Garuda - Garba Rujukan Digital

The Influence of Price Perceptions, Product Quality and Service Quality on Customer Satisfaction Instianti Elyana; Rini Martiwi; Fera Nelfianti; Eulin Karlina; Nyoman Suardhita
Quantitative Economics and Management Studies Vol. 4 No. 6 (2023)
Publisher : PT Mattawang Mediatama Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35877/454RI.qems2019

This study aims to determine the effect of perceived price, product quality and service quality on customer satisfaction at PT Dafnet Media Gemilang in Bojonggede District, Bogor Regency. This study used a quantitative descriptive method by distributing questionnaires via Google Form to PT Dafnet Media Gemilang subscribers in Bojonggede District, Bogor Regency. The population in this study was 1200 people in Bojonggede District who were PT Dafnet Media Gemilang customers. Meanwhile, the number of samples was 120 people with the sampling technique used was the Slovin technique. In analyzing the data, this study used SPSS 26 to calculate the results of the Multiple Linear Regression variable test, t test, F test, and determination analysis. The results of this study indicate that based on the t test, price perception, product quality and service quality have a positive and significant effect on customer satisfaction on PT Dafnet Media Gemilang in Bojonggede District, Bogor Regency. Based on the results of the F Test, price perception, product quality and service quality together have a significant effect on customer satisfaction at PT Dafnet Media Gemilang in Bojonggede District, Bogor Regency. Based on the results of multiple regression analysis, the effect of perceived price, product quality and service quality on customer satisfaction at PT Dafnet Media Gemilang in Bojonggede District, Bogor Regency is 76.5% while the remaining 23.5% is influenced by other variables not examined in this study.

Analisis Promosi, Kualitas Produk serta Pengaruhnya Terhadap Tingkat Keputusan Pembelian Pada Restoran Pizza Di Pondok Gede Fera Nelfianti; Ria Andriani
Valid: Jurnal Ilmiah Vol. 20 No. 2 (2023)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53512/valid.v20i2.282

Penelitian ditujukan untuk melihat apakah pengaruh antara promosi yang dilakukan restoran dan Kualitas Produk Pizza yang ditawarkan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan mengingat di situasi pandemic covid-19 ini, semua restoran harus bertahan agar tidak gulung tikar. Banyak cara dilakukan termasuk dengan melakukan promosi, meningkatkan kualitas produk. Penelitian ini dilakukan pada konsumen salah satu restoran pizza di pondok gede Bekasi sebanyak 96 responden dengan teknik insidental sampling. Penulis menggunakan Metode analisis Regresi Berganda, Restoran pizza tersebut penulis pilih karena restoran tersebut mampu bertahan dan tetap ramai dimasa pandemic ini, dan juga penulis melihat banyaknya promosi yang ditawarkan sehingga penulis tertarik untuk meneliti lebih dalam. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat Pengaruh yang cukup signifikan antara Promosi yang dilakukan terhadap Tingkat keputusan pembelian Pizza, juga terdapat Pengaruh yang sangat signfikan antara Kualitas produk yang ditawarkan terhadap Tingkat Keputusan Pembelian Pizza, Serta juga Promosi yang dilakukan dan Kualitas Produk yang memberi pengaruh sangat signifikan keputusan pelanggan secara Bersama sama untuk membeli Makanan Pizza.

EFEKTIFITAS PENGELOLAAN PERSEDIAAN BARANG DENGAN SISTEM SAFETY STOCK PADA PT X DI JAKARTA Chusminah SM; R Ati Haryati; Fera Nelfianti
Jurnal Economic Resource Vol. 2 No. 2 (2019): September-February
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Persediaan barang merupakan salah satu aset perusahaan yang mempunyai nilai yang sangat besar bagi operasional dan pelayanan perusahaan. Oleh karena itu apabila sebuah perusahaan mengalami perkembangan usaha yang pesat, sebuah sistem manajemen persediaan barang harus diterapkan dengan baik. Tujuan penelitian ini untuk (1) mengeksplorasi pengelolaan persediaan barang yang dilakukan PT X di Jakarta, (2) menganalisis efektifitas penggunaan sistem safety stock dalam mengelola persediaan barang pada PT X di Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan menganalisis data yang telah dikumpulkan. Hasil penelitian ini menunjukkan pengelolaan persediaan barang yang diawali dengan prosedur pemesanan barang, prosedur pengelolaan barang masuk dan barang keluar, pengumpulan dokumen pengelolaan persediaan, serta sistem pengendalian barang, sudah dilakukan secara efektif. Namun masih ditemui kendala berupa keterlambatan pengiriman barang, kurangnya ketersediaan barang di supplier dan masih seringnya ditemui barang dari supplier yang cacat atau rusak.

