Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH STRATEGI MANAJEMEN DAN DAYA SAING HARGA DALAM MENINGKATKAN KINERJA DI INDUSTRI PENERBANGAN GLOBAL PT GARUDA INDONESIA Puteri, Venna Al Viona; Karolin, Syahwa; Eda, Asaphita Rambu; Sinaga, Ainil Paulin; Sylvia Saragi Sitio, Vera
MANTRA (Jurnal Manajemen Strategis) Vol. 2 No. 2 (2025): Februari 2025
Publisher : Desanta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi manajemen dan daya saing harga terhadap peningkatan kinerja di industri penerbangan global, dengan fokus pada studi kasus PT Garuda Indonesia. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang diberikan kepada responden terpilih. Validitas dan reliabilitas instrumen penelitian diuji untuk memastikan indikator keabsahan yang digunakan dalam mengukur variabel strategi manajemen dan kualitas kerja. Hasil pengujian validitas menunjukkan bahwa semua indikator memiliki nilai rhitung lebih besar dari rtabel, yang berarti semua indikator valid. Uji reliabilitas menghasilkan nilai Cronbach's Alpha sebesar 0,857 untuk variabel strategi dan 0,852 untuk variabel kualitas kerja, yang melebihi batas minimum 0,60, sehingga instrumen dapat dinyatakan reliabel. Analisis data menunjukkan adanya hubungan positif dan signifikan antara strategi manajemen serta daya saing harga terhadap kinerja perusahaan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan strategi bagi manajemen PT Garuda Indonesia dalam meningkatkan daya saing di pasar global.
Edukasi dan Literasi Perpajakan Intan Permatasari, Rita; Sibarani, Bintang; Sylvia Saragi Sitio, Vera; Costanius Simamora, Saur; Nalurita, Sari; Juhaeti, Juhaeti; Jasmine Rofik, Putri; Agiel Aftha Taufik, Javier
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan Vol. 2 No. 3 (2024): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Juli - September 2024)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpmpt.v2i3.650

Abstract

Tujuan kegiatan program pengabdian kepada Masyarakat yang diselenggarakan di SMK Widya Patria 2, Jakarta pada 29 April 2024, bertujuan untuk memberikan edukasi dan literasi kesadaran pajak sejak dini, memberikan wawasan dan literasi perpajakan sebagai dasar tindak lanjut bagi siswa, dan Memberikan mindset dan pengaruh positif terkait pajak secara perlahan terbentuk pada siswa yang akan menjadi calon wajib pajak. Kegiatan ini dilaksanakan secara tatap muka langsung dengan peserta, dan metode yang digunakan yaitu; Edukasi dan pelatihan praktis, berupa pemaparan materi, serta tanya jawab. Sedangkan hasil kegiatan ini adalah memastikan peserta memahami materi dan mampu membuat laporan SPT online.
Pengaruh Kesehatan Mental Kepuasan Kerja, dan Budaya Organisasi terhadap Komitmen Karyawan Nurhamida, Putri; Sitio, Vera Sylvia Saragi
Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen dan Sumberdaya Vol. 4 No. 2 (2025): Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen dan Sumberdaya
Publisher : ELRISPESWIL - Lembaga Riset dan Pengembangan Sumberdaya Wilayah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54371/jms.v4i2.889

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh kesehatan mental, kepuasan kerja, dan budaya organisasi terhadap komitmen karyawan di PT Revass Utama Medika, perusahaan distribusi alat kesehatan non-klinis. Survei kuantitatif potong lintang dilakukan terhadap 68 karyawan yang dipilih melalui rumus Slovin dari populasi 209 orang. Data dikumpulkan menggunakan instrumen tervalidasi dan dianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 26. Hasil menunjukkan bahwa kesehatan mental (β = 0,302; p < 0,001), kepuasan kerja (β = 0,223; p = 0,002), dan budaya organisasi (β = 0,257; p < 0,001) berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan, dengan model menjelaskan 88,9% varians (adjusted R² = 0,884). Secara teoretis, studi ini mengintegrasikan teori Ryff, Locke, dan Denison ke dalam kerangka tiga dimensi komitmen Meyer dan Allen. Secara praktis, hasilnya menegaskan pentingnya strategi SDM yang terintegrasi dalam mendukung kesejahteraan psikologis, sistem kerja adil, dan nilai organisasi yang inklusif guna membangun loyalitas karyawan jangka panjang.
Peran Mediasi Kompensasi dalam Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Loyalitas pada PT Telkom Indonesia Saragi Sitio, Vera Sylvia
JURNAL ILMIAH M-PROGRESS Vol 15 No 2 (2025): JURNAL ILMIAH M-PROGRESS
Publisher : Feb Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/mpu.v15i2.1489

