p-Index From 2021 - 2026
6.259
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH INKLUSI KEUANGAN DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP KINERJA UMKM DI KELURAHAN TAPOS KOTA DEPOK Adiki, Haris; Pramularso, Eigis Yani
Jurnal Pijar Vol 1 No 4 (2023): Jurnal Pijar : Studi Manajemen dan Bisnis
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65096/pmb.v1i4.784

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh inklusi keuangan dan literasi keuangan terhadap kinerja UMKM di Kelurahan Tapos Kota Depok. Sampel penelitiannya yaitu pemilik dan pengelola UMKM di Kelurahan Tapos Kota Depok. Penelitian ini memakai metode kuantitatif statistik. Metode pengumpulan data memakai teknik sample random sampling melalui kuesioner. Penelitian ini memakai metode analisis regresi liniear berganda. Hasil penelitiannya menyimpulkan secara simultan inklusi keuangan dan literasi keuangan mempunyai pengaruh terhadap kinerja UMKM. Dan secara parsial variabel inklusi keuangan tidak mempunyai pengaruh terhadap kinerja UMKM dikarenakan nilai statistik t hitung lebih rendah dari t tabel (1.779 < 2.045) serta nilai signifikansi t (0,086) lebih besar dibanding (0.05), dan untuk variabel literasi keuangan mempengaruhi kinerja UMKM dimana nilai statistik t hitung lebih kecil dari t tabel (3.182 > 2.045) beserta nilai signifikan t (0,003) lebih kecil dari (0.05). Pada koefisien determinasi menghasilkan sebesar 0,555 atau 55,5% yang bisa di interpretasikan nilai pengaruh kedua variabel bebas (Inklusi Keuangan dan Literasi Keuangan) terhadap Kinerja UMKM dan sisanya 0,441 atau 44,1% didapatkan pengaruhnya dari variabel lainnya yang tidak teliti pada penelitian ini.
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual di PT Wisata Rezeki Mulia Nastiti Rahma Safika; Eigis Yani Pramularso; Hardani, Hardani
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 3 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i3.1284

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis kepuasan pelanggan di PT. Wisata Rezeki Mulia dengan menggunakan pendekatan SERVQUAL, guna meningkatkan tingkat kualitas pelayanan. Model SERVQUAL menilai kesenjangan diantara harapan dan persepsi pelanggan terhadap sejumlah dimensi utama pelayanan, yaitu: “keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik”. Penelitian yang dilaksanakan ini bersifat deskriptif kuantitatif non-statistik, melalui pengumpulan data mempergunakan kuesioner terstruktur kepada pelanggan PT. Wisata Rezeki Mulia. Hasil dari analisis memperlihatkan terdapat ketidaksesuaian diantara harapan dan persepsi pelanggan, terutama pada dimensi daya tanggap dan keandalan. Oleh karena itu, peningkatan mutu layanan pada dimensi tersebut menjadi fokus utama dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan. Temuan ini selaras terhadap penelitian sebelumnya, dimana menjelaskan pelayanan berkualitas merupakan faktor krusial dalam membangun loyalitas pelanggan dalam sektor jasa pariwisata. Kualitas pelayanan merupakan seberapa jauh layanan yang disajikan bisa menjawab harapannya pelanggan. Kepuasan pelanggan yaitu suatu perasaan baik senang ataupun kekecewaan yang timbul sesudah pelanggan membandingkan antara persepsi terhadap kinerja layanan terhadap harapan awal. Bila layanan terkait mampu melampaui harapan, pelanggan tentu akan puas, namun bila tidak pelanggan tentu memperoleh kekecewaan. Dalam konteks biro perjalanan wisata, kepuasan pelanggan menjadi indikator kunci dalam mempertahankan dan menarik kembali pelanggan. Sesudah melihat setiap penilaian untuk tingkat kenyataan serta tingkat harapan yang pelanggan rasakan, penulis selanjutnya akan melakukan perbandingan diantara skor kenyataan dengan skor harapan yang dirasakan pelanggan PT. Wisata Rezeki Mulia. Hasil dari perbandingan penilaian responden diantara tingkat kenyataan terhadap tingkat harapan dari kualitas pelayanan jasa dari PT Wisata Rezeki Mulia yaitu Dimensi Tangibles (Bukti Fisik), dimensi ini memperoleh rata-rata tingkat kesesuaian paling tinggi dari pada dimensi yang lain, sejumlah 96,07% (sangat puas).
Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Artdeco Inti Kreasi Jakarta Timur Azkiya, Nada Isna; Pramularso, Eigis Yani; Hardani, Hardani
MARGIN ECO Vol. 9 No. 1 (2025): Margin Eco: Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Tambakberas Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32764/margin.v9i1.5158

