Garuda - Garba Rujukan Digital

Tinjauan Terhadap Inovasi Produk Baru PT Berkah Tirta Nusantara Pada Tahun 2024 Ammarsyah , Muhammad Jaffran; Hidayat, Rahmat; Mustikasari , Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak — PT Berkah Tirta Nusantara sebagai beberapa dari pelaku industri AMDK di Indonesia yangmenyadari pentingnya inovasi produk baru untuk tetaprelevan dan kompetitif di pasar. Perusahaan ini terusberupaya menciptakan produk-produk yang tidak hanyamemenuhi standar kualitas, tetapi juga sesuai denganpreferensi konsumen.Metode penelitian kualitatif adalahmetode penelitian yang digunakan untuk memahamifenomena sosial secara mendalam dan detail. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa keunggulan relatif PT Berkah TirtaNusantara, termasuk inovasi teknologi, kualitas rasa, desainkemasan, dan harga yang kompetitif, secara signifikanmempengaruhi keputusan pembelian konsumen.Kompatibilitas produk dengan kebutuhan sehari-hari danstrategi divisibilitas yang memungkinkan uji coba jugamendukung adopsi dan loyalitas pelanggan. Komunikabilitasyang efektif melalui media sosial dan konten edukatifmemperkuat kesadaran merek dan kepuasan konsumen.PTBerkah Tirta Nusantara telah berhasil memanfaatkankeunggulan relatif melalui inovasi teknologi, kualitas produk,desain kemasan, dan harga yang kompetitif. Kompatibilitasproduk dengan kebutuhan konsumen dan perangkat yangada, strategi divisibilitas yang memungkinkan uji cobaproduk, serta komunikabilitas yang efektif dalammenyampaikan informasi produk mendukung kesuksesandan loyalitas konsumen di pasar yang kompetitif. Kata Kunci - Inovasi, Kualitas Produk, Loyalitas Konsumen,Industri AMDK

SOSIAL KONSTRUKTIVISME DALAM MEDIA SOSIAL TIKTOK UNTUK TUJUAN PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN Mustikasari, Ati; Amelia, Emi; Bahri, Khoirun Nisa; Syamfithriani, Tri Septiar; Budiwati, Neti
Pedagogi Vol 10 No 2 (2023)
Publisher : UNIKU PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/pedagogi.v10i2.7913

Sistem pembelajaran abad 21 menekankan pada peran aktif peserta didik, yang dianggap sebagai pelaku utama dalam proses pembelajaran. Salah satu teknologi yang relevan dalam konteks ini adalah media sosial TikTok. Media sosial memiliki fitur yang mempermudah proses pembelajaran dan interaksi antara dosen dan peserta didik. Penggunaan media sosial TikTok, sebagai media pembelajaran memiliki dampak besar pada proses dan hasil pembelajaran, terutama bagi generasi Z yang terbiasa dengan media sosial. Penggunaan media sosial ini sejalan dengan upaya P21 dalam mengembangkan keterampilan berpikir kritis, berpikir kreatif, komunikasi, dan kolaborasi. TikTok menjadi platform yang populer dengan lebih dari 500 juta unduhan dan memiliki banyak pengguna di Indonesia. Penggunaan TikTok dalam pembelajaran generasi Z di abad ke-21 terkait dengan literasi digital dan penggunaan media sosial. Dalam konteks ini, konstruktivisme sosial menjadi landasan teori yang relevan. Konstruktivisme sosial menekankan peran interaksi sosial, kolaborasi, dan partisipasi aktif dalam pembentukan pengetahuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penggunaan TikTok sebagai alat komunikasi antara dosen dan mahasiswa di luar sesi kelas. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi lapangan, wawancara, studi kasus, dan analisis konten. Sampel penelitian terdiri dari 60 mahasiswa Prodi Sistem Informasi FKOM-UNIKU yang mengambil mata kuliah Literasi Teknologi. Hasil penelitian diharapkan dapat mengungkap pengembangan konstruksi sosial mahasiswa melalui penggunaan TikTok dalam pembelajaran, serta efektivitas TikTok sebagai media alternatif untuk konsultasi materi dan tugas mahasiswa. Penggunaan TikTok dalam pendidikan dapat menciptakan pengalaman pembelajaran yang menarik, kolaboratif, dan relevan dengan kehidupan mahasiswa saat ini.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI GEN Z UNTUK BERKUNJUNG KE MALL PARIS VAN JAVA TAHUN 2025 Rasya, Alya Fauziyah; Mustikasari, Ati
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 1 (2025): Edisi Januari - April 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i1.5371

