cover
Contact Name
Elsya Meida Arif
Contact Email
elsya_marif@borobudur.ac.id
Phone
+62895365428430
Journal Mail Official
jurnal.manajemen@borobudur.ac.id
Editorial Address
Building A, 2nd Floor Faculty of Economic Universitas Borobudur Jl. Laksamana Malahayati No. 1 Jakarta Timur
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Manajemen FE-UB
Published by Universitas Borobudur
ISSN : -     EISSN : 27463680     DOI : https://doi.org/10.37721/jm.v12i2
Core Subject : Science, Education,
Jurnal Manajemen FE-UB is a journal published by the Faculty of Economics, Universitas Borobudur. This journal aims to publish scientific publications that focus on management-related topics: Marketing, Green Management Finance and Banking, Strategic Management, Operation Management, Human Resource Management, Knowledge Management, Management Information Systems, E-business, AI on Business, International Business, Business Ethics, Corporate Governance, Islamic Finance and Banking, Business Sustainability, and Entrepreneurship.
Articles 210 Documents
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Di PT Amman Mineral Fadli Tanjung; Cicih Ratnasih; Arni Kurniati
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 13 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37721/jm.v13i1.1650

Abstract

Manajemen sumber daya manusia (MSDM) merupakan pengakuan tentang pentingnya tenaga kerja organisasi sebagai sumber daya manusia yang sangat penting dalam memberi kontribusi bagi tujuan-tujuan organisasi, dan menggunakan beberapa fungsi dan kegiatan untuk memastikan bahwa sumber daya manusia tersebut digunakian secara efektif dan adil bagi kepentingan individu, organisasi dan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Disiplin Ketja Terhadap Kepuasan Karyawan Di PT Amman Mineral Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jenis penelitian ini adalah menggunakan kuantitatif yang menggunakan desain cross sectional, respondennya adalah krywn PT mmn dengan metode pengambilan sampelnya menggunakan accidental sampling yang berjumlah 109 responden digunakan uji chi-square untuk pengelolahan data. Diperoleh hasil dimana gaya kepemimpinan terhadap variabel kepuasan karyawan adalah sebesar 24,5%. Disiplin kerja terhadap variabel kepuasan karyawan adalah sebesar 49,8%. Disiplin kerja terhadap variabel kinerja karyawan adalah sebesar 61,9%. Kepuasan karyawan terhadap variabel kinerja karyawan adalah sebesar 87,2%. Gaya kepemimpinan terhadap variabel kinerja karyawan melalui kepuasan karyawan adalah sebesar 32,1%. Disiplin kerja terhadap variabel kinerja karyawan melalui kepuasan karyawan adalah sebesar 46,9%. Hasil uji statistic diperoleh nilai signifikasi 0,000. Analisa penelitian ini didapatkan bahwa semakin meningkat dan kuatnya gaya kepemimpinan yang diberikan perusahaan maka kepuasan karyawan semakin baik.
Analisis Karakteristik dan Tantangan Baru Generasi Z Sebagai Konsumen Masa Depan Kadek Merlinia Andriyani; Meita Novia
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 13 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37721/jm.v13i1.1675

