Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Destination Service Quality and Destination Image To Enhance Revisit Intention: Role of Perceive Risk in Post-Covid-19 Era Lina, Lia Febria; Permatasari, Berlintina; Novita, Dian; Febrian, Angga
Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) Vol. 11 No. 1 (2024): JABM, Vol. 11 No. 1, Januari 2025
Publisher : School of Business, Bogor Agricultural University (SB-IPB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17358/jabm.11.1.78

Abstract

Background: The tourism industry has made an important contribution to the economy and society in various countries, including Indonesia. Purpose: The purpose of this study is to examine Destination Service Quality (DSQ) on Destination image and the revisit intention of tourists. By exploring and understanding the specific aspects of service quality, this study provide better comprehend how these elements contribute to a tourist's overall satisfaction and their likelihood to revisit. Tourists' perceived risk is examined as a moderating variable.Design/methodology/approach: This study used Quantitative method. This study surveyed 295 local and international tourists who met the criteria. This research utilizes PLS-SEM 7.0, a flexible statistical method for hypothesis testing, ideal for complex models with multiple variables. Findings/Result: The results of this study prove that the dimensions of destination service quality: accommodation, hospitality, cleanliness, and airport service, positively influence the destination image. The destination image has a positive effect on revisit intention. Conclusion: The findings prove that destination image is a key factor in determining revisit intention. Despite the influence of various service quality dimensions, the overall perception of the destination strongly drives the revisit intention. The study shows that destination service quality, particularly accommodation, hospitality, cleanliness, and airport service, significantly shapes the positive image of Lampung, encouraging repeat visits. However, the perceived risk, such as health concerns like COVID-19, does not significantly moderate this relationship, indicating that these concerns do not deter tourist's revisit intention.Originality/value (state of the art): This study underscores the theoretical importance of destination image in tourism studies and highlights the practical necessity for destination managers to prioritize and enhance this image to encourage revisit and foster tourist loyalty. Keywords: destination service quality, destination image, indonesia tourism, revisit intention, perceived risk, tourist behaviour
Peningkatan Aktivitas Pasar Tradisional Melalui Bazar UMKM dan Pemanfaatan Media Sosial sebagai Strategi Digitalisasi di Talang Padang Anas, Naufal Rafiqi; Lediyana, Eka; Febrian, Angga; Banuwa, Laili Fadhila; Wulan, Mutiasari Nur; Hudalil, Ahmad; Megasari, Megasari
I-Com: Indonesian Community Journal Vol 5 No 1 (2025): I-Com: Indonesian Community Journal (Maret 2025)
Publisher : Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/icom.v5i1.6709

Abstract

Kegiatan pengabdian yang dilakukan untuk mengeksplorasi strategi digitalisasi pasar tradisional dalam mendukung pengembangan UMKM lokal di Pasar Talang Padang. Pemilihan topik ini penting mengingat peran pasar tradisional dalam perekonomian lokal yang semakin terancam oleh modernisasi. Metode yang digunakan mencakup observasi, wawancara dengan pemangku kepentingan, dan pelaksanaan bazar UMKM yang melibatkan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan dan transaksi, dengan 15 dari 36 UMKM yang berpartisipasi tetap beroperasi setelah bazar. Temuan ini menegaskan pentingnya digitalisasi dan kolaborasi antara stakeholder untuk keberlanjutan pasar tradisional di era digital. Oleh karena itu penguatan strategi pemasaran digital sangat krusial bagi keberlangsungan ekonomi lokal.
The Effect of Leadership Style on Improving Employee Performance Na'im, Arif Ainun; Febrian, Angga; Firdaus, Luthfi; Marvinita, Risda; Mardiana, Nova
International Research Journal of Business Studies Vol. 16 No. 3 (2023): December 2023 - March 2024
Publisher : Universitas Prasetiya Mulya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21632/irjbs.16.3.229-240

Abstract

Leadership style significantly impacts the organization's long-term viability. On the other hand, leadership style can also affect an organization's reputation. This study intends to investigate the relationship between corporate reputation and leadership style, which has consequences for raising worker productivity. An online poll targeting employees in different work units and businesses in Indonesia was used to obtain the data. The study's findings can advance understanding, particularly in terms of the way that corporate reputation mediates the relationship between leadership style and employee performance. This research also has practical implications for management in an organization to be more aware of the role of organizational reputation that can influence employee performance. In addition, the quality of leaders is also one of the main drivers of organizational reputation, so a good reputation will create a climate of fair work competition for employees to improve their performance.
BRAND TRUST AS CELEBRITY ENDORSER MARKETING MODERATOR'S ROLE Febrian, Angga; Fadly, Muhtad
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 19 No. 1 (2021)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jam.2021.019.01.19

