Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Anggota pada Koperasi Simpan Pinjam Sauan Sibarrung di Kabupaten Tana Toraja Yomarcho Sanbudifarma Sa'pangan; Abedneigo Carter Rambulangi; Jens Batara Marewa
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 6: September 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i6.4505

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan anggota pada Koperasi Simpan Pinjam Sauan Sibarrung Di Kabupaten Tana Toraja”. Prosedur pengumpulan data dari penelitian ini adalah melalui penelitian lapangan dan penelitian kepustakaan dengan cara observasi, kuesioner dan dokumentasi. Populasi dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 79 orang. Dengan menggunakan teknik analisis data metode deskriptif kuantitatif dengan menghitung presentase dari setiap kategori jawaban berdasarkan PERMENPAN No 14 tahun 2017 . Hasil penelitian menunjukkan bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat di Koperasi simpan Pinjam Sauan Sibarrung berjalan baik dilihat dari 9 indikator sesuai dengan PERMENPAN No 14 tahun 2017 dengan rata-rata mutu pelayanan baik dengan nilai konversi IKM sebesar 85,75.
Analisis Kualitas Pelayanan pada KSP Balo’ta Cabang Sesean Kabupaten Toraja Utara Jelita Pademme; Isak Pasulu; Jens Batara Marewa
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 6: September 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i6.4528

Abstract

Koperasi Simpan Pinjam Balo’ta adalah koperasi yang menyediakan layanan simpan pinjam kepada anggotanya .koperasi ini mulai beroperasi sejak 1 Mei 1941 di Kabupaten Tana Toraja.Koperasi Simpan Pinjam Balo’ta Tana Toraja kemudian mendirikan Cabang di Toraja Utara yaitu,Koperasi Simpan Pinjam Balo’ta Cabang Sesean Kabupaten Toraja Utara. bahwa Koperasi Simpan Pinjam merupakan lembaga koperasi yang melakukan kegiatan usaha penghimpunan dan penyaluran dana dari dan untuk anggota, calon anggota, koperasi lain, dan atau anggotanya, yang perlu dikelola secara profesional sesuai dengan prinsip kehati-hatian dan kesehatan Koperasi Simpan Pinjam, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan dan memberikan manfaat yang sebesar-besarnya kepada anggota dan masyarakat di sekitarnya. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dan lain-lain secara holistik dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai metode ilmiah
Pengaruh Strategi Point of Purchase Terhadap Keputusan Pembelian pada Indomaret Tallunglipu Kabupaten Toraja Utara Braselia Palambi; Jens Batara Marewa; Mince Batara
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 6: September 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i6.4529

Abstract

The problem of this research is how the point of purchase influences purchasing decisions at Indomaret Tallunglipu, North Toraja Regency. The aim of this research is to find out the point of purchase strategy for purchasing decisions at Indomaret Tallunglipu, North Toraja Regency. The method used in this research is a quantitative descriptive method. The data collection techniques in this research are through observation, questionnaires and documentation. Data analysis techniques use quantitative descriptive analysis methods, and use questionnaires for Indomaret Tallunglipu consumers. The results of this research show that the opinions of several consumers about the strategy provided are proven by the questionnaires given and the answers to each alternative are an average of 90%, so it can be said that the POP strategy has had an influence on consumers of Indomaret Tallunglipu, North Toraja Regency
Marketing Mix Analysis at the Griya Batik Shop in Rantepao, North Toraja Fani Fiola Pasarrin; Jens Batara Marewa; Helba Rundupadang
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 6: September 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i6.4538

Abstract

The problem of this research is how the point of purchase influences purchasing decisions at Indomaret Tallunglipu, North Toraja Regency. The aim of this research is to find out the point of purchase strategy for purchasing decisions at Indomaret Tallunglipu, North Toraja Regency. The method used in this research is a quantitative descriptive method. The data collection techniques in this research are through observation, questionnaires and documentation. Data analysis techniques use quantitative descriptive analysis methods, and use questionnaires for Indomaret Tallunglipu consumers. The results of this research show that the opinions of several consumers about the strategy provided are proven by the questionnaires given and the answers to each alternative are an average of 90%, so it can be said that the POP strategy has had an influence on consumers of Indomaret Tallunglipu, North Toraja Regency
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan di Toko Trims Sejehtera Makale Monika Monika; Abedneigo Carter Rambulangi; Jens Batara Marewa
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 6: September 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i6.5297

