cover
Contact Name
Naziel Savero
Contact Email
savero762@gmail.com
Phone
+6282251606018
Journal Mail Official
savero762@gmail.com
Editorial Address
Universitas Sumatera Utara Jalan Dr. T. Mansur No.9, Padang Bulan, Kec. Medan Baru, Kota Medan, Sumatera Utara 20222
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
journal of social and economic research
ISSN : 27156117     EISSN : 27156966     DOI : https://doi.org/10.54783/jser.v6i2
Core Subject : Social,
Journal of Social and Economics Research (JSER) is published by Ikatan Dosen Menulis in collaboration with GoAcademica CRP. Publishing twice times a year, ie Issue 1 Issue 2 in June and December and already have a registration number p-ISSN: 2715-6117 and e-ISSN: 2715-6966 since 2019.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 942 Documents
DIGITAL LITERCY INDEX MASYARAKAT INDONESIA TERHADAP PENGGUNAAN E-MONEY SEBAGAI TRANSAKSI BELANJA Ridhani; Timoria Sitorus; Risa Fitria Anisa; E Rusiadi; E Bakhtiar Efendi
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 2 (2024): JSER, December 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i2.748

Abstract

Untuk melihat pernerapan Indeks Literasi Digital (IMDI) dalam Volume Transaksi E-money di Indonesia tahun 2020-2023. Sejak teknologi digital dan fondasi kuat juga di dalam lebih tergerusnya naked background dari dunia keuangan, e-money menjadi lagi penting an lagi bagi perluasan inklusi keuangan. Dalam penelitian ini digunakan data sekunder tahunan dari IMDI dan Volume Transaksi E-money, diperoleh serta data laporan Bank Indonesia sumber-sumber lain. Dengan metode analisis regresi linier sederhana menggunakan model Ordinary Least Squares (OLS), peneliti menemukan bahwa IMDI memiliki pengaruh yang signifikan terhadap volume transaksi e-money. Hasil regresi menunjukkan bahwa setiap tambahan satu poin di IMDI terkait dengan volume transaksi e-money yang meningkat sebesar 2,57 juta transaksi. Koefisien determinasi (R²) 0,85 adalah sinyal bahwa model regresi ini dapat menjelaskan sebagian besar variabel volume transaksi e-money. Temuan ini menekankan bahwa literasi digital berperan penting dalam mempercepat e-money readings sehingga mampu mengidentifikasi masalah tambahan keuangan Indonesia. Bagaimana kita mendukung kemajuan literasi digital dan memaksimalkan potensi penggunaan e-money, terutamanya di kawasan-kawasan yang belum menerima akses yang memadai ke technologi digital. Penelitian ini berperan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan program edukasi literasi digital: meningkatkan pemahaman masyarakat tentang keuntungan dan keamanan transaksi e-money. Penelitian ini akan memberikan rekomendasi bagaimana berusaha mempromosikan program pendidikan literasi digital untuk perbesar pengetahuan masyarakat tentang keuntungan serta ke amanan suatu transaksi e-money.
DETERMINAN NILAI PELANGGAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI EMPIRIS PADA PELANGGAN PRODUK SUSU TINGGI KALSIUM DI CARREFOUR DKI JAKARTA) Irawan Budi Utomo
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 2 (2024): JSER, December 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i2.755

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap nilai pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan. Metode yang digunakan adalah survei deskriptif dan eksplanatori dengan 200 responden, dianalisis menggunakan SEM dengan Lisrel 8.80. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan promosi secara parsial maupun bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap nilai pelanggan dengan R² sebesar 51%. Kualitas produk memiliki pengaruh paling dominan terhadap nilai pelanggan. Selain itu, kualitas produk, harga, promosi, dan nilai pelanggan secara bersama-sama juga memengaruhi loyalitas pelanggan dengan R² sebesar 55%, di mana nilai pelanggan memiliki pengaruh dominan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa nilai pelanggan merupakan variabel mediasi penuh (full mediating) antara kualitas produk, harga, promosi, dan loyalitas pelanggan. Nilai pelanggan berperan penting dalam meningkatkan loyalitas pengguna produk susu tinggi kalsium di Carrefour DKI Jakarta. Variabel kualitas produk, harga, dan promosi secara bersama-sama membentuk persepsi nilai pelanggan yang pada akhirnya mendorong loyalitas pelanggan. Hasil ini memberikan implikasi bahwa peningkatan loyalitas pelanggan dapat dicapai dengan memperkuat kualitas produk, memberikan harga kompetitif, dan strategi promosi yang efektif.
PENGARUH KUALITAS INFORMASI, KUALITAS SISTEM, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PENGGUNA E-COMMERCE DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING : STUDI LITERATUR DI INDONESIA Maulia Rangga Jaelani; Afina Putri Vindiana; Annuridya Rosyidta P.O.; Edward S. Tampubolon
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 2 (2024): JSER, December 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i2.757