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis preferensi konsumen Generasi Z terhadap Mall Paris Van Java, dengan fokus pada faktor-faktor seperti lokasi, suasana toko, harga produk, kualitas pelayanan, acara, lingkungan, desain interior, keamanan, dan area parkir. Menggunakan metode kuantitatif deskriptif dan teknik diferensial semantik, penelitian ini melibatkan 106 responden Generasi Z yang pernah mengunjungi mall tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Generasi Z cenderung memilih mall yang menawarkan pengalaman belanja interaktif, area Instagramable, serta acara yang mendukung gaya hidup digital dan sosial mereka. Selain itu, faktor kenyamanan, keberlanjutan, dan kepraktisan juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan kunjungan mereka. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi pengelola Mall Paris Van Java untuk merancang strategi pemasaran yang lebih relevan dan adaptif bagi Generasi Z, serta memberikan dasar bagi pengembangan konsep mall yang berfokus pada rekreasi dan gaya hidup.

The Connective Patterns of Experience Quality and Environmental Perception to Revisit Intentions in Creative Cultural Tourism Gunawan, Arie Indra; Mustikasari, Ati; Agustina, Regina; Christianingrum; Februadi, Agustinus
Journal of Marketing Innovation (JMI) Vol. 4 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35313/jmi.v4i2.133

Creative cultural tourism faces significant challenges due to its relatively standard offerings and the repetitive nature of its attractions. To remain competitive, the development of creative cultural tourism must adapt dynamically to evolving visitor demands. While several studies have explored aspects of creative tourism, they often fall short in assessing visitor needs. This study aims to fill that gap by investigating the specific needs of visitors in the context of creative cultural tourism. A cross-sectional method was employed, followed by a quantitative approach using data collected through questionnaires. The study gathered a total of 306 responses from visitors to Taichung's creative tourism sites in Taiwan, which were then analyzed using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). The research findings indicate that the quality of the experience has a direct influence on visitors' intention to revisit, while perceptions of the tourist environment significantly affect visitor satisfaction. These results suggest that the development of creative tourism should focus on enhancing value in ways that align with visitor desires, ensuring the experience remains authentic and engaging. By integrating high-quality experiences with positive environmental perceptions, destinations can attract and retain visitors more effectively.

Analisis E-Service Quality Dalam Penggunaan Layanan Mobile Banking Menggunakan Metode Important Performance Analysis (IPA): Studi Kasus pada Nasabah Bank Kalbar Cabang Sa Maiyora, Gusvionita; Mustikasari, Ati
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 6 No. 4 (2024): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v6i4.855

Todays, the use of mobile banking has become more widespread, with most banks providing mobile banking services that are equipped with attractive features. People also switch from conventional transactions to mobile banking. Therefore, this study aims to measure user expectations for the quality of e-service services from the Mobile Bank Kalbar application and assess user satisfaction in using it. This research method involves quantitative analysis involving 100 respondents using Mobile Bank Kalbar. Data was collected through interviews, questionnaires, observation, and literature study. The results of the study show that the implementation of E-service Quality in mobile banking is quite good, although user expectations for the service are still low, so further improvements are needed in mobile banking services.

