Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.267
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sosioteknologi Jurnal Inovasi Ilmu Sosial dan Politik Jejaring Administrasi Publik (JAP) Journal of Governance and Policy Innovation (JGPI) International Journal of Science and Society (IJSOC) Idarotuna : Jurnal of Administrative Science Wacana: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Interdisiplin Journal of Social And Economics Research SIMBOL : Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan Aplikasi Administrasi: Media Analisa Masalah Administrasi MIMBAR : Jurnal Sosial dan Pembangunan Jurnal Ilmu Administrasi Negara Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial Politik journal of social and economic research
Hayat
Unknown Affiliation
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Social Sciences Other

Published : 42 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 42 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
ETIKA ADMINISTRASI PADA PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK YANG BERKUALITAS OLEH APARATUR KELURAHAN TLOGOMAS KECAMATAN LOWOKWARU KOTA MALANG Dianingrum, Septia Rahayu; Rohmah, Qonita Adila Al; Hayat
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 6 No. 6 (2024): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v6i6.9408

Abstract

Penelitian ini membahas penerapan etika administrasi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik oleh aparatur di Kelurahan Tlogomas, Kecamatan Lowokwaru, Kota Malang.Etika administrasi memegang peran penting dalam memastikan pelayanan yang responsif, transparan, dan akuntabel.Aparatur dituntut untuk bekerja dengan profesionalisme, integritas, serta sikap empati dalam melayani masyarakat.Faktor-faktor yang memengaruhi penerapan etika ini meliputi nilai moral aparatur, kepemimpinan etis, budaya organisasi, serta partisipasi masyarakat dalam pengawasan.Selain itu, perkembangan teknologi mendorong pemanfaatan layanan digital guna meningkatkan efektivitas dan aksesibilitas.Inovasi layanan dan evaluasi kinerja secara berkala juga dibutuhkan agar pelayanan tetap konsisten dan memenuhi harapan publik.Dampak positif dari penerapan etika administrasi terlihat dalam peningkatan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.Namun, tanpa penerapan etika yang baik, berbagai masalah seperti ketidakpuasan dan penyalahgunaan wewenang dapat terjadi.Oleh karena itu, pemerintah dan aparatur perlu berkomitmen dalam membangun budaya kerja beretika dan menerapkan prinsip-prinsip good governance untuk menciptakan pelayanan publik yang inklusif dan berkelanjutan.
PENGARUH ETIKA ADMINISTRASI PUBLIK TERHADAP KEPERCAYAAN PUBLIK PADA INSTANSI PEMERINTAH Ramadhania, Carista Noor Sasi; Baiti, Nur; Hayat
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 6 No. 6 (2024): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v6i6.9410

Abstract

Etika administrasi publik berperan penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap instansi pemerintah. Penerapan nilai-nilai seperti transparansi, akuntabilitas, integritas, dan profesionalisme meningkatkan persepsi positif masyarakat terhadap tata kelola pemerintahan. Kepercayaan publik adalah aset penting bagi pemerintah karena menentukan legitimasi dan partisipasi warga dalam kebijakan dan program pembangunan. Transparansi memungkinkan masyarakat memantau kinerja pemerintah, sementara akuntabilitas memastikan setiap keputusan dapat dipertanggungjawabkan. Kepemimpinan berintegritas juga menjadi kunci dalam mendorong budaya etis di birokrasi, yang berdampak langsung pada reputasi pemerintah. Namun, berbagai tantangan seperti budaya birokrasi yang kaku dan intervensi politik dapat menghambat penerapan etika. Selain itu, korupsi dan penyalahgunaan wewenang berisiko merusak kepercayaan masyarakat dan menurunkan legitimasi pemerintah. Partisipasi publik dalam pengawasan dan pengambilan keputusan dapat memperkuat penerapan etika dan mendorong keterlibatan aktif warga. Dengan penerapan etika yang baik, pemerintah tidak hanya memperkuat hubungan dengan masyarakat tetapi juga meningkatkan efektivitas kebijakan. Literasi etika di kalangan pejabat dan masyarakat sangat diperlukan agar prinsip-prinsip ini dapat diinternalisasi dan diterapkan dalam kehidupan sehari-hari. Hubungan yang harmonis antara pemerintah dan publik akan terwujud melalui tata kelola yang beretika, sehingga menciptakan pemerintahan yang inklusif, stabil, dan berkelanjutan.
PENERAPAN SISTEM ADMINISTRASI NEGARA DI DESA DALISODO KEC. WAGIR KABUPATEN MALANG BERBASIS GOOD GOVERNANCE DALAM MEWUJUDKAN PEMERINTAHAN YANG BERSIH Artika Dwi, Denil Haq; , Artika Dwi; Hayat
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 6 No. 8 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v6i8.9798