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh kualitas informasi, kualitas sistem, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan minat beli ulang dalam konteks e-commerce di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa informasi yang akurat dan relevan, sistem yang stabil dan mudah digunakan, serta layanan pelanggan yang responsif dan profesional berperan signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan berfungsi sebagai variabel intervening yang menghubungkan ketiga faktor utama dengan minat beli ulang. Pelanggan yang puas cenderung loyal dan berulang kali melakukan transaksi di platform yang sama. Oleh karena itu, penyedia layanan e-commerce perlu fokus pada peningkatan kualitas di semua aspek untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan meningkatkan daya saing. Implikasi dari penelitian ini menekankan pentingnya inovasi dalam penyajian informasi, pengelolaan sistem, dan interaksi dengan pelanggan. Penelitian ini juga membuka peluang untuk penelitian lebih lanjut mengenai faktor eksternal yang dapat mempengaruhi loyalitas dan minat beli ulang dalam e-commerce.
ANALISIS PENGARUH RASIO AKTIVITAS TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN INDUSTRI MAKANAN DAN MINUMAN DI BEI PERIODE 2019-2023 Sutanto, Angela Novita; Elizabeth Tiur Manurung
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.832

Abstract

Digitalisasi merupakan peluang teknologi yang mempermudah transaksi jual beli di berbagai sektor industri, termasuk industri makanan dan minuman yang bersifat non-cyclical. Di tengah pasar yang fluktuatif, diperlukan strategi pemanfaatan sumber daya untuk mencapai profit yang maksimal dalam rangka mempertahankan daya saing. Laba menjadi indikator utama keberhasilan, yang dalam penelitian ini diukur menggunakan Return on Asset (ROA). Pengelolaan aset dapat diukur menggunakan rasio aktivitas : perputaran piutang, perputaran persediaan, dan perputaran total aset.. ROA akan meningkat ketika perusahaan berhasil mengkonversi penjualan secara kredit menjadi kas, karena ketersediaan kas dapat dimanfaatkan untuk memaksimalkan pencapaian profit. Persediaan barang yang cepat terjual juga akan meningkatkan volume penjualan dan tingkat keuntungan. Secara keseluruhan, setiap aset yang dikelola dengan baik dapat dikatakan efisien sehingga mampu menghasilkan tingkat pengembalian yang tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan hypothetico-deductive dengan metode kuantitatif berdasarkan data sekunder dari laporan keuangan perusahaan makanan dan minuman di BEI periode 2019–2023. Penelitian dilakukan dengan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan Microsoft Excel dan EViews 12 dan hasil menunjukkan bahwa perputaran piutang tidak berpengaruh signifikan terhadap ROA, namun perputaran persediaan dan total aset berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas perusahaan.
PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI PT SINAR BUMI PERTIWI KOTA LUBUK LINGGAU Sulastri Ningsih
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.876

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap stres kerja dan kepuasan kerja karyawan di PT Sinar Bumi Pertiwi, dengan stres kerja sebagai variabel mediasi. Rumusan masalah yang diajukan dalam penelitian ini adalah: (1) Apakah beban kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja di PT Sinar Bumi Pertiwi? (2) Apakah beban kerja berpengaruh terhadap stres kerja di PT Sinar Bumi Pertiwi? (3) Apakah beban kerja dan stres kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja di PT Sinar Bumi Pertiwi? (4) Apakah stres kerja dapat memediasi hubungan antara beban kerja dan kepuasan kerja di PT Sinar Bumi Pertiwi? Penelitian menggunakan analisis jalur dan uji T untuk menguji signifikansi pengaruh antar variabel. Hasil uji T untuk persamaan 1 menunjukkan bahwa beban kerja tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, dengan koefisien 0,179, t-hitung 0,869 (lebih kecil dari t-tabel 2,048), dan signifikansi 0,392. Untuk persamaan 2, beban kerja berpengaruh signifikan terhadap stres kerja, dengan koefisien 1,254, t-hitung 14,592 (lebih besar dari t-tabel 2,048), dan signifikansi 0,000. Pada persamaan 3, hasil uji T menunjukkan bahwa beban kerja dan stres kerja tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, dengan t-hitung masing-masing sebesar 1,562 (signifikansi 0,130) untuk beban kerja dan -1,342 (signifikansi 0,191) untuk stres kerja analisis mediasi menggunakan persamaan 4 menunjukkan bahwa stres kerja tidak memediasi secara signifikan hubungan antara beban kerja dan kepuasan kerja, dengan pengaruh tidak langsung sebesar -0,752, yang tetap tidak signifikan. yang menunjukkan bahwa semakin tinggi stres kerja, semakin rendah kepuasan kerja karyawan. Analisis mediasi menunjukkan bahwa stres kerja memediasi hubungan antara beban kerja dan kepuasan kerja, meskipun hasil uji Sobel menunjukkan bahwa mediasi ini tidak signifikan secara statistik.
STUDI ETNOGRAPI: ANALISIS SHARED VALUE FAKTOR-FAKTOR MENYELARASKAN PEKERJAAN UTAMA DENGAN PEKERJAAN SAMPINGAN ETNIS TIONGHOA Pratama Hadi Saputra; Resman Yohanes Dolok Saribu; Heidi Yanti Anggraeni Putri; Jerry Heikal
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.884

