cover
Contact Name
Ni Putu Ayu Mirah Mariati
Contact Email
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Editorial Address
Jalan Kamboja, No.11 A Denpasar Bali
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
SENEMA
ISSN : -     EISSN : 29632552     DOI : -
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) sebagai wujud diseminasi kegiatan ilmiah pengabdian masyarakat yang dilakukan sivitas akademika Perguruan Tinggi Negeri/Swasta di Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) merupakan hasil program pengabdian masyarakat yang terbit dua kali dalam satu tahun. Prosiding ini menyajikan naskah pengabdian kepada masyarakat yang dirancang secara tematik oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) dengan registrasi elektronik ISSN 2963-2552
Articles 587 Documents
PENERAPAN SOFTWARE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNTUK MENDUKUNG RESERVASI ONLINE DI SALON LUVYABEAUTY Daniel Manek; Hofiatul Jannah
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salon luvyabeauty yang beralamat di Jalan Mekar II C Utama No. 26 Pemogan, Denpasar Selatan yang berdiri sejak tahun 2016. Digitalisasi adalah proses konversi dari analog ke digital. Proses perubahan ke digital memiliki tujuan yang beragam, diantaranya adalah otomatis kerja dan memberikan kualitas layanan. Digitalisasi software CRM adalah proses perubahan dari promosi, penanganan complain, dan layanan produk atau jasa yang berkaitan dengan salon yang terjadi secara manual berubah menjadi bentuk digital. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan digitalisasi software CRM pada salon luvyabeauty bidang layanan jasa kecantikan di kota Denpasar. Pada hasil observasi kegiatan pengabdian Masyarakat ini, bahwa salon luvyabeauty kurang melakukan digitalisasi terkait reservasi, kurangnya media promosi dan belum efektifnya penanganan dan penyampaian complain. Kegiatan pengabdian Masyarakat di salon luvyabeauty telah dilaksanakan dan telah berhasil dilakukan dengan baik. Dengan cara pembuatan platfrom digitalisasi software CRM. Dengan ini maka diharapkan program ini akan terus berlangsung kedepannya dengan harapan agar kinerja UMKM ini semakin baik dan meningkat.
STRATEGI MENINGKATKAN PENJUALAN MELALUI DIGITAL MARKETING DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PERUSAHAAN WIN KONVEKSI DARMASABA BADUNG BALI Bagus Nyoman Kusuma Putra; I Komang Aditya Oktaviana
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Win Konveksi adalah salah satu usaha konveksi yang didirikan oleh I Made Kass Winata Keneh yang beralamat di jln. Katjong seleman, No II, Darmasaba, Badung. Adapun jenis-jenis produk yang dihasilkan oleh usaha ini adalah menerima pesanan kaos, jasa sablon, dan lain-lain. Dari awal berdiri sampai saat ini tentunya usaha konveksi ini memiliki banyak tantangan dan rintangan dalam keberlangsungan jalannya usaha sehingga bisa bertahan dan menghadapi persaingan yang begitu banyak di daerah yang bersangkutan. Pada era globalisasi ini banyak perusahaan berlomba lomba menggunakan media digital sebagai media promosi atau penjualan produk. Dikarenakan banyaknya perusahaan sejenis yang bergerak dibidang konveksi, usaha win konveksi mengalami kesulitan untuk meningkatkan pendapatan penjualan dan juga mengalami kendala pada sumber daya manusianya yang dimana masih memerlukan pengembangan skill pada bidangnya yang dapat berpengaruh pada kepuasan konsumen. Dengan permasalah tersebut penulis membuat beberapa program kerja yang nantinya bisa menuntaskan permasalahan yang terjadi.
MENGOPTIMALKAN PENGGUNAAN APLIKASI LPD MOBILE SERTA MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA NASABAH DI LPD DESA ADAT UBUNG Tiksnayana Vipraprastha; Ni Putu Leoni Anggita Devi
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

LPD adalah lembaga keuangan yang dimiliki Desa Pekraman, yang melakukan fungsi keuangan serta melakukan pengelolaan sumber daya keuangan yang menjadi milik Desa Pakraman didalam bentuk simpan pinjam. Penyedia kebutuhan pembiayaan hidup anggota masyarakat Desa Pakraman, baik dengan sendiri ataupun dengan bersama, didalam rangka mengembangkan fungsi sosio-kultural juga keagamaan masyarakat Desa Pakraman. LPD Mobile diluncurkan dalam rangka untuk mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi keuangan elektronik menggunakan smartphone, adapun fitur yang tersedia dalam aplikasi LPD Mobile yaitu melihat jumlah tabungan ataupun simpanan, informasi mutasi rekening tabungan, informasi riwayat kredit atau pinjaman, pembayaran seperti pembayaran jasa telekomunikasi dan PLN Postpaid, pembelian seperti pembelian pulsa, kuota dan token listrik, yang tidak kalah penting aplikasi LPD Mobile juga bisa transfer ke rekening bank lain. Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan suatu upaya untuk meningkatkan kualitas dan inovasi pelayanan publik pada masing-masing sub bagian di LPD Desa Adat Ubung secara berkala sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat. Melakukan sosialisasi secara menyeluruh kepada karyawan LPD merupakan salah satu langkah awal yang berperan sebagai sumber informasi demi meningkatnya jumlah pengguna LPD Mobile sebagai alat transaksi yang mempermudah kegiatan masyarakat. Peran penting karyawan LPD secara umum berkesempatan meningkatkan pelayanan serta citra sebagai lembaga desa yang jujur dan inovatif.
