cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Meilan Sugiarto
Contact Email
meilan.sugiarto@upnyk.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
jabis@upnyk.ac.id
Editorial Address
Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta, Indonesia Jl. Babarsari No 2 Tambakbayan, Caturtunggal, Depok, Kabupaten Sleman Yogyakarta 55281
Location
Kab. sleman,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Published by Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta
ISSN : -     EISSN : 2745715X     DOI : https://doi.org/10.31315/jurnaladmbisnis
Core Subject : Economy, Education,
Economics, Econometrics & Finance Other
Fokus dan Ruang Lingkup Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Jurnal ini sebagai media informasi ilmiah untuk bidang kajian Administrasi Bisnis yang bersumber dari berbagai karya ilmiah berupa hasil penelitian, kajian dari perspektif konseptual, maupun hasil praktek bisnis para akademisi dan praktisi bisnis. Fokus penulisan dalam jurnal ini harus berhubungan dengan ilmu administrasi bisnis, yaitu bidang: 1. Sumberdaya manusia (Human resources) 2. Pemasaran (Marketing) 3. Keuangan (Financial) 4. Sistem informasi bisnis (Business information system) 5. Strategi bisnis (Business strategy) 6. Operasi bisnis (Business operation) 7. Kewirausahaan (Entrepreneurship) 8. Kepemimpinan (Leadership) 9. Pemasaran jasa (Service marketing) 10. Perilaku konsumen (Consumer behavior) 11. Perilaku organisasional (Organizational behavior) 12. Perpajakan (Taxation) 13. Pengembangan sumberdaya manusia (Human resources development) 14. Investasi bisnis (Business investment) 15. Etika Bisnis (Business ethics) 16. Tanggungjawab sosial perusahaan (Corporate social responsibility) 17. Bisnis internasional (International business) 18. Tata kelola perusahaan (Corporate Governance)
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 135 Documents
 6   7   8   9   10 
Dampak Faktor Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Aplikasi E-commerce: Studi Mahasiswa Teguh Prasetyo; Kumara Adji Kusuma
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 22, No 1 (2024)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v22i1.12734

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada aplikasi Shopee Food di kalangan mahasiswa jurusan Manajemen Pemasaran Universitas Muhammadiyah Sidoarjo tahun 2018. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan uji hipotesis, penelitian ini mensurvei 100 mahasiswa yang menggunakan metode tersebut. Aplikasi Shopee Food . Dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dan SPSS 22.0 diperoleh temuan bahwa kualitas produk, harga dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara spesifik kualitas produk, harga, dan promosi secara individu mempengaruhi keputusan pembelian, dan secara kolektif menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini berkontribusi pada pemahaman perilaku konsumen dalam aplikasi e-commerce, memberikan wawasan bagi pemasar dan pembuat kebijakan.
Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Satisfaction dan E-Trust serta Dampaknya pada E-Loyalty Pelanggan Shopee Susanta Susanta; Shiffa Dea Vinandara; Sadeli Sadeli; Meilan Sugiarto
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 22, No 2 (2024)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v22i2.12831

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-Service Quality terhadap E-Satisfaction dan E-Trust serta dampaknya pada E-Loyalty pelanggan Shopee. Pengambilan sampel menggunakan teknik probability sampling dengan teknik simple random sampling. Ukuran sampel pada penelitian ini sebanyak 120 responden. Analisis statistik deskriptif dan analisis statistik inferensial dengan metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan SmartPLS3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-Service Quality berpengaruh signifikan terhadap E-Satisfaction, E-Service Quality berpengaruh signifikan terhadap E-Trust, E-Service Quality berpengaruh signifikan terhadap E-Loyalty, E-Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap E-Loyalty, E-Trust berpengaruh signifikan terhadap E-Loyalty, E-Service Quality berpengaruh signifikan terhadap E-Loyalty melalui E-Satisfaction, dan E-Service Quality berpengaruh signifikan terhadap E-Loyalty melalui E-Trust. Oleh karena itu, pihak Shopee diharapkan dapat mempertahankan dan meningkatkan E-Service Quality khususnya dalam hal daya tanggap, dengan cara memberikan respon yang cepat terhadap permintaan pelanggan, agar dapat meningkatkan E-Satisfaction dan E-trust pelanggan sehingga mendorong E-Loyalty pelanggan menjadi lebih tinggi pula. Kata kunci: E-Service Quality, E-Satisfaction, E-Trust, E-Loyalty
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Pelatihan terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi sebagai Variabel Mediasi Sri Pamungkas; Winarno Winarno; Sabihaini Sabihaini
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 21, No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v21i2.12716

