Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH PRODUK PINJAMAN DI PT. BRI UNIT TIKU CABANG BUKITTINGGI Ali Imran; Bakkareng; Yulistia
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk Menganalisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Pinjaman di PT. Bri Unit Tiku Cabang Bukittinggi. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitan ini yaitu dengan menggunakan riset lapangan dan riset pustaka. Populasi dalam penelitian sebanyak 1.296 orang dengan sampel sebanyak 93 orang. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi berganda, koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis uji t dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: Hasil pengujian uji t menunjukkan bahwa variabel pribadi berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah. Variabel sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah. Variabel psikologis berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah. Variabel kebudayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah. Hasil pengujian uji F menunjukkan bahwa variabel pribadi (X1), sosial (X2), psikologi (X3) dan kebudayaan (X4) berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PENJUALAN MIE KUNING ANAK DARO DI DESA SUNGAI TUNU KECAMATAN RANAH PESISIR KABUPATEN PESISIR SELATAN Riski Arif Farmansyah; Bakkareng; Nova Begawati
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mie Kuning Anak Daro merupakan perusahaan yang ada di desa Sungai Tunu, bergerak dalam penjualan mie kuning dan mempunyai daerah ressler baik di daerah Pesisir Selatan maupun luar daerah Peseisir selatan. Perusahaan berdiri sudah lebih 1 tahun dalam operasionalnya perussahaan mempunyai banyak pekerja yang diambil dari masyarakat sekitarnya. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi Terhadap Penjualan Mie Kuning Anak Daro di Desa Sungai Tunu Kecamatan Ranah Pesisir Kabupaten Pesisir Selatan. populasi dari penelitian ini adalah seluruh pelanggan Mie Kuning Anak Daro sebanyak 433 orang selama 1 tahun dan sampel 81 orang. Metode analisis adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ditemukan (1) variabel produk berpengaruh terhadap penjualan mie kuning anak daro di Desa Sungai Tunu Kecamatan Ranah Pesisir Kabupaten Pesisir Selatan. (2) variabel harga berpengaruh terhadap penjualan mie kuning anak daro di Desa Sungai Tunu Kecamatan Ranah Pesisir Kabupaten Pesisir Selatan. (3)Variabel promosi berpengaruh terhadap penjualan mie kuning anak daro di Desa Sungai Tunu Kecamatan Ranah Pesisir Kabupaten Pesisir Selatan dan (4) Variabel produk, harga dan promosi berpengaruh bersama-sama terhadap penjualan mie kuning anak daro di Desa Sungai Tunu Kecamatan Ranah Pesisir Kabupaten Pesisir Selatan
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. HONDA GAJAH MOTOR CABANG KHATIB SULAIMAN KOTA PADANG Rozi Okta Rizaldi; Bakkareng; Rizka Hadya
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Honda Gajah Motor Cabang Khatib Sulaiman Kota Padang. Populasi penelitian ini adalah 210 dan sampel 71 responden. Metode analisis data dan pengujian hipotesis adalah Uji Regresi Berganda, Uji t dan Uji F. Hasil dari Penelitian Variabel Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen PT Honda Gajah Motor cabang Khatib sulaiman Padang, Variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen PT Honda Gajah Motor cabang Khatib sulaiman Padang, Variabel Harga dan Kualitas Pelayanan secara bersama-sama atau simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen PT Honda Gajah Motor cabang Khatib sulaiman Padang, Kontribusi pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan konsumen PT Honda Gajah Motor cabang Khatib sulaiman Padang sebesar 92,40 % sedangkan sisanya 7,60% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KOMITMEN NASABAH : (Studi Pada Nasabah PT Pegadaian Cabang Tarandam Kota Padang) Suhatsyah; Bakkareng; Tifani Ratu Firdaus
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan nasabah dan kepercayaan nasabah terhadap komitmen nasabah PT Pegadaian. Penelitian ini dilakukan pada PT Pegadaian Cabang Tarandam Kota Padang. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah PT Pegadaian Cabang Tarandam Kota Padang pada tahun 2018 dengan total 24.262 nasabah. Sementara sampel dalam penelitian ini menggunakan formula slovin diperoleh sampel sebanyak 100 orang nasabah. Metoda analisis yang digunakan terdiri dari regresi linier berganda, koefisien uji hipotesis t dan F. Secara parsial variabel kepuasan tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap komitmen nasabah. Sedangkan variabel kepercayaan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap komitmen nasabah. Secara simultan variabel kepuasan dan kepercayaan secara bersama-sama berpengaruh terhadap komitmen nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai R² 0,720, hal ini berarti 72% variasi komitmen dapat dijelaskan oleh variasi dari kedua variabel independen kepuasan dan kepercayaan. Sedangkan sisanya 28% dijelaskan oleh sebab-sebab yang lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN FURNITURE STUDI KASUS PADA CV. ALZAID FURNITURE KABUPATEN PESISIR SELATAN Sopia Eldawati; Bakkareng; Delvianti