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (STUDI KASUS PADA KONSUMEN RESTORAN JEPANG SHUSHI TEI DKI JAKARTA) Nelfianti, Fera; Andriani, Ria; Waru, Andi Putri Djohar Tenri
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Bisnis makanan dan minuman di Indonesia saat ini sedang mengalami pertumbuhan yang sangat pesat di Indonesia. Konsep-konsep seperti Japanese food, Korean food, Indian food, Arabian Food menjadi bagian integral dari tren bisnis makanan dan minuman ini. Japanese food sendiri memiliki penggemar yang cukup banyak di Indonesia, masakan seperti sushi, sashimi, ramen, dan tempura telah mendapatkan popularitas yang besar di kalangan konsumen Indonesia. Rasa yang unik, bahan-bahan segar, dan presentasi yang menarik membuat masakan Jepang diminati oleh banyak orang. Dengan munculnya berbagai restoran yang menyajikan hidangan jepang di kota-kota besar, fenomena ini mencerminkan minat yang kuat dari konsumen terhadap jenis makanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Awareness dan Brand Image terhadap minat beli konsumen terhadap restoran Sushi Tei di DKI Jakarta. Metode survei dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada sampel konsumen yang telah memiliki pengalaman dalam mengunjungi Sushi Tei. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda untuk menguji hubungan antara variabel-variabel yang diteliti. Sedangkan data diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Hasil Dari penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan antara Brand Awarness, Brand Image terhadap Minat beli Konsumen pada Restoran Sushi Tei Daerah DKI Jakarta.

ANALISIS TREND KINERJA KEUANGAN PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR TBK DENGAN MENGGUNAKAN RASIO LIKUIDITAS, PROFITABILITAS DAN AKTIVITAS (2019 - 2023) Karlina, Eulin; Martiwi, Rini; Elyana, Instianti; Suardhita, Nyoman; Nelfianti, Fera
Jurnal Akuntansi Dan Bisnis Indonesia (JABISI) Vol 5 No 2 (2024): Jurnal Akuntansi Dan Bisnis Indonesia (JABISI)
Publisher : Program Studi Akuntansi Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/jabisi.v5i2.1580

Analisis kinerja keuangan dengan rasio keuangan PT. Indofood Sukses Makmur TBK dapat dilakukan melalui analisis rasio keuangan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui rasio likuiditas, rasio aktivitas, dan rasio profitabilitas pada PT. Indofood Sukses Makmur Tbk pada periode tahun 2019-2023. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif, sedangkan teknik pengumpulan data melalui data sekunder dari website Bursa Efek Indonesia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan analisis rasio keuangan PT Indofood Sukses Makmur Tbk periode 2019- 2023 dengan menggunakan standar industri Kashmir, dapat disimpulkan bahwa: 1) Dari rasio likuiditas, kemampuan perusahaan dalam menyelesaikan kewajiban jangka pendek berada pada kondisi kurang baik dari tahun 2022-2023 2) Dalam rasio aktivitas, rasio aktivitas menunjukkan efisiensi perusahaan dalam menggunakan aset, yang diperkirakan cukup baik. 3) Dari rasio profitabilitas, kinerja PT Indofood Sukses Makmur Tbk tergolong cukup baik.

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (STUDI KASUS PADA KONSUMEN RESTORAN JEPANG SHUSHI TEI DKI JAKARTA) Nelfianti, Fera; Andriani, Ria; Waru, Andi Putri Djohar Tenri
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Bisnis makanan dan minuman di Indonesia saat ini sedang mengalami pertumbuhan yang sangat pesat di Indonesia. Konsep-konsep seperti Japanese food, Korean food, Indian food, Arabian Food menjadi bagian integral dari tren bisnis makanan dan minuman ini. Japanese food sendiri memiliki penggemar yang cukup banyak di Indonesia, masakan seperti sushi, sashimi, ramen, dan tempura telah mendapatkan popularitas yang besar di kalangan konsumen Indonesia. Rasa yang unik, bahan-bahan segar, dan presentasi yang menarik membuat masakan Jepang diminati oleh banyak orang. Dengan munculnya berbagai restoran yang menyajikan hidangan jepang di kota-kota besar, fenomena ini mencerminkan minat yang kuat dari konsumen terhadap jenis makanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Awareness dan Brand Image terhadap minat beli konsumen terhadap restoran Sushi Tei di DKI Jakarta. Metode survei dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada sampel konsumen yang telah memiliki pengalaman dalam mengunjungi Sushi Tei. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda untuk menguji hubungan antara variabel-variabel yang diteliti. Sedangkan data diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Hasil Dari penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan antara Brand Awarness, Brand Image terhadap Minat beli Konsumen pada Restoran Sushi Tei Daerah DKI Jakarta.