Abstract

Permasalahan penghasilan perlu menjadi perhatian pemerintah. Terlebih lagi, penghasilan yang layak menjadi salah satu indikator dari pekerjaan layak. Biaya hidup yang tinggi membuat banyak orang memutuskan untuk mencari sumber penghasilan lain. Hal umum yang dilakukan masyarakat adalah dengan cara berinvestasi ataupun melakukan pekerjaan sampingan. Dilihat dari peningkatan jumlah pekerja yang memiliki pekerjaan sampingan beberapa tahun kebelakang ini, menarik perhatian peneliti untuk melihat fenomena yang terjadi khususnya pada etnis tionghoa di Jakarta. Peneliti ingin mengetahui bagaimana etnis tionghoa menyelaraskan pekerjaan utama dengan pekerjaan sampingan. Metode pada penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan etnografi. Berdasarkan hasil penelitian dari wawancara secara langsung kepada 3 responden dengan background pekerjaan utama yang berbeda, kebutuhan pribadi masing-masing individu berbeda. Untuk menutupi gap antara pendapatan utama dan kebutuhan sehari-hari, selain melakukan investasi, individu tionghoa memilih untuk melakukan pekerjaan sampingan diluar waktu kerja utama yang disesuikan dengan hobi, background dan juga peluang yang tersedia agar dapat dijalankan secara jangka panjang dan berkelanjutan. Berkaca pada value yang didapatkan dari responden berupa: kemandirian finansial, ikut komunitas, pengembangan aset, pengembangan relasi, kemampuan beradaptasi dan konsistensi. Perlu diperhatikan perbanyakan relasi, konsistensi, inovasi serta persiapan investasi tambahan harus dilakukan untuk menyelaraskan antara pekerjaan utama dan pekerjaan sampingan.
PENGARUH ENDORSEMENT LABEL “TASYA FARASYA APPROVE” TERHADAP MINAT BELI PRODUK SKINTIFIC REPAIR MOISTURIZER Fadia Ramadania; Muria Putriana; Anggun Nadia Fatimah; Asep Soegiarto; Wina Puspita Sari
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.943

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh endorsement label “Tasya Farasya Approve” terhadap minat beli produk Skintific Repair Moisturizer. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengikut akun Instagram @tasyafarasya. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa endorsement dari Tasya Farasya berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen, dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,592. Artinya, sebesar 59,2% minat beli konsumen bisa dijelaskan oleh adanya endorsement Tasya Farasya, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Daya tarik menjadi faktor yang paling menonjol dalam membentuk ketertarikan audiens terhadap produk. Selain itu, minat beli yang paling kuat muncul dari keinginan konsumen untuk mencari tahu lebih lanjut tentang produk, menunjukkan bahwa endorsement Tasya Farasya mendorong perilaku eksploratif sebelum membeli. Hasil ini menunjukkan bahwa endorsement influencer dapat menjadi strategi yang efektif untuk meningkatkan minat beli dimedia sosial.
HUBUNGAN DUKUNGAN SOSIAL DENGAN TINGKAT STRES MAHASISWA YANG MENGERJAKAN SKRIPSI DI STIKES SANTA ELISABETH MEDAN TAHUN 2025 Simbolon, Pomarida; Silaban, Patricia Tio Gabriella; Telaumbanua, Selfin Yanti
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.953

