Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.389
P-Index
This Author published in this journals
All Journal YUME : Journal of Management JBMR: Journal of Business and Management Review Ainara Journal (Jurnal Penelitian dan PKM Bidang Ilmu Pendidikan) International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Economics and Digital Business Review International Journal of Social Science East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen dan Sumberdaya Jurnal Visi Manajemen (JVM) Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Advances in Management & Financial Reporting JER Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Aksi Kita: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Atestasi : Jurnal Ilmiah Akuntansi Jurnal Strategi dan Inovasi Bisnis
Yeye Suhaety
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yapis, Dompu
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Economics and Digital Business Review

 1 
Dampak Kehadiran Mini Market Terhadap Pertumbuhan Umkm Di Kecamatan Dompu Ningsih, Fitriani Wahyu; Suhaety, Yeye; Fasihat, Dian Urna
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kehadiran mini market terhadap pertumbuhan UMKM di Kecamatan Dompu. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif yang bertujuan untuk menganalisis dampak kehadiran mini market terhadap pertumbuhan UMKM di Kecamatan Dompu, dimana data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 95 pelaaku UMKM disekitar lokasi mini market. Data di analisis mengunakan regresi linier sederhana untuk melihat pengaruh signifikan. Hasil penelitian menunjukan bahwa kehadiran mini market di kecamatan dompu memberikan penggaruh yang signifikan terhadap dinamika pertumbuhan UMKM diwilayah tersebut. Sebanyak 70% responden menyatakan mengalami penurunan omset, khususnya yang bergerak di sektor perdagangan eceran seperti warung sembako. Hal ini dikarenakan mini market memiliki keunggulan dari sisi harga, promo, kenyamanan belanja, serta ketersediaan produk yang beragam. Banyak konsumen lokal yang beralih ke mini market untuk memenuhi kebutuhan harian mereka. Sebaliknya sekitar 30% responden menyatakan bahwa kehadiran mini market tidak ada perubahan yang signifikan.kebaruan dari penelitian ini terletak pada fokus wilayah yang belum banyak diteliti serta pendekatan analisis terhadap aspek adaptasi UMKM dalam menghadapi persaingan modern. Temuan ini memberikan dasar bagi kebijakan perlindungan dan pemberdayaan UMKM di daerah berkembang.
Peran Dan Penerapan E-Commerce Dalam Pengembangan Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Studi Pada UKM Melati) Rosmalia, Irin; Suhaety, Yeye; Rubiyanti, Desi
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengkaji perencanaan dan penerapan e-commerce dalam pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Objek penelitian adalah UKM Melati, sebuah usaha produksi dan pemasaran kain tenun tradisional khas Kabupaten Dompu. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan pemilik dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan e-commerce yang efektif sangat krusial bagi pengembangan bisnis UMKM. Keberhasilan penerapannya dipengaruhi oleh faktor kualitas produk, harga, pelayanan, dan promosi. Namun, penelitian ini juga mengidentifikasi hambatan berupa kurangnya pengetahuan dan keterampilan teknologi di kalangan pelaku UMKM. Kontribusi penelitian ini adalah memberikan pemahaman mendalam serta dapat menjadi acuan praktis bagi UMKM lain dalam mengadopsi e-commerce.
Pengaruh Kualitas Layanan, Persepsi Harga, Dan Cita Rasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Anam, Hairul; Suhaety, Yeye; Rubiyanti, Desi
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, persepsi harga, dan cita rasa terhadap kepuasan pelanggan di Warung Bu De. Penelitian kuantitatif ini menggunakan sampel sebanyak 74 responden yang dipilih secara acak dan dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan (Uji F), ketiga variabel tersebut secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Namun, pada uji parsial (Uji t), ditemukan bahwa hanya variabel kualitas layanan yang memiliki pengaruh signifikan secara individu (Sig. = 0,016), sementara persepsi harga (Sig. = 0,119) dan cita rasa (Sig. = 0,179) tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas layanan merupakan faktor prediktor utama yang paling dominan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di Warung Bu De, melebihi faktor harga dan cita rasa.
Pengaruh strategi komunikasi customer care PT Telkom Dompu dalam mempertahankan loyalitas pelanggan indihome Fitriani, Nurlailah; Suhaety, Yeye; Rubiyanty, Desi
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi komunikasi customer care PT Telkom Dompu dalam mempertahankan loyalitas pelanggan IndiHome. Keterbaruan dari penelitian ini terletak pada fokus lokasinya yang masih jarang diteliti, yaitu wilayah Dompu, serta pendekatan empiris berbasis data kuantitatif. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei melalui kuesioner kepada 88 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi customer care berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai R² sebesar 0,369, artinya 36,9% loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh strategi komunikasi tersebut. Komunikasi yang dilakukan secara responsif, empatik, dan solutif terbukti mampu meningkatkan hubungan emosional antara pelanggan dan perusahaan, sehingga memperkuat loyalitas. Penelitian ini memberikan rekomendasi penting bagi PT Telkom Dompu untuk terus meningkatkan kualitas komunikasi tim customer care guna mempertahankan pelanggan dalam menghadapi persaingan industri.
Co-Authors Andria Firdausan Asmawati Asmawati Asmawati Bulan, Arif Chairul Adhim Fadillah, Muhammad Fahrul Mauzu Fasihat, Dian Urna Fitriani, Nurlailah Fitriningsih Hairul Anam Iskandar, Rizkiana Lestari, Atun Lestari, Conta MARLINA, LILIS Muhtar Muhtar Mulyati Mulyati Mulyati Mulyati Nasoha, Muh. Ningsih, Fitriani Wahyu Nurasmah Nurasmah, Nurasmah Nurfani, Nurfani Nuriah, Ulfatun Nurul Hayat Nurul Hayat Ovianda, Muhammad Rizqi Rahmadani, Desti Andi Rahmi Rahmi Ramadhan, Muh Syahru Ramadhan, Risca Ariska Rosmalia, Irin Rubiyanti, Desi Rubiyanty, Desi Safinah, Safinah Shoalihin Shoalihin Sumarni Sumarni Syafruddin Syifana, Nanda Wardiati, Wardiati Wulandari, Delfi Yuliana, Emi Zakaria, Ibrahim