PEMANFAATAN BUAH REJECT MENJADI PRODUK BERNILAI JUAL DAN LAYAK KONSUMSI PADA TOKO FRESHINDO SANGLAH DENPASAR Ni Made Indah Mentari; Nurifina Mawaddah
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Freshindo Sanglah berlokasi di Jalan Diponegoro No. 183, Dauh Puri Klod, Kec. Denpasar Barat. Freshindo Sanglah merupakan pasar swalayan yang menyediakan segala kebutuhan rumah tangga sehari-hari dari produk non-food hingga food seperti sayur-mayur dan buah-buahan segar dengan fasilitas yang lengkap. Freshindo Sanglah selalu menjaga kualitas produk-produk nya. Setiap produk yang akan dijual ke konsumen pasti disortir dan dipilih kualitas yang baik. Dalam menjual produk fresh food, Freshindo Sanglah sangat ketat dalam memilah produknya karena Freshindo Sanglah hanya akan memberikan buah-buahan yang segar dan fresh untuk pelanggannya. Dalam memilah buah-buahan, Freshindo Sanglah tidak sedikit menemukan buah-buahan yang kurang maksimal dijual sesuai SOP penjualan. Berdasarkan hasil observasi di lapangan, ditemukan permasalahan seperti banyaknya buah yang kurang maksimal untuk dijual ke pelanggan dengan harga normal. Adapun beberapa solusi yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah yang ada, antara lain dengan melakukan: 1. Mensortir buah reject dan mengolahnya menjadi produk baru seperti jus buah dan salah buah, 2. Membuat packaging produk yang lebih menarik, 3. Memberikan diskon 50% untuk minuman Jus dan Salad Buah diatas jam 8 Malam.
MENINGKATKAN KUALITAS PENJUALAN DENGAN DIGITAL MARKETING PADA BAGIANADMINISTRASI DI GLOBAL BALI COMPUTER CABANG DALUNG Tiara Carina; Ida Ayu Made Dewaki Mas Ratu Agung
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tipe pemasaran digital mencakup banyak teknik dan praktik yang terkandung dalam kategori pemasaran internet, seperti social media marketing, content marketing, branding, web design dan lainnya. Kebutuhan masyarakat terhadap informasi yang semakin kompleks, media sosial dapat dimanfaatkan sebagai media pemasaran untuk mendukung aktivitas bisnis serta mempermudah dan memperkuat fungsi komunikasi kepada publik. Cara pemasaran produk yang lebih kreatif dengan menggunakan media teknologi diharapkan dapat meningkatkan akses pencapaian tarfer dan akses perolehan pendapatan yang lebih tinggi bagi pelaku usaha, dan terutama di Global Bali Computer Cabang Dalung. Lokasi observasi berada di Jl. Raya Dalung No. 144, Kuta Utara, Badung. Observasi dilakukan di Global Bali Computer yang dimiliki oleh Ibu Made Evi Purnama Sari. yang bergerak di bidang elektronik khususnya Cellular. Perusahaan ini sudah berdiri dari tahun 2020 dan didapatkan sebuah informasi bahwa adanya penurunan penjualan. Hal ini disebabkan karena belum adanya cara memasarkan dan melakukan promosi yang baik dan benar dalam menjual produk serta juga fenomena bahwa kurangnya pemananfaatkan digital Marketing untuk membantu memasarkan serta melakukan promosi yang efektif.
PEMBINAAN OPTIMALISASI MEDIA SOSIAL UNTUK MENINGKATKAN TRAFFIC DAN CUSTOMER PADA UMKM SALON CENDANA I Dewa Made Arik Permana Putra; Luh Putu Meilya Widyasti
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Adanya program pengabdian masyarakat bertujuan untuk membantu pemilik UMKM dalam meningkatkan digitalisasi promosi dan pelayanannya yang baik kepada customer. Melalui program kerja pada UMKM Salon Cendana di Jalan Letda Reta No.38 Dangin Puri Kelod, Kec. Denpasar Timur, sudah terlaksana dengan baik. Dimulai dengan observasi, metode pembekalan, pelatihan, hingga terjun langsung ke lapangan dengan menerapkan bekal ilmu pendidikan perkuliahaan dilanjutkan dengan mengimplementasikan kepada masyarakat melalui program kerja. Metode evaluasi pelaksaan program Pengabdian Masyarakat di tinjau dari keberlangsungan program kerja dan keefektifan, keberlangsungan program pada sasaran dari setiap program kerja.
