , Agung Wahyu
Journal Social Society Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.2.2025.828

Abstract

Urgensi dari penelitian ini adalah meningkatnya prevalensi gangguan kesehatan mental seperti stres, kecemasan, dan burnout di kalangan karyawan generasi Z yang bekerja di wilayah perkotaan, khususnya Jakarta. Generasi ini dikenal memiliki karakteristik unik seperti ketergantungan pada teknologi, keinginan akan work-life balance, serta sensitivitas terhadap tekanan kerja. Dalam konteks dunia kerja modern yang dinamis dan penuh tuntutan, generasi Z lebih rentan mengalami tekanan psikologis yang berdampak negatif terhadap produktivitas dan kesejahteraan mental. Oleh karena itu, penting untuk menelusuri faktor-faktor yang memengaruhi gangguan kesehatan mental mereka, terutama beban kerja dan lingkungan kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori dan melibatkan 384 responden yang dipilih berdasarkan rumus Lemeshow. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa beban kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap gangguan kesehatan mental (t = 7,951; p = 0,000), begitu pula lingkungan kerja (t = 5,357; p = 0,000). Kedua variabel ini secara simultan menjelaskan 40,9% variasi gangguan kesehatan mental yang dialami responden. Temuan ini menegaskan bahwa beban kerja yang tinggi serta lingkungan kerja yang tidak mendukung secara fisik maupun sosial merupakan pemicu utama gangguan kesehatan mental pada generasi Z. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengelola beban kerja secara proporsional dan menciptakan lingkungan kerja yang sehat serta inklusif. Karyawan generasi Z juga didorong untuk proaktif menjaga kesehatan mentalnya. Keterbatasan penelitian ini terletak pada ruang lingkup variabel yang sempit dan fokus geografis yang terbatas pada Jakarta, sehingga penelitian lanjutan disarankan untuk memperluas variabel dan melibatkan lintas generasi serta metode campuran.
Pengaruh Career Development dan Employer Branding terhadap Retensi Karyawan di Perumda Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara Khairunnisa, Khairunnisa; Harmen, Hilma
Journal Social Society Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.2.2025.839

Abstract

Urgensi dari penelitian ini adalah tingginya angka turnover karyawan di PERUMDA Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara selama dua tahun terakhir (2023–2024), yang mengindikasikan adanya tantangan serius dalam mempertahankan karyawan tetap. Turnover yang tinggi tidak hanya berdampak pada produktivitas dan efisiensi operasional perusahaan, tetapi juga menimbulkan beban biaya rekrutmen dan pelatihan ulang. Dalam konteks ini, pengembangan karir dan citra perusahaan sebagai tempat kerja (employer branding) diduga menjadi dua faktor penting yang memengaruhi keputusan karyawan untuk bertahan atau keluar dari perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Career Development dan Employer Branding terhadap Retensi Karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 150 karyawan tetap PERUMDA Tirtanadi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Career Development (X1) dan Employer Branding (X2), sedangkan variabel dependennya adalah Retensi Karyawan (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik Career Development maupun Employer Branding memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan, baik secara individu maupun bersama-sama. Artinya, semakin baik program pengembangan karir dan semakin positif citra perusahaan, maka semakin tinggi pula kemungkinan karyawan untuk bertahan. Temuan ini menekankan pentingnya strategi retensi karyawan melalui penyediaan jalur karir yang jelas serta penguatan citra perusahaan yang mencerminkan budaya kerja positif dan kesejahteraan karyawan. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk memperkuat kedua aspek tersebut guna menciptakan lingkungan kerja yang mampu mendorong loyalitas dan keberlanjutan sumber daya manusia.
Pengaruh Kualitas Produk, Electronic Word of Mouth dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli Sebagai Variabel Mediasi Putri, Sintia Hapsani; Sutarmin, Sutarmin
Journal Social Society Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.2.2025.811

