Claim Missing Document
Check
Articles

Strategi Public Relations PT Telkom Witel Rikep Batam Dalam Membangun Citra Perusahaan Melalui Instagram Hamdi, Muhammad Zaibatul; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas <Strategi Public Relations PT Telkom Witel Rikep Batam dalam Membangun CitraPerusahaan melalui Instagram=. PT Telkom Witel Rikep Batam adalah perusahaan yang bergerak dibidang jaringantelekomunikasi, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi dari Humas PT Telkom Witel RikepBatam dalam membangun citra melalui konten-konten positif yang dimuat di Instagram. Penelitian ini menggunakanpendekatan kualitatif dengan metode analisis deskriptif yaitu suatu metode penelitian yang digunakan untuk menelitipada kondisi objek yang alamiah. Teknik pengumpulan data penelitian ini melalui wawancara mendalam, observasi,dan studi kepustakaan. Peneliti menggunakan Teori dari Cutlip Center & Broom (2005) yakni, MendefinisikanMasalah, Membuat Rencana dan Program, Bertindak dan Berkomunikasi, Mengevaluasi Program. Hasil daripenelitian ini PT Telkom Witel Rikep Batam berhasil menerapkan empat strategi Humas yang dikemukakan olehCutlip Center & Broom guna untuk membangun citra perusahaan melalui media Instagram. Kata kunci-citra, Instagram PT Telkom Witel Rikep Batam, strategi humas
Analisis Wacana Kritis Pemberitaan Viva.Co.Id Dan Tempo.Co Terhadap Pencalonan Gibran Rakabuming Raka Pada Pilpres 2024 Faridh, Muhamad; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengangkatan Gibran Rakabuming Raka sebagai cawapres Prabowo Subianto sangatlah mengejutkan publik. Denganpenelitian ini, kita akan melihat bagaimana pemberitaan pengangkatan ini akan dibungkus. Apakah media akan netral?Penelitian ini menggunakan Analisis Wacana Kritis untuk membandingkan keberpihakan media dalam melaporkanberita pengangkatan Gibran Rakabuming Raka sebagai calon wakil presiden Prabowo Subianto di viva.co.id dantempo.co. Dengan fokus pada superstruktur, struktur mikro, dan struktur makro, penelitian ini bertujuanmengidentifikasi perbedaan pendekatan dan nuansa dalam pemberitaan kedua media tersebut. Hasil analisisdiharapkan dapat memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana media tersebut mengelola narasi politik terkaitperistiwa tersebut. Kata Kunci-analisis wacana kritis, Gibran, struktur mikro, superstruktur, struktur makro
Model Strategi Komunikasi Fasilitator Coorporate Social Responsibility (CSR) Rumah Kreatif Bumn (RKB) PT Telkom Samarinda Datu, Alicia Marthina M Elisa; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui model komunikasi fasilitator coorporate social responsinility (CSR)Rumah Kreatif BUMN PT Telkom Samarinda. Penelitian menggunakan teori konvergen dari Roger (1978) Metodeyang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dandokumentasi. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa fasilitator CSR Rumah Kreatif BUMN (RKB) PT TelkomSamarinda menerapkan strategi komunikasinya yakni: (1) Informasi menjelaskan bagaimana fasilitator menjadimedia penyaluran informasi pada aktivitas CSR; (2) Konvergensi menjelasakan bagaimana fasilitator melakukanpendekatan secara terkoordinir kepada UMKM target peserta program CSR; (3) Saling pengertian menjelaskanbagaimana fasilitator menjadi jembatan dimana terciptanya mutual understanding pada komunikasi fasilitatordengan UMKM; (4) Kesepakatan bersama menjelaskan bagaimana fasilitator menjalankan hasil dari adanya mutualunderstanding menjadi sebuah perkembangan program sejalan dengan kebutuhan seluruh pihak; (5) Tindakanbersama menjelaskan bagaimana fasilitator menggunakan komunikasi konvergen dan berhasil mencapai kepadatahapan tindakan bersama dari adanya hasil keberlanjutan tahapan komponen komunikasi sebelumnya; dan (6)Jaringan hubungan sosial menjelaskan bagaimana fasilitator berhasil dalam menyelenggarakan program CSR danberdampak juga pada adanya UMKM yang memberikan feedback positif bagi PT Telkom Samarinda. Kata Kunci-model komunikasi, CSR, fasilitator, Rumah Kreatif BUMN, PT Telkom Samarinda
Strategi Humas Dalam Membangun Citra Positif PT Telkom Regional 1 Sumatera Melalui Instagram Aradian, Rafi; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas tantangan dan strategi Humas PT Telkom Regional 1 Sumatera dalam membangun citrapositif melalui media Instagram. Adanya transformasi organisasi dan perubahan struktural, terutama rangkap fungsi,menghambat peran Humas dalam memenuhi tujuannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi humasdalam membangun citra di PT Telkom Regional 1 Sumatera melalui media Instagram. Metodologi penelitian inimenggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, danstudi dokumentasi. Analisis data dilakukan untuk mengidentifikasi permasalahan, strategi yang dijalankan, sertaefektivitasnya. Teori Cutlip menjadi dasar dalam merancang strategi Humas untuk membangun citra positifperusahaan. Hasil penelitian ini mengungkapkan Humas Telkom Regional 1 Sumatera memulai denganmendefinisikan masalah melalui observasi terhadap kondisi perusahaan melalui media. Proaktif mencari danmengatasi informasi negatif, langkah kedua melibatkan pembuatan rencana dan program. Tahap pelaksanaan programdan komunikasi memaksimalkan media massa dan Instagram sebagai media utama. Terakhir, evaluasi programdilakukan secara rutin untuk menilai pencapaian target dan mengidentifikasi peluang perbaikan. Saran bagi objekpenelitian dan penelitian selanjutnya mencakup perluasan subjek penelitian hingga ke Telkom Indonesia sebagaikantor pusat, serta evaluasi dampak rangkap fungsi setelah satu tahun implementasi. Studi ini diharapkan memberikankontribusi dalam memahami dinamika strategi Humas di tengah transformasi organisasi dan mendukungpengembangan penelitian lanjutan. Kata kunci-Telkom Regional, humas, teori cutlip, media sosial, citra
Strategi Public Relations Officer (PRO) Rumah Sakit (RS) Advent Bandung Dalam Meningkatkan Pelayanan Informasi Tambayong, Leanny Sheany; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Advent Bandung dengan tujuan untuk mengetahui Strategi Public RelationsOfficer (PRO) Rumah Sakit (RS) Advent Bandung dalam meningkatkan kualitas pelayanan informasi bagimasyarakat melalui Instagram. RS Advent sebagai salah satu RS yang sudah berdiri sejak lama di Kota Bandungkerap kali dicap kuno. Akan tetapi, salah satu bentuk jawaban atas hal tersebut adalah RS Advent membuktikankualitas pelayanan informasi sudah mereka lakukan secara digital juga selain cara konvensional. Hasil padapenelitian ini menunjukan bahwa strategi yang dilakukan oleh PRO RS Advent dalam meningkatkan kualitaspelayanan informasi adalah dengan memaksimalkan peran mereka sebagai PRO dan mengelaborasikannya denganstrategi dalam penyampaian informasi. Penelitian ini ditinjau menggunakan teori PRO oleh Rosadi (2007) danmenggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakanmetode wawancara dan observasi. Berdasarkan analisis yang peneliti lakukan pada penelitian ini dapat disimpulkanbahwa Strategi Public Relations Officer (PRO) Rumah Sakit (RS) Advent Bandung Dalam Meningkatkan KualitasPelayanan Informasi dilakukan dengan memaksimalkan peran PRO sebagai komunikator, relationship builder,backup management, dan good image maker. Kata Kunci-public relations officer, PRO, pelayanan informasi.
