Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

PENGARUH E-SYSTEM CARGO FLASH PADA RESERVASI TERHADAP PENDAPATAN PT CITILINK INDONESIA Maulina, Evaf; Banned, Meikol; Arijanti, Susi; Susilowati, Tri; Widyastuti, Dewi Dyah
JURNAL ILMIAH M-PROGRESS Vol 13 No 2 (2023): JURNAL ILMIAH M-PROGRESS
Publisher : Feb Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/m-pu.v13i2.1066

Abstract

Barang yang melakukan perjalanan melalui darat, laut, dan udara antara kota dan negara dikenal sebagai kargo. Kargo udara bergerak terpenting selama perkembangannya karena kecepatan dan keamanannya. Dalam latihan transportasi, pengangkutan terhubung erat dengan sistem pemesanan. Salah satu langkah yang harus dilakukan sebelum kargo dapat dikirim adalah langkah ini. Setiap organisasi didorong untuk berpartisipasi dalam implementasi teknologi untuk memfasilitasi pekerjaan dan meningkatkan penyampaian layanan dengan perkembangan teknologi yang pesat di era digital. Akibatnya, teknologi memainkan peran penting dalam organisasi dan bisnis karena memberi bisnis keunggulan dibandingkan pesaing. PT Citilink Indonesia menggunakan suatu sistem berbasis web bernama E-System Cargo Flash untuk melakukan kegiatan pengiriman cargo udara. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah observasi, metode wawancara, serta metode studi pustaka. Hasil penelitian menyimpulkan secara teknis dengan mengimplementasikan E-System Cargo Flash berpengaruh terhadap kemudahan kinerja dan kenaikan pendapatan PT Citilink Indonesia. Kendala utama yang dihadapi terletak pada sistem itu sendiri. Untuk itu perlu dilakukan pemeliharaan seperti melakukan pengecekan terhadap sistem secara berkala agar pengguna sistem memperoleh layanan optimal dalam melakukan pekerjaannya.Kata Kunci: e-system cargo flash, kemudahan kinerja, kenaikan pendapatan
Gen Z’s Eco-Beauty Buying Behavior: Exploring the Mediating Role of Word-Of-Mouth Communication Maulina, Evaf; Fajariana, Dewi Endah
Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi Vol 13 No 1 (2026): June
Publisher : Management Department, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24252/minds.v13i1.62494

Abstract

Integrating Value-Belief-Norm (VBN) and Self-Perception Theory, this research examines the behavioral dynamics of Indonesian Generation Z consumers toward eco-friendly beauty products. Employing a predictive-exploratory approach with PLS-SEM analysis on 221 respondents, the findings reveal that product quality and brand image do not directly dominate purchase decisions. Instead, their influence is strongly mediated by Word-of-Mouth (WOM). The results indicate a significant paradigm shift: for Gen Z, WOM is not merely an information channel but a vital tool for identity validation. By sharing experiences, consumers engage in self-observation that reinforces their self-concept as ethical individuals. Methodologically, rigorous HTMT and VIF testing ensure the robustness of these findings. In conclusion, eco-beauty products now function as instruments of social signaling, where tangible product effectiveness triggers purchase commitment more effectively than abstract environmental claims. WOM acts as the primary catalyst, crystallizing loyalty through the reinforcement of the consumer's green identity within the digital ecosystem.