Pengaruh Iklan Berjalan GoScreen Terhadap Tingkat Kesadaran Merek Tokopedia Pada Konsumen di Kota Depok Krisnando, Josua Sabar; Nelfianti, Fera
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 3 No. 2 (2023): November 2023
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v3i2.8414

Iklan berjalan GoScreen merupakan media iklan luar ruangan yang ditempatkan pada bagian belakang kendaraan driver ojek online Gojek yang menjadi bagian salah satu alat promosi untuk meningkatkan kesadaran merek pengiklan. Sedangkan Tingkat kesadaran merek merupakan hal yang penting diperhatikan bagi pemilik bisnis untuk dapat mengetahui sejauh mana masyarakat luas mengetahui merek tersebut, dimana hal ini akan berdampak bagi keputusan pembelian calon konsumen. Tujuan dari penelitian ini untuk dapat mengetahui apakah terdapat pengaruh dan seberapa besar pengaruh dari iklan berjalan Go Screen terhadap tingkat kesadaran merek Tokopedia. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif data primer dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, kuesioner, dan studi dokumentasi. Pengolahan data dilakukan dengan bantuan software SPSS versi 25. Sample yang digunakan untuk mengumpulkan data berjumlah 100 responden dilakukan dengan teknik purpose sampling. Hasil dari penelitian ini terdapat pengaruh antara iklan berjalan Go Screen terhadap tingkat kesadaran merek Tokopedia yang memiliki hubungan yang kuat dan positif dilihat dari hasil nilai korelasi sebesar 0,698. Koefisien Determinasi menunjukkan besaran pengaruh iklan berjalan Go Screen terhadap Tingkat kesadaran merek Tokopedia yaitu sebesar 0,487 atau 48,7% dan sisanya 0,513 atau 51,3% dipengaruhi faktor lain diluar penelitian ini. Dan untuk persamaan regresi Y = 9,251 +0,661X menunjukkan bahwa ada pengaruh positif antara iklan berjalan Go Screen terhadap tingkat kesadaran merek Tokopedia

ANALISIS FAKTOR LINGKUNGAN KERJA, DISIPLIN DAN MOTIVASI DALAM MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN Instianti Elyana; Fera Nelfianti; Nyoman Suardhita; Eulin Karlina; Muhamad Khadafi Firman
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 14 No. 2 (2025): JURNAL LENTERA BISNIS, MEI 2025
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v14i2.1545

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalsis pengaruh faktor lingkungan kerja, disiplin, dan motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan outsourcing PT Karya Manunggal Jati. Populasi ada penelitian ini adalah 50 orang karyawan outsourcing PT Karya Manunggal Jati, sedangkan sampel berjumlah 50 orang karyawan. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan samel jenuh. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan penyebaran kuesioner dengan google form kepada karyawan PT. Karya Manunggal Jati. Sedangkan teknik analisis data menggunakan ini menggunakan SPSS 26 untuk menghitung hasil uji variabel Regresi Linear Berganda, Uji t, Uji F, dan analisis determinasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan berdasarkan Uji t, lingkungan kerja, disiplin, dan motivasi berpengaruh terhadap produktivitas kerja pada karyawan outsourcing PT Karya Manunggal Jati. Berdasarkan hasil Uji F, lingkungan kerja, disiplin, dan motivasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja pada karyawan outsourcing PT Karya Manunggal Jati. Berdasarkan hasil analisis regresi berganda, lingkungan kerja, disiplin, dan motivasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja pada karyawan outsourcing PT Karya Manunggal Jati sebesar 73 % sedangkan sisanya sebesar 27 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Temuan penelitian menunjukkan bahwa suasana kerja, disiplin, dan motivasi semuanya berdampak signifikan pada produktivitas kerja karyawan.

