Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.608
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Scientific Journal of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Target : Jurnal Manajemen Bisnis DEDIKASI PKM Jurnal Disrupsi Bisnis Jurnal Penelitian Sekolah Tinggi Transportasi Darat AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis Annals of Human Resource Management Research Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) International Journal Multidisciplinary Science Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat : Kreasi Mahasiswa Manajemen Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Ecobankers : Journal of Economy and Banking Amanah Mengabdi
Ahyani, Ahyani
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mechanical Engineering Physics Social Sciences Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Kepuasan Konsumen pada Mandala Laundry Depok Angga Setiawan; Ahyani, Ahyani
Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) Vol. 4 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen)
Publisher : UNPAM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jism.v4i1.38273

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan konsumen pada mandala laundry Depok baik secara parsial maupun secara simultan. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Mandala Laundry Depok. Jumlah sampel penelitian ini adalah sebanyak 91 pelanggan dan menggunakan teknik simple random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan metode kuesioner atau angket. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan menggunakan alat bantu SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan (X₁) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). Promosi (X₂) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). Kualitas pelayanan dan promosi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Mcdonald Ceger Pondok Aren Rachmandani, Dicky; Ahyani, Ahyani
Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen)
Publisher : UNPAM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jism.v5i1.47825

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Mcdonald Ceger Pondok Aren baik secara parsial maupun secara simultan. Metodologi penelitian yang digunakan menggunakan metode Asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Mcdonald Ceger Pondok Aren, dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Metode analisis data menggunakan uji regresi linier sederhana, regresi linier berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji t parsial dan uji F simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Mcdonald Ceger Pondok Aren, hal tersebut dapat dibuktikan dari persamaan regresi linier sederhana Y=-0,092+0.779X. Nilai korelasi sebesar 0,859 (sangat kuat). Nilai koefisien determinasi RSquare sebesar 73,9%. Nilai thitung 16.645 > ttabel 1,984 dengan signifikan 0,001 < 0,05. Terdapat pengaruh positif dan signifikan harga terhadap Kepuasan Konsumen Mcdonald Ceger Pondok Aren, hal tersebut dapat dibuktikan dari persamaan regresi linier sederhana Y=3.858+0,812X2. Nilai korelasi sebesar 0,783 (hubungan kuat). Nilai koefisien determinasi RSquare sebesar 61,3%. Nilai thitung 12.452 > ttabel 1,984 dengan signifikan 0,000 < 0,05. Terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas pelayanan dan harga secara simultan terhadap Kepuasan Konsumen Mcdonald Ceger Pondok Aren, hal tersebut dapat dibuktikan dari persamaan regresi linier berganda Y=-1.736+0,572X1+0,308X2. Nilai korelasi sebesar 0,880 (hubungan sangat kuat). Nilai koefisien determinasi R Square sebesar 22,5%. Nilai Fhitung 166.704 > Ftabel 3,94 dengan tingkat siginifikan 0,001 < 0,05.
Pelatihan Meningkatkan Jiwa Berwirausaha Bagi Warga Desa Cicalengka Kabupaten Tangerang Solihin, Dede; Jaswita, Derizka Inva; Ahyani, Ahyani
DEDIKASI PKM Vol. 6 No. 1 (2025): DEDIKASI PKM UNPAM
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/dkp.v6i1.46468

Abstract

Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk memberikan pemahaman dan keterampilan praktis mengenai dasar-dasar kewirausahaan, pengelolaan usaha yang efektif, serta strategi pemasaran produk yang tepat guna. Dengan pelatihan ini, diharapkan dapat menciptakan individu yang mandiri dan berdaya saing dalam memulai dan mengelola usaha. Metode pelaksanaan pengabdian ini menggunakan pendekatan kombinasi antara teori dan praktik. Kegiatan dimulai dengan pemberian materi mengenai konsep kewirausahaan, dilanjutkan dengan workshop tentang perencanaan bisnis, pengelolaan keuangan, serta teknik pemasaran yang efisien. Peserta juga diberikan kesempatan untuk berdiskusi dan berlatih membuat rencana bisnis sederhana, agar dapat langsung mengaplikasikan ilmu yang diperoleh. Hasil dari pengabdian ini menunjukkan adanya peningkatan pemahaman warga mengenai pentingnya berwirausaha dan bagaimana memulai usaha secara mandiri. Peserta terlihat lebih percaya diri dalam mengelola usaha dan menerapkan konsep yang telah dipelajari dalam kegiatan sehari-hari. Dengan adanya pelatihan ini, masyarakat Desa Cicalengka diharapkan dapat mengembangkan usaha mikro yang berkelanjutan dan turut serta dalam meningkatkan perekonomian lokal.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Implikasinya pada Loyalitas Pelanggan Solihin, Dede; Ahyani, Ahyani
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 6 No. 4 (2023): [Juli-Agustus] Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v6i4.32063