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik dan tantangan yang dihadapi pelaku industry dalam memahami perilaku konsumen Generasi Z karena generasi Z tumbuh di era digital dan telah menghasilkan perubahan signifikan dalam pola konsumsi yang berdampak pada perilaku konsumsi di masa depan. Perkembangan teknologi sudah tidak asing bagi generasi Z dan begitupun pengaruhnya pada perilaku konsumen di masa depan. Penelitian ini akan menyajikan pembahasan terkait pola perilaku konsumen di masa depan beserta dengan perubahannya. Dalam penelitian ini, juga dijelaskan mengenai temuan dari kajian sebelumnya yang juga membahas terkait perilaku konsumsi generasi Z. Pendekatan kualitatif merupakan pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini. Sedangkan metode kepustakaan dipilih sebagai metode pengumpulan data pada penelitian ini. Adapun hasil dari kajian ini menunjukkan yakni generasi Z sebagai konsumen masa depan dalam hal menentukan keputusan pembelian lebih memilih merek yang memenuhi nilai personal, autentik, serta menggunakan asas keberlanjutan. Selain itu gen Z pintar memanfaatkan teknologi digital untuk mendapat informasi pendukung terkait merek yang akan dibeli serta lebih mengedepankan pengalaman langsung. Dari hasil kajian ini, bisnis sangat terbantu dalam membuat strategi pemasaran dan juga mengetahui kebutuhan generasi Z sebagai konsumen masa depan.  
Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dan Implikasinya Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Bajra Mandalasakti Jakarta Anisa Sulistia; Vivi Lusia; Wirda Nursanti
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 13 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37721/jm.v13i1.1677

Abstract

 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan kerja karyawan di PT. Bajra Mandalasakti Jakarta. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer yang dikumpulkan melalui metode kuesioner dan studi literature lain. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bajra Mandalasakti Jakarta dengan jumlah 91 orang.Teknik analisis data mengunakan analisis jalur dengan bantuan sistem analisis SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompensasi dan Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja Karyawan.Kompensasi dan Motivasi Kerja berpengaruh langsung terhadap Kinerja Karyawan.Kompensasi dan Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja.
Balanced Scorecard dan Pengambilan Keputusan Multi Kriteria (Multi Criteria Decision Making) Dian Elok Pertiwi; Vivi Lusia; Luki Setiawati
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 13 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37721/jm.v13i1.1697

Abstract

Perkembangan industri semakin pesat menyebabkan persaingan antar perusahaan semakin kompetitif. Beragam usaha dapat dilakukan untuk menjaga perusahaan tetap sustain, salah satunya adalah melakukan evaluasi secara berkala terhadap kinerja divisi-divisi perusahaan maupun evaluasi secara total terhadap performance perusahaan. Penelitian yang dilakukan menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Metode untuk melakukan analisis bibliografi pada artikel mengenai Balanced ScoreCard dan Multi Criteria Decision Making dilakukan dengan 5 tahap. Hasil penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa analisa bibliographic dapat dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak VOSviewer. Dengan menggunakan kata kunci “Balanced Scorecard Multi Criteria Decision Making” ditemukan 41 kata kunci yang terbagi dalam 3 cluster. Kata-kata kunci yang ditemukan dapat digunakan untuk mengembangkan penelitian dalam ranah performance management selanjutnya.
Analisis Efektivitas Penerapan Strategi Manajemen Jaringan Komputer terhadap Peningkatan Stabilitas, Keamanan, dan Produktivitas Sistem Teknologi Informasi di Perusahaan XYZ Tohap Sinambela; Gulda Patria; Mohammad Jon Tasrif
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37721/jm.v13i2.1781

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan strategi manajemen jaringan komputer terhadap peningkatan stabilitas, keamanan, dan produktivitas sistem teknologi informasi di Perusahaan XYZ. Dalam era digital yang semakin kompleks, manajemen jaringan yang efisien menjadi faktor kunci dalam menjaga keberlangsungan operasional perusahaan. Metode penelitian yang digunakan meliputi studi kasus, observasi langsung, serta wawancara dengan tim IT perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi manajemen jaringan berbasis pemantauan real-time, segmentasi jaringan, serta implementasi kebijakan keamanan yang terstruktur mampu meningkatkan stabilitas sistem hingga 25%, mengurangi potensi ancaman keamanan sebesar 30%, dan meningkatkan produktivitas pengguna jaringan sebesar 20%. Kesimpulannya, strategi manajemen jaringan yang efektif tidak hanya memperkuat infrastruktur TI, tetapi juga memberikan kontribusi signifikan terhadap efisiensi dan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Store Atmosphere, dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Cafe Kylau Common Space Depok) Trian Noval Ramadhani
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37721/jm.v13i2.1802

