cover
Contact Name
Joanne Valesca Mangindaan
Contact Email
ilmuadministrasi@unsrat.ac.id
Phone
+628114312379
Journal Mail Official
ilmuadministrasi@unsrat.ac.id
Editorial Address
Gedung H2 Lt.2 Fisip Universitas Sam Ratulangi Jl. Kampus Unsrat Bahu Malalayang-Manado, 95232
Location
Kota manado,
Sulawesi utara
INDONESIA
Productivity
ISSN : -     EISSN : 27230112     DOI : https://doi.org/10.35797/ejp.v7i2.68094
Core Subject :
Productivity focuses primarily on scholarly developments in Business Administration and Management. The journal publishes original and high-quality research that advances theoretical understanding, empirical knowledge, managerial practices, and policy discussions related to business organizations and their interaction with economic, technological, social, and institutional environments.
Arjuna Subject : -
Articles 480 Documents
Penempatan Kerja dan Kepuasan Kerja Kaitannya Dengan Kinerja Karyawan PT PLN Persero Wilayah Manado Nathasya Fabiolatesly; Riane Johnly Pio; Sofia Sambul
Productivity Vol 2 No 6 (2021): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penempatan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. PLN Persero wilayah Manado. Sampel dalam penelitian ini merupakan keseluruhan populasi yang berjumlah 30 karyawan. Data dikumpulkan dengan menggunakan survei melalui kuesioner Google Form kepada  seluruh responden. Hasil analisis dengan menggunakan PLS-SEM menunjukkan bahwa penempatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Hal yang sama ditemukan juga pada kepuasan kerja yang berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun, penempatan kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian ini, diharapkan perusahaan perlu lebih selektif dan presisi dalam menerapkan penempatan kerja agar tidak hanya berdampak pada kepuasan kerja, tetapi juga terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Oriflame Kota Manado Carasucia Manopo; Johny R. E. Tampi; Tinneke M. Tumbel
Productivity Vol 2 No 6 (2021): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahu pengaruh dari kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Oriflame di Kota Manado. Penenlitian ini menggunakan sampel yang berjumlah 100 responden yang pernah melakukan pembelian produk orifmale. Teknik analisis kuantitatif dengan analisis linier berganda digunakan dalam penelitian ini. Uji statistik yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji parsial, uji determinasi, uji multikolinieritas, uji normalitas, uji heteroskedastisitas dan uji koefesien korelasi. Melalui uji validitas dan reliabilitas didapatkan hasil bahwa kuisioner dalam penelitian ini bersifat valid dan reliabel. Melalui uji parsial didapatkan hasil bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Melaui uji determinasi didapatkan hasil bahwa kualitas produk berpengaruh sebesar 43,0% terhadap keputusan pembelian dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Oriflame di Kota Manado Anastasia Josinta Mundung; Tinneke M. Tumbel; Lucky F. Tamengkel
Productivity Vol 2 No 6 (2021): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian produk Oriflame di Kota Manado. Penenlitian ini menggunakan sampel yang berjumlah 100 responden yang pernah melakukan pembelian produk Oriflame di Kota Manado. Teknik analisis kuantitatif dengan analisis linier berganda digunakan dalam penelitian ini. Uji statistik yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji koefesien korelasi berganda, uji parsial, dan uji determinasi. Melalui uji validitas dan reliabilitas didapatkan hasil bahwa kuisioner dalam penelitian ini bersifat valid dan reliabel. Melalui uji simultan didapatkan hasil bahwa citra merek dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Melaui uji determinasi didapatkan hasil bahwa citra merek dan harga berpengaruh sebesar 61,4% terhadap keputusan pembelian dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Pengalaman Konsmen Terhadap Kepuasan Konsumen (Pasien) Rawat Inap Irina C Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. R. D. Kandou Manado Novia Jelita Gomoi; Johny R. E. Tampi; Aneke Y. Punuindoong