PENDAMPINGAN TATA KELOLA PERUSAHAAN DALAM UPAYA PENYULUHAN, PEMILAHAN SAMPAH, DAN PENGADAAN TEMPAT SAMPAH DI NEMESIS RESTAURANT & LOUNGE Ni Kadek Nonik Rasminingsih; I Wayan Widnyana; Ida Ayu Komang Tiara Pratistha Sari; Ni Komang Arika Swandewi
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengabdian Masyarakat merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan oleh mahasiswa dengan pendekatan lintas keilmuan dan sektoral pada waktu dan daerah tertentu. Kegiatan ini bertujuan untuk menerapkan pengetahuan akademik, serta memberikan pembaharuan yang diperlukan dalam pemberdayaan daerah. Pembaharuan yang saya lakukan dalam program pengabdian masyarakat yaitu mengenai perlindungan terhadap lingkungan melaluai pengelolaan sampah. Lingkungan adalah entitas dinamis yang dapat terpengaruh oleh campur tangan manusia, sehingga terjadi penurunan kualitas lingkungan. Permasalahan lingkungan tidak hanya berkaitan dengan alam, tetapi juga dipengaruhi oleh kegiatan manusia. Sampah adalah barang atau benda yang tidak digunakan lagi dan dibuang. Sampah terbentuk sebagai hasil aktivitas manusia dan terdiri dari bahan-bahan yang sama dengan yang berguna, tetapi kurang bernilai karena tercampur dan komposisinya tidak diketahui. Sampah yang tidak dikelola dengan baik dapat menyebabkan berbagai penyakit, menimbulkan pencemaran lingkungan, mengakibatkan banjir, TPA penuh yang bisa mengakibatkan longsor dan korban jiwa, serta pemanasan global akibat gas metan dari sampah. Penyuluhan dilakukan agar masyarakat memiliki pemahaman mengenai dampak yang ditimbulkan dari sampah dan mengedukasi mengenai pengelolaan dan pemilahan sampah yang seringkali dianggap sepele. Padahal, dampaknya akan kembali pada masyarakat itu sendiri. Oleh karena itu, diperlukan penyuluhan mengenai pemilahan sampah untuk mempermudah proses pengolahan. Pemilahan sampah dapat diartikan sebagai upaya pemisahan sampah yang dilakukan pada tahap awal sebelum sampah diolah. Proses pemilahan sampah ini dilakukan berdasarkan jenis sampahnya, dengan pengadaan tempat sampah yang cukup. Dalam kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat secara Alternatif Universitas Mahasaraswati, maka ditetapkan salah satu tempat yang dijadikan sasaran untuk kegiatan tersebut, yaitu Nemesis Restaurant and Lounge yang berlokasi di Jl. Bukit tinggi, No. 88x, Mengwitani, Mengwi, Badung, Bali.
OPTIMALISASI KINERJA PEGAWAI & TRANSPARANSI DALAM PENGGUNAAN DANA BOS MELALUI SISTEM KERJA SESUAI SOP PADA SMP (SLUB) SARASWATI 1 DENPASAR I Komang Oka Permadi; Ni Made Dwi Puspitawati; Made Pradnyan Permana Usadi; Ni Komang Lisnawati
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

SMP (SLUB) Saraswati 1 Denpasar adalah SMP swasta pertama yang mulai berdiri pada tahun 1946 dan bernaung di bawah Yayasan Perguruan Rakyat Saraswati Pusat Denpasar dan menjadi salah satu penerima Dana Bantuan Operasional Sekolah (BOS) dari pemerintah sesuai dengan jumlah siswa yang dimiliki dengan besaran Rp.1.300.000,00/anak. Kondisi faktual menunjukkan bahwa baik guru maupun pegawai yang mengajukan permohonan pengadaan barang dan jasa (bajas) dengan pihak yang bertugas dalam pengadaan barang dan jasa masih belum sepenuhnya memahami proses-proses yang harus dilalui dalam pengadaan barang dan jasa menggunakan dana BOS. Sistem informasi keuangan yang sedang berjalan saat ini di SMP (SLUB) Saraswati 1 Denpasar juga masih bersifat manual sehingga memperlambat proses kerja dan kemungkinan terjadinya human error saat pencatatan transaksi laporan keuangan menyebabkan terjadinya selisih dan ketidakakuratan data yang terkait dengan uang masuk dan uang keluar. Disamping itu sebagai salah satu bentuk pertanggungjawaban dalam pelaksanaan program BOS belum adanya platform yang tersedia untuk mempublikasikan hasil realisasi penggunaan dana BOS kepada seluruh pihak yang berkepentingan. Solusi yang ditawarkan untuk permasalahan ini dengan memberikan pelatihan mengenai tata cara permohonan pengadaan barang dan jasa menggunakan dana BOS dengan sistem kerja yang sesuai SOP untuk mengoptimalkan kinerja pegawai, memanfaatkan aplikasi excel sebagai sistem akuntansi dalam proses rekapitulasi pemasukan dan pengeluaran dana BOS serta membuat dan memasang spanduk laporan realisasi dana BOS setiap semester Hasil kegiatan pengabdian ini menghasilkan kinerja pegawai yang lebih optimal, peningkatan dalam pencatatan transaksi laporan keuangan serta terwujudnya penggunaan dana BOS yang efisien, efektif, akuntabel, dan transparansi sesuai dengan kriteria yang harus dipenuhi sistem manajemen berbasis sekolah (MBS).