Abstract

ABSTRAK Untuk mendapatkan gelar sarjana, mahasiswa harus menyelesaikan tugas akhir atau skripsi yang diberikan. Namun, sejumlah siswa mengalami tekanan dan stres, terutama mereka yang gagal menyelesaikan skripsi mereka. Stress muncul saat tidak mendapat dukungan sosial. Semakin tinggi dukungan sosial yang diterima, maka semakin rendah tingkat stres yang dialami mahasiswa mahasiswa tersebut, begitu juga sebaliknya. Tujuan penelitian untuk mengidentifikasi Hubungan Dukungan Sosial Dengan Tingkat Stres Mahasiswa Yang Mengerjakan Skripsi Di Stikes Santa Elisabeth Medan Tahun 2025. Jenis rancangan penelitian menggunakan rancangan penelitian analitik dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian ini 34 responden dengan teknik pengambilan non probability sampling metode convenience sampling. Instrumen yang digunakan kuesioner. Analisa data dengan uji chi-square. Hasil penelitian diperoleh dukungan sosial tinggi pada mahasiswa sebanyak 21 mahasiswa (61.8%) dan rendah sebanyak 13 mahasiswa (38.2%), tingkat stres tinggi pada mahasiswa sebanyak 20 mahasiswa (58.8%) dan rendah sebanyak 14 mahasiswa (41.2%). Uji statistik Chi-square dengan nilai p-value sebesar 0,001 (p<0.05) menunjukkan bahwa ada hubungan signifikan dukungan sosial dengan tingkat stres pada mahasiswa yang mengerjakan skripsi. diharapkan mahasiwa dapat membantu teman atau keluarga yang sedang mengerjakan skripsi dengan memberikan abntuan dan dukungan sosial untuk membantu mereka mengurangi tekanan dan stres. ABSTRACT To obtain a bachelor's degree, students must complete the assigned final assignment or thesis. However, a number of students experience pressure and stress, especially those who fail to complete their thesis. Stress arises when they do not receive social support. The higher the social support received, the lower the level of stress experienced by the students, and vice versa. The purpose of this study was to identify the Relationship of Social Support with the Stress Level of Students Working on Their Thesis at Stikes Santa Elisabeth Medan in 2025. The type of research design used an analytical research design with a cross-sectional approach. The sample of this study was 34 respondents with a non-probability sampling technique using the convenience sampling method. The instrument used was a questionnaire. Data analysis used the chi-square test. The results of the study obtained high social support in 21 students (61.8%) and low in 13 students (38.2%), high stress levels in 20 students (58.8%) and low in 14 students (41.2%). A Chi-square statistical test with a p-value of 0.001 (p<0.05) indicates a significant relationship between social support and stress levels in students working on their theses. Students are expected to assist friends or family members working on their theses by providing assistance and social support to help them reduce stress and pressure.
KAJIAN DIGITALISASI PENDATAAN GROUND SUPPORT EQUIPMENT (GSE) GUNA MEMPERMUDAH PENGAWASAN UNIT AMC DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA SURABAYA zein indra utama; Nawang Kalbuana; Irwan Faizal
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.963

Abstract

In the era of digital transformation, optimizing airport operational monitoring systems has become a crucial need to enhance efficiency and safety. One essential aspect of ground operations is Ground Support Equipment (GSE), which ensures the smooth execution of aircraft activities on the ground. This study aims to evaluate the effectiveness of a digital-based GSE data collection system in supporting the monitoring performance of the Apron Movement Control (AMC) at Juanda International Airport, Surabaya. The research applied a descriptive qualitative approach through observation, interviews, and documentation techniques. The findings reveal that the existing manual system causes delayed data access, increases the risk of recording errors, and complicates the validation process of operational vehicle legality. Results also indicate that implementing digitalization via QR code-based applications, monitoring dashboards, and automatic notifications can accelerate decision-making processes, strengthen inter-unit coordination, and improve data accuracy and compliance with regulations. In conclusion, GSE digitalization significantly enhances AMC monitoring effectiveness and is highly recommended as a modern monitoring model for Indonesian airports.
DIGITALISASI PELAPORAN DAN PEMERIKSAAN GROUND SUPPORT EQUIPMENT (GSE) DI BLU KANTOR UPBU KELAS I AJI PANGERAN TUMENGGUNG PRANOTO SAMARINDA Septio Caesar Pangestu; Elfi Amir; Dian Anggraini Purwaningtyas
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.964

Abstract

The advancement of information technology in the Industrial Revolution 4.0 era has brought significant changes in airport service management, particularly in operational safety and efficiency. One crucial component is Ground Support Equipment (GSE), which is still predominantly managed manually, resulting in ineffective supervision. This study aims to identify weaknesses in the manual GSE reporting system and to design a mobile application-based digital reporting system at BLU Office of Class I UPBU Aji Pangeran Tumenggung Pranoto Samarinda. The research employed a qualitative approach using observation, interviews, and document studies. The results indicate that the manual system leads to supervision delays, data loss potential, and low monitoring effectiveness of operational vehicles. The implementation of a mobile application equipped with QR Code features, automatic verification, notification reminders, and operational dashboards improves reporting speed, data accuracy, and real-time supervision effectiveness. The digitization of GSE reporting contributes to strengthening airside operational safety standards and has the potential for replication in other airport environments in Indonesia.