Productivity Vol 2 No 6 (2021): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Pengalaman Konsumen Terhadap Kepuasan Konsumen (Pasien Rawat Inap) Irina C Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. R. D. Kandou Manado. Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, dengan sampel sebanyak 50 responden. Populasi sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pasien rawat inap yang ada di irina c. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian adalah Teknik Purposive Sampling. Teknik analisis yang digunakan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan uji Stastistik yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikoliniearitas, uji heteroskedastisitas, uji parsial, uji simultan dan uji koefisien determinasi menggunakan IBM SPSS 25. Dari hasil uji dapat diketahui bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen, sedangkan pengalaman konsumen tidak memiliki pengaru terhadap kepuasan konsumen, dan kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan secra bersamaan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Melalui uji koefisien determinasi didapatkan bahwa kepuasan konsumen dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan pengalaman sebanyak 24,40% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Benteng Resort Batu Putih Meijina E. Karundeng; Lucky F. Tamengkel; Aneke Y. Punuindoong
Productivity Vol 2 No 6 (2021): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Benteng Resort Batu Putih. Variabel Kualitas pelayanan di Uji Menggunakan 5 indikator, dan Variabel Kepuasan Konsumen. Menggunakan 4 Variabel. Metodelogi penelitian ini menggunakan purposive sampling Pendekatan penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif komperatif. Teknik sampling yang digunakan adalah dengan jumlah populasi tidak terhingga dan sampel 30 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan observasi ke lapangan dan menyebarkan kuesioner responden, dengan menggunakan regresi linier sederhana. Hasilnya jika variabel Kualitas pelayanan mengalami kenaikan, maka Kepuasan Konsumen Pada Benteng Resort Batu Putih akan meningkat. Koefisien tersebut bernilai positif artinya Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen uasan Konsumen Pada Benteng Resort Batu Putih.
Kepuasan Karir dan Komitmen Organisasional Pengaruhnya pada Keinginan Keluar dari Pekerjaan Adolf Pendong; Riane Johnly Pio; Sandra I. Asaloei
Productivity Vol 2 No 6 (2021): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Terdapat pengaruh kepuasan Karir dan komitmen organisasional terhadap keinginan untuk keluar dari pekerjaan PT. Kumala Cemerlang Abadi. Penelitian ini  menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan sampel sebanyak 44 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh, dimana seluruh populasi dijadikan sebagai responden. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner, sedangkan teknik analisis menggunakan Partial Least Square (PLS). Data yang telah memenuhi syarat untuk dianalisis, diolah dengan menggunakan bantuan program Smart PLS3. Dari hasil pengujian secara statistik, ditemukan bahwa kepuasan karir tidak berpengaruh terhadap keinginan keluar dari pekerjaan, Kepuasan Karir  berpengaruh terhadap Komitmen organisasional, dan komitmen organisasional tidak berpengaruh terhadap Keinginan keluar dari pekerjaan. Dengan demikian Kepuasan Karir dan Komitmen organisasional bukan merupakan dorongan bagi karyawan untuk keluar dari pekerjaan.
Analisis Strategi Pemasaran CV. Dio Dea Telecell Alva Ibrahim; Johnny A. F. Kalangi; Lucky F. Tamengkel
Productivity Vol 2 No 7 (2021): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Strategi Pemasaran CV. Dio Dea Telecell”. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan Kualitatif, Jenis penelitian ini adalah Analisis Kualitatif dengan 5 responden dan metode penelitiaini terdiri dari tempat dan waktu penelitian yaitu di CV. Dio Dea Telecell, pendekatan penelitian Yang digunakan ialah analisi kualitatif, sumber data terdiri dari data primer dan data sekunder, informan penelitian terdiri dari 5 orang, metode pengumpulan data terdiri dari wawancara, pengamatan/ Observasi, dokumentasi. Dimana hasil Penelitian ini adalah startegi pemasaran yang dilakukan dari CV. Dio Dea Telecell adalah menerapkan segmentasi, target pasar dan posisi pasar yang tepat. Dan untuk produk yang dijual CV. Dio Dea Telecell produk yang berkualitas, asli, bagus dan bersih.