Abstract

Companies must continue to pay attention to the role of their human resources. The attention that can be paid by the company can be in the form of discipline and compensation provided so that the performance of its employees is also maintained. This study aims to determine the influence of compensation and work discipline on employee performance at PT Artdeco Inti Kreasi. The analysis method of this study uses quantitative data collection techniques in the form of questionnaires or questionnaires. The sample in this study is 40 respondents who are all employees at PT Artdeco Inti Kreasi. The data analysis used was validity test, reliability test, normality test, multicollinearity test, heteroscedasticity test, linearity test, multiple linear regression analysis with SPSS 26 data processing. The results of this study state that compensation has a positive and significant effect on employee performance. Work discipline has a positive and significant effect on employee performance. Compensation and discipline simultaneously affect employee performance
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ORANG TUA SISWA DI MASA PANDEMI COVID-19 Badriah, Lilis; Pramularso, Eigis Yani
CERMIN: Jurnal Penelitian Vol 7 No 1 (2023): JANUARI - JULI
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat - Universitas Abdurachman Saleh Situbondo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/cermin_unars.v7i1.2825

Abstract

Pandemi Covid-19 membawa pengaruh dalam berbagai sektor kehidupan termasuk sektor pendidikan dimana pembelajaran yang dilakukan di sekolah tidak bisa dilakukan melalui tatap muka tetapi harus melakukan pembelajaran jarak jauh. Meskipun dilakukan secara jarak jauh kualitas pelayanan mesti tetap menjadi perhatian sehingga tetap memberikan kepuasan kepada semua pihak termasuk siswa dan orang tua. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan orang tua siswa di kelas tiga SD Nurul Fikri. Dengan teknik sampel acak metode pengumpulan data digunakan kuesioner yang dibagikan kepada seluruh orang tua dan diperoleh sampel 62 responden. Teknik pengolahan data menggunakan SPSS 25 dengan metode analisis data memakai analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh signifikan yang bersama-sama antara tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy terhadap kepuasan orang tua siswa. Secara parsial reliability dan assurance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan orang tua siswa. Sedangkan tangible, responsiveness, empathy berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan orang tua siswa.
Pelatihan Copywriting For Marketing Pramularso, Eigis Yani; Sari, Imelda; Shahyuni, Dedy; Rachmawati, Susan
Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/abdiekbis.v3i1.1893

Abstract

Pengelolaan pemasaran menjadi upaya perusahaan terkait kegiatan terencana dan menyeluruh dalam melakukan berbagai upaya agar mampu memenuhi permintaan pasar dengan tujuan utamanya untuk memaksimalkan keuntungan melalui strategi penjualan. Salah satu pengelolaan terbaru di era 4.0 yang dapat dilakukan adalah mengelola pemasaran yang juga terkait dengan era digital dimana pemasaran digital ini merupakan strategi pemasaran menggunakan media digital dan internet. Berkaitan dengan pengelolaan pemasaran digital ini mitra masih mempunyai permasalahan berupa masih banyak pengetahuan atau wawasan dari anggota yang kurang dalam pemahaman digital marketing termasuk copywriting yaitu masih kurang menarik dalam melakukan penyajian tulisan produk yang ditawarkan. Oleh karena itu, perlu adanya solusi dalam pengelolaan digital marketing bagi anggota Komunitas UMKM Naik Kelas. Solusi yang dilakukan dengan memberikan pelatihan tentang pengetahuan pengelolaan digital marketing termasuk didalamnya terkait copywriting sebagai salah satu sarana yang nantinya digunakan dalam mengelola pemasaran produk dengan lebih baik lagi ke depannya. Pelaksanaan PkM dilakukan bekerjasama dengan Komunitas UMKM Naik Kelas melalui aplikasi zoom meeting. Materi yang disampaikan pada PkM terkait dengan pelatihan copywriting for marketing bagi anggota Komunitas UMKM Naik Kelas. Metode pelaksanaan kegiatan PkM yaitu dengan melakukan observasi untuk melihat gambaran mengenai kegiatan Komunitas UMKM Naik Kelas dan mengidentifikasi permasalahan yang ada. Tahap pelaksanaannya memberikan pelatihan dan pemahaman tentang pengelolaan pemasaran malalui pelatihan copywriting for marketing dengan memberikan materi secara langsung melalui zoom meeting. Hasil yang diperoleh setelah melaksanakan PkM yaitu pemahaman dan pengetahuan peserta menjadi bertambah hal itu terbukti setelah dilakukannya evaluasi dan pengisian kuesioner.
Pelatihan Manajemen Waktu Sebagai Pendorong Semangat Belajar Bagi Anak-Anak Panti Asuhan Al-Ma’un Yani Pramularso, Eigis; Sari, Imelda; Syahyuni, Dedy; Hafshah, Siti Nur; Andini, Vina Octafia; Rachmawati, Susan
Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2023): Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/abdiekbis.v3i2.2956