Abstract

Sektor Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan sektor yang memberikan dampak krusial bagi kemajuan perekonomian Indonesia. Namun, berkembangnya UMKM  menimbulkan persaingan yang ketat antar pelaku UMKM. Sehingga UMKM perlu menciptakan peluang, maka dari itu penelitian ini perlu dilakukan guna mengetahui faktor yang memberikan dampak terhadap keputusan pembelian dan menciptakan peluang. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode accidental sampling dengan jumlah 170 responden yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan alat analisis yang digunakan melalui metode Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan: 1) kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-statistic 3,638 > t-tabel (1,66) dan nilai p-value 0,000 < 0,05, 2) electronic word of mouth tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-statistic 1,166 < t-tabel (1,66) dan nilai p-value 0,122 > 0,05, 3) lokasi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan t-statistic 2.399 > t-tabel (1,66) dan nilai p-value 0,008 < 0,05, 4) kualitas produk berpengaruh positif terhadap minat beli dan nilai t-statistic 3.638 > t-tabel (1,66) dan nilai p-value 0,000 < 0,05, 5) electronic word of mouth berpengaruh positif terhadap minat beli, t-statistic 7.498 > t-tabel (1,66) dan nilai p-value 0,000 < 0,05, 6) lokasi tidak berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen, memiliki nilai t-statistic 0,168 < t-tabel (1,66) dan memiliki p-value 0,433 > 0,05, 7) minat beli memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian t-statistic 72.118 > t-tabel (1,66) dan nilai p-value 0,017 < 0,05, 8) minat beli memediasi kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-statistic 1.698 > t-tabel (1,66) dengan nilai p-value 0,045 < 0,05, 9) minat beli memediasi electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-statistic 2.158 > t-tabel (1,66) dan nilai p-value 0,015 < 0,05, 10) minat beli tidak memediasi lokasi terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-statistic 0,153 < t-tabel (1,66) dan nilai p-value 0,439 > 0,05.
Pengaruh E-Trust, Online Customer Review, Online Customer Rating dan Content Based Influencer terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Merek Skintific di Tiktok Shop (Studi Kasus Mahasiswa Unihaz Prodi Manajemen) Hidayati, Arifah; Syofian, Syofian; Sari , Diny okta
Journal Social Society Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.2.2025.816

Abstract

Urgensi dalam penelitian ini adalah semakin canggihnya teknologi tentu memberikan pengaruh besar kepada para industri content creator atau influencer dalam berbisnis secara online. Namun, berjualan secara online tentu banyak yang perlu di perhatikan seperti kepuasan pembelian atau konsumen, rating, view dan lain sebagainya. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh E-Trust, Online Customer Review, Online Customer Rating dan Content Based Influencer terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Merek Skintific di Tiktok Shop. Metode dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling. Dalam penelitian ini data bersumber dari penyebaran kusioner (Google Form) yang akan disebarkan secara online kepada mahasiswa unihaz prodi manajemen yang pernah melakukan pembelian kosmetik merek skintific di tiktok shop. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa unihaz prodi manajemen yang pernah melakukan keputusan pembelian kosmetik merek skintific di tiktok shop, peneliti menggunakan rumus hair dimana 24 indikator x 5 = 120 responden. Penelitian ini menggunakan skala likert, dengan Alat bantu SPSS 25. Hasil dari penelitian ini adalah; (1) E-Trust berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian Kosmetik Merek Skintific Di Tiktok Shop, (2) Online Customer Review berpengaruh terhadap keputusan  pembelian Kosmetik Merek Skintific Di Tiktok Shop, (3) Online Customer Rating berpengaruh terhadap keputusan  pembelian Kosmetik Merek Skintific Di Tiktok Shop, (4) Content Based Influencer berpengaruh terhadap keputusan  pembelian Kosmetik Merek Skintific Di Tiktok Shop dan (5) Ada pengaruh secara simultan variabel E-Trust, Online Customer Review, Online Customer Rating Dan Content Based Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Merek Skintific Di Tiktok Shop. Dapat disimpulkan E-Trust berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Merek Skintific Di Tiktok Shop, hal ini menunjukkan bahwa tingkat kepercayaan konsumen terhadap toko online, informasi produk, ulasan pelanggan, dan reputasi penjual di TikTok Shop memainkan peran penting dalam mendorong konsumen untuk melakukan pembelian.
Inovasi Pelayanan Publik melalui Integritas Layanan: Studi Kasus Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital Indonesia Azzahra, Nabila; Lestari, Nadia Ayu; Safitri, Najmi Laila; Ridwan, Ridwan
Journal Social Society Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.2.2025.713