Matua Jurnal Vol. 4 No. 1 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2022)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen Furniture Studi Kasus Pada Cv. Alzaid Furniture Kabupaten Pesisir Selatan. Dimana Variable X Adalah Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Variabel Dependen Adalah Kepuasan Konsumen Furniture Studi Kasus Pada Cv. Alzaid Furniture Kabupaten Pesisir Selatan. Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas,uji multikulieoritas, uji heroskadisitas dan Uji Regresi Berganda, Uji t dan Uji F . Hasil dari Penelitian Variable kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen,Variable kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, Variable kepercayaan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan kepercayaan secara bersama-sama atau simultan berpengaruh dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PT. BFI FINANCE CAB. PADANG Dones Wahyudi; Jhon Rinaldo; Bakkareng
Matua Jurnal Vol. 1 No. 1 (2019): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2019)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen PT.BFI Finance Cab Padang secara simultan dan serempak dan untuk mengetahui faktor manakah yang paling dominan pada kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen PT.BFI Finance Cabang Padang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitan ini yaitu dengan menggunakan riset lapanga dan riset pustaka. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen BFI Finance Cab. Padang. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji regresi sederhana. Hasil penelitian ini menunjukka bahwa Berdasarkan hasil uji t variabel kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen PT. BFI Cab. Padang. Berdasarkan distribusi jawaban responden diketahui indikator responsive merupakan indikator yang paling dominan dalam kualitas pelayanan
PENGARUH PROMOSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN MOBIL AVANZA PADA PT AUTO 2000 CABANG KHATIB SULAIAMAN PADANG Rini Anggraini; Bakkareng; Sunreni
Matua Jurnal Vol. 1 No. 2 (2019): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2019)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Auto 2000 adalah sebuah dealer mobil khusus Toyota yang merupakan jaringan pemasaran dan penjualan lokal di Indonesia. Auto 2000 memiliki beberapa macam merek Toyota yaitu Vios, Yaris, Corolla Altis, Camry, Avanza, Kijang Inova,, Rush, Fortuner, Hilux, Dyna, Alphard, dan Land Cruiser. Dalam hal ini penulis memfokuskan pada mobil Toyota New Avanza. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Biaya Promosi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Mobil Avanza Pada PT Auto 2000 Cabang Khatib Sulaiaman Padang. Metode penelitian sebagai berikut Penelitian Lapangan (Field Research) dan Penelitian Kepustakaan (Library Research). Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder. Populasi dari penelitian ini adalah data empiris perusahaan selama 1 tahun terakhir yaitu 12 bulan dan sampel data empiris perusahaan selama 1 tahun terakhir yaitu 12 bulan. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian ditemukan ada Pengaruh Biaya Promosi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Mobil Avanza Pada PT Auto 2000 Cabang Khatib Sulaiaman Padang.
PENGARUH STRATEGI MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MOBIL TOYOTA AVANZA PADA PT. AUTO 2000 CABANG KHATIB SULAIMAN DI PADANG Muhammad Rizki Zulmi; Bakkareng; tifani
Matua Jurnal Vol. 1 No. 2 (2019): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2019)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan pembelian konsumen merupakan sebuah tindakan yang dilakukan oleh konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap sebuah produk. Untuk mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk atau jasa, maka perusahaan menerapkan strategi-strategi dalam proses pemasarannya dan salah satunya adalah marketing mix. Marketing mix merupakan serangkaian alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan oleh perusahaan yaitu produk, harga, tempat, dan promosi yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan tanggapan yang diinginkan perusahaan dalam pasar sasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Strategi Marketing Mix terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Toyota Avanza Pada Auto 2000 Cabang Khatib Sulaiman Padang. Jenis Penelitian ini adalah kuantitatif. Metode penelitian sebagai berikut: Penelitian Lapangan (Field Research) dan Penelitian Kepustakaan (Library Research). Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder. Populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen Toyota Avanza pada Auto 2000 Cabang Khatib Sulaiman Padang pada tahun 2015-2017 yaitu 3.674 orang dan sampelnya yaitu 97 orang. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ditemukan ada pengaruh va riabel marketing mix terhadap keputusan pembelian konsumen Toyota Avanza pada Auto 2000 Cabang Khatib Sulaiman Padang baik secara parsial maupun simultan.