Abstract

Good governance merupakan proses penyelanggaraan pemerintah negara yang bertanggung jawab serta efektif dan efisien dengan menjaga sinergitas interaksi. Dalam kesuksesan dalam penyelenggaraan pemerintahan yang bersih harus adanya salah satunya partispatif, serta adanya transparansi dan akuntabilitas dari pemerintahan. Dari tujuan dari sistem pemerintahan yang good governance untuk menjadikan suatu pelayanan yang benar-benar melayani terhadap masyarakat. Berdasarkan hasil observasi, ternyata masyarakat ikut terlibat dalam pengambilan keputusan , sebagaimana masyarakat telah memberikan masukan dan saran-saran ketika bermusyawarah, kemudian masyarakat juga ikut terlibat dalam pengambilan keputusan, hal tersebut di buktikan dengan kesepakatan dengan Aparatur Desa, bukan kesepakatan dari aparatur Negeri kemasyarakatan ,artinya bahwa keputusan muncul dari bawah (masyarakat), atas dasar sumbangan pikiran, dan masukan-masukan yang telah diungkapkan oleh masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi lapangan serta studi literatur diskriptif berbagai fenomena di lapangan. Dengan tujuan untuk menjadikan bahan perbandingan dari teori dan konsep dari suatu landasan teori.
INOVASI KUALITAS MANAJEMEN PEMERINTAHAN DALAM PELAYANAN PUBLIK DI INDONESIA Achmad Ridho Yuandara, Sagar Ali Syahbana; Sagar Ali Syahbana, Achmad Ridho Yuandra; hayat
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 6 No. 9 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v6i9.10067

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas manajemen pemerintahan dalam memberikan pelayanan publik dan prosedur pelayanan aparatur pemerintah kantor kelurahan dalam memberikan pelayanan administrasi terhadap masyarakat serta mengetahui faktor pendukung dan penghambat yang mempengaruhi pelayanan publik di perangkat Desa Tirtomoyo Kecamatan Pakis Kabupaten Malang.Kualitas manajemen pemerintahan dalam pelayanan publik di Indonesia memiliki implikasi yang signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Pelayanan yang efektif dan efisien dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap birokrasi dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Dalam penelitian ini, kami memfokuskan pada kualitas manajemen pemerintahan dalam pelayanan perangkat desa di Tirtomoyo, Kecamatan Pakis. Kami menggunakan pendekatan kualitatif untuk mengumpulkan data yang bersifat deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas manajemen pemerintahan dalam pelayanan perangkat desa dipengaruhi oleh beberapa faktor, termasuk kemampuan sumber daya manusia, dukungan sumber daya, dan kebijakan yang efektif. Penelitian ini berharap dapat memberikan kontribusi pada pemahaman lebih lanjut tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas manajemen pemerintahan dalam pelayanan publik di Indonesia dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan
TANTANGAN DAN PELUANG IMPLEMENTASI MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK DI ERA DIGITAL Ahmad Habibi Imam Mulyono, Zelono Alves Da Silva; Zelino Alves Da Silva, Ahmad Habibi Imam Mulyono; Hayat
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 6 No. 9 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v6i9.10094

Abstract

Pergeseran paradigma pelayanan publik dari konvensional ke arah modern merupakan tantangan sekaligus peluang dalam meningkatkan pelayanan. Peneltiian ini bertujuan untuk menganalisis tantangan dan peluang dalam implementasi pelayanan publik di era digital. Jenis penelitian yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Pengumpulan data menggunakan sumber data primer dan sumber data sekunder. Sedangkan teknik pengumpul data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan cara: observasi, wawancara, dan dokumen. Teknik penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik snowball sampling. Hasil penelitian didapatkan bahwa tantangan implementasi pelayanan digital di era digital antara lain akses informasi terbatas, keterbatasan ekonomi, pengelolaan belum sepenuhnya merata, minimnya literasi masyarakat, belum adanya standar baku dalam pengembangan dan prinsip pelayanan prima yang belum optimal. Peluang implementais pelayanan publik di era digital adalah penguatan kapasitas (literasi pegawai dan masyarakat).
ETIKA ADMINISTRASI PUBLIK: DALAM UPAYA PREVENTIF KORUPSI BIROKRASI DI INDONESIA Ryan Ramadani, Adzikrillah Adi Masdika; Ryan Ramadani; Hayat
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 6 No. 10 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v6i9.10095