Abstract

Transformasi digital tidak hanya mengubah proses bisnis dan teknologi, tetapi juga menuntut perubahan budaya organisasi dan motivasi kerja karyawan agar dapat beradaptasi dan berkontribusi secara optimal. Namun, di tengah proses perubahan tersebut, tantangan dalam mempertahankan loyalitas karyawan semakin kompleks Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model mediasi kompensasi dalam hubungan budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap loyalitas karyawan PT Telkom Indonesia Tbk, dengan harapan dapat memberikan rekomendasi strategis untuk pengelolaan sumber daya manusia di era transformasi digital. Metode yang digunakan pada penelitian ini bersifat kuantitatif asosiatif. Lokasi penelitian dilakukan pada PT Telkom Indonesia. Jumlah sampel pada penelitian berjumlah 75 responden dengan menggunakan teknik purposive samping. Data primer digunakan pada penelitian dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan applikasi SMART PLS 4.0. Pengujian dilakukan dengan dua tahapan yaitu pengujian model outer model dan inner model. Hasil penelitian menunjuukan bahwa budaya organisasi, motivasi dan kompenasi mempengaruhi loyalitas secara langsung dan memiliki pengaruh yang kuat. Namun, kompenasi sebagai variabel mediasi tidak mempengaruhi loyalitas kerja karyawan pada PT Telkomsel Inedonesia. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel budaya organisasi dan motivasi mampu menjelaskan 90,7 % terhadap kompetensi dan 76,6 % terhadap loyalitas.
Model Kepuasan Kerja sebagai Mediator Produktivitas : Studi pada Karyawan di Bandara Halim Damayanti, Novita; Sitio, Vera Sylvia Saragi; Wicaksono, Agus Purwo
Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi Vol. 6 No. 2 (2025): Juli
Publisher : Penerbit Goodwood

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/simo.v6i2.4990

Abstract

Purpose : This study examines the effect of career development and work environment on employee productivity, with job satisfaction as a mediating variable. Methodology/approach: Conducted at Halim Kusuma Airport, the research used a quantitative approach with a census of 56 respondents. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS 4.0. Results/findings: The findings reveal that career development and work environment significantly influence job satisfaction and employee productivity. Of the two, the work environment has the most dominant effect on job satisfaction, which in turn significantly affects productivity. Job satisfaction acts as an effective mediator, linking career development and work environment to productivity outcomes. Conclusions : These results indicate that achieving optimal employee productivity requires attention not only to formal organizational policies but also to how employees perceive their jobs and surroundings. A positive work environment contributes more strongly to satisfaction than career development, but both remain essential for fostering long-term motivation. Limitations: This research highlights the critical role of comprehensive human resource strategies that balance structural and affective aspects to enhance employee performance. Contribution: However, the study is limited by its focus on one sector, use of a cross-sectional design, and lack of analysis of specific work environment elements. Future research could adopt a longitudinal approach for deeper insights.
Membangun Jiwa Kepemimpinan dalam Kewirausahaan pada Siswa SMK 1 PGRI Jakarta Nalurita, Sari; Saragi Sitio, Vera Sylvia; Wibowo, Dedi; Simamora, Saur Costanius
IKRA-ITH ABDIMAS Vol. 10 No. 2 (2026): IKRAITH-ABDIMAS Vol 10 No 2 Juli 2026
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikra-ithabdimas.v10i2.5406