Abstract

Industri kafe dan Coffee Shop di Depok mengalami perkembangan pesat, memicu persaingan ketat yang menuntut setiap pelaku usaha, termasuk Cafe Kylau Common Space, untuk berfokus pada strategi retensi konsumen. Kualitas Pelayanan, Store Atmosphere, dan Harga merupakan faktor kunci yang memengaruhi Minal Beli Ulang, dengan Kepuasan Konsumen berperan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, store atmosphere, dan harga terhadap minat beli ulang melalui kepuasan konsumen pada Cafe Kylau Common Space Depok. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Pengambilan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner secara online melalui Google Form. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen berdomisili di Depok dan berusia minimal 17 tahun yang pernah berkunjung dan melakukan pembelian di Cafe Kylau Common Space minimal 1 tahun terakhir, sebanyak 150 responden dengan menggunakan Model Pengukuran (Uji Validitas Konvergen, Uji Validitas Diskriminan, Uji Reliabilitas), Model Struktural (Uji Koefisien Determinasi (R2), F-Square (F2), Predictive Relevance (Q2)), Uji Kesesuaian Model, dan Uji Hipotesis. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Alat bantu yang digunakan adalah SmartPLS 4.1.1.2 (2025). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan, Store Atmosphere, dan Harga berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen, lalu Kualitas Pelayanan, Store Atmosphere, dan Harga berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang, serta Kepuasan Konsumen berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang, dan variabel Kualitas Pelayanan, Store Atmosphere, dan Harga berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang dengan melalui Kepuasan Konsumen.
Pengaruh Keragaman Produk, Kualitas Pelayanan, dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Pada Marketplace Shopee Anisah Arifin Nuha
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37721/jm.v13i2.1803

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah mendorong pergeseran signifikan dalam pola konsumsi masyarakat Indonesia menuju transaksi jual beli secara daring melalui marketplace seperti Shopee. Fenomena ini tercermin dari lonjakan pengguna e-commerce yang konsisten hingga mencapai 189,6 juta pada tahun 2024. Adanya penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keragaman produk, kualitas pelayanan, dan persepsi harga terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen pada mahasiswa pengguna marketplace Shopee di Jabodetabek. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan sumber data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara daring menggunakan Google Form. Sampel penelitian ini adalah 150 responden mahasiswa yang berdomisili di wilayah Jabodetabek, berusia minimal 18 tahun, dan pernah melakukan pembelian di Shopee minimal dua kali dalam satu bulan terakhir. Analisis data dilakukan dengan menggunakan SmartPLS versi 4.0 melalui model pengukuran (uji validitas konvergen, validitas diskriminan, dan reliabilitas), model struktural (uji koefisien determinasi (R²), F-Square (F²), dan predictive relevance (Q²)), uji kesesuaian model, serta uji hipotesis. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keragaman produk, kualitas pelayanan, dan persepsi harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Selanjutnya, keragaman produk, kualitas pelayanan, dan persepsi harga juga berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Selain itu, kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, serta keragaman produk, kualitas pelayanan, dan persepsi harga berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen.  
Analisis Manajemen Anggaran Pemasaran Digital dan Pengaruhnya terhadap Return on Ad Spend (ROAS) serta Profitabilitas pada PT Global Digital Niaga Linda Fitriyanti; Mohammad Jon Tasrif; Gulda Patria
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37721/jm.v13i2.1811