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan harga secara parsial dan simultan terhadap kepuasan pelanggan di Toko Trims Sejahtera Makale. Prosedur pengumpulan data dari penelitian ini: kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data adalah kuantitatif dengan uji regresi linear berganda. Hasil perhitungan dengan uji F di peroleh hasil F hitung 12,636 dan F tabel 3,14. Berdasarkan perhitungan uji T pada variabel kualitas pelayanan hasil T hitung (2,655) > T tabel (1,996) dan variabel harga hasil T hitung (4,082) > T tabel (1,996). Kesimpulan dari penelitian ini adalah variabel kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan variabel harga secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Toko Trims Sejahtera Makale. Serta variabel kualitas pelayanan dan harga secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan terhadap kepuasan di Toko Trims Sejahtera Makale.
Pengaruh Pelayanan dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pengunjung pada Objek Wisata Permandian Air Panas Makula Kabupaten Tana Toraja Bernike Friska Liling; Abedneigo Carter Rambulangi; Jens Batara Marewa
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 6: September 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i6.5305

Abstract

This research aims to determine visitors' perceptions of service and its impact on their level of satisfaction and loyalty. This type of research is quantitative research. With data collection methods through observation, and questionnaires. The data analysis techniques used in this research are descriptive statistics and regression to identify factors that influence visitor satisfaction and loyalty. The results of this research show that factors such as service quality, price, cleanliness and facilities play an important role in determining the level of visitor satisfaction and loyalty. The practical implication of this research is the importance of tourist attractions continuing to improve service quality, in order to increase the satisfaction and loyalty of their visitors.
Analisis Tingkat Kepuasan Pelayanan Kepada Masyarakat pada Kantor Pertanahan Kabupaten Tana Toraja Carolina Paulus Polli; Isak Pasulu; Jens Batara Marewa
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 6: September 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i6.5333

Abstract

This study used a questionnaire distributed to the public who registered their certificates for the first time. Sampling using the Krecjie and Morgan sample table, namely 33 samples. The data analysis technique used was processing public satisfaction survey data using a weighted average value. From the test results, it is known that the index value in the Public Satisfaction Survey at the Tana Toraja Regency Land Office is 77.73, which indicates a B-level service quality and a good level of service unit performance. The results of the study shot that the public is satisfied with the services received
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Konsumen pada Gerald Computer Kabupaten Tana Toraja Ika Ramli; Jens Batara Marewa; Helba Rundupadang
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 6: September 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i6.5408

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan secara parsial dan simultan terhadap loyalitas konsumen. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 70 yang dipilih dengan menggunakan teknik accidental sampling. Prosedur pengumpulan data dari penelitian ini yaitu: kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan uji regresi linear berganda. Hasil perhitungan dari hasil uji T pada variabel kualitas pelayanan dimana hasil Thitung 2,617>Ttabel 1,668, variabel kepuasan pelanggan dimana hasil Thitung 2,457>Ttabel 1,668. Berdasarkan hasil perhitungan uji F diperoleh hasil Fhitung 7,743 > Ftabel 3,13 dengan sig 0,001<0,05. Kesimpulan dari penelitian ini adalah variabel kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan secara parsial berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada Gerald Computer. Serta secara simultan variabel kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada Gerald Computer.
Pendampingan Penyusunan Anggaran Produksi Pada UMKM Mitra Markisa Toraja Kecamatan Rantetayo Kabupaten Tana Toraja Srisetyawanie Bandaso; Althon K. Pongtuluran; Agustinus Mantong; Jens Batara Marewa; Randi Tangdialla; Ade Lisa Matasik
Panggung Kebaikan : Jurnal Pengabdian Sosial Vol. 1 No. 3 (2024): Agustus : Panggung Kebaikan : Jurnal Pengabdian Sosial
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62951/panggungkebaikan.v1i3.583

Abstract

Mitra Toraja Markisa is a family business in Rantetayo sub-district which produces passion fruit into a drink that is rich in benefits. Production at Mitra Markisa Toraja has several obstacles that often affect the production process, including the limited passion fruit as the raw material in making the product, resulting in the expected production target sometimes not being achieved. This limitation of raw materials is caused by several things such as the failure of the passion fruit harvest due to plant pests or other things, the type of passion fruit needed sometimes experiences a decrease in stock because it is much sought after and other problems. In recording its production reports/budgets, Mitra Markisa Toraja still records manually in the ledger, which is recorded for one period/year. The products produced by Mitra Markisa Toraja have been distributed throughout Tana Toraja and North Toraja and have even been shipped outside Toraja. The purpose of the research to be achieved is to determine the results of the production budget analysis at the Mitra Toraja Markisa Industry.
Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Puskesmas Tumbang Datu, Kecamatan Sangalla’ Utara Palangda, Alfrita; Marewa, Jens Batara; Biringkanae, Astriwati
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 2 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.540

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai secara parsial, untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja  terhadap kinerja pegawai secara parsial, dan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai secara simultan puskesmas tumbang datu. Metode pengumpulan data yang digunakan yakni observasi dan kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS. Sampel yang digunakan sebanyak 30 orang responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinieritas,uji heteroskedastisitas, uji regresi linier berganda, uji parsal, uji simultan, uji koefisien korelasi, dan uji determinasi. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja secara parsial  berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Lingkungan kerja secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Sedangkan secara simulltan disiplin kerja dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai.