Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Menara Ilmu

Kepuasan Pelanggan Di Counter Pulsa, Accessories Dan Handphone Family Store Di Kelirahan Kembangan Jakarta Barat Zalukhu, Meschadin Bri iman; Hidajat, Koerniawan
Menara Ilmu : Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah Vol 19, No 1 (2025): Vol 19 No. 01 OKTOBER 2025
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/mi.v19i1.7019

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan citra merek, terhadap kepuasan pelanggan pada usaha counter pulsa, aksesoris, dan handphone Family Store di Kelurahan Kembangan, Jakarta Barat. Persaingan yang ketat dalam sektor retail menuntut setiap pelaku usaha untuk memberikan pelayanan yang prima, harga yang bersaing, dan pengalaman berbelanja yang memuaskan. Dalam konteks ini, kepuasan pelanggan menjadi indikator penting keberhasilan bisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada pelanggan Family Store sebagai responden. Data dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda untuk melihat hubungan dan pengaruh antar variabel. Hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah adanya pengaruh positif dan signifikan dari kualitas pelayanan, harga, dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan. Temuan ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi pihak manajemen dalam merumuskan strategi pelayanan dan penetapan harga yang lebih efektif.Kata kunci: kualitas pelayanan, harga, citra merek, kepuasan pelanggan, Family Store 
Pengaruh Pemakaian Pupuk Organik Dan Pemakaian Pupuk Anorganik Terhadap Pendapatan Petani Dan Penerimaan Usaha Tani Di Kabupaten Pandeglang (Survei Petani Mitra Dan Non Mitra Tanakita Desa Karyawangi Kecamatan Pulosari) Harianja, Elma Sari Serepina; Hidajat, Koerniawan
Menara Ilmu : Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah Vol 19, No 1 (2025): Vol 19 No. 01 OKTOBER 2025
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/mi.v19i1.7020

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan pupuk organik dan pupuk kimia/ anorganik yang berpengaruh terhadap pendapatan petani di Desa Karyawangi Kecamatan Pulosari. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei kepada petani mita dan non mitra Tanakita sebanyak 15 orang. Data yang dikumpulkan melalui kuisioner yang diisi langsung oleh petani dan melakukan sesi wawancara. Data yang di uji berupa uji normalitas data, uji linearitas, uji multikolinier, uji heterokedastisitas, analisis regresi linear dan uji determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan pupuk organik berpengaruh secara signifikan terhadap pendapatan petani dan penerimaan usaha tani, dengan nilai signifikansi 0,05. Sebaliknya penggunaan pupuk kimia/ anorganik tidak menunjukkan pengaruh signifikan secara individu. Nilai R Square sebesar 37,3% untuk variabel pendapatan petani dan 35,4% untuk penerimaan usaha tani, menghasilkan bahwa pupuk organik dan pupuk kimia/ anorganik secara bersama-sama mempengaruhi pendapatan dan penerimaan petani dalam proporsi tersebut. Penelitian ini memberikan hukti bahwa inovasi dan pemanfaatan pupuk organik dapat meningkatkan kesejakteraan petani dan mendukung keberlanjutan pertanian.Kata kunci: Pupuk Organik, Pupuk Kimia/ Anorganik, pendapatan petani, penerimaan usaha tani