Abstract

Program Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) di SMK PGRI 1 Jakarta bertujuanmenumbuhkan jiwa kepemimpinan dan keterampilan komunikasi siswa dalamkewirausahaan. Metode yang digunakan adalah pelatihan tatap muka dengan kombinasiceramah dan diskusi interaktif, diikuti 116 siswa kelas X. Evaluasi dilakukan melaluipretest dan posttest yang menunjukkan peningkatan pemahaman siswa dari 78,30%menjadi 98,27%. Hasil kegiatan memperlihatkan bahwa pelatihan efektif dalammeningkatkan motivasi, kepercayaan diri, serta keterampilan public speaking siswa sebagaimodal dasar kewirausahaan. Kegiatan ini memberikan dampak positif jangka pendek danjangka panjang bagi pengembangan jiwa wirausaha di kalangan siswa SMK.
Evaluasi impelementasi strategi dalam meningkatkan pertumbuhan bisnis Bank Central Asia Wardoyo, Prita Dimetriana; Priyanka, Anya Anisahdyah; Sihotang, Lastri; Priskila, Priskila; Sitio, Vera Sylvia Saragi
Jurnalku Vol 5 No 1 (2025)
Publisher : PT Wim Solusi Prima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54957/jurnalku.v5i1.1347

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan nasabah terhadap layanan dan produk perbankan yang ditawarkan oleh Bank BCA. Melalui survei yang melibatkan sejumlah nasabah, hasil menunjukkan bahwa mayoritas nasabah merasa puas dengan kualitas pelayanan, terutama pada layanan digital seperti BCA Mobile dan KlikBCA, yang dianggap praktis dan efisien. Meskipun demikian, terdapat beberapa keluhan terkait gangguan teknis dan aplikasi yang lambat. Selain itu, biaya administrasi yang dikenakan dianggap cukup terjangkau oleh sebagian besar nasabah, namun masih dirasa tinggi dibandingkan dengan bank lain. Layanan pelanggan BCA mendapatkan apresiasi positif, meskipun ada permintaan untuk peningkatan respons melalui saluran komunikasi digital. Keamanan layanan dan produk perbankan seperti tabungan, kartu kredit, dan investasi juga mendapat penilaian yang baik, namun nasabah menginginkan pilihan produk investasi yang lebih variatif. Penelitian ini menyarankan agar BCA terus berinovasi, terutama dalam pengembangan produk dan layanan digital, serta memperhatikan aspek keberlanjutan dan ramah lingkungan untuk bersaing dengan fintech yang semakin berkembang. Secara keseluruhan, Bank BCA berhasil menciptakan pengalaman perbankan yang baik, tetapi perlu terus meningkatkan kualitas layanan dan biaya administrasi untuk tetap bersaing di industri perbankan.
PENGARUH KEPERCAYAAN ORGANISASI DAN KEPUASAAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR PT DAYAWISATA INTI INDAH Saragi Sitio, Vera Sylvia
JURNAL ILMIAH M-PROGRESS Vol 14 No 1 (2024): JURNAL ILMIAH M-PROGRESS
Publisher : Feb Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/m-pu.v14i1.1184

Abstract

Performa yang tinggi dari suatu organisasi akan mengarahkan organsiasi untuk lebih berupaya untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi  kerja karyawan  melalui peningkatan perilaku karyawan yang dicerminkan dalam organizational citizenship behaviour (OCB). Organizational Citizenhip Behaviour (OCB) berperan dalam meningkatkan kemampuan organisasi untuk mempertahankan sumber daya manusia yang handal. Mempertahankan sumber daya manusia dapat diwujudkan melalui sikap komitmen karyawan didalam organisasi. Komitmen karyawan dalam suatu organisasi dipengaruhi oleh factor kepuasaan kerja dan kepercayaan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasaan kerja dan kepercayaan organisasi terhadap komitmen organisasi dan organizational citizenship behaviour (OCB) pada PT Dayawisata Inti Indah.  Populasi pada penelitian ini berjumlah 66 responden, teknik penentuan sampling yang digunakan adalah sampling jenuh dengan total sampel penelitian berjumlah 66 responden. Metode penelitian ini ada explanatory research dan bersifat kuantitatif. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini dilakukan dengan structural equation modelling (SEM) untuk menguji hipotesis. Metode SEM yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) dengan applikasi SmartPLS versi 3.0. PLS. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa terdapat pengaruh  kepercayaan organisasi  terhadap OCB dan komitmen organisai baik secara langsung maupun tidak langsung. Kepuasan kerja tidak terdapat pengaruh secara langsung terhadap komitmen organisasi. Kepuasaan kerja tidak terdapat pengaruh secara tidak langsung  terhadap OCB dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi.Kata kunci : Kepercayaan Organisasi, Kepuasaan Kerja, Komitmen Organisasi, Organizational                        Citizenship Behaviou
Edukasi Wirausaha Bagi Siswa-Siswi SMK PGRI 1 Jakarta : Berani Jadi Enterpreneur Muda Permatasari, Rita Intan; Juhaeti; Sitio, Vera Sylvia Saragi; Simamora, Saur Costanius; Wijayanti, Dian
DEDIKASI PKM Vol. 5 No. 2 (2024): DEDIKASI PKM UNPAM
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/dkp.v5i2.39288