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mempengaruhi berbagai sektor, termasuk pemerintahan. Direktorat Jenderal Perbendaharaan merespons tantangan ini dengan inovasi dan simplifikasi proses bisnis keuangan negara, seperti implementasi Aplikasi SAKTI, SPAN, e-SPM, e-rekon dan LK, MPN G3, serta Kartu Kredit Pemerintah dan sistem digital payment. KPPN Yogyakarta harus siap menghadapi perubahan ini dengan adaptif dan mampu mengkomunikasikan perubahan kepada pemangku kepentingan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan secara empiris pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan pelatihan terhadap kinerja pegawai serta pengaruh tidak langsung pelatihan terhadap kinerja pegawai melalui motivasi kerja. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sensus pada seluruh pegawai aktif KPPN Yogyakarta yang berjumlah 49 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang diolah menggunakan Partial Least Square (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai, pengaruh positif dan signfikan antara pelatihan terhadap kinerja pegawai, pengaruh positif dan signifikan antara gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai melalui motivasi kerja, dan pengaruh positif dan signifikan antara pelatihan terhadap kinerja pegawai melalui motivasi kerja. Gaya kepemimpinan transformasional dan pelatihan yang telah ada perlu dipertahankan karena terbukti mampu memberikan motivasi kepada pegawai untuk bekerja lebih dari apa yang telah ditargetkan.
Mengangkat Nilai Singkong Lokal: Analisis Business Model Canvas pada Produk Mocaf KWT Ngudi Rejeki Wibowo, Astrid Wahyu Adventri
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 23 No 2 (2025): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Ngudi Rejeki Women Farmers Group (KWT) in Gunungkidul Regency has developed a mocaf (Modified Cassava Flour) production business as a solution to increase the added value of local cassava, which has a low selling price. However, limitations in production capacity and business strategy hinder the potential development of the business. This study aims to analyze the business model of KWT Ngudi Rejeki using the Business Model Canvas (BMC) framework that includes nine main elements of the business, and provide strategic recommendations based on the analysis results. The research approach is descriptive qualitative with a case study method, where data is collected through in-depth interviews, direct observation, and document review. The results of the analysis show that although KWT has a good business foundation, there are several areas that require improvement, such as product diversification, adoption of modern technology, expansion of distribution channels, and development of strategic partnerships. The contribution of this research lies in the formulation of a more innovative and measurable business strategy, which is expected to strengthen the competitiveness and business sustainability of KWT Ngudi Rejeki in national and international markets. In addition, this research provides policy recommendations in the form of government support and related institutions in terms of technology training, business assistance, and promotion of local products.
Optimasi Lean Operations melalui Value Stream Mapping: Eliminasi Pemborosan pada Proses Produksi Mabarok, Alvin; Ahmad Zaki; Muhamad Ridwan; Rolan Mart Sasongko
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 23 No 2 (2025): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji penerapan Lean Operations melalui Value Stream Mapping (VSM) guna mengurangi pemborosan dan mengoptimalkan efisiensi produksi pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) keripik singkong di Kabupaten Wonosobo, Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan studi kasus, data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara semi-terstruktur, serta dokumentasi aktivitas produksi harian. Current State Map mengidentifikasi sejumlah aktivitas yang tidak bernilai tambah (Non-Value Added / NVA) secara signifikan, seperti akumulasi work-in-process (WIP) yang berlebihan, waktu tunggu yang berkepanjangan, serta ketidakseimbangan proses, khususnya pada tahapan potong-goreng dan pengemasan. Analisis bottleneck menunjukkan bahwa proses potong-goreng memiliki waktu siklus tertinggi dan penumpukan WIP yang paling besar. Intervensi dilakukan melalui pengembangan Future State Map dengan menerapkan sistem produksi berbasis pull, pengurangan buffer WIP, serta penerapan metode Single-Minute Exchange of Dies (SMED) untuk meminimalkan waktu changeover. Hasil penelitian menunjukkan adanya penurunan lead time sebesar 13,6%—dari 0,848 hari menjadi 0,733 hari—serta peningkatan Value-Added Ratio (VAR) dari 70,75% menjadi 81,83%. Studi ini menegaskan bahwa VSM merupakan alat yang efektif dalam mengidentifikasi inefisiensi serta merancang perbaikan proses berbasis data, terutama dalam konteks UMKM yang memiliki keterbatasan sumber daya. Temuan ini juga menyoroti potensi praktik Lean dalam mendukung kinerja operasional berkelanjutan apabila disesuaikan dengan kebutuhan spesifik dari usaha berskala kecil.