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Implikasinya Pada Loyalitas Pelanggan Pengguna Mobil Wuling di Kota Tangerang Selatan. Metode Penelitian ini menggunakan metode kasualitas. Populasi pada penelitian ini adalah pengguna mobil Wuling di Tangerang Selatan. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling yaitu sampel diambil sebanyak 95. Pegumpulan data menggunakan kuesioner dan kemudian dianalisis dengan menggunakan uji statistik dengan metode SEM (Structural Equation Modelling) dengan menggunakan software PLS 3.0. Hasil penelitian ini sebagai berikut: Kualitas Produk dan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Wuling. Kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas Produk, Harga, dan Promosi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan belum mampu memediasi pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan mampu memediasi pengaruh Harga terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan belum mampu memediasi pengaruh promosi terhadap loyalitas pelanggan.
Strategi Storytelling Marketing Sebagai Inovasi Promosi Produk Umkm Desa Situgadung di Era Digital Solihin, Dede; Jaswita, Derizka Inva; Ahyani, Ahyani
AMANAH MENGABDI Vol. 2 No. 2 (2025): AMANAH MENGABDI
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/pkm.v2i2.691

Abstract

Program pengabdian masyarakat ini berfokus pada keterbatasan kemampuan promosi UMKM Desa Situgadung yang belum mampu bersaing di era digital. Storytelling marketing diperkenalkan sebagai strategi inovasi promosi untuk memperkuat identitas merek dan meningkatkan daya tarik produk. Metode yang digunakan meliputi observasi lapangan, pendampingan, serta pelatihan pembuatan konten digital bagi pelaku UMKM. Hasil menunjukkan bahwa teknik storytelling membantu UMKM menyusun narasi merek yang unik, meningkatkan keterlibatan audiens, dan memperluas visibilitas produk di berbagai platform digital. Program ini berdampak pada peningkatan efektivitas promosi serta daya saing UMKM lokal. Temuan ini menegaskan pentingnya promosi kreatif berbasis digital dan dapat menjadi model pemberdayaan masyarakat di wilayah lain
THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY AND PROMOTIONS ON PURCHASING DECISIONS AT GRAND BOWLING SERPONG BRANCH Ahyani, Ahyani; Rahayu, Suharni; Nuraldy, Hafis Laksmana; Metarini, Rr. Ayu
International Journal Multidisciplinary Science Vol. 3 No. 2 (2024): June: International Journal Multidiciplinary
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/ijml.v3i2.1296

Abstract

This research explores the impact of service quality and promotions on consumer purchasing decisions at Grand Bowling, both partially and simultaneously. The research method used is a quantitative associative approach. The sample was selected using a saturated sampling method using the Slovin formula, which resulted in a sample of 99 respondents. The data collection tool used was a questionnaire, while data analysis was carried out through simple and multiple regression analysis. The research results show that service quality and promotions positively and significantly influence purchasing decisions. This is proven through a multiple linear regression model, which produces the equation Y = 4.488 + 0.535X1 + 0.757X2. Overall, service quality and promotion simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions, as shown by the results of the F test with a significance of 0.000 < 0.050. These findings confirm that the quality of service and promotions influences consumer purchasing decisions at Grand Bowling.
Green Mobility Implementation Strategy: A SWOT Analysis Approach Ahyani, Ahyani; Sarjana, Sri; Ma'arif, Guntoro Zain; Hardianto, Dani; Nomin, Nomin
Jurnal Penelitian Sekolah Tinggi Transportasi Darat Vol 15 No 2 (2024): December 2024
Publisher : Politeknik Transportasi Darat Indonesia - STTD Bekasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55511/jpsttd.v15i2.690

