Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.492
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sosio Ekonomika Bisnis Syntax Jurnal Informatika Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) International Journal of Artificial Intelligence Research Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) MIND (Multimedia Artificial Intelligent Networking Database) Journal Jambura Journal of Informatics Journal of Electronics, Electromedical Engineering, and Medical Informatics BRITech : Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer, Sains dan Teknologi Terapan Abdi Kami : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Infotech: Jurnal Informatika & Teknologi Computer Science (CO-SCIENCE) Scientific Student Journal for Information, Technology and Science Jurnal Algoritma International Journal of Management Research and Economics
Fitri Nur Masruriyah, Anis
Universitas Buana Perjuangan Karawang
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Social Sciences Other

Published : 30 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Algoritma

 1 
Analisis Sentimen Pada Komentar Instagram Provider By.U Menggunakan Metode K-Nearest Neighbors (KNN) Alvionika, Nindy; Faisal, Sutan; Rahmat, Rahmat; Masruriyah, Anis Fitri Nur
Jurnal Algoritma Vol 21 No 2 (2024): Jurnal Algoritma
Publisher : Institut Teknologi Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33364/algoritma/v.21-2.1672

Abstract

Kehadiran internet dari berbagai penyedia layanan menjadi semakin beragam, menuntut kualitas unggul untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Salah satu penyedia layanan internet terkemuka dan terbesar di Indonesia yaitu Telkomsel, yang kini memiliki sub-brand bernama By.U. By.U resmi diperkenalkan pada 10 Oktober 2019 dan merupakan salah satu ISP (Internet Service Provider) pertama di Indonesia yang menawarkan pengalaman digital secara (E2E) End-To-End pada seluruh aspek kebutuhan telekomunikasi. Pengalaman digital (E2E) pada By.U memudahkan pengguna untuk memilih metode pengiriman kartu perdana hingga menentukan nomor telepon By.U, membeli paket data, dan menyelesaikan proses pembayaran. Menganalisis sentimen dapat mengidentifikasi representasi opini pengguna berdasarkan pengalaman pengguna By.U. Metode K-Nearest Neighbors yang akan digunakan dalam penelitian ini. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, hasil akurasi menggunakan algoritma K-Nearest Neighbors sebesar 73 persen. Hasil pada topic modelling yang dilakukan menggunakan Latent Dirichlet Allocation diketahui tema yang dibahas pada topik 1 yaitu menggambarkan mengenai information data telekomunikasi, pada topik 2 mengenai pendaftaran sim card, topik 3 mencakup berbagai masalah yang berkaitan dengan paket internet, aplikasi, dan transaksi. Hasil analisis sentimen menunjukkan bahwa penelitian ini mengalami kesulitan dalam memprediksi sentimen, tidak ada prediksi yang akurat untuk kelas positif, netral dan negatif. Hal ini menunjukkan bahwa penelitian harus ditingkatkan dan dilatih dengan menggunakan sampel yang lebih besar untuk prediksi sentimen.
Co-Authors AA Sudharmawan, AA Ahmad Fauzi Ajie, Prasetyo Alvionika, Nindy Amril Siregar ANANDA, MUHAMMAD DWI Anton Junior Anton Romadoni Junior April Lia Hananto Arief Wibowo ARIF, SITI NOVIANTI NURAINI Awal, Elsa Elvira dasmadi, dasmadi Deden Wahiddin Deny Maulana Dexi Triadinda Dwi Vina Wijaya Elsa Elvira Awal Elsa Elvira Awal Emilia Sukmawati, Cici Emilia Sukmawati Faisal, Sutan Hanny Handayani Hanny Hikmayanti Handayani Indra, Jamaludin Juwita, Ayu Ratna MALIK, KARENINA NURMELITA Mardiah Mardiah Muhammad Cesar Afriansyah Arief Novita, Hilda Yulia Nurmayanti, Trisya Permana, Tedi Prasetyo Ajie Rahmat Hidayat Rahmat Rahmat RAMADHAN, ANGGA RAMDA Risky Pratama, Adi Riyandi Aditya Fitrah Ryan Gusti Nugraha Selly Rahmawati Siregar, Amril Mutoi Siti Robiah Sukmawati, Cici Emilia Syahrul Azis Tania Puspa Rahayu Sanjaya Tejayanda, Rigger Damaiarta Tri Denda Ulfa Amelia Wahiddin, Deden Widiharto, Banani Yana Cahyana Yogi Alfiansah Yogi Firman Alfiansyah yustina Nita