Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.349
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Jurnal Sains dan Teknologi Jurnal Suluh Pendidikan Visi Sosial Humaniora Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi ProBisnis : Jurnal Manajemen JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS) Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Golden Ratio of Data in Summary Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Indonesian Research Journal on Education Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Management, Economic, and Accounting
Mendrofa, Martha Surya Dinata
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 34 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
Pengaruh Pengendalian Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan pada UD. Wery Bakery Miga Kota Gunung Sitoli Zalukhu, Taat Firman; Gea, Jeliswan Berkat Iman Jaya; Hulu, Perlindungan Faebuadodo; Mendrofa, Martha Surya Dinata
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8746

Abstract

Penelitian ini menganalisis Pengaruh Pengendalian Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada UD. Wery Bakery Miga Kota Gunungsitoli. Terdapat permasalahan yang diamati oleh peneliti yaitu terdapat beberapa produk yang cacat dan akhirnya sampai ke tangan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada UD. Wery Bakery Miga Kota Gunungsitoli. Dalam melakukan penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik analisis linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai pengaruh sebesar 0.393 dan nilai signifikansi 0.00. Berdasarkan hasil perhitungan, nilai koefisien determinan (R-Square) yaitu sebesar 0.181. sehingga secara keseluruhan dapat dikatakan bahwa kualitas produk mempengaruhi kepuasan pelanggan secara sebesar 18%.
Analisis Implementasi Sop Kontrak Dengan Pihak Ketiga Pada Dinas Perumahan Dan Kawasan Permukiman Kota Gunungsitoli Giawa, Renaati; Mendrofa, Martha Surya Dinata; Waruwu, Meiman Hidayat; Harefa, Peringatan
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9596

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan ketepatan waktu dalam penyusunan kontrak, pengawasan dan pemantauan terhadap pelaksanaan kontrak, penerapan sanksi bagi pihak yang melanggar kontrak dan menjelaskan kualitas kontrak dan perspektif hukum dalam pembuatan kontrak antara Dinas Perkim Kota Gunungsitoli dengan Pihak Ketiga. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif, dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan antara lain observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan/ verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan ketepatan waktu dalam pembuatan kontrak antara Dinas Perkim Kota Gunungsitoli dan pihak ketiga tidak mengalami keterlambatan dalam penyusunan kontrak dan kualitas kontak sudah sesuai dengan perspektif hukum yang berlaku. Pengawasan dan pemantauan terhadap pelaksanaan kontrak dilakukan oleh pihak internal yang ditunjuk oleh Dinas Perkim Kota Gunungsitoli, pengawasan bertujuan untuk memastikan bahwa pelaksanaan pekerjaan sudah sesuai dengan isi kontrak. Penerapan sanksi bagi pihak yang melanggar kontrak telah termuat dalam kontrak kerjasama yang telah disepakati mulai dari teguran, pemberian denda bahkan pemutusan kontrak kerjasama antara Dinas Perkim Kota Gunungsitoli dengan Pihak Ketiga.
Efektivitas Penerapan Aplikasi Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation untuk Pengolahan Data Kemiskinan Di Desa Balohili Botomuzoi Arisman Zebua, Daniel Elviden; Hulu, Fatolosa; Waruwu, Meiman H.; Mendrofa, Martha Surya Dinata
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9649

Abstract

Pemerintah Desa Balohili Botomuzoi telah menerapkan aplikasi SIKS-NG, Permasalahan dalam penerapan aplikasi SIKS-NG di Desa Balohili Botomuzoi yaitu sarana dan prasarana yang masih kurang mendukung yaitu listrik yang sering padam dan jaringan internet yang kurang stabil, kemudian sosialisasi yang di laksanakan oleh pemerintahan Desa Balohili Botomuzoi terhadap pengusulan data masyarakat miskin masih kurang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas dari Penerapan Aplikasi SIKS-NG dan untuk mengetahui kendala dalam penerapan aplikasi SKS-NG Untuk Pengolahan Data Kemiskinan Di Desa Balohili Botomuzoi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu Observasi, Wawancara dan Dokumentasi, Teknik analisa data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan aplikasi SIKS-NG di Desa Balohili Botomuzoi belum dapat dikatakan berjalan dengan baik karena sarana dan prasarana yang tersedia masih kurang memadai. Kemudian dari segi penggunaan aplikasi SIKS-NG masih kurang, karena penggunaan aplikasi SIKS-NG hanya bisa digunakan pada waktu yang telah di tentukan. sosialisasi yang di lakukan oleh pemeritah desa/operator SIKS-NG Desa Balohili Botomuzoi masih kurang. kendala yang di keluhkan oleh operator aplikasi SIKS-NG aplikasi sering eror akibat dari jaringan yang tidak stabil.
Co-Authors Arisman Zebua, Daniel Elviden Bate'e, Maria Magdalena Batee, Maria Magdalena Bate’e, Maria Magdalena Buulolo, Nanny A. Duha, Tiarni ELIYUNUS WARUWU Gea, Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea, Nopasti GEA, TOLONA Giawa, Renaati Gulo, Ardiven Gulo, Ya’aman Halawa, Kristina Pelni Suarniwati Halawa, Murni Cahyani Halawa, Roswita Harefa, Idarni Harefa, Peringatan Harefa, Putri Sari Indah Hia, Aldof Dikyanto Sonasa Hulu, Fatolosa Hulu, Perlindungan Faebuadodo Iman Jaya Gea, Jeliswan Berkat Ketaren, Katrina Anatasia Laia, Otanius Lase, Fince Anuardin Lase, Seferius Lombu, Yanto Meiman Hidayat Waruwu Mendrofa, Dista Wati Mendrofa, Minta Rohani Mendrofa, Mutiara Siti Dewi Mendrofa, Yupiter Nazara, Delnovi Yanti Ndruru, Fihabudi Odaligoziduhu Halawa Serniati Zebua Sophia Molinda Kakisina Telaumbanua, Aferiaman Waruwu, Meiman H. Waruwu, Mira Mista Waruwu, Serius Waruwu, Suka’aro Waruwu, Wulan Arini Zai, Kurniawan Sarototonafo Zalalukhu, Parnean Kristiani Zalukhu, Dinda Juliyana Zalukhu, Sri Wulandari Zalukhu, Taat Firman Zebua, Arief Buala Zebua, Emanuel Zebua, Lisan Cermin Hati Zebua, Roni Dermawan Zega, April Pitarieli Zega, Yamolala Ziliwu, Lisnawati