Abstract

Green mobility is one of the main solutions to reduce the environmental impact of transportation, as well as to support sustainable urban development. This study aims to identify strategies for implementing green mobility in urban areas using the SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) and STP (Segmentation, Targeting, Positioning) analysis approaches. This study uses a qualitative method based on literature studies that examine various sources related to policies, infrastructure, and green mobility practices in various cities. The results of the SWOT analysis show that the main strength of green mobility implementation lies in green mobility being an environmentally friendly transportation with low operational costs and can reduce congestion, although there are weaknesses in terms of inadequate infrastructure and resistance to behavioral change. Opportunities that can be utilized include support from government policies and global trends towards smart cities and increased investment in the environmentally friendly transportation sector, while threats faced by resistance from the conventional vehicle industry include high dependence on private motor vehicles. In the STP analysis, market segmentation is carried out based on geographic, demographic, and psychographic characteristics, targeting urban workers who are more open to environmentally friendly transportation solutions. Green mobility is positioned as an efficient, cost-effective, and environmentally friendly transportation option. Based on the analysis results, it is suggested that transportation policies that support green mobility focus on developing better infrastructure, educational campaigns, and policy support from the government. Thus, the implementation strategy obtained is green mobility education to the community, development of supporting infrastructure, provision of incentives and subsidies, and government policies that support the implementation of green mobility.
Evaluation Of Port Landside Facilities To Support Operational Activities At Tanjung Kalian Ferry Port In Province of Bangka Belitung Islands Widjatmoko, Eko Nugroho; Yulianto, Andri; Priyono, Broto; Guntoro Zain Ma`Rif; Ahyani, Ahyani; Dita Rama Insyanda
Jurnal Penelitian Sekolah Tinggi Transportasi Darat Vol 16 No 1 (2025): June 2025
Publisher : Politeknik Transportasi Darat Indonesia - STTD Bekasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55511/jpsttd.v16i1.725

Abstract

Increasing interconnectedness of economic and social activities in a region increases the need for an effective and efficient transportation system. The success of regional development is highly dependent on the role of transportation as the various fields such as economy, social, culture, and security. Smooth flow of passengers and goods can improve the regional economy and facilitate regional development. Tanjung Kalian Ferry Port, located in Bangka Belitung Islands Province, is one of the important ports in supporting the mobilization of goods and passengers between the region and South Sumatra Province. However, operation of this port still experiences various problems such as irregular traffic flow and cargo handling due to suboptimal land facilities. This research is expected to provide comprehensive recommendations to improve efficiency and effectiveness of services and optimize control and port operations as to create a safe, secure, organized, and comfortable port area for the community and users.
Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Indonesia Comnets Plus (Icon+) Area Jakarta Timur Budiman, Surya; Ismanto, Budi; Ahyani, Ahyani; Ningsi, Dewi
AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis Vol. 6 No. 2 (2026): AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis
Publisher : Perhimpunan Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/jmh.v6i2.2048

Abstract

In the increasingly competitive telecommunications service industry, brand image and pricing strategy play an important role in shaping organizational purchasing decisions. This study aims to analyze the effect of brand image and price on purchasing decisions at PT Indonesia Comnets Plus (Icon+) East Jakarta Area, both partially and simultaneously. This research uses a quantitative associative approach. The sample consisted of 100 respondents determined using the Slovin formula and selected through simple random sampling. Data were collected through questionnaires using a Likert scale and analyzed using SPSS version 26 with multiple linear regression analysis. The results indicate that both brand image and price have a positive and significant effect on purchasing decisions, either individually or jointly. A stronger brand image and more appropriate pricing are proven to increase purchasing decisions. Together, these variables explain a considerable proportion of the variation in purchasing decisions, while the rest is influenced by other factors outside the model. Therefore, companies are encouraged to strengthen brand image management and implement competitive pricing strategies to improve purchasing decisions. In addition, future studies are recommended to include other variables such as service quality, promotion, and customer experience to provide a more comprehensive understanding of consumer behavior in the telecommunications service sector, particularly at the corporate level in Indonesia.
Co-Authors Andri Yulianto, Andri Angga Setiawan Anggita, Nanda Aprilliani, Siti Barnawi, Barnawi Broto Priyono Budi Ismanto Budiman, Surya Dani Hardianto Dita Rama Insyanda Guntoro Zain Ma`Rif Hendrawan Hendrawan itriyani, Nur Jaswita, Derizka Inva Jeriyando, Jeriyando Juhaedi, Edi Khumaedilah, Thakfif Liestoyo, David Dwi Ma'arif, Guntoro Zain Metarini, Rr. Ayu Ningsi, Dewi Nomin, Nomin Nuraldy, Hafis Laksmana Nurasih, Siti Prastio, M. Adam Rachmandani, Dicky Rahayu, Suharni Rahmad Setiawan Saepurrohman9, Riki Solihin, Dede Sri Sarjana Susanto, Noto Triwulan, Novy Ubaydillah, Ragil Widjatmoko, Eko Nugroho