Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.51
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship (IJBE) Jurnal Pamator : Jurnal Ilmiah Universitas Trunojoyo Madura JURNAL KOLABORASI Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Majalah Ilmiah Gema Maritim Jurnal Maritim Saintara : Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Maritim Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sosiosaintifik ETAM: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat MODERAT: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science
Herdi Syam
Politeknik Negeri Samarinda
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

 1   2   3 
ANALISIS FASILITAS PELAYANAN BAGI PENYANDANG DISABILITAS DI PELABUHAN SAMARINDA Herdi Syam; Zainal Abidin; Edwin Halim
Jurnal Maritim Vol 11, No 2 (2021): Jurnal Ilmiah Bidang Kemaritiman
Publisher : Politeknik Negeri Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46964/jmarit.v11i2.1375

Abstract

Pergeseran penyebutan cacat menjadi difabel merupakan bentuk perubahan paradigma yang terus berkembang hingga kini, hal ini juga memberi pengaruh pada kebijakan pelayanan bagi penyandang disabilitas, tak terkecuali pelayanan transportasi, penelitian ini dilaksanakan untuk mengamati dan menganalisa sarana dan prasarana pelayanan bagi penyandang disabilitas di Pelabuhan Samarinda menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data observasi, wawancara dan analisis bahan pustaka yang kemudian dilanjutkan dengan analisis data menggunakan reduksi, display dan verifikasi adapun hasil penelitian yaitu Pelabuhan Samarinda masih sangat minim dalam menyediakan sarana dan prasarana pelayanan bagi penyandang disabilitas, walaupun terlihat sudah ada upaya memenuhi hak bagi masyarakat khusus tersebut melalui kebijakan maupun implementasi kebijakan akan tetapi masih sangat kurang dan membutuhkan perbaikan secara berkelanjutan.
ANALISA PENYEBAB TURUNNYA TEKANAN POMPA AIR LAUT PADAKAPAL TB ASL PROSFOR V Mika Patayang; Puji Astuti Amalia; Rusman Rusman; Herdi Syam
Jurnal Maritim Vol 11, No 2 (2021): Jurnal Ilmiah Bidang Kemaritiman
Publisher : Politeknik Negeri Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46964/jmarit.v11i2.1378

Abstract

Tujuan dari penulisan ini adalah Adapun tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisa penyebab turunnya tekanan pompa air laut pada Kapal TB ASL Prosfer V.Pengumpulan dilakaukan pada saat pompa air laut beroperasi adapun parameter yang di ukur adalah tekanan masuk, tekanan kelur pompa, temperatur pada alat penukar kalor dan defit fluida dimana dari hasil pencatatan diperoleh tekanan fluida mengalami penurunan  halini desebabkan oleh karena seal packing pada pompa mengalami kebocoran sehingga berdampak terhadap debit fluida yang mengalir setra proses perpindahan panas pada alat penukar kalor.
Analisis Program One Agency One Innovation Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Kabupaten Wajo Herdi Syam; Eka Patmasari; Andi Anugrah
Kolaborasi : Jurnal Administrasi Publik Vol 7, No 1 (2021): April 2021
Publisher : Department of Public Administration, Muhammadiyah University of Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/kjap.v7i1.4542

Abstract

Encouraging innovation in government agencies is one of the ways to meet the demands of society for quality public services, the implementation of the One Agency One Innovation program as an effort to accommodate the creative and innovative ideas of the state civil servants in Indonesia which are welcomed by local government by holding the same program at the regional level and then the winner will represent at the national level.This research was conducted to analyze the One Agency One Innovation program in Wajo Regency which aims to find out how this program can motivate innovators to improve the quality of public services through their ideas. The method used is qualitative by collecting data using literature review, observation and interviews. The results of this study indicate that the motivation of the innovators is caused by the desire for achievement, the motivation of the leader, the desire to solve problems and the implementation of science. In terms of public services, innovators are able to carry the theme of innovation based on the scope of public services based on Law Number 25 of 2009 concerning public services, including; education, teaching, employment and business, information and communication, health and social security. The theme of innovation being proposed is a sector that is currently the main focus of the government. Keywords: agency, innovation, public service
Efektivitas Corporate Social Responsibility (CSR) Energy Equity Epic Sengkang Pty. Ltd Herdi Syam
Jurnal Pamator : Jurnal Ilmiah Universitas Trunojoyo Vol 14, No 2: Oktober 2021
Publisher : LPPM Universitas Trunojoyo Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21107/pamator.v14i2.11980