Abstract

Celebrity endorsement is a form of marketing communication done both online and offline as it creates a positive brand attitude. However, its effectiveness in influencing customers' purchase decision needs to be considered. This quantitative research took the sample from 249 respondents who experience in shopping and comprehend the role of celebrity endorsement. The SmartPLS 3.0 was used in data analyzing techniques, and bootstrap testing was also employed. The results show that celebrity endorsement affects customers' attitudes, but it does not affect their purchasing behavior. Adding brand trust as a moderator variable enhances the influence of celebrity endorsement on brand attitude. Therefore, marketers need to be able to see how big brand trust is owned before deciding to use celebrity endorsement to market their product. Future researchers can apply models in cultures of other countries and focus on the profile of specific celebrities so that the results can be generalized more.
Pemanfaatan Literasi Digital dalam Pengelolaan Keuangan dan Pemasaran Pelaku Usaha Ibu Rumah Tangga di Lampung Febrian, Angga; Hendrawaty, Ernie
Aksiologiya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8 No 2 (2024): Mei
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/aks.v8i2.13268

Abstract

Era digitalisasi membuat proses bisnis menjadi semakin mudah. Namun tantangannya adalah tidak semua pelaku usaha memahami dan memiliki ketrampilan dalam memanfaatkan teknologi digital tersebut ke dalam proses bisnis mereka. Maka dibutuhkannya pelatihan yang berkaitan dengan literasi digital dalam bisnis. Berkaitan dengan hal tersebut, Kementerian Komunikasi Indonesia bekerjasama dengan Universitas Lampung memberikan pelatihan kepada 200 ibu rumah tangga di Bandar Lampung dan Pesisir Barat yang sudah menjalankan usaha secara konvensional, baik dari cara pemasaran maupun pengelolaan keuangan dari hasil usaha. Maka tim pengabdian memberikan pelatihan kepada peserta yang berfokus pada pencatatan keuangan, menabung dan pemasaran dengan memanfaatkan teknologi digital. Peserta diberikan pelatihan kemampuan pemasaran digital dengan memanfaatkan media sosial Instagram dan Facebook yang berkaitan dengan bagaimana membuat konten berupa foto, video, dan copywriting yang dapat menarik konsumen online. Hasil kegiatan tersebut adalah peserta dapat memahami dan mempraktikan secara langsung bagaimana pemanfaatan media digital kedalam bisnis mereka yang akan berimplikasi pada peningkatan pendapatan dari usaha yang dijalankan dengan mencatat semua pemasukan dan pengeluaran hasil usaha, dan mampu menjangkau pasar yang lebih luas dengan kemampuan pemasaran digital.
Strategi Personalisasi Konten dan Produk dalam Meningkatkan Visibilitas dan Konversi di Platform Digital Gama Textile Ikhtiarini, Shalwa Putri; Ayu, Rivi Tiara; Febrian, Angga; Fihartini, Yuniarti; Nugroho, Dwi; Rosita, Rosita; Yandes , Jufri; Saputra, Pindo Riski
I-Com: Indonesian Community Journal Vol 5 No 3 (2025): I-Com: Indonesian Community Journal (September 2025)
Publisher : Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/i-com.v5i3.7659

Abstract

Industri tekstil Indonesia menghadapi dinamika pasar yang tidak menentu, mendorong pelaku usaha untuk beradaptasi dengan strategi pemasaran digital. Pengabdian ini bertujuan untuk membantu Gama Textile menjangkau audiens yang sesuai segmentasinya. Kegiatan ini berfokus pada penyusunan konten yang menarik, pengoptimalan gambar produk, penggunaan Facebook Ads, pembangunan landing page dengan Facebook Pixel, serta peningkatan tampilan Shopee. Metode pengabdian yang digunakan adalah Defusi Ipteks berbasis pendekatan partisipatif, dimana tim pengabdi bersama mitra secara aktif merancang dan merealisasikan solusi melalui observasi, wawancara, diskusi, pelatihan teknis, dan pendampingan langsung.  Landasan teori Uses dan Gratifications (UGT) dan prinsip komunikasi efektif digunakan untuk meningkatkan nilai konten. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan keterlibatan pengguna, kualitas dan relevansi konten, dan peningkatan efektivitas promosi digital mitra. Pendampingan ini diharapkan dapat memperkuat posisi Gama Textile di pasar digital dan menjadi model praktik terbaik bagi UMKM lainnya.
PENERAPAN TEKNOLOGI METAVERSE MELALUI PLATFORM META SCHOOL PADA SMKN 1 MERBAU MATARAM Jafar Adrian, Qadhli; Utami Putri, Novia; Febrian, Angga; Hidayat, Fajar; Wijaya, Trisna; Kasnadi, Kasnadi
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 7, No 12 (2024): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v7i12.4993-4998