PELATIHAN INTERNET SEHAT DAN AMAN UNTUK REMAJA Nelfianti, Fera; Martiwi, Rini; Rahman, Arif; Kurniawan, Aris
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v3i1.1560

Teknologi Informasi semakin berkembang pesat. Hal ini menyebabkan siapa saja dapat mengakses internet dengan mudah. Bagi anak-anak usia sekolah internet tentunya menjadi bagian dari kehidupannya sehari-hari baik yang tinggal di daerah maupun di perkotaan atau yang bisa kita kenal dengan generasi digital. Generasi ini dinamakan generasi digital karena dari mereka lahir sudah kenal dengan berbagai macam perangkat digital. Generasi ini akan memanfaatkan internet dengan cara yang positif tentu saja banyak sekali hal-hal dan informasi baik yang didapat seperti dalam bidang pendidikan, pengetahuan yang tersedia dari seluruh platform yang sangat mudah diakses.Â Selain itu juga anak-anak dapat memanfaatkan internet untuk melatih otak dengan permainan-permainan yang edukatif. Pemanfaatan internet juga sebagai bagian dari komunikasi, sebut saja electronic mail, atau aplikasi-aplikasi pesan instan yang dapat mudah di unduh di internet. Selain itu juga internet digunakan sebagai media untuk terhubung dan bersosialisasi dengan cara daring, seperti aplikasi facebook, Instagram, youtube dan lain-lain. Seiring dengan perkembangan kemajuan dari teknologi internet dan kemudahan dalam mengakses data, maka tentu saja ancaman negatif dari internet sangatlah dekat. Mudahnya mengakses konten-konten pornografi, cyberbullying, judi, dan pelecahan pun tentu saja menjadi ancaman yang menakutkan yang mempengaruhi remaja saat ini, hal tersebut menjadi alasan perlunya diadakan pendekatan, pemahaman dan sosliasisasi penggunaan internet yang baik sehingga dapat mengatasi bahaya yang ada. Adapun manfaat yang diperoleh dari kegiatan Pengabdian Masyarakat melalui pelatihan Internet Sehat dan Aman Untuk Remaja di bawah binaan Panti Wisma Karya Bakti bisa dilihat dari hasil posttest pengetahuan mereka tentang internet sehat. Menurut peserta pelatihan, dengan diadakannya pelatihan ini mereka mendapatkan manfaat yang cukup besar sehingga mengetahui Batasan-batasan dalam mengakses internet. Para peserta awalnya menganggap link-link yang beredar dapat dengan mudah di akses tanpa ada bahaya konten, dengan pelatihan ini, para peserta lebih berhat-hati lagi dalam mengakses informasi yang ada di internet

Pengaruh Iklan Berjalan GoScreen Terhadap Tingkat Kesadaran Merek Tokopedia Pada Konsumen di Kota Depok Krisnando, Josua Sabar; Nelfianti, Fera
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 3 No. 2 (2023): November 2023
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v3i2.8414

Iklan berjalan GoScreen merupakan media iklan luar ruangan yang ditempatkan pada bagian belakang kendaraan driver ojek online Gojek yang menjadi bagian salah satu alat promosi untuk meningkatkan kesadaran merek pengiklan. Sedangkan Tingkat kesadaran merek merupakan hal yang penting diperhatikan bagi pemilik bisnis untuk dapat mengetahui sejauh mana masyarakat luas mengetahui merek tersebut, dimana hal ini akan berdampak bagi keputusan pembelian calon konsumen. Tujuan dari penelitian ini untuk dapat mengetahui apakah terdapat pengaruh dan seberapa besar pengaruh dari iklan berjalan Go Screen terhadap tingkat kesadaran merek Tokopedia. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif data primer dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, kuesioner, dan studi dokumentasi. Pengolahan data dilakukan dengan bantuan software SPSS versi 25. Sample yang digunakan untuk mengumpulkan data berjumlah 100 responden dilakukan dengan teknik purpose sampling. Hasil dari penelitian ini terdapat pengaruh antara iklan berjalan Go Screen terhadap tingkat kesadaran merek Tokopedia yang memiliki hubungan yang kuat dan positif dilihat dari hasil nilai korelasi sebesar 0,698. Koefisien Determinasi menunjukkan besaran pengaruh iklan berjalan Go Screen terhadap Tingkat kesadaran merek Tokopedia yaitu sebesar 0,487 atau 48,7% dan sisanya 0,513 atau 51,3% dipengaruhi faktor lain diluar penelitian ini. Dan untuk persamaan regresi Y = 9,251 +0,661X menunjukkan bahwa ada pengaruh positif antara iklan berjalan Go Screen terhadap tingkat kesadaran merek Tokopedia

Title

Found 22 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 22 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 22 Documents
Search