Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.886
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Mirai Management IJBE (Integrated Journal of Business and Economics) Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan) Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Jurnal Ekonomi Manajemen Jurnal Abdi Insani Journal of Management and Entrepreneurship Research Asian Management and Business Review Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Dinamika Jurnal Manajemen dan Dinamika Bisnis Innovative: Journal Of Social Science Research
Fatmawati, Elia Resha
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
PERAN PERSEPSI KEGUNAAN, PERSEPSI RISIKO, DAN EWOM TERHADAP SIKAP ATAS VTO DAN NIAT PEMBELIAN PADA KONSUMEN PRODUK KOSMETIK Wahyudyar, Aprillia Bunga Timur; Aqmala, Diana; Oktariza, Linda Ayu; Fatmawati, Elia Resha
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 3 (2024): Volume 7 No 3 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i3.29388

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kegunaan, persepsi risiko, dan E-WOM terhadap sikap dan niat pembelian produk kosmetik menggunakan teknologi Virtual Try-On (VTO). Data dikumpulkan melalui survei online terhadap 115 responden perempuan berusia minimal 17 tahun yang memiliki pengalaman mencoba atau mengetahui fitur VTO. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kegunaan dan E-WOM memiliki pengaruh positif terhadap sikap atas VTO, sedangkan persepsi risiko memiliki pengaruh negatif terhadap sikap atas VTO. Sikap atas VTO memiliki pengaruh positif terhadap niat pembelian produk kosmetik. Temuan penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dan praktis. Secara teoritis, penelitian ini memperluas pemahaman tentang faktor-faktor yang memengaruhi sikap dan niat pembelian produk kosmetik menggunakan VTO. Secara praktis, temuan penelitian ini dapat membantu perusahaan kosmetik dalam mengembangkan dan memasarkan fitur VTO secara efektif.
Pengaruh Perceived Quality, Customer Experience dan Customer Satisfaction Terhadap Loyalitas Pelanggan This Is April di Semarang puspita, Vinata dyan; amron, amron; safitri, maria; fatmawati, elia resha
Jurnal Mirai Management Vol 10, No 1 (2025)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v10i1.8745

Abstract

Industri fesyen Indonesia berkembang seiring perubahan perilaku konsumen yang semakin progresif. Minat yang meningkat membuka peluang bisnis, namun juga memperkuat persaingan. Maka, perlu dilakukan strategi agar loyalitas pelanggan tetap tinggi. Riset ini bertujuan guna menganalisis dampak Perceived Quality, Customer Experience serta Customer Satisfaction pada Loyalitas Pelanggan This Is April di Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, serta teknik purposive sampling untuk mengumpulkan data dari kuesioner dengan jumlah sampel 101 responden, yakni pelanggan This Is April Semarang. Analisis data menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistics 26 melalui metode analisis regresi linear berganda. Hasil riset mengungkapkan yakni Perceived Quality serta Customer Experience berpengaruh pada Loyalitas Pelanggan This Is April, sedangkan Customer Satisfaction tidak berpengaruh pada Loyalitas Pelanggan This Is April. Temuan ini menunjukkan pentingnya Perceived Quality dan Customer Experience dalam membangun loyalitas, sementara Customer Satisfaction bukan menjadi penentu utama. Kata Kunci: Perceived Quality, Customer Experience, Customer Satisfaction, Loyalitas Pelanggan
The Role of Inspiring Value Process: Customer Participation and Marketing Performance Panjaitan, Roymon; Putra, Febrianur Ibnu Fitroh Sukono; Fatmawati, Elia Resha; Sobirov, Bobur
Integrated Journal of Business and Economics (IJBE) Vol 9, No 4 (2025): Integrated Journal of Business and Economics
Publisher : Universitas Bangka Belitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33019/ijbe.v9i4.1180

Abstract

This exploratory study aims to fill the research gap on unanswered findings in the Service-Dominant Logic (SDL) approach from the role of the inspiring value process. The novelty of this study's model framework is rooted in the SDL perspective that an inspiring value process will achieve shared value creation from the support of customer participation. In the end, this inspiration can shape values from product-centered to service-centered. Four hypotheses were developed and tested using PLS-SEM analysis techniques within a sample frame of 175 MSMEs in Central Java, Indonesia. The findings of this investigation produce four conceptual contributions. Firstly, customer participation has been proven not to impact improving marketing performance positively, but marketing performance can increase when bridged by an inspiring value process from customer participation. Thirdly, customer participation can provide leverage to inspire process value. Fourthly, the inspiring value process directly contributes positively to increasing marketing performance. Conceptual implications provide new propositions that can bridge inconsistencies in findings and empirical results, proving the role of the inspiring value process in contributing practically and theoretically to the SDL perspective
Co-Authors Adilla Kustya Ulfa Amron Amron, Amron Aprilya, Dandy Aryanto, Vincent Didiek Wiet Awanis Linati Haziroh Damar, Haunan Diana Aqmala Eka Putra, Johni Febrianur Ibnu Fitroh Sukono Putra Gilang Bhirawa Noraga Kusuma, Pradana Jati Lamidi, Lamidi Maharani, Dian Ayu Mahmud Mahmud Oktariza, Linda Ayu Piji Pakarti puspita, Vinata dyan Putri, Kinanti Nabila Rizkynugraheny, Andien Dwi Roymon Panjaitan Rumanti, Seline Widi Safitri, Maria Sisca Dian Rahmawati Sobirov, Bobur Supriyanto, Wawan Ujang Permana, Ujang Wahyudyar, Aprillia Bunga Timur Wardani, Nizia Kusuma Wijanarko, Danang Yulianto, Ahmad Rudi