Abstract

Upaya pemerintah Indonesia dalam menumbuhkan semangat berwirausaha sudah dibangun melalui sekolah-sekolah dan perguruan tinggi temasuk pada program pendidikan kewirausahaan bagi peserta didik dimulai sejak sekolah dasar hingga sekolah menegah atas dan kejuruan sudah diberikan untuk menjadi seorang young entrepreneur. Namun kenyataannya, menciptakan lulusan menjadikan seorang wirausaha tidak serta merta mudah dilaksanakan. Setelah tamat sekolah mereka sudah terbiasa membaur dengan dunia kerja. Program kewirausahaan dimaksudkan sebagai salah satu upaya memberi bekal kepada peserta didik agar mereka memahami konsep kewirausahaan, memiliki karakter wirausaha, mampu memanfaatkan peluang, dan mendapatkan pengalaman langsung berwirausaha, serta terbentuknya lingkungan sekolah yang berwawasan kewirausahaan. Tujuan kegiatan PKM yang telah dilaksanakan oleh tim dosen dan mahasiswa Program Studi Manajemen Unsurya yakni membangun motivasi (achievement motivation) dan semangat berwirausaha bagi siswa-siswa kelas XII SMK PGRI 1 Jakarta melalui workshop berupa edukasi dam pelatihan praktis yang disampaikan oleh praktisi dan alumni Unsurya yang sukses menjalankan wirausaha. Siswa tidak hanya cerdas di teori saja, tetapi juga cerdas membuka potensi yang ada dalam dirinya untuk menciptakan kreasi produk sehingga bermanfaat untuk dirinya dan orang lain. Keterlibatan alumni SMK PGRI 1 Jakarta yang melanjutkan studinya di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsurya turut berpartisipasi pada kegiatan ini memberikan semangat dan motivasi kepada adik-adik kelasnya bahwasannya berwirausaha juga bisa dilakukan sambil kuliah atau kuliah sambil berwirausaha. Untuk megetahui sejauh mana tingkat pengetahuan dan kepuasan peserta sebelum dan sesudah diberikan edukasi / penyuluhan mengenai semangat dan tips berwirausaha di usia muda dilakukan pre-test dan post-test.
Peran Green Human Resource Management dan Inovasi Teknologi Hijau dalam Mendorong Transformasi Ekonomi Hijau: Implikasi pada Sektor Transportasi Indonesia Saragi Sitio, Vera Sylvia; Juhaeti, Juhaeti; Rio Afrianda; Siska Ardini; Zahra Febriyanti L
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November-Desember 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i2.6703

Abstract

Transformasi ekonomi hijau merupakan urgensi strategis bagi sektor transportasi Indonesia sebagai penyumbang emisi karbon terbesar kedua. Tujuan dari studi ini adalah untuk mengeksplorasi dampak Green Human Resource management (GRHM) dan inovasi teknologi hijau ramah lingkungan menuju ekonomi yang berkelanjutan.Pendekatan penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 350 responden yang bekerja pada sektor transportasi baik darat, laut, udara dan logistik. Kuesioner dikumpulkan dengan menggunakan google form kemudian dianalisis menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui prangkat luna SmartPLS 4.1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa GRHM yang terdiri dari kemampuan, kesempatan dan motivasi karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadapa inovasi teknologi hijau maupun transformasi ekonomi hijau. Sebagai variabel mediasi, inovasi teknologi hijau juga memperkuat pengaruh praktik GRHM dan tranformasi ekonomi hijau.