Abstract

Penelitian ini mengkaji inovasi dalam pelayanan publik melalui penggabungan layanan di Mal Pelayanan Publik Digital (MPP Digital) Jakarta sebagai langkah strategis dari Pemerintah Provinsi DKI Jakarta untuk meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, dan transparansi dalam layanan publik. Transformasi digital menjadi tuntutan mendesak untuk mengatasi masalah pelayanan tradisional, seperti birokrasi yang kompleks, kewenangan yang terpecah-pecah, serta akses masyarakat yang terbatas. MPP Digital muncul sebagai platform layanan yang terintegrasi, menyediakan akses bagi masyarakat ke berbagai jenis layanandari instansi pusat, daerah, BUMN, maupun sektor swastadalam satu sistem daring yang berfokus pada situs pelayanan.jakarta.go.id. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui studi pustaka dari jurnal akademik serta dokumen lainnya yang relevan. Hasil studi menunjukkan bahwa MPP Digital secara mencolok memperbaiki mutu layanan publik melalui pengurangan prosedur, penggunaan teknologi informasi seperti sistem antrian elektronik, pemantauan secara real-time, dan layanan berbasis aplikasi. MPP juga menawarkan layanan inovatif seperti Antar Jemput Izin Berkendara (AJIB), yang mempermudah masyarakat untuk mengakses layanan tanpa perlu datang secara langsung. Inovasi ini mencerminkan nilai-nilai E-Government dan New Public Management (NPM) yang menitikberatkan pada efisiensi, efektivitas, serta fokus pada hasil. Walaupun masih ada tantangan seperti integrasi data antar instansi dan perubahan budaya kerja di birokrasi, pelaksanaan MPP Digital mendorong kerjasama antar lembaga, meningkatkan daya saing wilayah, dan mempercepat reformasi birokrasi. Dengan menawarkan lebih dari 380 jenis layanan, MPP Digital bertransformasi menjadi contoh pelayanan publik yang mutakhir, inklusif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Kejayaannya di Jakarta dapat dijadikan contoh bagi wilayah lain di Indonesia untuk menerapkan tata kelola pemerintahan yang transparan, responsif, dan berteknologi.
Pengaruh Consumer Animosity dan Consumer Ethnocentrism terhadap Keputusan Pembelian di Starbucks Kota Surabaya Akibat Konflik Palestina-Israel Nastiti, Dewanti; Pratiwi, Ni Made Ida; Nasution, Ute Chairuz Mochamad
Journal Social Society Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.2.2025.749

Abstract

Urgensi dari penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana faktor psikologis seperti Consumer Animosity dan Consumer Ethnocentrism memengaruhi perilaku konsumen dalam konteks sosial-politik global, khususnya terkait konflik Palestina-Israel yang telah memicu reaksi boikot terhadap merek-merek internasional seperti Starbucks di Indonesia. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kedua faktor tersebut terhadap keputusan pembelian produk Starbucks di Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research guna menguji hubungan sebab-akibat antar variabel. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Surabaya berusia 15–45 tahun yang pernah membeli produk Starbucks minimal satu kali dan mengetahui isu boikot. Sampel sebanyak 96 responden dipilih menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria tersebut. Instrumen penelitian berupa kuesioner tertutup yang disusun sendiri oleh peneliti, terdiri dari pernyataan terkait Consumer Animosity, Consumer Ethnocentrism, dan keputusan pembelian yang diukur menggunakan skala Likert lima poin. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran e-kuesioner selama empat bulan. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25 dengan metode uji validitas, reliabilitas, dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik Consumer Animosity maupun Consumer Ethnocentrism berpengaruh negatif signifikan terhadap keputusan pembelian produk Starbucks. Hasil regresi linier berganda menghasilkan persamaan Y = 31,156 – 0,324X1 – 0,358X2, dengan nilai signifikan dari setiap variabel kurang dari 0,05. Artinya, semakin tinggi tingkat animositas dan etnosentrisme konsumen, semakin rendah kecenderungan mereka untuk membeli produk Starbucks. Temuan ini menegaskan pentingnya mempertimbangkan aspek psikologis konsumen dalam strategi pemasaran, terutama di tengah isu-isu sosial dan politik yang sensitive.
Strategi Komunikasi Pemasaran Digital UMKM Kecantikan di Pangkal Pinang Lestari, Badariah; Kurniawan , Kendi; Damayanti, Alvina; Noviyanti, Indah
Journal Social Society Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.2.2025.762

Abstract

Sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di bidang kecantikan di Kota Pangkal Pinang mengalami peningkatan signifikan seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan dan produk perawatan diri. Meskipun demikian, keterbatasan sumber daya serta intensitas persaingan bisnis menuntut para pelaku usaha untuk menyusun strategi komunikasi pemasaran yang lebih inovatif, khususnya melalui media digital. Penelitian ini bertujuan untuk menelaah dan menyusun strategi komunikasi digital yang sesuai bagi pelaku UMKM kecantikan, guna meningkatkan visibilitas merek, memperkuat relasi pelanggan, dan mendorong pertumbuhan penjualan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung, dan wawancara. Subjek  penelitian  meliputi  pemilik  salon, klinik  kecantikan,  distributor  produk  perawatan  kulit  lokal,  dan  penyedia  layanan  tata  rias.  Teknik analisis data meliputi : reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial secara aktif, penggunaan WhatsApp Business, kolaborasi dengan influencer lokal, serta penyusunan konten edukatif dan bersifat personal merupakan komponen utama dalam membangun komunikasi pemasaran yang efektif. Temuan ini memberikan acuan strategis bagi UMKM untuk merancang komunikasi digital yang tepat sasaran, berkelanjutan, dan sesuai dengan karakteristik konsumen lokal di Pangkal Pinang.
Pengaruh Work Life Balance terhadap Kepuasan Kerja pada PT kaltim Diamond Coal Handayani, Nurlaili; Karhab, Rinda Sandayani; Jubaidi, Jubaidi
Journal Social Society Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.2.2025.768