Pengaruh Promosi, Harga dan Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Ikan Tuna Kaleng PT. Samudra Mandiri Sentosa di Kota Bitung Daniel M. Wicaksono; Lucky F. Tamengkel; Aneke Y. Punuindoong
Productivity Vol 2 No 7 (2021): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis: 1. pengaruh Promosi, Harga, Inovasi Produk Secara simultan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Ikan Tuna kaleng PT. Samudera Mandiri Sentosa di Kota Bitung, 2. pengaruh Promosi, Harga, Inovasi Produk Secara parsial terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Ikan Tuna kaleng PT. Samudera Mandiri Sentosa di Kota Bitung. Penelitian ini menggunakan metode survei dan proses pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada konsumen. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1. Promosi, harga, inovasi produk, secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.2. Promosi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. 3. harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian 4. Inovasi produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Berusaha Motor Kawangkoan Jeff F. W Soriton; Johny R. E. Tampi; Olivia F. C. Walangitan
Productivity Vol 2 No 7 (2021): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis: 1. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi dan Harga secara simultan terhadap Loyalitas Pelanggan Berusaha Motor Kawangkoan, 2. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi dan Harga secara parsial terhadap Loyalitas Pelanggan Berusaha Motor Kawangkoan. Penelitian ini menggunakan metode survei dan proses pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner-kuesioner kepada pelanggan Berusaha Motor Kawangkoan. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 40 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1. Terdapat pengaruh kualitas pelayanan, lokasi dan harga yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Berusaha Motor Kawangkoan, 2. Terdapat pengaruh kualitas pelayanan yang positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan Berusaha Motor Kawangkoan, 3. Terdapat pengaruh lokasi yang positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan Berusaha Motor Kawangkoan, 4. Terdapat pengaruh harga yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Berusaha Motor Kawangkoan.
Analisis Financial Technology (Fintech) dalam Transaksi Pembayaran menggunakan Pendekatan Adaptive Structuration Theory pada Usaha Kecil di Kota Manado Armando G. Rawung; Johny R. E. Tampi; Olivia F. C. Walangitan
Productivity Vol 2 No 7 (2021): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Financial Technology (Fintech) dalam Transaksi Pembayaran menggunakan Pendekatan Adaptive Structuration Theory pada Usaha Kecil di Kota Manado. Situasi pandemi dan  regulasi dari pemerintah membuat segala bentuk transaksi pembayaran mengalami perubahan yang biasanya dilakukan secara konvensional, kini mulai beralih ke dalam bentuk pembayaran secara daring, sehingga harus beradaptasi untuk mengimplementasikan layanan teknologi finansial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan teknik triangulasi sebagai langkah uji keabsahan data. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui metode wawancara dan observasi. Dari hasil penelitian, ditemukan pola serta kecocokan dari pemilik usaha kecil yang mengimplementasikan teknologi finansial sebagai alat transaksi pembayaran pada usaha mereka. Hasil dari implementasi teknologi finansial pada pemilik usaha kecil memberikan nilai yang positif bagi kemajuan usahanya. Beberapa faktor yang mempengaruhi proses implementasi sebagian besar dipengaruhi oleh faktor eksternal yang belum dipertimbangkan secara strategis oleh pemilik usaha kecil. Faktor ini adalah perilaku pasar, yang secara tidak langsung memaksa pemilik usaha kecil untuk segera menerapkan teknologi finansial demi kelangsungan usaha. Pada akhirnya, pemilik usaha kecil tetap mengandalkan kemudahan yang ditawarkan untuk kelangsungan usahanya, apalagi dalam situasi pandemi.