Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Lingkungan Kewirausahaan, Risk Taking, dan Kreativitas (Studi Kasus Pada UMKM Sentra Kuliner Bratang Surabaya) Muniroh, Hajar; Mulyati, Awin; Mulyati, Diana Juni
Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial Vol 3, No 1 (2025): Agustus
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.15873813

Abstract

In recent years, Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) have demonstrated strong resilience amid Indonesia’s economic crises and have even managed to grow despite national economic pressures. This study aims to analyze the influence of entrepreneurial environment, risk-taking behavior, and creativity on the performance of MSMEs in the Bratang Culinary Center in Surabaya. The increasing number of business actors in the area serves as the basis for selecting this research object.This research uses a quantitative approach with a survey method, utilizing questionnaires distributed to MSME actors. The sample consists of all business units at the culinary center, totaling 55 enterprises. The data were statistically analyzed using multiple linear regression to determine both partial and simultaneous effects of the three independent variables on MSME performance. The results show that the entrepreneurial environment and risk-taking behavior each have a significant positive effect on MSME performance. Entrepreneurial policies, including licensing regulations, infrastructure support, and legal protection, are vital in supporting business activities. Risk-taking behavior also encourages MSME actors to make bold and strategic decisions, positively impacting their performance. However, the creativity variable yielded different results: although statistically significant, its influence on performance was negative. This suggests that creativity, if not directed appropriately or aligned with market preferences, can reduce business effectiveness. Simultaneously, the three variables have a significant effect on MSME performance, with the entrepreneurial environment and risk-taking behavior being the dominant factors. This study emphasizes the importance of a supportive external environment and the entrepreneur’s courage in decision-making as key drivers of MSME success. 
Produktivitas Karyawan di Lihat dari Remunerasi, Tunjangan, dan Lingkungan Kerja Pendekatan Structural Equation Modeling Mulyati, Awin
Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia Vol 5 No 2 (2025): Berdikari: Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia (JESI)
Publisher : Future Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.11594/jesi.05.02.10

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengamati bagaimana remunerasi, tunjangan, dan lingkungan kerja mempengaruhi produktivitas karyawan. Hasil penelitian yang dilakukan dengan aplikasi software SmartPls Versi 4 metode Partial Least Square (PLS), yang memiliki data dari 31 orang yang disurvei, menunjukkan bahwa gaji dan tunjangan tidak memiliki korelasi yang signifikan dengan produktivitas karyawan. Sebaliknya, ada hubungan dampak yang positif dan signifikan antara kondisi kerja dan produktivitas karyawan. Variasi data yang tinggi dan ketidakkonsistenan hubungan menunjukkan bahwa ada perlunya analisis menyeluruh terhadap komponen lain yang memengaruhi produktivitas karyawan.
PENGARUH BRAND IMAGE, TRUST DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KLINIK KECANTIKAN ATHENA SURABAYA Rachmawati, Ainur; Mulyati, Awin; Nasution, Ute Chairuz M.
Journal of Economic and Economic Policy Vol. 1 No. 3 (2024): Journal of Economic and Economic Policy
Publisher : PT. Antis International Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61796/ijecep.v1i3.28

Abstract

Kepuasan pelanggan sangat penting bagi perusahaan karena berkontribusi langsung pada retensi pelanggan, peningkatan penjualan, dan reputasi yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand image, trust dan sales promotion terhadap kepuasan pelanggan di Klinik Kecantikan Athena Surabaya. Penulis tertarik memilih judul ini karena adanya fenomena yang terjadi, yaitu adanya peningkatan kesadaran masyarakat akan pentingnya perawatan kulit yang membuat persaingan bisnis di industri perawatan kulit semakin meningkat. Hal itu menjadikan semakin banyak Perusahaan yang bergerak di industri perawatan kulit tumbuh di kota Surabaya. Penulis memilih Klinik Kecantikan Athena sebagai tempat yang di teliti karena Klinik Kecantikan Athena adalah salah satu klinik kecantikan yang didirikan oleh seorang dokter yang juga kerap mengedukasi masyarakat perihal perawatan kulit, cream abal abal didalam content nya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada pelanggan klinik. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang dipilih dengan cara mengandalkan pertimbangan peneliti atau faktor-faktor tertentu dalam pemilihannya. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi berganda untuk menguji hipotesis yang diajukan Pengujian hipotesis ini dibuktikan melalui uji t (parsial) bahwa Brand Image tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, Trust berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, juga Sales Promotion berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Serta uji F (Simultan) dengan F hitung lebih besar dari F table. Dengan perolehan nilai determinasi (R2) sebesar atau 23,3 %, sedangkan sisanya 76,8% lainnya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh penulis seperti variabel kualitas layanan, harga, word of mouth dan lain-lain
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa Pengiriman Barang Melalui Shopee Express Surabaya Choiruddin, Muhammad Firman; Mulyati, Awin; Mulyati, Diana Juni
Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis Vol. 11 No. 2 (2025): Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu dampak dari pertumbuhan digitalisasi adalah perluasan operasi bisnis pada platform e-commerce, khususnya pertumbuhan dan perkembangan bisnis berbasis digital yang merambah ke perdagangan grosir dan ritel serta industri jasa lainnya seperti transportasi dan pergudangan. Seiring dengan tingginya pertumbuhan bisnis E-Commerce, maka di butuhkan jasa Transportasi pengiriman barang yang memiliki kualitas pelayanan yang baik dengan harga yang terjangkau untuk mendukung persaingan E-Commerce di Indonesia. Banyaknya bisnis E-Commerce di bidang transportasi dan pengiriman barang membuat para pelaku bisnis harus memikirkan cara agar dapat bersaing dengan competitor pada bidang yang sama. Oleh karena itu, diperlukan adanya perbaikan dan inovasi agar dapat memenangkan persaingan seperti memperbaiki kualitas pelayanan dan harga pengiriman jasa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa Pengiriman Barang Melalui Shopee Express Surabaya. Dalam penelitian ini data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 orang responden yang diperoleh dengan menggunakan Teknik (Purposive Sampling). Kemudian dilakukan analisis terhadap data-data yang diperoleh berupa analisis kuantitatif. Analisis kuantitatif meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis lewat uji t serta uji koefisien analisis determinasi (R2). Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis linier berganda. Hasil penelitian menjukan bahwa kedua variable independent yaitu Kualitas Pelayanan dan Harga berpengaruh terhadap variable dependenya yaitu loyalitas Pelanggan, dan yang paling dominan berpengaru adalah variable Harga.