UPAYA PENINGKATAN KESADARAN KARYAWAN PADA TIM MARKETING MENGGUNAKAN KPI PADA PT. HEROINTI NUSA CABANG KARTINI I Wayan Sucipta Wibawa; Ni Putu Yeni Astiti; I Putu Wahyu Dwinata JS; I Putu Ngurah Rizky Andika
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Revolusi industri 4.0 menuntut perusahaan dan karyawan untuk selalu beradaptasi terhadap perubahan. Perusahaan yang berhasil adalah perusahaan yang secara terus menerus mampu untuk mengembangkan kapasitasnya dengan inovasi dan pemikiran yang baru serta mampu meningkatkan kualitas kerja karyawan untuk mencapai tujuan organisasi yang diharapkan. Oleh sebab itu, perusahaan haruslah melakukan pemberdayaan karyawan secara maksimal dan menentukan faktor yang terbesar yaitu adalah kinerja. Perusahaan harus memiliki strategi manajemen untuk menjelaskan apa yang harus karyawan lakukan dan bagaimana meningkatkan kinerjanya secara dramatis yang terstruktur dan terjadwal secara tepat waktu yang disebut dengan KPI (Key Performance Indicators). Berdasarkan hasil wawancara oleh beberapa karyawan pada bagian HRD di PT Herointi Nusa Cabang Kartini, proses pengisian KPI oleh karyawan maupun SPV atau manajer terkadang kurang tepat waktu sehingga menyebabkan pengambilan keputusan ataupun straategi peningkatan kinerja karyawan menjadi terhambat. Hal itu dapat mempengaruhi produktivitas dari perusahaan tersebut. Sehingga Pengabdian Masyarakat ini dilakukan pada PT Herointi Nusa Denpasar cabang kartini pada bagian Tim Marketing. Kegiatan ini memberikan pemahaman untuk meningkatkan kesadaran akan tujuan dan manfaat dari pengisian KPI (Key Performance Indicator) secara benar dan tepat waktu serta memberikan media berupa google spreadsheet untuk mempermudah pengisian KPI (Key Performance Indicator). Kegiatan ini dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan harapan berkat adanya dukungan penuh dari pihak – pihak terkait serta antusias dari sales khususnya Tim Marketing.
PENERAPAN APLIKASI KOMPUTER AKUNTANSI DALAM MEMBANTU PEMBUATAN LAPORAN STOK BARANG PADA MORLEY FASHION & COSMETIC I Made Aditya Wardana; Putu Kepramareni; I Komang Suryadnya Diputra; Ni Komang Dita Octarisa
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pencatatan stok barang adalah kegiatan rutin yang dilakukan oleh perusahaan dagang, catatan tersebut digunakan untuk membuat laporan stok barang agar perusahaan mengetahui jumlah stok produk atau persediaan barang yang masih tersedia secara fisik. Seiring dengan perkembangan zaman dan teknologi, perusahaan harus melakukan pembaharuan terhadap sistemnya untuk kemajuan perusahaan. Penggunaan aplikasi komputer akuntansi sangat penting bagi perusahaan dagang untuk membantu dalam mencatat dan mengontrol persediaan barang. Pemrosesan informasi berbasis computer memberikan manfaat seperti mempercepat pengolahan data, kecepatan proses yang lebih tinggi serta menghasilkan laporan yang real time bagi pemilik dan juga penyimpanan data yang ringkas dan aman. Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah meningkatkan kemampuan karyawan dalam mencatat dan membuat laporan stok barang dengan aplikasi computer akuntansi. Hasil dari kegiatan ini adalah karyawan telah mampu menerapkan penggunaan aplikasi komputer akuntansi untuk mencatat dan membuat laporan stok barang.