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis korupsi birokrasi di Indonesia dan upaya reformasi yang diperlukan untuk mencegah praktik tersebut melalui penerapan prinsip-prinsip good governance. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan tinjauan pustaka, yang berfungsi sebagai landasan untuk pengembangan pengetahuan serta penyusunan pedoman kebijakan dan praktik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa korupsi birokrasi di Indonesia merupakan masalah kompleks yang diperparah oleh kurangnya transparansi dan akuntabilitas, serta budaya suap yang telah mengakar. Reformasi birokrasi perlu dilakukan dengan fokus pada penguatan lembaga antikorupsi, pendidikan etika, dan penerapan sistem yang lebih transparan untuk memulihkan kepercayaan publik dan meningkatkan kualitas pelayanan. Beberapa upaya yang dapat dilakukan adalah dengan mereformasi Organizational Structure Reform, Business Process Reform, Human Resource Reform, Law and Regulation Reform, Supervision Reform, Accountability Reform, Work Culture Reform, Public Service Performance, Citizen Satisfaction. Terutama ditingkat pemerintahan daerah, yang memerlukan komitmen politik dan partisipasi aktif Masyarakat.
ETIKA DAN AKUNTABILITAS DALAM ADMINISTRASI PUBLIK: MENGHADAPI TUNTUTAN MASYARAKAT DI E-GOVERMENT Reza Alfiani Latifah, Prwairaharja; Prawiraharja, Reza Alfiani Latifah; Hayat
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 6 No. 10 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v6i10.10177

Abstract

Etika dan akuntabilitas merupakan pilar utama dalam administrasi publik yang efektif dan dipercaya masyarakat. Dengan meningkatnya tuntutan masyarakat akan transparansi dan profesionalisme, peran etika dalam setiap aktivitas administrasi publik semakin krusial. Artikel ini bertujuan untuk mengulas pentingnya etika dan akuntabilitas dalam administrasi publik, dengan fokus pada cara menghadapai ekspektasi publik di era modern seperti di e government. Melalui pendekatan teoritis dan empiris, artikel ini membahas bagaimana prinsip-prinsip etis dan akuntabilitas birokrasi di e government dapat diterapkan dalam pemerintahan untuk menciptakan pelayanan publik yang berkualitas. Studi kasus menunjukkan bahwa administrasi publik yang berlandaskan etika mampu meningkatkan kepercayaan publik dan mencegah penyalahgunaan wewenang. Dengan menyoroti prinsip-prinsip dasar dan tantangan dalam penerapan etika dan akuntabilitas
EVALUASI PENERAPAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL TERHADAP TINGKAT PELAYANAN PUBLIK (STUDI KASUS: DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCACATAN SIPIL KOTA SURABAYA) Deva Dwi Kumara, Dawala Al Fadhli; Dawala Al Fadhli , Deva Dwi Kumara; Hayat
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 6 No. 10 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v6i10.10188

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Kota Surabaya dalam meningkatkan efektivitas pelayanan publik. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan kepustakaan. Data primer diperoleh dari dokumen resmi terkait implementasi IKD, sedangkan data sekunder berasal dari studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan IKD membawa sejumlah manfaat signifikan, termasuk efisiensi administrasi pemerintahan, percepatan proses layanan kepada masyarakat, dan peningkatan sistem identifikasi penduduk. IKD mempermudah warga dalam proses identifikasi dengan memodifikasi informasi pribadi menjadi bentuk digital yang dapat diakses melalui aplikasi pada handphone. Penelitian ini diharapkan dapat membantu Dispendukcapil Kota Surabaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memenuhi kebutuhan masyarakat terkait administrasi kependudukan secara lebih efisien dan efektif. Implementasi IKD juga diharapkan dapat menjadi langkah strategis dalam transformasi digital pelayanan publik di Indonesia.
MEMANFAATKAN TWITTER UNTUK MENINGKATKAN KOMUNIKASI DAN KOLABORASI ANTARA PEMERINTAH DENGAN MASYARAKAT Rossi A. Rifki, M. Ainul Yakin; M. Ainul Yakin, Rossi A. Rifki; Hayat
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 6 No. 10 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v6i10.10204

