Productivity
Productivity focuses primarily on scholarly developments in Business Administration and Management. The journal publishes original and high-quality research that advances theoretical understanding, empirical knowledge, managerial practices, and policy discussions related to business organizations and their interaction with economic, technological, social, and institutional environments.
Articles
480 Documents
Analisis Perilaku Turnover Intentin Dengan Menggunakan Theory Planned of Behavior
Amelia Aalang;
Wehelmina Rumawas;
Aneke Y. Punuindoong
Productivity Vol 4 No 4 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Tujuan dari penelitian ini, yaitu untuk melihat pengaruh sikap perilaku terhadap norma subjektif dan kontrol perilaku serta untuk melihat pengaruh sikap perilaku norma subjektif, dan kontrol perilaku terhadap turnover intention karyawan pada perusahaan pembiayaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan total sampel sebesar 60 karyawan sebagai responden. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan menggunakan teknik non-probability sampling jenuh. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan, yaitu Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kontrol perilaku berpengaruh terhadap turnover intention pada PT. FIFGROUP Cabang Manado dan norma subjektif tidak berpengaruh terhadap turnover intention pada PT. FIFGROUP cabang manado serta sikap perilaku berpengaruh terhadap kontrol perilaku pada PT. FIFGROUP cabang manado, dan sikap perilaku berpengaruh terhadap norma subjektif, dan sikap perilaku berpengaruh terhadap turnover intention pada PT. FIFGROUP cabang manado.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Penjualan Mobil Toyota Pada PT. Hasjrat Abadi Cabang Manado
Russel F. Warankiran;
Johny A. F. Kalangi;
Olivia F. C Walangitan
Productivity Vol 4 No 4 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan terhadap penjualan mobil pada PT. Hasjrat Abadi Cabang Manado. Rumusan masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah Apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap penjualan mobil Toyota pada PT. Hasjrat Abadi Cabang Manado? Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif melalui analisis regresi linier sederhana dengan sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui pendekatan non probability sampling atau purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi dan kuesioner Uji-uji statistik yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji koefisien korelasi sederhana, uji parsial, dan uji determinasi. Analisis penelitian data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis regresi linear sederhana. Setelah dilakukan olah data ditemukan hasil bahwa kualitas pelayanan berpengaruh sebesar 51,2% terhadap penjualan mobil toyota pada PT Hasjrat Abadi Cabang Manado dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen di Rumah Kopi Billy Kawasan Mega Mas Manado
Satrio P. Laiya;
Johny A. F. Kalangi;
Danny D. S. Mukuan
Productivity Vol 4 No 5 (2023): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35797/ejp.v4i5.49990
This study aims to determine the effect of service quality and product quality on customer satisfaction at Billy Coffee House in the Mega Mas Manado area. This study uses a quantitative method with multiple regression analysis techniques. The data used in this study are primary and secondary data. Primary data were obtained by asking consumers directly using a structured questionnaire, while secondary data were obtained from the business owner involved in this study. The statistics obtained show that all questionnaires in this study are valid and reliable with a sample size of 50 respondents. By conducting statistical tests, instrument tests, classical assumption tests, hypothesis tests, and determination tests (R2), the results of the data processing showed that service quality and product quality had a 53.2% greater effect on customer satisfaction than the remaining 46.8% at Billy Coffee House in the Mega Mas area of Manado.
Pengaruh Promosi terhadap Kepuasan Konsumen PT. Mandala Multifinance Tbk Cabang Ratahan
Geraldo Marsel Monolimay;
Tinneke M. Tumbel;
Johny A. F. Kalangi
Productivity Vol 4 No 5 (2023): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35797/ejp.v4i5.49993
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Promosi terhadap Kepuasan Konsumen PT. Mandala MultiFinance Tbk Cabang Ratahan. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan sampel sebanyak 40 responden dan Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian menggunakan Analisis Regres Linier Sederhana. Data yang telah memenuhi syarat untuk dianalisis, diolah dengan menggunakan bantuan program SPSS. Dari hasil pengujian secara statistik, ditemukan Bahwa Promosi berpengaruh terhadap kepuasan konsumen PT. Mandala MultiFinance Tbk Cabang Ratahan. Hasil penelitian diperoleh nilai signifikasi 0,000 Maka dapat disimpulkan bahwa Variabel Promosi berpengaruh signifikan terhadap Variabel Kepuasan konsumen
Analisis Perbandingan Kinerja Profitabilitas PT. Garuda Indonesia Tbk Sebelum dan Saat Pandemi Covid-19
Eirene Saerang;
Joanne V. Mangindaan;
Aneke Y. Punuindoong
Productivity Vol 4 No 5 (2023): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35797/ejp.v4i5.49994
This research aims to compare the profitability of PT. Garuda Indonesia Tbk. (GIAA) before and during COVID-19 Pandemic. This research was conducted by measuring the profitability of the company for 4 years from 2018 to 2021. To measure the profitability performance of the company, this research analyzes the financial statement of the company and calculates the profitability ratios, which consist of: Gross Profit Margin (GPM), Net Profit Margin (NPM), Return On Equity (ROE) and Return On Assets (ROA) ratios. The results of the analysis show that the profitability of GIAA has decreased during the pandemic years (year 2020 and 2021( in comparison to the years before the pandemic (year 2018 and 2019). This poor profitability performance is due to the company's debt is greater than its assets and thus the company's assets could not produce satisfactory net income. The company was also unable to manage gross profit during pandemic, which caused the company to experience sizable losses.
Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di Indomaret Desa Kembes Kabupaten Minahasa
Meilany Mathelda Mawu;
Johny A. F. Kalangi;
Joula J. Rogahang
Productivity Vol 4 No 5 (2023): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari promosi terhadap keputusan pembelian di Indomaret Desa Kembes Kabupaten Minahasa. Penelitian ini menggunakan sampel yang berjumlah 50 responden yang berstatus sebagai konsumen dari Indomaret Desa Kembes Kabupaten Minahasa. Teknik analisis kuantitatif dengan analisis regresi linier sederhana digunakan dalam penelitian ini. Uji statistik yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas,uji koefesien korelasi, uji parsial, dan uji determinasi. Melalui uji validitas dan reliabilitas didapatkan hasil bahwa kuisioner dalam penelitian ini bersifat valid dan reliabel. Hasil analisis regresi linear sederhana menunjukan bahwa promosi berpengaruh secara signifikan atau sebesar 51,2% keputusan pembelian dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Harga terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Layanan Transportasi Online Maxim Bike pada Mahasiswa Fispol Unsrat
Christian R. N. Daeng;
Joula J. Rogahang;
Olivia F. C Walangitan
Productivity Vol 4 No 5 (2023): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari harga terhadap keputusan penggunaan jasa layanan transportasi onle maxim bike pada mahasiswa Fispol Unsrat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan sampel 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang kemudian disebarkan dengan google form dan menggunakan skala likert. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linear sederhana. Setelah dilakukan olah data didapatkan hasil bahwa Pengaruh yang diberikan oleh harga terhadap keputusan penggunaan jasa adalah sebesar 62,7% yang artinya bahwa pengaruh yang diberikan adalah cukup besar.
Pengaruh Promosi Online Terhadap Minat Kunjungan Wisatawan Lambangan Pauno Di Desa Kendek
Adiswandi Maliada;
Lucky F. Tamengkel;
Olivia F. C Walangitan
Productivity Vol 4 No 5 (2023): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi online terhadap minat kunjungan wisatawan lambangan pauno di desa Kendek. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan angket/kuesioner. Teknik pengambilan sampel accidental sampling dengan jumlah sampel 100 responden. Analisis data menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa promosi online berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat kunjungan wisatawan lambangan pauno di desa Kendek.
ANALISIS KINERJA KEUANGAN PT ASTRA INTERNATIONAL TBK
Rival Refly Runtuwarow;
Joula J. Rogahang;
Danny D. S. Mukuan
Productivity Vol 4 No 5 (2023): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Kinerja laporan keuangan perusahaan menggambarkan kondisi keuangan yang stabil hal ini terlihat pada tahun 2018 sampai 2021 penjualan meningkat dari tahun ke tahun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja keuangan pada PT. Astra Internasional Tbk periode tahun 2018 sampai tahun 2021. Bahwa laporan keuangan utama meliputi neraca, laporan laba rugi dan laporan aliran kas. Untuk menganalisis laporan keuangan, maka salah satu metode pengukuran kinerja keuangan suatu perusahaan adalah analisis rasio keuangan. Adapun jenis-jenis rasio keuangan yang digunakan adalah : Ratio Liquiditas, Ratio Solvabilitas, Rasio Rentabilitas. Berdasarkan hasil penelitian analisis ratio keuangan meliputi rasio likuiditas, rasio solvabilitas, dan rasio rentabilitas menunjukan bahwa kinerja keuangan perusahaan dalam kondisi baik meskipun berfluktuasi. Hasil kinerja perusahaan yang cenderung meningkat pada standar rata-rata industry ada pada hasil rasio likuiditas dan rasio solvabilitas. Sedangkan rasio rentabilitas menunjukan hasil yang belum maksimal. Maka dapat disimpulkan bahwa kondisi kinerja keuangan perisahaan PT. Astra Internasional Tbk dalam kondisi baik. Dalam hal ini perusahaan harus mampu mempertahankan kinerja keuangan yang baik yaitu likuiditas, solvabilitas dan rentabilitas.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen pada Bar & Bar Ramen Cabang Sario Manado
Shiercky F. N. Rampengan;
Tinneke M. Tumbel;
Danny D. S. Mukuan
Productivity Vol 4 No 5 (2023): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen Bar & Bar Ramen Cabang Sario Manado. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan populasi tidak dapat diketahui jumlahnya dan mengambil jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner dengan skala likert dan dijalankan kepada responden. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda. Melalui olah data, didapatkan hasil bahwa kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kepuasan konsumen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitas konsumen dengan pengaruh sebesar 13% cukup kuat dan sisanya yaitu sebesar 87% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.