Abstract

Pengelolaan manajemen waktu merupakan aktivitas yang dapat dilakukan secara teratur sehingga nantinya tercapai apa yang sudah direncanakan sebelumnya. Manajemen waktu dapat berupa arahan atau pengingat tentang pentingnya waktu sehingga perlu dikelola dengan baik. Peran yang penting ini tentu menjadi tantangan agar  manajemen waktu dapat dikelola dan dapat diimplementasikan. Berkaitan dengan manajemen waktu untuk Panti Asuhan Al-Ma’un masih memiliki permasalahan yaitu  kurangnya pemahaman tentang manajemen waktu, manfaat dan penerapannya yang belum optimal. Oleh karena itu, perlu adanya solusi dalam manajemen waktu bagi penghuni Panti Asuhan Al-Ma’un yaitu dengan memberikan pelatihan dan pengetahuan manjemen waktu sebagai salah satu sarana yang nantinya digunakan sebagai pendorong semangat belajar bagi Anak-Anak Panti Asuhan Al-Ma’un dengan lebih baik lagi ke depannya. Pelaksanaan Pengabdian Masyarakat dilakukan melalui kerjasama antara dosen & mahasiswa UBSI dengan Panti Asuhan Al-Ma’un secara tatap muka. Materi yang disampaikan diantaranya memberikan pemahaman mendasar mengenai manajemen waktu dan selanjutnya memberikan arahan manfaat dan tips atau cara penggunaan terkait manajemen waktu, serta semangat dan motivasi kepada peserta agar dapat meningkatkan prestasi melalui manajemen waktu. Metode pelaksanaan terkait pengelolaan waktu yaitu dengan melakukan observasi untuk melihat gambaran mengenai kegiatan Panti Asuhan Al-Ma’un dan mengidentifikasi permasalahan yang ada. Tahap pelaksanaannya memberikan pelatihan dan pemahaman tentang manajemen waktu dengan memberikan materi secara langsung. Hasil yang diperoleh setlah melaksanakan PkM yaitu pemahaman dan pengetahuan peserta tentang manajemen waktu diharapkan menjadi meningkat yang terbukti setelah dilakukannya evaluasi dan pengisian kuesioner.    
The Influence Of Consumer Decisions On The Desire To Shopping: Easy Of Use And Usefulness Zuniarti, Ida; Pramularso, Eigis Yani; Kuspriyono, Taat; Winarno, Slamet Heri; Marwansyah, Sofyan; Irawan, Roy; Mustomi, Dede; Rahmiyatun, Fitri
International Journal of Social and Management Studies Vol. 3 No. 2 (2022): International Journal of Social and Management Studies (IJOSMAS)
Publisher : IJOSMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (346.442 KB) | DOI: 10.5555/ijosmas.v3i2.176

Abstract

This study examines the relationship between the desire to shop and consumer decisions. And for the focus of this research is how usability and convenience variables that directly affect the desire to buy and consumer buying decisions. In online purchases, the population is all consumers who have ever shopped online, therefore in the study the number of populations is large and the number is not known precisely, so the researcher decided to make a sampling using random sampling method which is part of the quota sampling technique using respondents aged over 19 years and resides in the Jakarta area. The sample taken amounted to 120 respondents. The results of this study indicate that usability and convenience have a significant and significant effect on consumer spending. Usefulness of use is a variable that has a contribution and influence on the decision to spend. While the desire to buy has a significant and significant effect on consumer decisions to buy. So that the usability factor of a better way and the convenience of the shopping system directly affect consumer decisions.
PERFORMANCE OF PRIVATE ISLAMIC ELEMENTARY SCHOOL TEACHERS IN DEPOK CITY IN TERMS OF REWARD, SELF-EFFICACY, AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT Lilis Badriah; Zaenul Muttaqin; Hendro Prasetyono; Syahfitri Purnama; Eigis Yani Pramularso; Rozita Che Rodi
Leadership:Jurnal Mahasiswa Manajemen Pendidikan Islam Vol 7 No 2 (2026): Juni
Publisher : STAI Ma'had Aly Al-Hikam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32478/leadership.v7i2.4712