PUBLIC SPEAKING BAGI MAHASISWA STAI YAPATA AL-JAWAMI KABUPATEN BANDUNG Purnama, Hadi; Ali , Aditya; Parsono, Slamet
JP2N : Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara Vol. 1 No. 3 (2024): JP2N: Mei - Agustus 2024
Publisher : Yayasan Pengembangan Dan Pemberdayaan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62180/tbm5t740

Abstract

Public speaking atau keterampilan berbicara kepada sekelompok besar orang adalah salah satu keterampilan komunikasi yang penting. Melalui public speaking, seseorang setidaknya dapat memberikan informasi, menginspirasi, memotivasi, menghibur, membujuk atau meyakinkan, dan membela. Public speaking dapat digunakan untuk berbagai kegiatan komunikasi seperti memberikan pidato, menjadi narasumber, penyiaran di media, hingga menjadi host (MC).   Dalam kegiatan Pengabdian Masyarakat "Pelatihan dan Praktik Dasar-Dasar Public Speaking bagi Mahasiswa" yang dilaksanakan di STAI Yapata Al-Jawami yang dilaksanakan oleh dosen dan mahasiswa Program Studi Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi dan Ilmu Sosial (FKS) Telkom University, dengan melibatkan sekitar 30 mahasiswa dari berbagai program studi. Melalui pelatihan tersebut, diharapkan mahasiswa STAI Yapata Al-Jawami memahami prinsip dan teknik public speaking  yang dapat meningkatkan kemampuan berkomunikasi, baik di lingkungan kampus maupun di luar kampus. Pelaksanaan kegiatan pelatihan ini telah berhasil meningkatkan kemampuan public speaking yang diukur berdasarkan pre-test dan post-test yang  diberikan sebelum dan sesudah kegiatan. Kata kunci: keterampilan komunikasi,  mahasiswa, public speaking
Propaganda Tempo Dalam Laporan Utama Pemilihan Presiden 2024 (Studi Analisis Wacana Kritis Majalah Tempo Edisis 14 Januari 2024) Hidayat, Muhammad Ferdie; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bahasa bukan hanya sekadar sebagai alat komunikasi, tetapi juga merupakan medan perang kuasa, dalam hal ini peneliti ingin melihat wacana propaganda yang dihasilkan dalam laporan utama Majalah Tempo edisi 14 Januari 2024, Propaganda yang mana adalah upaya yang dilakukan secara sadar dan bersifat sistematis untuk membangun sebuah persepsi, serta mengendalikan pikiran atau kognisi, serta memanipulasi lansung perilaku agar memberikan respon yang sesuai dengan apa yang dinginkan propagandis. Dalam hal penulis ingin melihat pembentukan citra serta pembangunan branding Tempo sebagai media ideologis yang independen. Peneliti memilih teori analisis wacana kritis dengan model Van Dijk Penelitian ini pula menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan analisis wacana kritis model Van Dijk melalui dimensi Makro, Superstruktur, dan Mikro. Penelitian ini diharapkan menjadi referensi bagi studi komunikasi, khususnya kajian propaganda, media, dan media massa dalam pemberitaan politik. Secara praktis, penelitian ini bertujuan meningkatkan literasi media masyarakat, memperkuat partisipasi politik, dan mempertajam peran media dalam mendukung proses demokrasi. Hasil penelitian menunjukan Majalah Tempo edisi 14 Januari 2024 dalam laporan utama menegaskan dirinya sebagai media independen dengan analisis mendalam dan terukur. Dari segi sturktur Makro terfokus pada dinamika pemilihan presiden, mengulas dugaan keterlibatan Presiden Jokowi dalam mendukung pasangan Prabowo-Gibran, tantangan elektabilitas, serta strategi calon Presiden 2024. Dengan superstruktur yang terorganisasi, mencakup judul, pengantar, isi utama, dan penutup, laporan ini dibangun secara sistematis. Dari segi mikro, sintaksis deduktif-induktif menciptakan alur logis, sementara stilistika memperkaya narasi dengan istilah politik sehingga mampu membangun wacana politik yang kompleks namun terstruktur. Kata Kunci : Analisis wacana kritis Van Djik, Pemilihan Presiden 2024, Politik Media, Tempo, Wacana