Abstract

Pendidikan dalam era digital mengalami perubahan signifikan yang mendorong kebutuhan akan metode pembelajaran inovatif dan interaktif. Pengabdian ini mengeksplorasi penerapan teknologi Virtual Reality (VR) dan Augmented Reality (AR) melalui Meta School di SMKN 1 Merbau Mataram, dengan tujuan menciptakan pengalaman belajar yang lebih mendalam. Teknologi AR dan VR memungkinkan siswa untuk memvisualisasikan materi pembelajaran secara real-time dengan menggunakan objek tiga dimensi, meningkatkan minat dan motivasi belajar mereka. Metode pengembangan yang diterapkan adalah Multimedia Development Life Cycle (MDLC), yang terdiri dari enam tahapan: konsep, perancangan, pengumpulan materi, pembuatan, pengujian, dan pendistribusian. Hasil penelitian penggunaan Meta School dapat meningkatkan kualitas pendidikan dengan membuat pembelajaran menjadi lebih interaktif dan relevan dengan perkembangan zaman. Saran untuk pengembangan lebih lanjut mencakup penambahan materi dan fitur interaktif lainnya dalam Meta School.
PENERAPAN TEKNOLOGI MELALUI TRAINER KIT ENERGI BARU TERBARUKAN DI SMKN 1 MERBAU MATARAM, LAMPUNG SELATAN Utami Putri, Novia; Jafar Adrian, Qadhli; Febrian, Angga; Rizki Dalimunthe, Ernando; Wahyudi, Retno; Sembiring, Alexander; Edi Rosandi, Aditya
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8, No 7 (2025): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v8i7.2934-2940

Abstract

Penerapan teknologi melalui Trainer Kit EBT sebagai sumber energi terbarukan semakin penting dalam mengatasi krisis energi dan perubahan iklim global. Artikel ini membahas penerapan teknologi sebuah trainer kit ini dirancang sebagai media pembelajaran untuk meningkatkan pemahaman teknis dan keterampilan praktis dalam pemasangan, pengoperasian, dan pemeliharaan sistem tenaga surya di SMK Negeri 1 Merbau Mataram. Trainer kit ini mencakup modul-modul praktis yang meliputi instalasi panel surya, sistem penyimpanan energi, dan konfigurasi inverter, serta simulasi masalah nyata yang sering terjadi dalam implementasi PLTS.
Peningkatan Brand Awareness Zana Brownies Melalui Pemasaran Digital Pada Platform Tiktok Pradana, Afnan Haris; Pugan, Irfan Raihan; Febrian, Angga; Banuwa, Laili Fadhila; Sakinah, Tazkiyah; Nugroho, Dwi; Kartika, Winda
Journal Social Science And Technology For Community Service Vol. 6 No. 1 (2025): Volume 6, Nomor 1, March 2025
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jsstcs.v6i1.91

Abstract

Perkembangan dunia digital berpengaruh terhadap pemasaran untuk semua jenis Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). UMKM harus bisa mencari strategi yang tepat untuk dapat bersaing di dunia pemasaran digital. Peningkatan brand awareness sangat penting bagi UMKM untuk meningkatkan kesadaran akan merek dari produk mereka. Aplikasi TikTok menjadi salah satu platform yang dapat dimanfaatkan pelaku usaha untuk menjalankan strategi pemasaran digital melalui video pendek. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital yang tepat untuk UMKM Zana Brownies. Dalam penelitian ini, diimplementasikan dua strategi, yaitu content marketing dan content personalization untuk meningkatkan brand awareness dari UMKM Zana Brownies. Hasilnya, brand awareness terhadap Zana Brownies meningkat yang ditunjukkan oleh jumlah tayangan dan suka pada platform Tiktok UMKM Zana Brownies.
Pengembangan Bisnis Umkm Melalui Pelatihan dan Pendampingan Pemasaran Digital Bangsawan, Satria; MS, Mahrinasari; Febrian, Angga; Forda Nama, Gigih; Nadia Putri Pramudiyanto, Khashia; Nabila Maram Pahlawan, Princhita
Journal Social Science And Technology For Community Service Vol. 6 No. 2 (2025): Volume 6, Nomor 2, September 2025
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jsstcs.v6i2.750

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat bertema Pengembangan Bisnis UMKM melalui Pelatihan dan Pendampingan Pemasaran Digital dilaksanakan di Desa Wisata Pulau Legundi, Kabupaten Pesawaran, dengan tujuan utama meningkatkan kapasitas pelaku UMKM dalam memanfaatkan teknologi digital untuk memperluas jangkauan pemasaran dan meningkatkan daya saing produk lokal. Target khusus kegiatan ini meliputi peningkatan pemahaman pelaku UMKM tentang strategi digital marketing, peningkatan keterampilan dalam pembuatan konten promosi (foto produk, caption menarik), serta kemampuan mengelola media sosial dan platform marketplace secara mandiri. Kegiatan dilaksanakan melalui metode pelatihan langsung berupa sesi materi, praktik, dan studi kasus, serta pendampingan intensif untuk membantu peserta menerapkan langsung ilmu yang diperoleh ke dalam usaha mereka. Sasaran kegiatan adalah 20 pelaku UMKM yang tersebar di Pulau Legundi, dengan lokasi pelaksanaan terpusat di balai desa dan beberapa lokasi usaha mitra. Mitra pengabdian yaitu aparatur desa, pelaku UMKM dan komunitas wisata lokal. Hasil yang diharapkan dari kegiatan ini antara lain meningkatnya literasi digital para pelaku UMKM, terbentuknya akun media sosial usaha yang aktif dan dikelola secara profesional, terciptanya materi promosi visual produk yang menarik, serta meningkatnya eksposur dan potensi penjualan produk lokal Pulau Legundi di pasar digital.