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi potensi Twitter sebagai alat untuk meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat. Tinjauan literatur menyoroti bahwa Twitter dapat meningkatkan transparansi pemerintah, memfasilitasi partisipasi publik, dan menyediakan saluran efektif untuk penyebaran informasi darurat. Namun, penggunaan Twitter juga menimbulkan tantangan seperti risiko penyebaran informasi yang salah dan keamanan data. Oleh karena itu, penelitian ini memberikan saran kepada pemerintah untuk mengembangkan kebijakan yang jelas, melatih staf dalam penggunaan Twitter, membentuk tim khusus pengelola media sosial, merespons aktif umpan balik masyarakat, mengintegrasikan Twitter dalam rencana respons darurat, serta memastikan inklusivitas dan keamanan dalam komunikasi digital. Dengan mengadopsi saran-saran ini, pemerintah dapat memaksimalkan potensi Twitter sebagai alat efektif dalam interaksi dengan masyarakat.
PERAN PEMERINTAH DAERAH DALAM PENANGGULAN PENYAKIT MENULAR TBC: STUDI KASUS DI KOTA SURABAYA Moh. Ubaid Abdilbar, Ahmad Rubbal Firdaus; Ahmad Rubbal Firdaus, Moh. Ubaid Abdilbar; Hayat
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 6 No. 12 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v6i12.10387

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas program penanganan Tuberkulosis (TBC) yang diterapkan oleh Pemerintah Kota Surabaya, dengan fokus pada strategi pencegahan, deteksi dini, dan pengobatan yang berbasis komunitas. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi lapangan, wawancara mendalam dengan tenaga kesehatan dan pasien, serta analisis data sekunder dari laporan dinas kesehatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program TBC di Surabaya efektif dalam meningkatkan kesadaran masyarakat melalui edukasi dan penyuluhan serta memperluas cakupan deteksi dini dengan skrining aktif. Selain itu, ketersediaan pengobatan gratis dan dukungan sosial bagi pasien terbukti meningkatkan tingkat kesembuhan. Namun, tantangan seperti stigma sosial dan kurangnya kepatuhan pasien dalam menjalani pengobatan masih menjadi kendala yang perlu diatasi untuk mencapai target eliminasi TBC pada 2030.
Co-Authors , Artika Dwi Abdulah, Fernanda Setya Putra Achmad Ridho Yuandara, Sagar Ali Syahbana Achmad Rifqi Azdi Agus Zainal Abidin Ahmad Habibi Imam Mulyono, Zelono Alves Da Silva Ahmad Rubbal Firdaus, Moh. Ubaid Abdilbar Alvin Nur Hikam El-Arief Alvin Nur Hikam El-Arief, Ahmad Lukam Hakim Alya Nabila Septiana Aqshal Ferdinand Aqshal Ferdinand, Moch Ridho Ubaitullah Artika Dwi, Denil Haq Ayu Julia Putri, Nasyah Bahri Baiti, Nur Dawala Al Fadhli , Deva Dwi Kumara Deva Dwi Kumara, Dawala Al Fadhli Dianingrum, Septia Rahayu Didik Supriyanto, Didik Dista Levina Salwa Djou, Jainudin Farid Ardiansyah FATIMA, SITI Fitrani, Zalfa Zahira Hesty Aisyah Hikmatul khairi Ifatul Latifah Igul Ihsan Ineke Adiva Prita Ramadania Jihan Rofifatuz Zahabiyyah Kartani Khanifatul Khusna Kuwes Al Koroni Langgeng Rachmatullah Putra M. Ainul Yakin, Rossi A. Rifki mahmudi, moh Marchela Putri, Dewi Ayu Martin, Elza Kamali MIFTAKHUL JANNAH Moh. Ubaid Abdilbar, Ahmad Rubbal Firdaus Mohammad Fasikhul Lisan Ahmad Muhamad Sarjan Mukarromah, Nabila Najah, Savinatun Nelsia Tomasia Toletina Mendonca Simoes Nelsia, Syarmila Samsi Sopia Nisa, Zahrani Rahmania Choirun Nopriadi Saputra Nufi Faridhatul Islamiyah Nur Kasmiati Okta Karneli, Okta Palupiningtyas, Dyah Pratiwi, Anggini Prawiraharja, Reza Alfiani Latifah Rahman, Siti Masfufah Salsabila Rahmawati, Septina Dwi Ramadhania, Carista Noor Sasi Raul Hidayat Nurwahid Retno Wulan Sekarsari Reza Alfiani Latifah, Prwairaharja Rohmah, Qonita Adila Al Rossi A. Rifki, M. Ainul Yakin Ryan Ramadani Ryan Ramadani, Adzikrillah Adi Masdika Sabrana Ansori, Aftin Sagar Ali Syahbana, Achmad Ridho Yuandra Salman Alfarizi Muhtar Salsabila, Dita Secilya Maharani, Elliza Shaliha, Siti Slamet Muchsin Suci Alifia Wardani Susila, Baiq Djwita Ayu Suyeno Tantia Dewi Febrika Velly Nadia Edelweiss Wahyuni, Diestina Dwi Weristi, Selvy Wulan Sekarsari, Retno Yaqub Cikusin Zelino Alves Da Silva, Ahmad Habibi Imam Mulyono Zhiana Huzaini, Ike