Analisis Iklim Komunikasi Organisasi Pada Humas BRIN KST Samaun Samadikun Amir, Radinda Khoerunisa; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya tantangan dalam pada Humas BRIN KST Samaun Samadikun, khususnya terkait tumpang tindih peran dan ketidakteraturan alur koordinasi yang berpotensi menghambat efisiensi kerja. Meskipun struktur organisasi telah ditetapkan, dalam praktiknya masih ditemukan irisan kewenangan yang menimbulkan kebingungan dalam pelaksanaan tugas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana iklim komunikasi organisasi diterapkan di Humas BRIN KST Samaun Samadikun berdasarkan lima dimensi teori Redding, yaitu Supportiveness, Participative Decision Making, Trust/Confidence/Credibility, Openness & Candor, serta High Performance Goals. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode studi kasus, serta teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi supportiveness mendominasi suasana kerja dan mendorong terbentuknya hubungan yang terbuka dan kolaboratif. Namun, kurangnya kejelasan pembagian peran menyebabkan tumpang tindih tanggung jawab, yang menandakan belum optimalnya penerapan dimensi High Performance Goals. Temuan ini menjadi acuan penting dalam merancang strategi komunikasi organisasi yang seimbang antara aspek hubungan interpersonal dan sistem kerja yang terstruktur. Kata Kunci: Humas, Iklim Komunikasi Organisasi, Supportiveness
Strategi Humas Pt Kcic Dalam Mengintegrasikan Kereta Cepat Whoosh Dengan Moda Transportasi Publik Di Bandung Riani, Oktaneshia Salsabila; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Karena berstatus sebagai ibu kota provinsi Jawa Barat, Bandung menjadi pusat perekonomian dan pariwisata dengan tingkat mobilitas masyarakat yang tinggi. PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) melalui Whoosh, selaku moda transportasi modern, hadir mewujudkan moda transportasi publik yang terintegrasi di Bandung Raya. Penelitian ini menggunakan teori Tahapan Strategi Humas Cangara (2020). Paradigma yang digunakan pada riset ini adalah konstruktivisme dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui teknik pengumpulan data observasi, dokumentasi, dan wawancara.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas PT KCIC melakukan strategi humas dengan beberapa tahapan dimulai menetapkan juru bicara perusahaan dan admin media sosial sebagai komunikator, menetapkan pelanggan dan stakeholders sebagai target sasaran, melakukan perencanaan mendalam dan penyusunan pesan, memilih media komunikasi konvensional (media luar ruang, elektronik, siaran pers untuk media mainstream) dan media baru (media sosial, website, dan aplikasi), dan melakukan evaluasi menggunakan media monitoring dan analisa data dari tiket penjualan. Strategi Humas, PT KCIC, Integrasi, Kereta Cepat Whoosh, Transportasi Publik.
Promotional Communication Strategy of Air Bambu Habiburrahman in Increasing Brand Awareness on Instagram @Airbambu.id Dilla Rahmatillah; Slamet Parsono
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 8 No 3 (2025): Sharia Economics
Publisher : Universitas KH. Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/iijse.v8i3.7436

Abstract

This study analyzes the promotional communication strategy used by Air Bambu Habiburohman through their Instagram account @airbambu.id. The findings show that Air Bambu successfully adapts its communication style to the social and cultural context of its audience, which values sustainability and natural products. The use of casual language helps build emotional closeness and maintain relevance with the target market. Content formats such as aesthetic photos, short videos, and Reels are effectively used to deliver engaging and easily understood promotional messages. Collaborations with micro-influencers who share similar values and have a relevant audience have expanded reach, enhanced credibility, and strengthened the brand image. Additionally, prompt responsiveness and relevant promotional offers help foster customer loyalty and audience engagement. These strategies contribute significantly to building brand awareness and establishing long-term relationships with consumers.