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI MESIN CUCI SHARP DI TOKO AIRA ELEKTRONIK KABUPATEN PADANG PARIAMAN Yuli Fitri Yanti; Bakkareng; Delvianti
Matua Jurnal Vol. 3 No. 1 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui indikator apa yang dominan pada variabel kualitas produk, merek, harga, promosi dan pengambilan keputusan dalam membeli mesin cuci merek sharp pada toko Aira Elektronik Pakandangan Kab, Padang Pariaman, dan menganalisis faktor kualitas produk, merek, harga dan promosi berpengaruh terhadap pengambilan keputusan konsumen dalam membeli mesin cuci merek sharp di Toko Aira elektronik Kabupaten Padang Pariaman baik secara parsial maupun secara simultan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah survey dengan cara penyebaran kuiesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan yang membeli mesin cuci merek sharp di Toko Aira Elektronik Kabupaten Padang Pariaman yang berjumlah 35 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa indikator dominan dari variabel kualitas produk adalah merek produk dengan TCR sebesar 82,48%. Indikator dominan dari variabel merek adalah kesadaran merek (brand awareness) dengan TCR sebesar 89,90%. Indikator dominan dari variabel harga adalah keterjangkauan harga dan kesesuaian harga dengan kualitas produk dengan TCR sebesar 80,95%. Indikator dominan dari variabel promosi adalah waktu promosi dengan TCR sebesar 81,52%. Kemudian indikator dominan dari keputusan pembelian adalah kebiasaan dalam membeli produk dengan TCR sebesar 82,10%. Berdasarkan hasil uji secara parsial diketahui bahwa kualitas produk, merek dan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk pada toko Aira Elektronik Kab. Padang Pariaman. Pada pengujian secara simultan, kualitas produk, merek, harga dan promosi secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk pada toko Aira Elektronik Kab. Padang Pariaman. Besarnya kontribusi pengaruh kualitas produk, merek, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian di Toko Aira Elektronik Kab. Padang Pariaman adalah 70,0% sedangkan sisanya 30,0% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (INDEPENDEN BUSINESS OWNER) PADA PERUSAHAAN NETWORT MARKETING TIENS SYARIAH : STUDI KASUS PADA INDEPENDEN BUSINES OWNER YANG TERDAFTAR DI STOKIS 812 TIENS SYARIAH PADANG Muhammad Arif Wirti; Bakkareng; Rizka Hadya
Matua Jurnal Vol. 3 No. 2 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Indikator Kualitas Pelayanan, Harga, dan Loyalitas Pelanggan (independen business owner) Tiens Syariah, untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan (independen business owner) Tiens Syariah, untuk menguji dan menganalisis pengaruh Harga terhadap Loyalitas Pelanggan (independen business owner) Tiens Syariah, serta untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga berpengaruh Persial dan Simultan terhadap Loyalitas Pelanggan (independen business owner) Tiens Syariah. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan (independen business owner) yang bergabung di Tiens Syariah di stokis 812 Tiens Syariah Padang. Metode penentuan sampel pada penelitian ini adalah probability sampling yaitu teknik sistematik sampling yang menggunakan pertimbangan bahwa responden minimal menempuh jenjang pendidikan SMA dan sudah lama bergabung di Tiens Syariah minimal 1 tahun, sehingga ditentukan jumlah sampel sebanyak 52 orang responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Independen Business Owner) Tiens Syariah, Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Independen Business Owner) Tiens Syariah, kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas pelanggan dan Kualitas Pelayanan dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Independen Business Owner) Tiens Syariah.