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas manajemen anggaran pemasaran digital dan pengaruhnya terhadap Return on Ad Spend (ROAS) serta dampaknya terhadap profitabilitas perusahaan pada PT Global Digital Niaga (Blibli). Di tengah persaingan industri e-commerce yang ketat, alokasi anggaran pemasaran yang presisi menjadi kunci untuk memastikan pertumbuhan pengguna tanpa mengorbankan kesehatan finansial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder laporan keuangan dan laporan kinerja pemasaran digital periode 2021-2024.Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen anggaran yang berbasis pada performa data (data-driven budgeting) berpengaruh signifikan terhadap peningkatan ROAS. Penggunaan metrik akuntansi dalam mengevaluasi efisiensi iklan digital terbukti mampu menekan biaya akuisisi pelanggan (Customer Acquisition Cost). Lebih lanjut, ditemukan bahwa ROAS memiliki korelasi positif terhadap profitabilitas perusahaan, di mana optimalisasi belanja iklan pada kanal digital yang tepat mampu meningkatkan margin laba bersih. Integrasi antara strategi pemasaran digital dengan pengendalian anggaran yang ketat memungkinkan perusahaan untuk beralih dari strategi "bakar uang" menuju pertumbuhan berkelanjutan (sustainable growth). Temuan ini memberikan implikasi bagi manajer keuangan dan pemasaran untuk menyelaraskan parameter keberhasilan kampanye digital dengan target laba akuntansi.
Analisis Efisiensi Biaya Manajemen Pemasaran Digital Terhadap Profitabilitas Pada Perusahaan Sektor Teknologi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Linda Fitriyanti; Yolanda; Vivi Lusia
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37721/jm.v13i2.1812

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi optimasi biaya pemasaran digital terhadap kinerja keuangan perusahaan yang diukur melalui rasio Return on Assets (ROA) dan Net Profit Margin (NPM). Fokus penelitian ini adalah pada emiten sektor teknologi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI), mengingat karakteristik sektor ini yang sangat bergantung pada akuisisi pengguna berbasis digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan dan laporan keuangan auditan perusahaan selama periode 2021 - 2024. Pemilihan periode ini sangat krusial karena mencakup fase transisi industri teknologi dari strategi ekspansi pasar (growth at all costs) menuju fokus pada profitabilitas berkelanjutan (path to profitability). Sampel ditentukan menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria emiten yang secara konsisten mempublikasikan rincian biaya pemasaran digital dalam laporan keuangannya. Metode analisis yang digunakan adalah regresi data panel. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan bukti empiris mengenai sejauh mana efisiensi pengeluaran pemasaran digital mampu meningkatkan margin laba dan efektivitas pengelolaan aset perusahaan. Temuan ini diharapkan menjadi panduan bagi manajemen dalam mengalokasikan anggaran pemasaran yang lebih presisi serta bagi investor dalam menilai keberlanjutan model bisnis perusahaan teknologi di Indonesia
Analisis Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) terhadap Biaya Kualitas (Quality Cost) dan Dampaknya pada Produktivitas Perusahaan PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia Tohap Sinambela; Rosmegawati; Linda Fitriyanti
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan Total Quality Management (TQM) terhadap Biaya Kualitas (Quality Cost) serta implikasinya terhadap produktivitas perusahaan pada PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN). Sebagai pionir dalam filosofi The Toyota Way, TMMIN mengintegrasikan manajemen mutu ke dalam setiap lini produksi untuk meminimalkan pemborosan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis jalur (path analysis) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan elemen-elemen TQM yang berfokus pada perbaikan berkesinambungan (kaizen) dan fokus pada pelanggan secara signifikan mampu mengoptimalkan struktur biaya kualitas. Secara spesifik, peningkatan pada biaya pencegahan (prevention costs) dan biaya penilaian (appraisal costs) terbukti efektif dalam menurunkan biaya kegagalan internal maupun eksternal. Integrasi data akuntansi biaya dalam manajemen mutu memungkinkan perusahaan mengidentifikasi inefisiensi secara presisi. Lebih lanjut, reduksi pada total biaya kualitas ini berdampak positif dan signifikan terhadap produktivitas perusahaan, di mana efisiensi input menghasilkan output produk berkualitas tinggi yang lebih besar. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas bukan merupakan beban biaya, melainkan investasi strategis yang meningkatkan daya saing melalui keunggulan operasional.