Pengelolaan Arsip Keuangan di PT Jasa Raharja Cabang Surakarta Lutfyyah Mu'adzah; Jayanti, Ida Setya Dwi
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 23 No 2 (2025): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Arsip keuangan memiliki peran strategis dalam mendukung transparansi, akuntabilitas, serta efektivitas proses administrasi keuangan, terutama pada perusahaan asuransi yang menangani transaksi keuangan dalam jumlah besar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengelolaan arsip keuangan yang dilakukan di PT Jasa Raharja Cabang Surakarta. Jenis penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data mencakup wawancara semi-terstruktur, observasi partisipatif, dan dokumentasi terhadap aktivitas pengelolaan arsip keuangan yang dilakukan oleh pihak perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan arsip keuangan dilaksanakan secara sistematis melalui lima tahapan, yaitu penciptaan, pendistribusian, penggunaan, pemeliharaan, dan penyusutan arsip. Penerapan Sistem Manajemen Dokumen Digital (SMDD) berperan penting dalam mempercepat proses distribusi dan verifikasi dokumen keuangan secara digital dari kantor cabang ke kantor wilayah hingga kantor pusat. Selain itu, penyimpanan fisik dokumen tetap dilakukan untuk menjamin keberadaan arsip sebagai bukti administrasi dan hukum. Namun demikian, pengelolaan arsip masih menghadapi sejumlah kendala, antara lain keterbatasan ruang penyimpanan arsip fisik, keterlambatan dalam proses penyusutan arsip akibat belum turunnya persetujuan dari kantor pusat, serta gangguan teknis pada sistem SMDD yang sering mengalami perawatan tanpa pemberitahuan.
PERAN DAN TANTANGAN PETUGAS KREDIT DALAM MENANGANI KREDIT MACET PADA BANK MEGA Siahaan, Anita Veronika; Kurniawati , Yuli
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 23 No 2 (2025): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini telah mengidentifikasi peran dan tanggung jawab petugas kredit dalam menangani kredit macet pada Bank Mega di PT. Narumonda. Peran dan tanggung jawab tersebut meliputi mengidentifikasi risiko, mengelola kredit, mengambil tindakan, dan mengkomunikasikan dengan nasabah. Penelitian ini juga telah menemukan tantangan-tantangan yang dihadapi oleh petugas kredit dalam menangani kredit macet, yaitu keterbatasan sumber daya, kesulitan menghubungi nasabah, perubahan kondisi ekonomi, stres dan tekanan, kurangnya motivasi, keterbatasan sistem, dan kesulitan mengakses data. Dalam menghadapi tantangan tersebut, petugas kredit perlu memiliki keterampilan analisis, keterampilan komunikasi, keterampilan pengambilan keputusan, dan keterampilan manajemen yang baik. Selain itu, petugas kredit juga perlu memiliki pengetahuan yang memadai tentang produk kredit, prosedur kredit, dan peraturan yang berlaku. Dalam meningkatkan kinerja dan produktivitas, petugas kredit perlu melakukan evaluasi secara teratur terhadap kinerja mereka dalam menangani kredit macet. Evaluasi tersebut dapat dilakukan dengan menggunakan indikator kinerja yang relevan, seperti tingkat kredit macet, waktu penyelesaian kredit macet, dan tingkat kepuasan nasabah. Dalam mengembangkan strategi untuk mengurangi risiko kredit macet, Bank Mega perlu melakukan analisis yang lebih mendalam terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kredit macet. Proses analisis tersebut dilakukan menggunakan metode analisis serta kualitatif. Dalam meningkatkan kesadaran dan pengetahuan nasabah tentang kredit macet, Bank Mega perlu melakukan edukasi dan sosialisasi yang lebih efektif. Edukasi dan sosialisasi tersebut Penggunaan beragam saluran seperti media sosial, media massa, dan program promosi dapat diterapkan. Dalam kesimpulan, penelitian ini telah memberikan kontribusi yang signifikan dalam memahami peran dan tanggung jawab petugas kredit dalam menangani kredit macet pada Bank Mega di PT. Narumonda. Penelitian ini juga telah memberikan rekomendasi yang relevan untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas petugas kredit, serta mengurangi risiko kredit macet. .
PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL DAN CAPITAL STRUCTURE TERHADAP FINANCIAL PERFORMANCE DENGAN COMPETITIVE ADVANTAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Subsektor Perbankan yang terdaftar di BEI Tahun 2019-2023) Bintang Oktafiani; Rosalia Dwi Fadma Tjahjanti
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 23 No 2 (2025): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v23i2.14867

Abstract

This study aims to determine the effect of Intellectual Capital and Capital Structure on Financial Performance with Competitive Advantage as an intervening variable in the banking subsector listed on the IDX in 2019-2023. The study population amounted to 47 annual reports and a sample of 28 banking subsector annual reports taken using purposive sampling technique. The analysis method used is SEM-PLS using WarpPLS 7.0 software. The results showed that intellectual capital has an insignificant effect on competitive advantage, capital structure has a significant effect on competitive advantage, competitive advantage has a significant effect on financial performance, intellectual capital has a significant effect on financial performance, capital structure has a significant effect on financial performance, intellectual capital has an insignificant effect on financial performance through competitive advantage, and capital structure has a significant effect on financial performance through competitive advantage. Keywords: Intellectual Capital, Capital Structure, Competitive Advantage, Financial Performance
Pengaruh Organizational Behavior terhadap Kinerja Karyawan melalui Motivasi: Studi pada Dinas Pariwisata DI. Yogyakarta Muhammad Hasan, Zulfikar; Tegar Gunung Koraag, Satrio; Sista, Kanina
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 23 No 2 (2025): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v23i2.14955

Abstract

This study aims to examine the effect of organizational behavior on employee performance through motivation among employees at the Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta. The research adopts a quantitative approach using a survey method, where data were collected through a structured questionnaire distributed to civil servants within the tourism department. The variables measured include organizational behavior (X), motivation (Y), and employee performance (Z). Data analysis was conducted using SPSS, employing descriptive statistics, validity and reliability tests, and path analysis to assess the mediating effect of motivation. The results reveal that organizational behavior has a significant and positive influence on employee motivation. Furthermore, motivation significantly contributes to employee performance. The mediation test shows that motivation partially mediates the relationship between organizational behavior and employee performance. This implies that organizational behavior practices such as leadership style, communication patterns, and organizational culture play an essential role in enhancing motivation, which in turn boosts performance. The findings provide practical implications for public sector management in optimizing internal behavior and motivational strategies to improve service delivery performance. Future studies are recommended to explore additional variables such as job satisfaction or public service motivation. Keywords: organizational behavior, motivation, employee performance, public sector, tourism office.
Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan E-Service Quality terhadap Niat Pembelian Ulang Putri, Dalilah; Wisnalmawati, Wisnalmawati; Astuti, Widhi Tri
Jurnal Ilmu Administrasi dan Bisnis Vol 21 No 1 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, UPN Veteran Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jurnaladmbisnis.v21i1.12709

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya jumlah pengunjung Couvee Coffee Shop di Yogyakarta meskipun situasi sudah memasuki fase new normal setelah pandemi Covid-19. Kondisi ini menuntut pemilik bisnis untuk melakukan berbagai penyesuaian guna meningkatkan kembali minat pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan e-service quality terhadap niat pembelian ulang pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden yang merupakan pelanggan Couvee Coffee Shop. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk dan e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang. Selain itu, penelitian ini menemukan bahwa kualitas produk dan e-service quality secara tidak langsung mempengaruhi niat pembelian ulang melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Hasil dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan niat pembelian ulang, Couvee Coffee Shop perlu fokus pada peningkatan kualitas produk dan e-service quality yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Strategi ini diharapkan dapat membantu meningkatkan loyalitas pelanggan dan daya saing bisnis di tengah kondisi pasar yang semakin kompetitif.

Page 8 of 14 | Total Record : 135

 6   7   8   9   10 

Filter by Year

2005 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 24 No 1 (2026): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 23 No 2 (2025): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 23 No 1 (2025): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 22, No 2 (2024) Vol 22 No 2 (2024): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 22, No 1 (2024) Vol 22 No 1 (2024): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 21 No 2 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 21, No 2 (2023) Vol 21, No 1 (2023) Vol 21 No 1 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 20, No 1 (2022): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 19, No 1 (2021): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 18, No 2 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 18 No 2 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis: JABis Vol 18 No 1 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis: JABis Vol 18, No 1 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 17, No 2 (2019) Vol 17 No 2 (2019) Vol 17, No 1 (2019) Vol 16 No 2 (2018): Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) Vol 16, No 2 (2018) Vol 6, No 2 (2010) Vol 5, No 2 (2009) Vol 5, No 1 (2008) Vol 4, No 1 (2007) Vol 2, No 2 (2006) Vol 1, No 2 (2005) More Issue