Abstract

The effectiveness of the Corporate Social Responsibility (CSR) program in Indonesia still needs to be improved. This can be seen from the number of companies that make CSR programs only a formality obligation without thinking about how much the benefits of the program are implemented for the community and the environment. This article discusses the effectiveness of Corporate Social Responsibility at Energy Equity Epic Sengkang Pty. Ltd. which is analyzed using indicators of goal achievement, integration and adaptation. The research method used is a qualitative approach with data collection techniques through literature review, observation and interviews, then analysis and data processing are carried out using reduction techniques and relevant data grouping. The results of the research are presented using descriptive techniques in the Corporate Social Responsibility Program at Energy Equity Epic Sengkang Pty. Ltd. implemented by first communicating, coordinating and socializing with the government and the community. The areas of CSR implementation are education, health, economy, public facilities and the environment. CSR programs implemented meet effectiveness indicators, namely goal achievement, integration and adaptation.
ANALISIS PENGARUH INSENTIF TERHADAP KEPUASAAN KERJA KARYAWAN PADA PT. PELAYARAN EKA IVANAJASA Mastura Karateng; Eka Patmasari; Herdi Syam; Edwin Halim
Jurnal Maritim Vol 12, No 1 (2022): Jurnal Ilmiah Bidang Kemaritiman
Publisher : Politeknik Negeri Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46964/jmarit.v12i1.1512

Abstract

artikel ini merupakan hasil analisis kinerja karyawan di perusahaan PT. Pelayaran Eka Ivanajasa. Sehubungan dengan hal tersebut bagaimana karyawan dapat berkerja dengan sebaik mungkin dan karyawan mempunyai motivasi yang tinggi dalam menyelesaikan pekerjaan dengan adanya pemberian insentif. Maka terdapat hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menunjukkan signifikansi pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan. Dalam menganalisis data digunakan analisis deskriptif yang berisi distribusi item dari masing-masing variabel, kemudian analisis regresi linier sederhana dan penguji hipotesis. Dari hasil penguji dengan regresi linier sederhana dan analisis regresi parsial menunjukkan bahwa simultan variabel insentif (X) terhadap kinerja karyawan (Y) yang ditunjukkan oleh nilai R square yaitu sebesar 0,389. Angka ini menunjukkan bahwa simultan variabel insentif (X) yang digunakan dalam persamaan regresi ini memberikan kontribusi terhadap kinerja karyawan (Y) 38,9% sedangkan sisanya sebesar 63,3% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak disertakan dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian ini disimpulkan bahwa insentif berpengaruh signifikan dan positif secara parsial terhadap kinerja karyawan di perusahaan PT. Pelayaran Eka Ivanajasa
Peningkatan Responsibilitas Karyawan dalam Pelayanan Konsumen pada “DjauhR Breakfast & Cafe” Herdi Syam; Yuniarni; Eka Patmasari; Asma Nurhidayani
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JurDikMas) Sosiosaintifik Vol 4 No 1 (2022): Jurdikmas Sosiosaintifik Volume 4 No. 1 Februari 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Puangrimaggalatung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (404.964 KB) | DOI: 10.54339/jurdikmas.v4i1.378