Abstract

This study aims to examine the effect of Work Life Balance on employee job satisfaction at PT Kaltim Diamond Coal. The research is based on the importance of achieving a balance between work and personal life to foster optimal job satisfaction. A quantitative approach with a simple linear regression method was employed. The sample consisted of 40 employees selected using a non-probability saturated sampling technique. Data were collected through questionnaires that had passed validity and reliability tests and analyzed using SPSS version 25. The results showed that Work Life Balance has a positive and significant effect on job satisfaction, indicated by a significance value of 0.025 (< 0.05) and a regression coefficient of 0.968. The coefficient of determination (R²) was 0.187, suggesting that 18.7% of the variation in job satisfaction is explained by Work Life Balance, while the remaining 81.3% is influenced by other factors not examined in this study. These findings highlight that improving Work Life Balance practices can serve as a strategic measure to enhance employee job satisfaction within the organization.
Pengaruh Penetration Price dan Perceived Value terhadap Minat Beli Konsumen Spotify di Kota Medan Syahputra, Diva Eka Pratama; Manurung, Monika Amelia; Putri, Istiqomah; Siregar, Onan Marakali
Journal Social Society Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.2.2025.777

Abstract

Urgensi penelitian ini yaitu untuk memahami pengaruh penetration price dan perceived value terhadap minat beli konsumen Spotify di Kota Medan dapat membantu perusahaan merancang strategi harga dan nilai yang efektif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan dalam pasar yang kompetitif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana strategi penetration price dan perceived value berdampak pada minat beli pengguna aplikasi Spotify di Kota Medan. Latar belakang penelitian ini adalah perkembangan layanan streaming musik digital yang semakin meningkat di Indonesia, khususnya di kalangan generasi muda yang lebih suka platform digital daripada media konvensional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada seratus responden yang merupakan siswa dan mahasiswa yang aktif menggunakan Spotify di Kota Medan. Perceived value, yang menunjukkan bagaimana pelanggan melihat keuntungan dan kualitas yang diperoleh dibandingkan biaya yang harus dikeluarkan, dan penetration price sebagai strategi untuk menetapkan harga awal yang rendah untuk menarik pelanggan baru, adalah dua variabel yang diteliti. Sampel penelitian ini melibatkan 100 siswa dan mahasiswa yang tinggal di Kota Medan yang menggunakan aplikasi Spotify. Instrumen penelitian berupa pertanyaan tertulis Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda menggunakan program SPSS 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik penetrasi harga maupun nilai persepsi berdampak positif dan signifikan terhadap minat beli pengguna Spotify. Nilai persepsi yang paling dominan dalam mendorong pengguna untuk membeli layanan premium. Diharapkan temuan ini akan memberikan kontribusi teoritis untuk pengembangan literatur tentang perilaku konsumen digital dan menawarkan saran praktis untuk pembuatan strategi pemasaran yang lebih efisien oleh penyedia layanan streaming musik di pasar lokal, terutama di kawasan metropolitan seperti Kota Medan.
Peran Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Pengaruh Efikasi Diri dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai Rahmawati, Iza Aulia; Sutarmin, Sutarmin
Journal Social Society Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.2.2025.780

Abstract

Manajemen sumber daya manusia (MSDM) belakangan ini menjadi isu kritis di berbagai lembaga atau organisasi publik. Salah satunya Rumah Sakit Hawari Essa yang memiliki peran krusial dalam pelayanan kesehatan, namun menunjukkan fenomena penurunan kinerja pegawai. Berdasarkan fenomena tersebut, tujuan utama studi ini adalah untuk menganalisis kinerja pegawai melalui aspek-spek yang dianggap memiliki pengaruh, seperti: efikasi diri, disiplin kerja dan kepuasan kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan sampel menggunakan probability sampling dengan metode simple random sampling. Sebanyak 104 pegawai dipilih sebagai responden melalui distribusi angket yang kemudian dianalisis dengan menggunakan SmartPLS dengan model SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) efikasi diri berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai, 2) disiplin kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai, 3) efikasi diri berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, 4) disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, 5) kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai, 6) kepuasan kerja tidak mampu memediasi pengaruh efikasi diri terhadap kinerja pegawai, dan 7) kepuasan kerja mampu memediasi pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini menghasilkan wawasan teoritis dan rekomendasi praktis bagi manajemen RSHE Tegal dalam upaya mengoptimalkan sumber daya manusia demi kemajuan organisasi.

Page 9 of 22 | Total Record : 218