Pengaruh Loyalty Program terhadap Loyalitas Pelanggan Indihome di Kota Bandung pada Tahun 2022 (Studi Kasus Pelanggan Prioritas atau High Value Customer PT Telkom Witel Bandung) Setiadi, Diaz; Mustikasari, Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak—Loyalty Program merupakan salah satu strategi dari sebuah perusahaan yang merupakan pengembangan dan penerapan dari proses Customer Relationship Management (CRM). Indihome sebagai salah satu perusahaan penyedia jasa provider menciptakan program loyalitas yang bertujuan membantu perusahaan dalam meningkatkan nilai dan mengakomodasi kepuasan dan loyalitas pelanggan, program ini diperuntukan bagi pelanggan prioritas Indihome. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Seberapa besar pengaruh program loyalitas produk Indihome terhadap loyalitas pelanggan Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan atau HVC (High Value Customer) Indihome Bandung dan diketahui secara pasti, sehingga teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penilitian ini adalah dengan menggunakan probability sampling dan sampel sebanyak 400 responden dengan menggunakan skala pengukuran likert. Metode pengumpulan data dilakukan dengan melakukan kuesioner. Pengolahan data penelitian ini dilakukan dengan Teknik analisis regeresi linear sederhana dan menggunakan uji hipotesis parsial atau uji T. Berdasarkan hasil analisis penelitian ini menunjukan bahwa pelanggan memiliki tanggapan yang sangat baik terhadap Loyalty Program yang ditawarkan dengan rata-rata presentase sebesar 87,63%. Tanggapan responden mengenai Loyalitas Pelanggan memiliki tanggapan yang sangat baik dengan rata-rata presentase sebesar 87,55%. Dan Besaran angka mengenai pengaruh Loyalty Program terhadap Loyalitas Pelanggan sebesar 68,8%.Kata kunci—loyalty program dan loyalitas pelanggan

Pengembangan Konten Media Sosial pada Instagram UMKM Baso Aci Raos By Dapoer Yeny Tahun 2022 Siti Putri Budi Utami, Veronica; Mustikasari, Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak—Dapoer Yeny merupakan UMKM rumahan yang memproduksi baso aci dan beberapa makanan rumahan lainnya. Segmentasi pasar terhadap Baso Aci Raos by Dapoer Yeny yaitu seluruh kalangan masyarakat di Provinsi Jawa Barat yang berusia dari 14 - 45 tahun. Target pasar yang dituju adalah remaja hingga dewasa yang menyukai makanan pedas khas bumbu Indonesia dengan harga yang terjangkau. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana perencanaan content marketing, pelaksanaan content marketing, serta evaluasi. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan yaitu analisis objek materi komunikasi dan analisis kompetitor. Hasil perencanaan pembuatan konten marketing diperoleh data dari wawancara. Karakteristik pada konten marketing di Instagram dikategorikan sebagai konten hiburan dan cerita. Hasil dari Perencanaan konten marketing yaitu unggahan tentang informasi produk yang akan dijual kepada calon pelanggan. Hasil dari pelaksanaan konten marketing yaitu penjadwalan pembuatan konten dan ide-ide dalam membuat konten mengenai informasi produk yang akan dipasarkan. Hasil dari evaluasi pembuatan konten marketing yaitu Baso Aci Raos by Dapoer Yeny mengalami peningkatan yang dapat dilihat melalui insight di Instagram dengan jumlah pengunjung profil di Instagram meningkat.Kata kunci—media sosial, instagram baso aci raos, pengembangan konten marketing

Pengembangan Sosial Media Marketing pada Instagram Hasrat Beauty Bukittinggi Ulhaq Mufid, Dhiya; Mustikasari, Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak—Hasrat Beauty Bukittinggi merupakan UMKM yang menjualkan berbagai macam kosmetik secara grosir dan eceran. Sejauh ini Hasrat Beauty memasarkan produknya secara offline yang beralamat di pasar aur kuning, kota Bukittinggi, Sumatra Barat. Sebagai upaya meningkatkan penjualan Hasrat Beauty mencoba memasarkan produk mereka melalui sosial media terutama sosial media instagram. Maka perlu adanya perhatian dan juga pengembangan konten sosial media marketing Hasrat Beauty. Tujuan dari penelitian ini adalah pengembangan konten marketing pada sosial media Instagram Hasrat Beauty Bukittinggi. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data triangulasi.Dengan metode penelitian yang digunakan akhirnya penulis berhasil mendapatkan dimana dalam perancangan konten sosial media marketing pada akun sosial media Instagram @hasrat_beautykosmetik konten yang di produksi mengacu kepada 3 dari 4 aspek konten marketing yaitu educate, inspire, dan convince. Pelaksanaan dan penerapan konten sosial media marketing pada Instagram @hasrat_beautykosmetik sudah dilakukan dengan baik. Konten yang diunggah ada 19 konten berupa foto dan video yang terdiri dari konten educate, inspire, dan convince. Postingan yang diunggah memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan oleh Instagram, seperti Instagram story, feeds, dan reels.Kata kunci—pengembangan, perancangan, dan konten marketing media sosial instagram