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilakukan untuk meningkatkan kemampuan dan daya saing UMKM khususnya dibidang pelayanan yang terkait dengan dimensi responsibilitas agar UMKM dapat terus tumbuh dan berkembang, metode pelaksanaan yaitu melalui metode pelatihan, pendampingan role play dan evaluasi, hasil pelaksanaan dianggap oleh peserta memberikan dampak yang besar bagi peningkatan keahlian mereka, kegiatan pendampingan dan role play dilaksanakan dengan memberikan beberapa skenario pelayanan dan terlihat bahwa peserta mampu melaksanakan dengan baik, pada tahapan evaluasi, kegiatan ini mendapatkan apresiasi positif dari manajemen dan karyawan karena dianggap memberikan dampak bagi kompetensi dan pertumbuhan bisnis DjauhR Breakfast & Cafe.
Edukasi Hak dan Kewajiban Masyarakat terhadap Pelayanan Publik melalui Sosialisasi Undang-undang No. 25 Tahun 2009 Herdi Syam; Muhammad Aris; Eka Patmasari; Erna Erna; Yuniarni
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JurDikMas) Sosiosaintifik Vol 4 No 2 (2022): Jurdikmas Sosiosaintifik Volume 4 No. 2 Agustus 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Puangrimaggalatung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54339/jurdikmas.v4i2.387

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan dengan tujuan memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai hak dan kewajiban mereka dalam pelayanan publik, metode pelaksanaan melalui sosialisasi yang dilanjutkan dengan diskusi dan tanya jawab, masyarakat cukup aktif dalam kegiatan dengan mengajukan beberapa pertanyaan terkait kondisi dan pengalaman mereka dalam pelayanan publik yaitu terkait sikap oknum aparat, sistem informasi pelayanan dan regulasi yang mengatur mengenai sikap dan etika masyarakat saat membutuhkan pelayanan, kegiatan ini diharapkan dapat menambah pengetahuan dan pemahaman masyarakat sehingga sinergi antara masyarakat dan pemerintah dalam menciptakan pelayanan yang berkualitas dapat tercapai.
IMPLEMENTASI MYSTERY SHOPPING SEBAGAI METODE EVALUASI PELAYANAN PUBLIK BERKELANJUTAN Andi Supriadi; Erna; Herdi Syam
Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan Vol 7 No 3 (2021): Agustus 2021
Publisher : Program Studi Ilmu Pemerintahan FISIP Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (665.117 KB) | DOI: 10.25157/moderat.v7i3.2492

Abstract

Mystery Shopping telah digunakan di berbagai negara Eropa dan Amerika sebagai alat ukur yang objektif dalam evaluasi kualitas layanan standar organisasi baik itu organisasi publik maupun organisasi bisnis. Hasil dari mystery shopping akan menjadi laporan kepada organisasi sebagai alat perbaikan kualitas pelayanan berkelanjutan. Fokus dari penelitian ini adalah untuk menganalisis (1) secara universal implementasi metode mystery shopping di berbagai sektor melalui tinjauan penelitian dan jurnal dari berbagai negara (2) bagaimana pentingnya organisasi publik maupun bisnis untuk mengembangkan berbagai metode perbaikan kualitas pelayanan berkelanjutan salah satunya dengan implementasi Mystery Shopping. Dalam penelitian ini kami memilih lokasi yaitu Kantor Kecamatan Tempe, Kecamatan Tanasitolo, Kecamatan Sabbangparu dan Kecamatan Pammana yang secara administratif berada di Kabupaten Wajo, Sulawesi Selatan.  Metode Mystery Shopping adalah menggunakan pengunjung atau Msytery Shopper yang berperan sebagai masyarakat yang membutuhkan layanan kemudian mengukur pengalaman nyata mereka dan kemudian peneliti akan melakukan wawancara mengenai bagaimana perasaan pengunjung rahasia mengenai kualitas pelayanan dan apa yang dirasakan oleh pimpinan maupun pegawai kecamatan dalam Implementasi Mystery Shopping.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi mystery shopping sebagai metode evaluasi pelayanan publik berkelanjutan sangat efektif dan objektif dalam memberikan hasil pengamatan, hal ini terlihat dari laporan mystery shopper yang terkonfirmasi dengan hasil wawancara dengan penyelanggara pelayanan publik dan masyarakat pengguna layanan publik.
Familiarisasi Sistem Pendidikan Ketarunaan melalui Pelatihan Baris-berbaris pada Sekolah Dasar Negeri 8 Samarinda Ilir Herdi Syam; Puji Astuti Amalia; Arditiya; Maulita; Fabiola Bulimasena Luturmas; Indrawati; Eka Patmasari
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JurDikMas) Sosiosaintifik Vol 5 No 1 (2023): Vol 5 No 1 (2023): Jurdikmas Sosiosaintifik
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Puangrimaggalatung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54339/jurdikmas.v5i1.460

Abstract

Kegiatan pengabdian ini ditujukan kepada siswa siswi di sekolah dasar khususnya SDN 8 Samarinda Ilir. Mitra merupakan warga sekolah SDN 8 Samarinda Ilir. Berdasarkan hasil observasi, SDN 8 adalah salah satu sekolah yang aktif melaksanakan kegiatan pramuka, dimana salah satu kegiatan adalah melaksanakan baris berbaris dimana ini dilaksanakan sebagai upaya untuk pembinaan karakter dan melatih kedisiplinan siswa. Pembina pramuka menyatakan bahwa membutuhkan bantuan berupa pendampingan pelatihan peraturan baris berbaris, kegiatan ini juga sebagai sarana pengenalan atau familiarisasi sistem pendidikan ketarunaan melalui keterlibatan Taruna Jurusan Kemaritiman sebagai instruktur baris-berbaris, Oleh sebab itu dengan adanya kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini, dilakukan pendampingan pelatihan baris berbaris dan. Kegiatan ini menghasilkan bantuan berupa ilmu dan jasa pendampingan untuk mendukung kegiatan baris berbaris dan juga membantu meningkatkan kedisiplinan siswa.
EDUKASI DIGITAL MARKETING BAGI IBU DASAWISMA MARKISA KELURAHAN LEMPAKE SAMARINDA Fabiola Bulimasena Luturmas; Minarni Adham; Herdi Syam
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2023): Volume 4 Nomor 2 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v4i2.16212

Abstract

Dampak yang dirasakan akibat Pandemi Covid-19 dirasakan oleh berbagai kalangan disetiap negara.  Berbagai kebijakan yang diterapkan oleh Pemerintah, salah satunya yaitu kebijakan social distancing (pembatasan sosial) bagaikan pedang bermata dua.  Sebagai akibat dari kebijakan social distancing berbagai kegiatan yang awalnya dilakukan dengan tatap muka, harus beralih dengan memanfaatkan teknologi digital.  Hampir semua bidang memanfaatkan teknologi digital seperti mengakses layanan publik, bidang Pendidikan atau bahkan melakukan belanja sehari-hari.  Sebelum pandemic, sebagian besar masyarakat berbelanja secara konvensional tetapi setelah pandemic proses berbelanja dilakukan secara online tidak hanya belanja fashion tetapi berbelanja harian seperti sayur mayur dan lauk pauk. Perubahan perilaku konsumen dari konvesional menjadi digital dapat menjadi peluang usaha baru.  Hal ini khususnya dapat menjadi salah satu cara Ibu Rumah Tangga untuk menambah pendapatan keluarga melalui berwirausaha secara online.  Terkait hal tersebut maka dilalukan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini yaitu Edukasi untuk meningkatkan kesadaran Ibu-ibu terkait digital marketing.  Hasil yang didapat dari kegiatan ini yaitu para peserta memperoleh manfaat berupa pengetahuan terkait digital marketing.
Co-Authors Abbas, Muh. Hasbi Andi Anugrah Andi Supriadi Arditiya Ari Wibowo Aris, Muhammad Asmanurhidayani Asmanurhidayani Asmanurhidayani, Asmanurhidayani Edwin Halim Edwin Halim Eka Patmasari Erna Erna Erna Erna, Erna Fabiola Bulimasena Luturmas Fabiola Bulimasena Luturmas Feti Fahmimroah Indrawati Indrawati Indrawati Karim, Syafei Lia, Rakhel Luturmas, Fabiola Luturmas, Fabiola Bulimasena Mastura Karateng Maulita Maulita Maulita Maulita Maulita, Maulita Mika Patayang Minarni Adham Muhammad Muhammad Aris Najeminur, Najeminur Patmasari, Eka Puji Astuti Amalia Puji Astuti Amalia Rahmat Rahmat Rusman Rusman Shanty Yahya Tokang, Maspawati Yahya, Shanty Yuniarni Yuniarni Yuniarni Yuniarni Zainal Abidin