Abstract

Reward and self-efficacy are important factors in enhancing organizational commitment to optimize performance, including for private Islamic teachers who work to help shape a future generation of outstanding citizens. The purpose of this study is to examine how reward and self-efficacy influence teacher performance, mediated by organizational commitment, among teachers at private Islamic elementary schools in Depok. This quantitative study involved 105 teachers as respondents, utilizing a survey method for data collection. Data were collected via questionnaires and subsequently analyzed using the Partial Least Squares (PLS) method with the assistance of the SmartPLS 4.0 application. After data analysis, the results showed that teacher performance is partially and positively influenced by reward, although not significantly; self-efficacy has a partial, positive, and significant influence on teacher performance; and organizational commitment also has a partial, positive, and significant influence on teacher performance. Regarding the mediating relationship, it was demonstrated that organizational commitment partially mediates the effects of reward and self-efficacy on teacher performance. The theoretical implications of this study align with previous research, namely that if attention to reward and self-efficacy increases, organizational commitment will strengthen and teacher performance will improve. These findings highlight the importance of enhancing reward and self-efficacy to strengthen long-term commitment to the organization, thereby optimizing teacher performance. Keywords: organizational commitment, private Islamic elementary schools, reward, self-efficacy, teacher performance.   Abstrak Penghargaan dan efikasi diri merupakan faktor penting dalam meningkatkan komitmen organisasi agar kinerja menjadi lebih optimal, termasuk bagi guru swasta Islam yang bekerja untuk berkontribusi mencetak generasi penerus bangsa yang unggul. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana reward dan efikasi diri memengaruhi kinerja guru yang dimediasi oleh komitmen organisasi para guru sekolah dasar Islam swasta di Depok. Penelitian kuantitatif ini melibatkan 105 guru sebagai responden dengan menggunakan metode survei dalam pengumpulan datanya. Data yang diperoleh dengan mengumpulkannya melalui kuesioner dan kemudian data dianalisis memakai metode Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4.0. Setelah dilakukan pengolahan data diketahui hasil bahwa kinerja guru dipengaruhi oleh penghargaan secara parsial secara positif meski tidak signifikan, efikasi diri secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, dan komitmen organisasi juga secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru. Dalam hubungan mediasi, dapat dibuktikan bahwa komitmen organisasi secara parsial memediasi pengaruh penghargaan dan efikasi diri terhadap kinerja guru. Implikasi teoretis penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya, yaitu bahwa jika perhatian terhadap penghargaan dan efikasi diri meningkat, komitmen organisasi akan menguat dan kinerja guru akan meningkat. Temuan ini merekomendasikan pentingnya meningkatkan penghargaan dan efikasi diri guna memperkuat komitmen jangka panjang terhadap organisasi sehingga kinerja guru akan lebih optimal. Kata Kunci: efikasi diri, kinerja guru, komitmen organisasi, penghargaan, sekolah dasar Islam swasta.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DEPARTEMEN DIAPHRAGM PADA PT XYZ KOTA DEPOK Mawar Irawanti; Eigis Yani Pramularso; Hardani
JUIMA : JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 16 No. 1 (2026): JUIMA : JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Human resources play a crucial role in a company, enabling it to grow effectively and operate as expected. This can be achieved through a competent workforce, optimal employee performance, and a supportive work environment characterized by strong work discipline. This study aims to identify the impact of work discipline and the work environment on employee performance in the diaphragm department at PT XYZ. The sample used was a saturated sample, where the entire employee population 41 people was included. The data analysis method employed was multiple linear regression, and data collection was conducted via a questionnaire. Partially, work discipline has a significant positive effect on employee performance, and partially, employee performance is also positively and significantly influenced by the work environment. The F-test yielded a p-value of 0.000, indicating that work discipline and the work environment together have a significant positive effect on employee performance.
Pengaruh Promosi Penjualan dan Fasilitas terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Tepi Bambu Cafe & Resto Kota Depok Muchammad Danis Wahyudi; Eigis Yani Pramularso; Hardani Hardani
MAMEN: Jurnal Manajemen Vol. 4 No. 4 (2025): Oktober 2025
Publisher : Yayasan Literasi Sains Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55123/mamen.v4i4.6610

Abstract

The purpose of this study is to evaluate the impact of promotions and facilities offered by Tepi Bambu Café & Resto in Depok on customer purchasing choices. This study uses a quantitative method and conducted a survey of 100 participants who have made purchases at the cafe. The collected data were processed using SPSS version 25 by conducting multiple linear regression analysis. Several studies were conducted, including data quality checks, traditional hypothesis tests, specific hypothesis tests, and assessment of the coefficient of determination. The results showed that the sales promotions offered had a significant impact on purchasing decisions, the facilities offered had a significant impact on purchasing decisions, sales promotions and facilities offered had a significant impact on purchasing decisions simultaneously. With an R² of 0.696, it was found that sales promotion facilities influenced 69.6% of purchasing decisions, while the remaining 30.4% was determined by other factors not considered in this study.