Pengaruh Loyalty Program terhadap Loyalitas Pelanggan Indihome di Kota Bandung pada Tahun 2022 (Studi Kasus Pelanggan Prioritas atau High Value Customer PT Telkom Witel Bandung) Setiadi, Diaz; Mustikasari, Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak—Loyalty Program merupakan salah satu strategi dari sebuah perusahaan yang merupakan pengembangan dan penerapan dari proses Customer Relationship Management (CRM). Indihome sebagai salah satu perusahaan penyedia jasa provider menciptakan program loyalitas yang bertujuan membantu perusahaan dalam meningkatkan nilai dan mengakomodasi kepuasan dan loyalitas pelanggan, program ini diperuntukan bagi pelanggan prioritas Indihome. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Seberapa besar pengaruh program loyalitas produk Indihome terhadap loyalitas pelanggan Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan atau HVC (High Value Customer) Indihome Bandung dan diketahui secara pasti, sehingga teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penilitian ini adalah dengan menggunakan probability sampling dan sampel sebanyak 400 responden dengan menggunakan skala pengukuran likert. Metode pengumpulan data dilakukan dengan melakukan kuesioner. Pengolahan data penelitian ini dilakukan dengan Teknik analisis regeresi linear sederhana dan menggunakan uji hipotesis parsial atau uji T. Berdasarkan hasil analisis penelitian ini menunjukan bahwa pelanggan memiliki tanggapan yang sangat baik terhadap Loyalty Program yang ditawarkan dengan rata-rata presentase sebesar 87,63%. Tanggapan responden mengenai Loyalitas Pelanggan memiliki tanggapan yang sangat baik dengan rata-rata presentase sebesar 87,55%. Dan Besaran angka mengenai pengaruh Loyalty Program terhadap Loyalitas Pelanggan sebesar 68,8%.Kata kunci—loyalty program dan loyalitas pelanggan

Pengembangan Konten Media Sosial pada Instagram UMKM Baso Aci Raos By Dapoer Yeny Tahun 2022 Siti Putri Budi Utami, Veronica; Mustikasari, Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak—Dapoer Yeny merupakan UMKM rumahan yang memproduksi baso aci dan beberapa makanan rumahan lainnya. Segmentasi pasar terhadap Baso Aci Raos by Dapoer Yeny yaitu seluruh kalangan masyarakat di Provinsi Jawa Barat yang berusia dari 14 - 45 tahun. Target pasar yang dituju adalah remaja hingga dewasa yang menyukai makanan pedas khas bumbu Indonesia dengan harga yang terjangkau. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana perencanaan content marketing, pelaksanaan content marketing, serta evaluasi. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan yaitu analisis objek materi komunikasi dan analisis kompetitor. Hasil perencanaan pembuatan konten marketing diperoleh data dari wawancara. Karakteristik pada konten marketing di Instagram dikategorikan sebagai konten hiburan dan cerita. Hasil dari Perencanaan konten marketing yaitu unggahan tentang informasi produk yang akan dijual kepada calon pelanggan. Hasil dari pelaksanaan konten marketing yaitu penjadwalan pembuatan konten dan ide-ide dalam membuat konten mengenai informasi produk yang akan dipasarkan. Hasil dari evaluasi pembuatan konten marketing yaitu Baso Aci Raos by Dapoer Yeny mengalami peningkatan yang dapat dilihat melalui insight di Instagram dengan jumlah pengunjung profil di Instagram meningkat.Kata kunci—media sosial, instagram baso aci raos, pengembangan konten marketing

Title

Found 48 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 48 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 48 Documents
Search